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1、 如何做到工作到位 高級(jí)企業(yè)文化師:王軍 -雄蘭公司培訓(xùn) 1、匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果 不要告訴老板工作過(guò)程多艱辛,你多么不容易!老板不傻,否則做不到今天。舉重若輕的人老板最喜歡,一定要把結(jié)果給老板,結(jié)果思維是第一思維。 我們要清楚,老板雇我們是來(lái)解決問(wèn)題的?不是讓我創(chuàng)造問(wèn)題的。 如果什么都解決了,沒(méi)有問(wèn)題了,那么老板雇我們干什么? 工作過(guò)程辛苦不辛苦,老板是可以看見的,知道的,高度近視的老板你沒(méi)有那么幸運(yùn)碰見?2.請(qǐng)示工作說(shuō)方案 不要讓老板做問(wèn)答題,而是要讓老板做選擇題。請(qǐng)示工作至少保證給老板兩個(gè)方案,并表達(dá)自己的看法。 對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,你要有自己的見解、自己的解決意見、甚至準(zhǔn)備多套方案. 案例:海爾
2、集團(tuán)(流程,自己處理自己)3.總結(jié)工作說(shuō)流程 做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn) 總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),提出存在的問(wèn)題。 講團(tuán)隊(duì),少說(shuō)個(gè)人成績(jī)。老板會(huì)分清你的功勞。 提出針對(duì)以后工作的見解 案例:海爾集團(tuán)4.布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn) 工作有布置就有考核,考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn),否則下屬不知道如何做,做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范,又劃定了工作的邊界 標(biāo)準(zhǔn)就是你工作的范疇。 標(biāo)準(zhǔn)也是你工作的流程5.關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程 關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問(wèn)題,讓其闡述越詳細(xì)越好。關(guān)心下級(jí)就是關(guān)心細(xì)節(jié),明確讓下級(jí)感動(dòng)的點(diǎn)和面。 關(guān)心要真誠(chéng)、精神和物質(zhì)6.交接工作講道德 把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設(shè)置障礙,使其迅速進(jìn)入工作角色 職業(yè)道德、做人的原則。7.回憶工作說(shuō)感受一個(gè)領(lǐng)袖如果整天忙著做事,就失去了領(lǐng)袖的價(jià)值和意義. 比爾蓋茨說(shuō)過(guò):一個(gè)領(lǐng)袖如果整天很忙,就證明一件事,能力不足。一個(gè)領(lǐng)袖如果整天很忙,就一個(gè)結(jié)果毀滅。因此,當(dāng)你此刻很忙的時(shí)候就問(wèn)問(wèn)自己: 享受工作,快樂(lè)工作 案例(可口可樂(lè)總裁)設(shè)計(jì)制作: 高級(jí)企
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