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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上初級(jí)茶藝師培訓(xùn)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃一、教學(xué)目標(biāo)茶藝即泡茶的技藝和品茶的藝術(shù),它是茶文化的一個(gè)重要組成部分。茶藝學(xué)是隨著茶文化的發(fā)展以及茶藝師職業(yè)認(rèn)證的推行而發(fā)展起來的一門應(yīng)用性學(xué)科,是為提高生活情趣,提升綜合素質(zhì)而開設(shè)的專業(yè)選修課程。通過本課程學(xué)習(xí)使學(xué)員在專業(yè)知識(shí)上,能基本了解茶葉的基礎(chǔ)知識(shí)和中國(guó)茶文化的基礎(chǔ)知識(shí);能基本進(jìn)行茶葉的選擇與保管;在掌握茶藝基本知識(shí)的基礎(chǔ)上,能科學(xué)地泡茶和品茶,并掌握茶館的基本服務(wù)技能。培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)20課時(shí)。二、教學(xué)內(nèi)容第一章 職業(yè)道德 教學(xué)內(nèi)容: 1、職業(yè)道德基本知識(shí)2、職業(yè)守則3、如何做個(gè)好員工4、個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。 第二章 茶文化基礎(chǔ)知識(shí) 教
2、學(xué)內(nèi)容: 1、 茶文化發(fā)展史 2、 茶文化的基礎(chǔ)知識(shí) 3、唐宋明清茶葉的發(fā)展及品飲方式 第三章 茶葉知識(shí) 教學(xué)內(nèi)容: 1、 中國(guó)茶區(qū)及分布情況 2、茶葉的分類3、綠茶紅茶烏龍茶黑茶白茶黃茶的概念第四章 茶與水的關(guān)系 教學(xué)內(nèi)容: 1、水溫對(duì)茶葉品質(zhì)的影響(軟水硬水) 2、泡茶用水的選擇3、茶葉滋味的鑒賞。 第五章 真、假、新、舊茶區(qū)別 教學(xué)內(nèi)容: 1、真假茶的識(shí)別與品飲 2、新茶與陳茶的品飲 第六章 茶藝泡茶要素 教學(xué)內(nèi)容: 1、茶藝的六要素 2、泡茶要素第七章 茶藝技能與表演 教學(xué)內(nèi)容: 1、茶葉沖泡技巧操作程序 2、綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、白茶、黑茶茶藝表演第八章 禮儀 教學(xué)內(nèi)容: 1、茶
3、藝師的儀容儀表的要求2、茶藝師的站姿走姿坐姿要求 3、茶藝服務(wù)的禮節(jié)要求 三、課程考核方式、方法 學(xué)生必須認(rèn)真聽課和參加各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)活動(dòng),無故不聽課者按曠課處理,如果累計(jì)時(shí)間達(dá)到總學(xué)時(shí)的1/3,不能參加本課程的考試。本課程考核采用理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合的方式。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、接待禮儀1.能做到儀容儀表整潔大方2.能夠正確使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)1.儀容、儀表、儀態(tài)常識(shí)2.語(yǔ)言應(yīng)用基本常識(shí)接待1.能夠做好營(yíng)業(yè)環(huán)境準(zhǔn)備2.能夠做好營(yíng)業(yè)用具準(zhǔn)備3.能夠做好茶藝人員準(zhǔn)備4.能夠主動(dòng)、熱情地接待客人1.環(huán)境美常識(shí)2.營(yíng)業(yè)用具準(zhǔn)備注意事項(xiàng)3.茶藝人員準(zhǔn)備的基本要求4.接待程序基本常識(shí)二、準(zhǔn)
4、備與演示茶藝準(zhǔn)備1.能夠識(shí)別主要茶葉品類,并根據(jù)泡茶要求準(zhǔn)備茶葉品種2.能夠完成泡茶用具的準(zhǔn)備工作3.能夠完成泡茶用水的準(zhǔn)備工作4.能夠完成沖泡用茶相關(guān)用品的準(zhǔn)備工作1.茶葉分類、品種、名稱知識(shí)2.茶具的種類和特征3.泡茶用水的知識(shí)4.茶葉、茶具和水質(zhì)鑒定知識(shí) 茶藝演示1.能夠在茶葉沖泡時(shí)選擇合適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具2.能夠正確演示并解說綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、黑茶和花茶的茶藝過程3.能夠介紹茶湯的品飲方法1.茶藝器具應(yīng)用知識(shí)2.茶藝演示要求及注意事項(xiàng)三、服務(wù)與銷售茶事服務(wù)1.能夠根據(jù)顧客狀況和季節(jié)不同推薦相應(yīng)的茶飲2.能夠適時(shí)介紹茶的典故、藝文,激發(fā)顧客品茗的興趣1.人際交流基本技巧2.有關(guān)茶的典故和藝文銷售1.能夠揣摩顧客心理,適時(shí)推介茶葉與茶具2.能夠正確使用茶單3.能夠熟練完成茶葉、茶具的包裝4.能夠完成茶藝館的結(jié)賬工作5.能夠指導(dǎo)顧客儲(chǔ)藏和保管茶葉6.能夠指導(dǎo)顧客進(jìn)行茶具的養(yǎng)護(hù)1.茶葉、茶具包裝知識(shí)2.結(jié)賬基本程序3.茶具養(yǎng)護(hù)知識(shí)四、教學(xué)計(jì)劃表:序號(hào)課程名稱選用教材1職業(yè)道德國(guó)家職業(yè)技能鑒定、國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程職業(yè)道德2茶藝師基
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