房地產(chǎn)營銷試卷及答案

1、一、填空題（每空1分，共20分）1.4Cs包括、方便、溝通等四個方面。2.房地產(chǎn)市場是 市場。由于房地產(chǎn)的 ,因此房 地產(chǎn)交易流通的對象實際上是附著在每一宗具體房地產(chǎn)上的權(quán)益， 而不是物業(yè)本 身。3、密集性成長戰(zhàn)略是指企業(yè)通過當(dāng)前產(chǎn)品的 以及產(chǎn)品開發(fā)三 種策略方式求得成長發(fā)展的戰(zhàn)略。4.房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷所面對的經(jīng)濟環(huán)境內(nèi)容包 含、城市化進程、經(jīng)濟體制、通貨膨脹率等五方 面。5、市場調(diào)查是指按照科學(xué)的方法和程序，系統(tǒng)地、全面地收集、整理、分 析與市場有關(guān)的 ,為企業(yè)的 提供依據(jù)的全部工作和整個過程。6.影響消費者購買行為的經(jīng)濟因素主要是_ 。7、寫字樓市場可以按照寫字樓的、地段、用戶等來進行細(xì)

2、分。8 .產(chǎn)品整體概念的三個層次是 , 附加產(chǎn)品。9.成本加成定價法包括不同的具體種類，主要有 定價 法、定價法、目標(biāo)利潤定價法。10.構(gòu)成促銷組合的各種促銷方式既有 又有其。二、單項選擇題（每題1分，共10分）1、整合營銷的核心是（）。A.分銷商 B.消費者C.營銷部D.供應(yīng)商2、（）適用于資本密集性產(chǎn)業(yè)。這類企業(yè)一般有專業(yè)固定資產(chǎn)技術(shù)和服務(wù)，較難轉(zhuǎn)產(chǎn)。A.市場促銷B.市場滲透 C.市場開發(fā)D.產(chǎn)品開發(fā)3.科技環(huán)境是指科學(xué)技術(shù)對企業(yè)（）活動帶來的或可能帶來的影響A.生產(chǎn) B.推銷 C.營銷 D.財務(wù)4、（ ）一般主要使用于政府組織的調(diào)查活動，商業(yè)性的全面調(diào)查很少使用。A. 重點調(diào)查法B. 隨

3、機抽樣調(diào)查法C.全面普查法D.非隨機抽樣法5. 主張人類具有社會性， 其需求和購買行為通常受到社會文化和亞文化的影響， 并遵從于他所處的相關(guān)群體、 社會階層和家庭等特定的行為規(guī)范， 這種理論 就是（ ）。A. 刺激反應(yīng)模式 B. 馬歇爾模式C. 巴甫洛夫模式D. 維布雷寧模式6、（ ）是指房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場需求，選擇某幾個細(xì)分市場，為不同需求的顧客提供不同類型的產(chǎn)品。A. 全面覆蓋B. 市場專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化7. 滲透定價策略，通過“薄利多銷”，打開銷路，加速周轉(zhuǎn)，以強有力的地位展開競爭，使競爭對手處于不利地位。故被稱為（ ）策略。A.高價 B.折價 C.低價 D.限價8.

4、屬于廣告溝通效果評價方法中的廣告預(yù)先評價法的是（ ）。A. 直接評分法與組合測試法B. 組合測試法與回憶測試法C. 回憶測試法與組合測試法D. 識別測試法與回憶測試法9、 （ ）不僅地位重要，而且責(zé)任也重大，他不僅負(fù)責(zé)樓盤的銷售工作，而且要負(fù)責(zé)市場研究、新項目開發(fā)、編制營銷計劃、進行營銷預(yù)算等工作。A.銷售經(jīng)理B.生產(chǎn)經(jīng)理C.營銷經(jīng)理D.研發(fā)經(jīng)理10、 服務(wù)特色化是指服務(wù)企業(yè)或人員向顧客提供獨特的、體現(xiàn)自己個性的服務(wù)。服務(wù)企業(yè)可以在許多方面形成自己的服務(wù)特色。其中（ ）特色的優(yōu)點有較高的促銷價值。A.專業(yè)特色B.交叉特色C.傳統(tǒng)特色D.顧客特色E.活動特色 F. 人員特色三、多項選擇題（每題

5、2 分，錯選、少選、多選均不得分，共10 分）1. 系統(tǒng)化的營銷管理過程包含 （） 。A.營銷計劃B.營銷組織 C.營銷實施 D.營銷控制 E.營銷調(diào)研2. 政府可以采用（ ）等幾種方式出讓土地。A.協(xié)議 B.分配 C.招標(biāo) D.公開拍賣3. 下列屬于消費者感覺的特點的是（） 。A. 感覺閾限B. 整體性C. 適應(yīng)性D. 關(guān)聯(lián)性4. 在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略有（ ）A.集中策略B.維持策略C.滲透策略D.榨取策略E.放棄策略5. 評價公關(guān)專題活動實施的效果的實施步驟有（ ）。A. 公眾認(rèn)知調(diào)查B. 確認(rèn)公關(guān)專題活動的目標(biāo)和對象C.制定并實施公共專題活動D.評價其實施效果四、

6、名詞解釋（每題 4 分，共 20 分）1. 戰(zhàn)略2、全面普查法3、目標(biāo)市場4. 競爭導(dǎo)向定價法5、地區(qū)式組織五、簡答題（每題 8 分，共 24 分）1. 營銷管理的實質(zhì)是什么？2. 簡述影響房地產(chǎn)定價的主要因素。3. 簡述人員推銷的程序。六、案例分析（ 16 分）案例一：北京市天創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)公司精心打造天緣公寓（高層住宅項目），該項目位于北京市宣武區(qū)白紙坊和西二環(huán)交匯口，項目總建筑面積7 萬平方米，公寓的戶型面積從75 平方米到 193 平方米，涵蓋了二室二廳、三室二廳、四室二廳等多種規(guī)格， 開發(fā)商力圖通過該物業(yè)的開發(fā)建設(shè)來滿足不同目標(biāo)市場 （小康 型住宅需求群體、富裕型住宅需求群體、豪華享受

7、型住宅需求群體）的需求。案例二： 位于南京新街口中央商務(wù)區(qū)的標(biāo)志性建筑天安國際大廈， 它的目標(biāo)客戶群體定位于在南京CBD公的白領(lǐng)階層，該項目的1 8層為大洋百貨公司，9 13 層為高檔寫字樓，14 42 是公寓， 開發(fā)商通過在一個樓盤中開發(fā)不同類型的物業(yè)，較好地滿足了南京新街口CBDE域內(nèi)的白領(lǐng)人士購物、餐飲娛樂、辦公、居住等各種需求。問： 1、 案例一、 案例二的房地產(chǎn)公司分別采用了哪種目標(biāo)市場選擇的策略？2、房地產(chǎn)目標(biāo)市場選擇應(yīng)該按照什么程序進行？3、談?wù)勀銓Π咐袃蓚€房地產(chǎn)公司的目標(biāo)市場選擇策略的看法。1 分，共 20 分）1 .需要和欲求成本2 .房地產(chǎn)權(quán)益交易不可移動性3、市場滲透、

8、市場開發(fā)4 .國民經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)5、信息資料市場營銷決策6.購買力7、類型、檔次、區(qū)域8核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品9.成本加成定價法10可替代性二、單項選擇題（每題1. B2、 C三、多項選擇題（每題1.ABCD盈虧平衡定價法獨立性1 分，共 10 分）3. C 4、 D 5. D 6、 D 7. C 8. A 9、 C 10.E2 分，錯選、少選、多選均不得分，共10 分）2. ACD3. ACD4. ABDE5. ABCD四、名詞解釋（每題 4 分，共 20 分）1.戰(zhàn)略是指以保證企業(yè)健康發(fā)展為目的， 通過確定企業(yè)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)范圍， 使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與環(huán)境機會相一致，借以避開環(huán)境威脅，充分利用市場

9、機會的企業(yè)決策。2、全面普查法全面普查法簡稱普查和普遍調(diào)查， 是指對調(diào)查對象總體包含的全部單位進行調(diào)查。 對市 場進行全面普查，可獲得全面的數(shù)據(jù)，正確反映客觀實際，效果明顯。3、目標(biāo)市場目標(biāo)市場是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上， 通過對細(xì)分市場評估以后， 挑選一個或幾個細(xì)分的市場，決定以相應(yīng)的商品和服務(wù)去滿足那種特定需要和服務(wù)的顧客群。4.競爭導(dǎo)向定價法：是以競爭為中心、以房地產(chǎn)競爭對手的定價為依據(jù)而進行定價的一種定價方法。5、地區(qū)式組織。由于房地產(chǎn)是不動產(chǎn)， 且地域性特征極強， 在全國范圍內(nèi)經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)通常按地理區(qū)域組織其營銷力量，以便更好地使其營銷活動符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨筇攸c。五、簡答題（每題 8

10、 分，共 24 分）1 .營銷管理的實質(zhì)是什么？營銷管理的實質(zhì)特征在于： 營銷管理是企業(yè)經(jīng)營活動一項重要的職能管理。 營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)， 創(chuàng)造、 建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換和關(guān)系， 而對設(shè)計方案進行的分析、 計劃、 執(zhí)行和控制過程的總稱。 營銷管理的作用是促使企業(yè)經(jīng)營與市場環(huán)境相適應(yīng)。 營銷管理的實質(zhì)是需求管理。 企業(yè)經(jīng)營必須以市場需求為導(dǎo)向， 市場營銷管理就是要針對不同的需求情況做出適當(dāng)?shù)挠媱澟c安排， 使之與企業(yè)的供給相協(xié)調(diào)， 最終取得消費者、企業(yè)和社會整體利益的最大化。營銷管理是對目標(biāo)顧客的管理。需求的主體是顧客。對需求的管理最終要轉(zhuǎn)向?qū)δ繕?biāo)顧客的管理。2 .簡答影響房

11、地產(chǎn)定價的主要因素。影響房地產(chǎn)定價的主要因素較多， 可以分為微觀因素、中觀因素和宏觀因素。 微觀因素，包括房地產(chǎn)自身條件和環(huán)境條件。 2.中觀因素包括商服繁華程度、交通條件、基本設(shè)施和區(qū)域環(huán)境條件3.宏觀因素，包括行政因素、經(jīng)濟因素、社會因素、人口因素、心理因素和國際因素。3 .簡述人員推銷的程序。房地產(chǎn)推銷人員應(yīng)該掌握一定的推銷程序：第一，尋找潛在消費者。第二，進行推銷前的準(zhǔn)備。 在開始推銷以前， 房地產(chǎn)人員要了解推銷樓盤、 潛在消費者與競爭者情況等三類基本知識， 同時要有充分的心理準(zhǔn)備。 第三， 有效的推銷人員組合。 第四， 接近消費者。 第五，介紹。介紹的時候要注意語言的技巧。第六，促成交易。六、案例分析（16分）答題要點：1、案例一采用的是產(chǎn)品專業(yè)化策略。指的是房地產(chǎn)企業(yè)向各類購房者同時供應(yīng)某種房 地產(chǎn)，由于面對不同的購房者，需要房地產(chǎn)商品在檔次、質(zhì)量或區(qū)位等方面有所不同。