生產(chǎn)型員工績(jī)效考核制度VIP

1、文件編號(hào)：版 本/次：主題：?jiǎn)T工績(jī)效考核制度頁(yè) 碼：制（修）訂日期:一、 目的：崗位績(jī)效考核是工作有效開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是管理進(jìn)步的動(dòng)力。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性和責(zé)任心，進(jìn)一步提高工作士氣，進(jìn)一步提高企業(yè)執(zhí)行力，按目標(biāo)管理的原則方法，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，制定本規(guī)定。二、 考核內(nèi)容和方式、考核組織2.1 對(duì)員工日常行為和工作事件的規(guī)范和獎(jiǎng)懲，按公司獎(jiǎng)懲管理制度執(zhí)行獎(jiǎng)懲。2.2 對(duì)員工的績(jī)效考核，按本規(guī)定以部門(mén)或崗位工作指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的績(jī)效作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。2.3為有效落實(shí)執(zhí)行考核工作，成立考核小組，由考核小組督導(dǎo)獎(jiǎng)懲制度及崗位績(jī)效考核工作的執(zhí)行。考核小組的組成如下：組長(zhǎng)：XXX 副組長(zhǎng)：XXX XX

2、考核干事：XXX組員：XXX XX XXX XXX XXX 各成員的主要分工：a. 組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)組織考核方案的確認(rèn)，并組織實(shí)施，確認(rèn)和審核考核結(jié)果。每月組織專(zhuān)題的考核月會(huì)，落實(shí)考核工作。b. 考核干事XXX負(fù)責(zé)日?？己撕酮?jiǎng)懲資料和信息的收集，目標(biāo)指標(biāo)表的及時(shí)更新，每周監(jiān)督各部門(mén)的考核工作的執(zhí)行。c. XXX督導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)和各車(chē)間的獎(jiǎng)懲和考核工作；d. XXX督導(dǎo)人事行政部、采購(gòu)部的獎(jiǎng)懲和考核工作；e. XXX督導(dǎo)工程部（開(kāi)發(fā)/機(jī)加工/模具/機(jī)修）的獎(jiǎng)懲和考核工作；f. XXX負(fù)責(zé)督導(dǎo)財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)的獎(jiǎng)懲和考核工作；g. XX督導(dǎo)銷(xiāo)售部的獎(jiǎng)懲和考核工作；h. XXX督導(dǎo)品質(zhì)部的獎(jiǎng)懲和考核工作

3、；i. XXX督導(dǎo)生產(chǎn)部、造粒車(chē)間、吸塑、伸縮的獎(jiǎng)懲和考核工作；j. XXX督導(dǎo)注塑、吹塑、擠出、裝配的獎(jiǎng)懲和考核工作。三、 職責(zé)和權(quán)限：3.1 考核小組負(fù)責(zé)制訂“考核制度”，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，并監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行考核工作；3.2 各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行考核工作，不斷提高部門(mén)或崗位工作目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)工作進(jìn)步；3.3 部門(mén)負(fù)責(zé)人按程序?qū)Ρ静块T(mén)人員進(jìn)行“崗位工作目標(biāo)“考核；3.3考核小組對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行“部門(mén)工作指標(biāo)”評(píng)審考核;3.4 考核結(jié)果與效益工資和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金掛勾。3.5人事行政部對(duì)該制度歸口管理，每年1月對(duì)公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行一次文件審核更新，按需修訂。在日常運(yùn)作時(shí)，發(fā)現(xiàn)需補(bǔ)充或修改的，人事行政部及時(shí)組織修

4、訂，報(bào)批準(zhǔn)執(zhí)行。四、員工行為和工作事件的考核4.1 對(duì)員工在日常工作有優(yōu)秀表現(xiàn)的，包括技術(shù)/管理/工藝的改進(jìn)、成本降低、合理化建議及其他美德，部門(mén)主管應(yīng)及時(shí)向人事行政部提報(bào)“獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表”，按公司獎(jiǎng)懲管理制度給予獎(jiǎng)勵(lì)。4.2 對(duì)員工在日常工作中有不良表現(xiàn)的,包括發(fā)生有失責(zé)事件、工作出錯(cuò)、違紀(jì)行為、惡意的行為及其他不良表現(xiàn)，部門(mén)主管及時(shí)向人事行政部提報(bào)“獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表”，按公司獎(jiǎng)懲管理制度進(jìn)行處罰。五、崗位績(jī)效考核的操作要求5.1 層級(jí)管理原則：?jiǎn)T工的考核由直接上級(jí)負(fù)責(zé)，間接上級(jí)確認(rèn)批準(zhǔn)。對(duì)經(jīng)理以上人員的考核由考核小組負(fù)責(zé)。5.2 事前管理原則：對(duì)每次考核，應(yīng)事前確定考核指標(biāo)目標(biāo)與工作要求?？己烁墒戮?/p>

5、制考核指標(biāo)與目標(biāo)表，規(guī)范部門(mén)和崗位的考核目標(biāo)，并每月日前進(jìn)行更新公告；考核指標(biāo)目標(biāo)制訂時(shí)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同確認(rèn)。5.3 自主管理原則：被考核人自覺(jué)將考核目標(biāo)轉(zhuǎn)化成自我的工作目標(biāo)，不斷追求，自主管理，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并設(shè)法超越。5.4 量化管理原則：對(duì)各考核指標(biāo)目標(biāo)值和實(shí)現(xiàn)值，應(yīng)該量化，以實(shí)現(xiàn)可操作可度量。5.5 可視化和及時(shí)性管理原則：對(duì)考核目標(biāo)和考核結(jié)果，必須及時(shí)公布，保證時(shí)效性，讓員工及時(shí)得到考核的信息；每日考核的，每日公布，每月考核的每月公布。5.6 績(jī)效與薪資掛鉤：a. 對(duì)品檢員和生產(chǎn)班長(zhǎng)，每日考核，每天的效益工資按每天的考核成績(jī)計(jì)算效益工資，對(duì)每月的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，按“部門(mén)指標(biāo)考核”結(jié)果掛勾按b

6、的規(guī)定；b. 對(duì)其他管理崗位的員工，按薪資管理制度效益工資與企業(yè)的銷(xiāo)售額掛勾，而業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金與考核結(jié)果掛勾，按以下標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)績(jī)考核成績(jī)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金60%（含60%）無(wú)60%70%（含70%）50%70%80%（含80%）65%80%-90%（含90%）80%90%100%5.7 各部門(mén)每月5日前將上月的考核結(jié)果提交總經(jīng)辦。六、部門(mén)和崗位管理人員的績(jī)效考核6.1考核干事編制考核指標(biāo)與目標(biāo)表，提出各部門(mén)和崗位的考核指標(biāo)，并與相關(guān)部門(mén)確認(rèn)指標(biāo)的目標(biāo)，作為部門(mén)和崗位績(jī)效考核的準(zhǔn)則。6.2 考核干事根據(jù)考核指標(biāo)與目標(biāo)表編制各部門(mén)的考核表，組織相關(guān)人員每月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核，考核結(jié)果并作為部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效成績(jī)與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)

7、金直接掛勾。6.3 各部門(mén)根據(jù)考核指標(biāo)與目標(biāo)表制訂各崗位的崗位績(jī)效考核表，可根據(jù)崗位情況每天考核或月底綜合考核，考核結(jié)果作為績(jī)效成績(jī)直接與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金掛勾。6.4 考核干事每月3日前更新考核指標(biāo)與目標(biāo)表，確定當(dāng)月的考核目標(biāo)，推動(dòng)工作進(jìn)步。6.5 各部門(mén)在每月5日前將上月的考核報(bào)表報(bào)考核干事，考核小組每月10日前組織月度考核工作會(huì)議，確認(rèn)上月的考核結(jié)果并由人事行政部公布考核，提報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)。6.6 對(duì)計(jì)件生產(chǎn)工人及生產(chǎn)班長(zhǎng)、品檢員的考核按第七、第八條款執(zhí)行。對(duì)機(jī)加工模具技工及機(jī)修電工按第九條款執(zhí)行考核。七、計(jì)件工資員工績(jī)效考核對(duì)計(jì)件生產(chǎn)員工的考核內(nèi)容主要包括：生產(chǎn)效率、質(zhì)量及損耗率（回料率）的每天考核

8、，根據(jù)考核結(jié)果取計(jì)件工資的15%計(jì)算考核工資。7.1 生產(chǎn)效率的考核：對(duì)計(jì)件員工的工資直接與生產(chǎn)產(chǎn)量和生產(chǎn)效率相關(guān)，對(duì)計(jì)件員工的生產(chǎn)效率暫不作考核。7.2 損耗或回料的考核：確定各工藝過(guò)程的損耗或回料標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)每天對(duì)各員工的損耗或回料率進(jìn)行考核，按損耗或回料率確定“損耗系數(shù)”。對(duì)裝配/壓頭等工藝基本不存在損耗，不進(jìn)行考核。計(jì)件工資=（合格產(chǎn)品數(shù)×產(chǎn)品工價(jià)）×85% + （合格產(chǎn)品數(shù)×產(chǎn)品工價(jià)）×15%×損耗和效率考核系數(shù)a. 損耗或回料率=當(dāng)班損耗或回料的重量/（合格產(chǎn)品數(shù)×管重）b. 按下表由生產(chǎn)車(chē)間部確定各工藝過(guò)程損耗或回料標(biāo)

9、準(zhǔn)，并根據(jù)工藝的進(jìn)步而不斷提高標(biāo)準(zhǔn)的水平，對(duì)確定每天生產(chǎn)員工的損耗標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，車(chē)間主任可根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的差異，每天作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整：工藝XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX損耗或回料率標(biāo)準(zhǔn)7%6%7%11%7%5%1.5%按產(chǎn)品/2%(不計(jì)澆口)c.回料和損耗考核的計(jì)算在統(tǒng)計(jì)員在計(jì)算工資時(shí)直接算出7.3 員工質(zhì)量考核按：按公司獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行獎(jiǎng)懲。八、生產(chǎn)班組長(zhǎng)和品檢員的考核8.1 生產(chǎn)班組長(zhǎng)由車(chē)間主任每天進(jìn)行考核，生產(chǎn)經(jīng)理確認(rèn)?？己酥饕獌?nèi)容包括：生產(chǎn)效率、質(zhì)量、損耗率（回料率）、現(xiàn)場(chǎng)和安全管理的考核，根據(jù)考核的結(jié)果和每天的工時(shí)計(jì)算效益工資并公布。（參考表格）日期目標(biāo)產(chǎn)量/

10、效率實(shí)際產(chǎn)量/效率工作績(jī)效（40）產(chǎn)出重量kg機(jī)時(shí)損耗/回料重量kg回料率損耗/回料績(jī)效（20）質(zhì)量責(zé)任（20）現(xiàn)場(chǎng)組織（20）得分工時(shí)備注績(jī)效工資生產(chǎn)班長(zhǎng)的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金直接按該車(chē)間的部門(mén)指標(biāo)考核為依據(jù)發(fā)放。8.2 品檢員由品質(zhì)主管每天進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括：產(chǎn)品首檢/標(biāo)識(shí)和記錄/質(zhì)量事件等項(xiàng)目。根據(jù)考核的結(jié)果和每天的工時(shí)計(jì)算效益工資，其業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金與部門(mén)指標(biāo)考核為依據(jù)發(fā)放。九、機(jī)模工、電工和維修工的考核對(duì)機(jī)模工、電工和維修工的考核，按每天考核的方式進(jìn)行：由主管人員對(duì)相關(guān)人員每天的工作形成工作內(nèi)容臺(tái)賬，對(duì)工作的效率、工作的質(zhì)量、工作的紀(jì)律等每天給予評(píng)價(jià)，每月月底綜合平均得當(dāng)月考核的得分。編制： 審核：

11、 批準(zhǔn)：附：考核指標(biāo)和目標(biāo)表考核指標(biāo)和目標(biāo)表部門(mén)和崗位指標(biāo)作為考核的基礎(chǔ)依據(jù)，每月更新，推動(dòng)工作進(jìn)步。一、運(yùn)營(yíng)副總序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注1.1工作計(jì)劃完成率每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%運(yùn)營(yíng)副總0.31.2交貨及時(shí)率發(fā)生非預(yù)期性(未與銷(xiāo)售溝通)的交貨不及時(shí)并造成額外費(fèi)用的銷(xiāo)售0生產(chǎn)部0.11.3各車(chē)間損耗/回料指標(biāo)達(dá)成率擠出6%,自動(dòng)吹塑1.5%,伸縮7.5%,吸塑11.5%生產(chǎn)4車(chē)間達(dá)標(biāo)各車(chē)間0.11.4退貨不發(fā)生大于2000元費(fèi)用的退貨品質(zhì)0品質(zhì)部0.11.5批量報(bào)廢不發(fā)生大于1000元費(fèi)用的報(bào)廢品質(zhì)0品質(zhì)部0.11.6客訴事件不發(fā)生大于

12、1000元費(fèi)用的客訴品質(zhì)0品質(zhì)部0.11.7安全事件不發(fā)生大于500元費(fèi)用的工傷人事行政0各車(chē)間0.11.8會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議事項(xiàng)完成率90%人事行政90%運(yùn)營(yíng)副總0.1二、人事行政部2.1部門(mén)(行政副總）序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注工作計(jì)劃完成率每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%行政副總0.2會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議事項(xiàng)完成率90%人事行政90%行政副總0.1人事招聘及時(shí)完成率人員需求計(jì)劃及時(shí)招聘到位率90%人事行政90%人事專(zhuān)員0.1人員崗位培訓(xùn)率當(dāng)月新員工崗前培訓(xùn)100%，崗位培訓(xùn)100%人事行政100%人事專(zhuān)員0.1人員流動(dòng)率人員流動(dòng)率10%人事行政10%人事專(zhuān)

13、員0.1飯?zhí)脻M(mǎn)意度飯?zhí)脻M(mǎn)意度80%人事行政80%行政專(zhuān)員0.1保安管理不發(fā)生未登記進(jìn)入財(cái)產(chǎn)損失或漏密人事行政0行政專(zhuān)員0.1安全事件不發(fā)生大于500元費(fèi)用的工傷人事行政0各車(chē)間0.1消防安全檢查每月至少2次消防和安全檢查，并跟進(jìn)檢查問(wèn)題的改善人事行政2人事專(zhuān)員0.12.2人事經(jīng)理序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注工作計(jì)劃完成率每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%人事經(jīng)理0.2培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率每月對(duì)培訓(xùn)工作計(jì)劃100%落實(shí)人事行政100%人事經(jīng)理0.15人事招聘及時(shí)完成率人員需求計(jì)劃及時(shí)招聘到位率90%人事行政90%人事專(zhuān)員0.1人員崗位培訓(xùn)率當(dāng)月新員工崗前培訓(xùn)1

14、00%，崗位培訓(xùn)100%人事行政100%人事專(zhuān)員0.1人員流動(dòng)率人員流動(dòng)率10%人事行政10%人事專(zhuān)員0.1員工考核工作每月員工考核資料的更新落實(shí)人事行政100%人事經(jīng)理0.22.2.7對(duì)重要會(huì)議事項(xiàng)的跟進(jìn)和督辦會(huì)議資料及時(shí)記錄并跟蹤實(shí)施情況人事行政100%人事經(jīng)理0.152.3人事專(zhuān)員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注人事招聘及時(shí)完成率人員需求計(jì)劃及時(shí)招聘到位率90%人事行政90%人事專(zhuān)員0.2人員崗位培訓(xùn)率當(dāng)月新員工崗前培訓(xùn)100%，崗位培訓(xùn)100%人事行政100%人事專(zhuān)員0.2人員流動(dòng)率人員流動(dòng)率10%人事行政10%人事專(zhuān)員0.2工傷保險(xiǎn)和社保的跟進(jìn)和辦理100%工傷保險(xiǎn)，按規(guī)定

15、做好社會(huì)保險(xiǎn)人事行政0缺漏人事專(zhuān)員0.1消防安全檢查每月至少2次消防和安全檢查，并跟進(jìn)檢查問(wèn)題的改善人事行政2人事專(zhuān)員0.15工傷事故的跟蹤和處理工傷發(fā)生后有跟進(jìn)采取有效的改善措施,形成記錄人事行政100%人事專(zhuān)員0.152.4行政專(zhuān)員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注飯?zhí)脻M(mǎn)意度飯?zhí)脻M(mǎn)意度80%人事行政80%行政專(zhuān)員0.2保安管理不發(fā)生未登記進(jìn)入財(cái)產(chǎn)損失或漏密人事行政0行政專(zhuān)員0.2行政公文及時(shí)下發(fā)行政公文當(dāng)天發(fā)出人事行政100%行政專(zhuān)員0.2客人接待周到及時(shí)/樹(shù)立公司形象人事行政行政專(zhuān)員0.1辦公用品管理臺(tái)賬每月臺(tái)帳清楚,每月3日上報(bào)人事行政100%行政專(zhuān)員0.15行政工作計(jì)劃每月實(shí)

16、現(xiàn)率工會(huì)/員工活動(dòng)等人事行政90%行政專(zhuān)員0.152.5網(wǎng)管序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注電腦維護(hù)不發(fā)生網(wǎng)絡(luò)斷線(xiàn)超過(guò)2h人事行政0網(wǎng)管0.2網(wǎng)絡(luò)安全每臺(tái)電腦定期殺毒，軟件更新人事行政1次/周網(wǎng)管0.2企業(yè)郵箱維護(hù)新員工的郵箱及時(shí)更新人事行政100%網(wǎng)管0.1企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)每月至少進(jìn)行一次更新人事行政1網(wǎng)管0.2阿里巴巴網(wǎng)站維護(hù)每月至少進(jìn)行一次更新人事行政1網(wǎng)管0.2公司軟件的維護(hù)和更新ERP等軟件正常作業(yè)人事行政100%網(wǎng)管0.1三、銷(xiāo)售部3.1部門(mén)(銷(xiāo)售經(jīng)理)序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注工作計(jì)劃完成率每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%銷(xiāo)售0

17、.2銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成按年度計(jì)劃和實(shí)際情況,每月確定銷(xiāo)售目標(biāo)財(cái)務(wù)部100%銷(xiāo)售0.2訂單評(píng)審新品及特殊訂單必須及時(shí)評(píng)審生產(chǎn)100%跟單員0.1下單錯(cuò)誤不發(fā)生下單錯(cuò)誤生產(chǎn)/倉(cāng)庫(kù)0跟單員0.1銷(xiāo)售回款回款96%財(cái)務(wù)部96%跟單員0.2客戶(hù)反饋的及時(shí)處理24h內(nèi)有回復(fù)銷(xiāo)售100%跟單員0.1交貨及時(shí)率銷(xiāo)售跟進(jìn)要到位,0次漏單或溝通不及時(shí)造成交貨受影響銷(xiāo)售100%跟單員0.13.2跟單員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成按年度計(jì)劃和實(shí)際情況,每月確定銷(xiāo)售目標(biāo)財(cái)務(wù)部100%跟單員0.23.2.2訂單評(píng)審新品及特殊訂單必須及時(shí)評(píng)審生產(chǎn)100%跟單員0.2下單錯(cuò)誤不發(fā)生下單錯(cuò)誤生產(chǎn)/倉(cāng)庫(kù)0跟單

18、員0.2客戶(hù)反饋的及時(shí)處理24h內(nèi)有回復(fù)銷(xiāo)售100%跟單員0.1交貨及時(shí)率銷(xiāo)售跟進(jìn)要到位,0次漏單或溝通不及時(shí)造成交貨受影響銷(xiāo)售100%跟單員0.1每月對(duì)客戶(hù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況作統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)不足,發(fā)掘銷(xiāo)售潛力,形成報(bào)告,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)銷(xiāo)售1份跟單員0.2四、采購(gòu)部4.1采購(gòu)主管序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注采購(gòu)計(jì)劃按訂單/生產(chǎn)計(jì)劃/庫(kù)存情況，制訂好原料的采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)每周計(jì)劃更新采購(gòu)0.2原料輔料包材及時(shí)到位不影響生產(chǎn)生產(chǎn)100%采購(gòu)0.2外協(xié)加工的及時(shí)到位不影響生產(chǎn)生產(chǎn)100%采購(gòu)0.1采購(gòu)訂單正確性不發(fā)生錯(cuò)誤采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)/生產(chǎn)100%采購(gòu)0.1采購(gòu)的價(jià)格合理性非專(zhuān)門(mén)訂作產(chǎn)品，需有至少兩

19、家的報(bào)價(jià)采購(gòu)100%采購(gòu)0.2采購(gòu)發(fā)票正確性100%正確財(cái)務(wù)100%采購(gòu)0.1每月主要原料 的價(jià)格指標(biāo)分析報(bào)告把握原料的市場(chǎng)形勢(shì)，降低采購(gòu)成本總經(jīng)辦1份采購(gòu)0.14.2采購(gòu)員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注領(lǐng)料加工料跟進(jìn)按訂單/生產(chǎn)計(jì)劃/庫(kù)存情況，及時(shí)跟進(jìn)領(lǐng)料，不影響生產(chǎn)和交貨生產(chǎn)每天100%采購(gòu)0.2注塑外協(xié)助件的供應(yīng)不影響生產(chǎn)生產(chǎn)100%采購(gòu)0.4包材的供應(yīng)按訂單和生產(chǎn)要求，及時(shí)采購(gòu)包裝材料，不影響生產(chǎn)和交貨生產(chǎn)100%采購(gòu)0.4五、生產(chǎn)部5.1部門(mén)（生產(chǎn)經(jīng)理）序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注工作計(jì)劃完成率每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%生

20、產(chǎn)部0.2生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)化，計(jì)劃達(dá)成率90%生產(chǎn)部90%生產(chǎn)部0.1交貨及時(shí)率發(fā)生非預(yù)期性(未與銷(xiāo)售溝通)的交貨不及時(shí)并造成額外費(fèi)用的銷(xiāo)售0生產(chǎn)部0.1各車(chē)間損耗/回料指標(biāo)達(dá)成率擠出6%,自動(dòng)吹塑1.5%,伸縮7.5%,吸塑11.5%生產(chǎn)4車(chē)間達(dá)標(biāo)各車(chē)間0.1退貨不發(fā)生大于2000元費(fèi)用的退貨品質(zhì)0品質(zhì)部0.1批量報(bào)廢不發(fā)生大于1000元費(fèi)用的報(bào)廢品質(zhì)0品質(zhì)部0.1客訴事件不發(fā)生大于1000元費(fèi)用的客訴品質(zhì)0品質(zhì)部0.1安全事件不發(fā)生大于500元費(fèi)用的工傷人事行政0各車(chē)間0.1會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議事項(xiàng)完成率90%人事行政90%生產(chǎn)部0.15.2生產(chǎn)計(jì)劃員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)

21、重備注生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)化，計(jì)劃達(dá)成率90%生產(chǎn)部90%生產(chǎn)部0.2交貨及時(shí)率發(fā)生非預(yù)期性(未與銷(xiāo)售溝通)的交貨不及時(shí)并造成額外費(fèi)用的銷(xiāo)售0生產(chǎn)部0.2生產(chǎn)計(jì)劃遲不得出現(xiàn)遲或?qū)ιa(chǎn)安排不明確以致影響生產(chǎn)生產(chǎn)車(chē)間0生產(chǎn)部0.1生產(chǎn)計(jì)劃錯(cuò)造成不良庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)/生產(chǎn)0生產(chǎn)部0.2物料跟進(jìn)不發(fā)生物料到位不及時(shí)影響生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)/生產(chǎn)0生產(chǎn)部0.1推遲交貨推遲交貨少于4次/月銷(xiāo)售4生產(chǎn)部0.1會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議事項(xiàng)完成率90%人事行政90%生產(chǎn)部0.15.3車(chē)間主任序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注生產(chǎn)效率各車(chē)間設(shè)定目標(biāo)生產(chǎn)效率：如擠出75kg/h,自動(dòng)吹塑料44kg/h生產(chǎn)部目標(biāo)值生產(chǎn)部0.15損耗率

22、各車(chē)間設(shè)定目標(biāo)損耗控制標(biāo)準(zhǔn)：如擠出回料小于5%，自動(dòng)吹塑料回料小于0.5%,伸縮損耗小于7%生產(chǎn)部目標(biāo)值生產(chǎn)部0.15交貨及時(shí)率發(fā)生非預(yù)期性(未與銷(xiāo)售溝通)的交貨不及時(shí)并造成額外費(fèi)用的銷(xiāo)售0生產(chǎn)部0.1退貨不發(fā)生大于2000元費(fèi)用的退貨品質(zhì)0品質(zhì)部0.1批量報(bào)廢不發(fā)生大于1000元費(fèi)用的報(bào)廢品質(zhì)0品質(zhì)部0.1客訴事件不發(fā)生大于1000元費(fèi)用的客訴品質(zhì)0品質(zhì)部0.1安全事件不發(fā)生大于300元費(fèi)用的工傷人事行政0各車(chē)間0.1會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議事項(xiàng)完成率90%人事行政90%生產(chǎn)部0.1現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織不發(fā)生出錯(cuò)：錯(cuò)單/錯(cuò)料/等待生產(chǎn)部0生產(chǎn)部0.15.4生產(chǎn)文員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重

23、備注蘇州單的及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)不發(fā)生遲漏銷(xiāo)售0生產(chǎn)部0.1生產(chǎn)作業(yè)資料的及時(shí)制作和發(fā)放不發(fā)生遲漏錯(cuò)車(chē)間0生產(chǎn)部0.2生產(chǎn)標(biāo)簽的準(zhǔn)備和管理不發(fā)生遲漏錯(cuò)車(chē)間倉(cāng)庫(kù)0生產(chǎn)部0.2筋條和PVC料的計(jì)劃不發(fā)生遲漏錯(cuò)車(chē)間0生產(chǎn)部0.1生產(chǎn)月報(bào)的整理每月5日前完成生產(chǎn)部5日前生產(chǎn)部0.1工資和條形碼軟件新品更新不發(fā)生遲漏錯(cuò)財(cái)務(wù)100%生產(chǎn)部0.1生產(chǎn)報(bào)表的收集每天收集整理統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)部100%生產(chǎn)部0.2六、品質(zhì)部6.1部門(mén)（品質(zhì)經(jīng)理）序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注工作計(jì)劃完成率每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%品質(zhì)部0.2批量返工發(fā)生批量的返工3次/月品質(zhì)部3次/月品質(zhì)部0.1客訴

24、處理的及時(shí)性客訴2天內(nèi)給客戶(hù)有書(shū)面的回復(fù)銷(xiāo)售2天內(nèi)品質(zhì)部0.1體系工作每對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)作有專(zhuān)題會(huì)，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告人事行政1次/月品質(zhì)部0.2退貨不發(fā)生大于2000元費(fèi)用的退貨品質(zhì)0品質(zhì)部0.1批量報(bào)廢不發(fā)生大于1000元費(fèi)用的報(bào)廢品質(zhì)0品質(zhì)部0.1客訴事件不發(fā)生大于1000元費(fèi)用的客訴品質(zhì)0品質(zhì)部0.1會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議事項(xiàng)完成率90%人事行政90%運(yùn)營(yíng)副總0.16.2品檢科長(zhǎng)序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注批量返工發(fā)生批量的返工3次/月品質(zhì)部3次/月品質(zhì)部0.1客訴處理的及時(shí)性客訴2天內(nèi)給客戶(hù)有書(shū)面的回復(fù)銷(xiāo)售2天內(nèi)品質(zhì)部0.15不合格的及時(shí)跟進(jìn)處理及時(shí)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)/庫(kù)存產(chǎn)品的及時(shí)處理生產(chǎn)3

25、天內(nèi)品質(zhì)部0.15對(duì)錯(cuò)檢和漏檢的事項(xiàng)必須注重首檢，不發(fā)生錯(cuò)檢和漏檢生產(chǎn)0品質(zhì)部0.1對(duì)檢驗(yàn)員的培訓(xùn)每位檢驗(yàn)員有完善的崗位培訓(xùn)/每月組織一次質(zhì)量問(wèn)題總結(jié)培訓(xùn)品質(zhì)100%品質(zhì)部0.1退貨不發(fā)生大于2000元費(fèi)用的退貨品質(zhì)0品質(zhì)部0.1批量報(bào)廢不發(fā)生大于1000元費(fèi)用的報(bào)廢品質(zhì)0品質(zhì)部0.1客訴事件不發(fā)生大于1000元費(fèi)用的客訴品質(zhì)0品質(zhì)部0.1會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議事項(xiàng)完成率90%人事行政90%品質(zhì)部0.16.3體系專(zhuān)員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注工作計(jì)劃完成率每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%品質(zhì)部0.2對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的持續(xù)改善的跟進(jìn)形成跟蹤記錄表品質(zhì)部100%品質(zhì)部

26、0.15對(duì)管理問(wèn)題的持續(xù)改善的跟進(jìn)形成跟蹤記錄表品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.15管理體系工作的改進(jìn)每月至少完成一項(xiàng)管理者代表1品質(zhì)部0.15退貨批次不發(fā)生大于2000元費(fèi)用的退貨品質(zhì)0品質(zhì)部0.15體系工作每對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)作有專(zhuān)題會(huì)，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告人事行政1次/月品質(zhì)部0.26.4品質(zhì)文員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注樣品管理記錄形成臺(tái)賬，不發(fā)生錯(cuò)漏品質(zhì)100%品質(zhì)部0.1文件管理文件收發(fā)按程序進(jìn)行，形成記錄品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.1出貨檢驗(yàn)單按出貨及時(shí)準(zhǔn)備品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.1環(huán)保資料負(fù)責(zé)環(huán)保信息的收集品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.1品質(zhì)月報(bào)每月5日前完成品質(zhì)部5日前品質(zhì)部0.1品質(zhì)報(bào)

27、表的收集每天收集整理統(tǒng)計(jì)品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.1計(jì)量管理計(jì)量工具的臺(tái)賬，并定期校驗(yàn)品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.2品質(zhì)信息的記錄和跟蹤形成客訴記錄和批量不合格記錄，并計(jì)算失敗成本品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.26.5實(shí)驗(yàn)員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注測(cè)試計(jì)劃形成計(jì)劃文件，對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求清晰明確品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.2機(jī)臺(tái)保養(yǎng)每天點(diǎn)檢，形成記錄品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.2測(cè)試的及時(shí)記錄及整理形成文件，分類(lèi)管理品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)及時(shí)對(duì)不達(dá)標(biāo)的匯報(bào)，采取有效的措施品質(zhì)部100%品質(zhì)部0.3七、財(cái)務(wù)部7.1部門(mén)（財(cái)務(wù)總監(jiān)/財(cái)務(wù)經(jīng)理）序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重

28、備注工作計(jì)劃完成率每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%財(cái)務(wù)部0.1生產(chǎn)成本每月對(duì)各車(chē)間的生產(chǎn)成本核算，含材料/人工/水電等費(fèi)用，每月10日前提交人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1倉(cāng)庫(kù)和車(chē)間盤(pán)點(diǎn)審核每月對(duì)車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)報(bào)表進(jìn)行抽查，不合格要求重盤(pán)人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1財(cái)務(wù)憑證和報(bào)表財(cái)務(wù)的發(fā)票/入庫(kù)單/出庫(kù)單等，與賬一致人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1部門(mén)費(fèi)用每月核算各部門(mén)的費(fèi)用，每月10日前提效人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1貨款的回?cái)n應(yīng)收貨款及時(shí)預(yù)警，回?cái)n大于98%以上人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1工資的核算每月10前完成上一月份的核算人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1資金管理對(duì)資金

29、流的狀態(tài)經(jīng)常向總經(jīng)理匯報(bào)，提高資金的使用效率人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1財(cái)務(wù)報(bào)表每月10前完成上交人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議事項(xiàng)完成率90%人事行政90%財(cái)務(wù)部0.17.2出納序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注報(bào)表賬目現(xiàn)金、銀行存款日清月結(jié)、帳賬相符人事行政100%財(cái)務(wù)部0.3票據(jù)出口開(kāi)票、退稅申報(bào)，進(jìn)出口核銷(xiāo)正確人事行政100%財(cái)務(wù)部0.2憑證編制憑證，正確無(wú)誤人事行政100%財(cái)務(wù)部0.2資金管理不得挪用公款人事行政100%財(cái)務(wù)部0.37.3會(huì)計(jì)序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注憑證編制憑證正確及時(shí)人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1賬目報(bào)表總賬、明細(xì)賬登記正確無(wú)誤人事

30、行政100%財(cái)務(wù)部0.1應(yīng)收款應(yīng)收應(yīng)付及時(shí)對(duì)賬、催款人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1資金管理核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款的正確性人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1開(kāi)票及時(shí)正確開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1對(duì)賬及時(shí)核對(duì)發(fā)貨、送貨明細(xì)單及銷(xiāo)單人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1核算及時(shí)核對(duì)委外加工材料耗料人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1核算正確審核運(yùn)費(fèi)及裝卸費(fèi)人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1核算核對(duì)車(chē)間領(lǐng)料、入庫(kù)的正確性人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1核算正確計(jì)算工資人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1核算正確核算生產(chǎn)成本人事行政100%財(cái)務(wù)部0.1八、倉(cāng)庫(kù)8.1部門(mén)（倉(cāng)庫(kù)主管）序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注工作計(jì)劃完成率

31、每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%倉(cāng)庫(kù)0.2賬.物.卡相符各倉(cāng)庫(kù)賬物卡相符，抽查小于5項(xiàng)不符財(cái)務(wù)部5項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)0.1系統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率金友上物料/原料/成品/包材的數(shù)據(jù)及時(shí)正確，采購(gòu)和生產(chǎn)無(wú)投訴生產(chǎn)/采購(gòu)100%倉(cāng)庫(kù)0.1票據(jù)及時(shí).準(zhǔn)確率領(lǐng)料單/入庫(kù)單/發(fā)貨單等與報(bào)表對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)部100%倉(cāng)庫(kù)0.1發(fā)貨(料)出錯(cuò)次數(shù)不發(fā)生錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/多發(fā)銷(xiāo)售/財(cái)務(wù)0 倉(cāng)庫(kù)0.1出入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確率不發(fā)生數(shù)量不對(duì)財(cái)務(wù)100%倉(cāng)庫(kù)0.1每月盤(pán)點(diǎn)報(bào)表的準(zhǔn)確性財(cái)務(wù)抽盤(pán)不對(duì)小于3項(xiàng)財(cái)務(wù)3項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)0.1物料先進(jìn)先出未發(fā)生后進(jìn)先出的現(xiàn)象人事行政100%倉(cāng)庫(kù)0.1會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議事項(xiàng)完成率90%人事行政90%倉(cāng)庫(kù)

32、0.18.2倉(cāng)管員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注賬.物.卡相符各倉(cāng)庫(kù)賬物卡相符，抽查小于5項(xiàng)不符財(cái)務(wù)部5項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)0.1系統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率金友上物料/原料/成品/包材的數(shù)據(jù)及時(shí)正確，采購(gòu)和生產(chǎn)無(wú)投訴生產(chǎn)/采購(gòu)100%倉(cāng)庫(kù)0.2票據(jù)及時(shí).準(zhǔn)確率領(lǐng)料單/入庫(kù)單/發(fā)貨單等與報(bào)表對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)部100%倉(cāng)庫(kù)0.2發(fā)貨(料)出錯(cuò)次數(shù)不發(fā)生錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/多發(fā)銷(xiāo)售/財(cái)務(wù)0 倉(cāng)庫(kù)0.1出入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確率不發(fā)生數(shù)量不對(duì)財(cái)務(wù)100%倉(cāng)庫(kù)0.1每月盤(pán)點(diǎn)報(bào)表的準(zhǔn)確性財(cái)務(wù)抽盤(pán)不對(duì)小于3項(xiàng)財(cái)務(wù)3項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)0.2物料先進(jìn)先出未發(fā)生后進(jìn)先出的現(xiàn)象人事行政100%倉(cāng)庫(kù)0.18.3記賬員序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注電腦

33、賬與手工賬相符每月作一次抽樣,小于兩項(xiàng)不符合財(cái)務(wù)2項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)0.2系統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率無(wú)生產(chǎn)/銷(xiāo)售/采購(gòu)等投訴生產(chǎn)/銷(xiāo)售/采購(gòu)100%倉(cāng)庫(kù)0.2開(kāi)送貨單.標(biāo)簽出錯(cuò)次數(shù)無(wú)出錯(cuò)銷(xiāo)售100%倉(cāng)庫(kù)0.2電腦記帳及時(shí)準(zhǔn)確率無(wú)推遲/無(wú)出錯(cuò)倉(cāng)庫(kù)100%倉(cāng)庫(kù)0.2每月盤(pán)點(diǎn)報(bào)表的準(zhǔn)確性財(cái)務(wù)抽盤(pán)不對(duì)小于3項(xiàng)財(cái)務(wù)3項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)0.2九、工程部9.1部門(mén)（技術(shù)副總）序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注工作計(jì)劃完成率每月5日前制訂工作計(jì)劃,工作項(xiàng)目計(jì)劃完成率85%人事行政85%工程部0.2送樣延遲批次每批及時(shí)送樣銷(xiāo)售0工程部0.1送樣不合格批次因我方原因造成的不合格銷(xiāo)售0工程部0.1重復(fù)送樣次數(shù)(非客戶(hù)要求變更造成的重復(fù)送樣)因我方原因造成的重復(fù)送樣銷(xiāo)售0工程部0.1樣品制作成本統(tǒng)計(jì)每周公布1次工程1次/周工程部0.1定樣率大于50%工程50%工程部0.1新產(chǎn)品投產(chǎn)時(shí)工藝工裝準(zhǔn)備的及時(shí)率新品投產(chǎn)時(shí)能正常生產(chǎn)，無(wú)生產(chǎn)投訴無(wú)工藝工裝生產(chǎn)100%工程部0.1退貨和客訴無(wú)因設(shè)計(jì)原因造成的大于500元費(fèi)用的客訴和退貨品質(zhì)0工程部0.1設(shè)備故障停機(jī)率按機(jī)時(shí)計(jì)算，小于1%生產(chǎn)1%工程部0.19.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理序號(hào)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)采集目標(biāo)值責(zé)任崗位權(quán)重備注送樣延遲批次每批及時(shí)送樣銷(xiāo)售0工程部0.1送樣不合格批次因我方原因造成的不合格銷(xiāo)售0工程部0.1重復(fù)送樣次數(shù)因我方原因造成的