電子商務(wù)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)論文

1、-學(xué)年第（x）學(xué)期經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)踐教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)定表實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目電子商務(wù)市場(chǎng)模擬專 業(yè)電子商務(wù)學(xué)生姓名班級(jí)學(xué)號(hào)評(píng)語組長(zhǎng)簽字：20 年 月 日成績(jī)?nèi)掌?20 年 月 日XXXX學(xué)年第（X）學(xué)期經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書學(xué) 院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專 業(yè)電子商務(wù)學(xué)生姓名班級(jí)學(xué)號(hào)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目電子商務(wù)市場(chǎng)模擬實(shí)踐題目森特公司市場(chǎng)模擬實(shí)踐教學(xué)要求與任務(wù):學(xué)生分組各代表不同的企業(yè)進(jìn)行模擬操作，操作前要求學(xué)生認(rèn)識(shí)當(dāng)前電子商務(wù)運(yùn)行的主要模式和流程，能夠熟練操作網(wǎng)上購物的前后、臺(tái)管理等一系列工作；熟練掌握如何通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)間的貿(mào)易磋商和業(yè)務(wù)。主要內(nèi)容：分組(2-3人一組)、分角色進(jìn)行操作。要求：每組建立一個(gè)公司，公司名稱

2、、性質(zhì)、行業(yè)、產(chǎn)品等信息自己確定。每公司上傳產(chǎn)品，進(jìn)行購、銷等商務(wù)活動(dòng)，考核最后每個(gè)公司的排名情況。（1）熟悉電子商務(wù)公司基本業(yè)務(wù)；（2）熟悉電子商務(wù)操作環(huán)境；（3）進(jìn)行電子商務(wù)B2B市場(chǎng)操作，熟練掌握電子商務(wù)基本流程；（4）編制電子商務(wù)課程實(shí)踐報(bào)告，內(nèi)容包括：目標(biāo)行業(yè)或商品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查，并撰寫商情分析報(bào)告；電子商務(wù)B2B模擬情況；實(shí)施電子商務(wù)的步驟和潛在效益評(píng)估。工作計(jì)劃與進(jìn)度安排:第1天：講解實(shí)踐的內(nèi)容、要求與安排、學(xué)生分組第2-8天：熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)，進(jìn)行電子商務(wù)B2B模擬第9-10天：撰寫實(shí)踐報(bào)告 指導(dǎo)教師： 20 年 月 日專業(yè)負(fù)責(zé)人：20 年 月 日學(xué)院院長(zhǎng)：20 年 月 日小

3、組分工表策劃、編輯：XXXX實(shí)踐、審核：XXX摘 要隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化，電子商務(wù)正越來越廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域，它將信息網(wǎng)絡(luò)、金融網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，把事務(wù)活動(dòng)和貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)生關(guān)系的各方有機(jī)地聯(lián)系起來，極大的方便了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。本實(shí)踐論文主要記錄的是模擬電子商務(wù)的過程，介紹了電子商務(wù)在服飾行業(yè)中的應(yīng)用，通過對(duì)電子商務(wù)交易過程的模擬，了解現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)，通過模擬，闡述了公司創(chuàng)建的過程，包括公司的注冊(cè)，添加商品，添加商品發(fā)布信息，搜索買入賣出商品等，介紹了公司概況，包括公司的基本情況，公司理念，品牌詮釋，品牌風(fēng)格等，還詳細(xì)介紹了商品的發(fā)布過程，搜索等步驟，此

4、外，本論文還就現(xiàn)在的電子商務(wù)服裝行業(yè)形勢(shì)做出了分析，闡明了現(xiàn)在服裝行業(yè)電子商務(wù)面臨的困難和挑戰(zhàn)，提出了公司應(yīng)該采取的措施，對(duì)公司的未來做出了預(yù)期，提出了應(yīng)對(duì)困難的方法，介紹了調(diào)整公司生產(chǎn)策略的方案，提出了新的服務(wù)理念?？偨Y(jié)了模擬實(shí)驗(yàn)的收獲，提升了我們的合作意識(shí)，增加了我們的知識(shí)儲(chǔ)備，讓我們更加深入了解了電子商務(wù)B2B的貿(mào)易流程。我們小組以南京奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件作為平臺(tái)，虛擬了一個(gè)森特服飾有限公司，進(jìn)行B2B市場(chǎng)模擬，通過這次市場(chǎng)模擬實(shí)踐，我們小組學(xué)習(xí)到了當(dāng)前電子商務(wù)運(yùn)行的主要模式和流程，熟練的操作網(wǎng)上購物的前后臺(tái)管理等一系列工作；掌握了如何通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)間的貿(mào)易磋商和業(yè)務(wù)等。這些對(duì)我

5、們的以后的學(xué)習(xí)和工作有很大幫助。關(guān)鍵詞:B2B貿(mào)易；運(yùn)動(dòng)服飾；市場(chǎng)模擬；電子商務(wù)目 錄摘 要4引 言61 公司概況71.1 公司簡(jiǎn)介71.2 品牌定位71.3 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略71.4 品牌文化82 商情分析92.1 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)92.1.1 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手92.2.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)分析92.2 最終用戶群92.3 市場(chǎng)細(xì)分及促銷活動(dòng)著眼點(diǎn)92.3.1 市場(chǎng)細(xì)分102.3.2 促銷活動(dòng)著眼點(diǎn)102.4 產(chǎn)品市場(chǎng)展望及銷售前景103 項(xiàng)目實(shí)施及效益評(píng)估113.1 具體項(xiàng)目實(shí)施步驟113.1.1 注冊(cè)113.1.2 添加產(chǎn)品113.1.3 注冊(cè)B2B會(huì)員113.1.4 發(fā)布產(chǎn)品123.1.5 B2B

6、交易133.2 預(yù)期/潛在效益評(píng)估153.2.1 服裝行業(yè)電子商務(wù)分析153.2.2 企業(yè)未來的展望16結(jié) 論17參考文獻(xiàn)19森特服飾有限公司電子商務(wù)模擬實(shí)踐引 言隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)正在成為企業(yè)應(yīng)用與實(shí)踐的熱點(diǎn)。電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式之一，將給各國(guó)和世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)方式帶來巨大的變革。電子商務(wù)可以降低交易成本，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效率，是一個(gè)正在被廣泛應(yīng)用的一種新的市場(chǎng)新形式。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀：中國(guó)電子商務(wù)始于1997年。中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)、中國(guó)商品交易中心(CCEC)、虛擬"廣交會(huì)"等大型電子商務(wù)項(xiàng)目在

7、1997年相繼推出，拉開了中國(guó)電子商務(wù)的序幕。1998年"首都電子商務(wù)工程"的展開和1999年"8848網(wǎng)上超市"的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)開始進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，中國(guó)電子商務(wù)由此"正式啟動(dòng)"。中國(guó)電子商務(wù)在過去的十五年中先后經(jīng)歷了開天辟地的創(chuàng)業(yè)潮、倍受風(fēng)投青睞的投資熱、泡沫破滅的低迷期、摸爬滾打的發(fā)展期。回顧中國(guó)電子商務(wù)的這十五年，似乎總在重復(fù)著山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村的命運(yùn)。盈利問題、趨同問題、誠(chéng)信體系的建立、支付的安全性、物流環(huán)節(jié)的無縫銜接、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、社區(qū)電子商務(wù)的結(jié)合趨勢(shì)、移動(dòng)電子商務(wù)的商機(jī)等等。1公司概況1.1公司簡(jiǎn)

8、介森特服飾有限公司位于遼寧省沈陽市渾南新區(qū)，是一家以綜合開發(fā)、生產(chǎn)和銷售森特運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服為主的服飾企業(yè)。在中國(guó)各地?fù)碛谐^5500個(gè)零售商店，森特是一個(gè)真正塑造運(yùn)動(dòng)和青年時(shí)裝潮流的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。2001年創(chuàng)立至今，作為國(guó)內(nèi)第一家時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌森特，并首創(chuàng)娛樂明星代言體育用品的全新模式，為森特品牌塑造起時(shí)尚、叛逆、特立獨(dú)行的個(gè)性，推動(dòng)了森特品牌差異化戰(zhàn)略的實(shí)施，引領(lǐng)森特邁進(jìn)了嶄新的年代。隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷壯大，銷售市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，森特在行業(yè)的領(lǐng)軍地位不斷穩(wěn)固，森特已成為中國(guó)體育用品中的時(shí)尚流派的代表。1.2品牌定位品牌的獨(dú)特定位： "我們的理解就是與時(shí)代不同，與自己相容"

9、"站在前面的人是時(shí)尚，跟隨的是流行，執(zhí)著的也是時(shí)尚" "流行是一陣風(fēng)，而時(shí)尚才是永恒" "時(shí)尚要有時(shí)代氣息，要把時(shí)代氣息用自己的方式表現(xiàn)出來" "時(shí)尚就是前衛(wèi)" "就是能為大眾所接受的領(lǐng)先于一般人的一種理念" "是人類思想新觀念的新發(fā)展吧！"1.3經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 森特通過科學(xué)的市場(chǎng)定位與區(qū)隔之后，確定了差異化戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的成功實(shí)現(xiàn)需要顧客感知森特品牌的區(qū)隔與差異化。否則，這和國(guó)內(nèi)眾多二、三線品牌一樣，流于一種聊以自慰的形式，最終淪為掩耳盜鈴之作。森特通過產(chǎn)品差異化、形象

10、差異化、推廣差異化這三大策略，讓森特從嚴(yán)重同質(zhì)化的產(chǎn)品中跳出來。一、產(chǎn)品差異化優(yōu)秀的產(chǎn)品是建立品牌的基礎(chǔ)，顧客通常是通過產(chǎn)品的體驗(yàn)和重復(fù)購買行為建立品牌認(rèn)知，森特定位于時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌，對(duì)于時(shí)尚運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品來說，森特在國(guó)內(nèi)第一家改變了運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的專有屬性和冷冰冰的品牌形象，時(shí)尚元素融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，在給顧客帶去優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚、個(gè)性的精神渴求。二、形象差異化森特是國(guó)內(nèi)第一個(gè)體育用品品牌采用娛樂營(yíng)銷的品牌，這非常符合森特作為一個(gè)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌特征。森特在品牌形象代言手法上更是無意中成為媒介評(píng)論開創(chuàng)中國(guó)“立體代言”策略的開山鼻祖。用不同明星的影響力帶動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)不同個(gè)體需求，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)

11、消費(fèi)者特征集合營(yíng)銷，與QQ、動(dòng)感地帶一樣，森特用“X一代”來概括目標(biāo)市場(chǎng)核心特征,建立“X一代”的核心價(jià)值觀和品牌歸屬感，用多明星立體代言方式不斷擴(kuò)充“X一代”陣營(yíng)成員，建立起個(gè)性、時(shí)尚、特立獨(dú)行的品牌形象和品牌個(gè)性。三、推廣差異化產(chǎn)品同質(zhì)化是市場(chǎng)營(yíng)銷的難題，推廣同質(zhì)化是市場(chǎng)營(yíng)銷的天敵，前者意味著在自身資源利用上還能夠從面上突破，推廣要做到差異化除自身資源之外還有很多企業(yè)不可控的資源。19世紀(jì)美國(guó)零售巨頭翰.納梅克曾經(jīng)有一句名言：“我明知廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)了，但是我不知道是哪一半?！钡莱隽似放啤a(chǎn)品推廣過程中的悲哀與無奈，而森特在推廣差異化方面做到了與品牌個(gè)性相符的特立獨(dú)行風(fēng)格。1.4品牌文化

12、倡導(dǎo)前衛(wèi)、時(shí)尚、個(gè)性與自由。它告知公眾，其所走的路與眾不同，是一種既穩(wěn)健又獨(dú)立獨(dú)行的時(shí)尚步伐。它為全球每一位熱愛生命、推崇時(shí)尚生活方式的人提供可靠、豐富的時(shí)尚用品，確切引領(lǐng)新生代對(duì)時(shí)尚的理解與追求。提倡高品位、高追求和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力及生命力的品牌核心價(jià)值。2 商情分析2.1 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)2.1.1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手森特走的是時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的路線，所以主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是安踏和361°，而對(duì)做專業(yè)運(yùn)動(dòng)服飾的耐克、阿迪達(dá)斯，則不是森特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2.1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)分析361°國(guó)際有限公司是一家集品牌、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷為一體的綜合性體育用品公司，其產(chǎn)品包括運(yùn)動(dòng)鞋、服裝及相關(guān)運(yùn)

13、動(dòng)配件等，下轄三六一度（中國(guó)）有限公司、三六一度（福建）體育用品有限公司、三六一度（廈門）工貿(mào)有限公司。2005年、2006年，361°相繼獲得“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)，迅速成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)跑者。361°提供給所有熱愛運(yùn)動(dòng)的年輕消費(fèi)者設(shè)計(jì)與科技兼?zhèn)涞倪\(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，并鼓勵(lì)他們?nèi)橥度?，不?jì)得失地?zé)釔圻\(yùn)動(dòng)。361°實(shí)行產(chǎn)品分銷，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的渠道特性，在網(wǎng)上建立 361°產(chǎn)品分銷體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把商品分銷到全國(guó)各地，例如361°淘金100網(wǎng)。安踏體育用品有限公司簡(jiǎn)稱安踏體育、安踏，是中國(guó)一家知名的品牌體育用品企業(yè)，主要設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造及銷售

14、運(yùn)動(dòng)服飾，包括“安踏”品牌的運(yùn)動(dòng)鞋類及服裝。安踏是體育用品銷售專賣體系實(shí)踐者。2001年，安踏率先在國(guó)內(nèi)建立體育用品專賣體系，完成了從生產(chǎn)單一產(chǎn)品到綜合性體育用品品牌運(yùn)營(yíng)的過渡。截止到目前，安踏在國(guó)內(nèi)擁有4000家的專賣店，在國(guó)內(nèi)建立了最完備的，覆蓋一、二、三線的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，成為體育用品行業(yè)的領(lǐng)跑者。安踏是中國(guó)各項(xiàng)專業(yè)賽事的忠實(shí)合作伙伴。中國(guó)體育事業(yè)的飛速發(fā)展給體育品 牌帶來了無限的機(jī)遇，作為中國(guó)體育事業(yè)的忠實(shí)合作伙伴，安踏長(zhǎng)期支持中國(guó)男子籃球職業(yè)聯(lián)賽（CBA）、中國(guó)奧委會(huì)合作伙伴，因?yàn)閷?duì)中國(guó)體育賽事的支持，安踏被譽(yù)為“中國(guó)聯(lián)賽的發(fā)動(dòng)機(jī)”。2.2 最終用戶群作為中國(guó)“時(shí)尚運(yùn)動(dòng)”的首倡者，森特

15、致力于提供“與眾不同”的感覺，通過“外觀時(shí)尚，內(nèi)在舒適”的產(chǎn)品。與眾不同的服務(wù)模式，倡導(dǎo)與眾不同的運(yùn)動(dòng)體臉，使消費(fèi)者感覺到與眾不同的時(shí)尚生活方式，面向的主要消費(fèi)群體為都市青年，熱愛運(yùn)動(dòng)，喜歡時(shí)尚自由一族。2.3 市場(chǎng)細(xì)分及促銷活動(dòng)著眼點(diǎn)2.3.1市場(chǎng)細(xì)分時(shí)尚、前衛(wèi)、自由與叛逆詮釋了“森特”品牌文化，高品位、高追求和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力及生命力賦予了“森特”品牌核心價(jià)值，“讓運(yùn)動(dòng)與眾不同”的品牌宣言淋漓盡致地體現(xiàn)了森特強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式的運(yùn)動(dòng)和不為運(yùn)動(dòng)所累的玩運(yùn)動(dòng)態(tài)度。所以森特的市場(chǎng)主要針對(duì)時(shí)尚青年以及熱愛運(yùn)動(dòng)的學(xué)生，市場(chǎng)定位為中端市場(chǎng)，時(shí)尚路線。2.3.2促銷活動(dòng)著眼點(diǎn)利用季節(jié)變化進(jìn)行節(jié)假日的促銷，直接拉動(dòng)

16、當(dāng)季新款服裝的銷售；吸引消費(fèi)者進(jìn)行首次購買；鼓勵(lì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行重復(fù)購買；建立消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感；樹立正確的品牌認(rèn)知及品品牌形象；聚攏店面人氣。2.4 產(chǎn)品市場(chǎng)展望及銷售前景展望未來，公司對(duì)國(guó)內(nèi)體育用品行業(yè)的短期前景保持審慎。然而，我們會(huì)繼續(xù)采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，致力減輕營(yíng)運(yùn)壓力及保持競(jìng)爭(zhēng)能力。除了充分發(fā)揮贊助與代言人組合的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值，公司亦重視其效益，以及與品牌和銷售帶動(dòng)策略的協(xié)同作用。集團(tuán)將繼續(xù)審慎處理我們零售商的訂貨及新增店鋪計(jì)劃，以減低他們出現(xiàn)存貨過剩和大幅打折等問題的潛在風(fēng)險(xiǎn)。我們估計(jì)于二零一五年底，森特店、運(yùn)動(dòng)生活系列店、兒童體育用品系列店及品牌專賣店的總店數(shù)分別為7，800至7，90

17、0家、450至550家、750至850家及250至300家。此外，我們將開設(shè)更多工廠店及折扣店來清理季后庫存。長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，為進(jìn)一步提升我們分銷網(wǎng)絡(luò)的效率，我們會(huì)為兒童體育用品系列店推出令人眼前一亮的全新店鋪形象，以配合集團(tuán)的店鋪翻新計(jì)劃。3項(xiàng)目實(shí)施及效益評(píng)估3.1具體項(xiàng)目實(shí)施步驟3.1.1注冊(cè)打開IE瀏覽器，在地址欄輸入：28:8080后按回車即可進(jìn)入奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件系統(tǒng)。進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)。注冊(cè)一般需要公司介紹(成立時(shí)間，年產(chǎn)量，年銷售額，出口額，員工人數(shù)，企業(yè)負(fù)責(zé)人等)、產(chǎn)品概述、單個(gè)主推產(chǎn)品的詳細(xì)描述、公司地址、電話、傳真、郵箱、網(wǎng)站。森特服飾有限公司注冊(cè)

18、結(jié)果如下圖3-1： 圖3-1企業(yè)信息3.1.2添加產(chǎn)品 注冊(cè)成功之后，就可以開始發(fā)布產(chǎn)品信息了。需要準(zhǔn)備的有產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品編號(hào)，縮略圖，詳細(xì)圖，產(chǎn)品規(guī)格，包裝說明，詳細(xì)介紹等。添加的商品信息如下圖3-2：圖3-2 產(chǎn)品信息3.1.3 注冊(cè)B2B會(huì)員在電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件的首頁點(diǎn)擊“B2B交易”模塊進(jìn)行B2B會(huì)員注冊(cè)。注冊(cè)結(jié)果如下圖3-3：圖3-3 B2B會(huì)員信息3.1.4 發(fā)布產(chǎn)品注冊(cè)完會(huì)員之后在奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件的B2B交易平臺(tái)上發(fā)布信息，需要準(zhǔn)備標(biāo)題，產(chǎn)品名稱，類型，縮略圖，詳細(xì)圖，產(chǎn)品規(guī)格，包裝說明，價(jià)格說明，詳細(xì)介紹，終止日期等資料，然后發(fā)布供應(yīng)信息，將公司添加的產(chǎn)品一一發(fā)布出去

19、，發(fā)布的商品信息如下圖3-4：圖3-4 供應(yīng)產(chǎn)品信息3.1.5 B2B交易交易的過程：搜索-決定購買-付款-確認(rèn)合同-賣方發(fā)貨-買方提貨。作為買方進(jìn)行求購商品，點(diǎn)擊主頁面的搜索選項(xiàng)，輸入“運(yùn)動(dòng)鞋”，搜索結(jié)果如圖3-5：圖3-5 搜索結(jié)果點(diǎn)擊健步公司的電動(dòng)鞋，并查看商品詳情，如圖3-6圖3-6 商品詳情，并聯(lián)系商家，進(jìn)行詢價(jià)購買，待買家收貨之后進(jìn)行確認(rèn)收貨。作為賣方，登陸系統(tǒng)后在自己的信息通道中點(diǎn)擊“我的訂單”查看買方發(fā)來的信息進(jìn)入后可看到定單狀態(tài)、發(fā)件方、訂購產(chǎn)品、時(shí)間等信息，單擊發(fā)件方可查看買方詳細(xì)信息，單擊訂購商品可查看到買方發(fā)過來的價(jià)格和留言，如下圖3-7：圖3-7 交易信息賣方對(duì)買方的

20、出價(jià)如果同意即把賣方出價(jià)更改并單擊同意，如不同意單擊拒絕即可。賣方同意后，信息被發(fā)送到買方等待買方確認(rèn)。賣方確認(rèn)之后，賣方收到價(jià)格統(tǒng)一的信息后，可進(jìn)入到擬發(fā)合同階段。賣方擬好合同內(nèi)容，點(diǎn)發(fā)送將合同發(fā)送給賣方，合同有固定模板，也可重新擬發(fā)合同內(nèi)容。合同如圖3-8圖3-8 合同信息合同發(fā)送后，系統(tǒng)提示請(qǐng)等待買方確認(rèn)。買方確認(rèn)合同信息，賣方直接到物流中心發(fā)貨，單擊進(jìn)入物流中心選擇發(fā)貨方式，選擇運(yùn)輸方式、貨物重量，希望運(yùn)輸天數(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)這些設(shè)置計(jì)算出物流費(fèi)用；提交運(yùn)輸單后，進(jìn)入網(wǎng)上銀行支付物流費(fèi)用，填入企業(yè)的銀行卡號(hào)和密碼，提交即完成自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，賣方進(jìn)行發(fā)貨。3.2預(yù)期/潛在效益評(píng)估3.2.1服裝行

21、業(yè)電子商務(wù)分析正如其他行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，服裝業(yè)制造企業(yè)也十分重視電子商務(wù)技術(shù)的使用。早期電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用主要在于企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，通過網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳，傾聽客戶的投訴意見以維持更好的客戶關(guān)系。隨著購物環(huán)境的完善，網(wǎng)民已養(yǎng)成網(wǎng)上購物習(xí)慣，其中服裝成為網(wǎng)上購物的第一大種類。以艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2011年中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)“服裝、鞋帽、箱包類”占到總市場(chǎng)份額的26.5%，位居第一。借助網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，開拓新的業(yè)務(wù)渠道很為許多服裝制造企業(yè)的新功能需求和發(fā)展?jié)摿碓?。以佐丹奴、美特斯邦威等為代表的傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)紛紛在自有網(wǎng)站開通購物欄目。通過在互聯(lián)網(wǎng)上強(qiáng)勢(shì)品牌和廣告宣傳，在快速獲取消費(fèi)者的認(rèn)可和接受方式

22、上，凡客誠(chéng)品以將時(shí)尚與互聯(lián)網(wǎng)整合為目標(biāo)，創(chuàng)造了“凡客體”的宣傳方式，在廣大網(wǎng)民中獲得了更影響力和認(rèn)可度。在對(duì)凡客誠(chéng)品的宣傳方式分析中，我們發(fā)現(xiàn)，凡客誠(chéng)品更側(cè)重于博客話題、網(wǎng)絡(luò)媒體等隱性的推廣方式，實(shí)現(xiàn)以較低的成本卻收到了更好的效果。 借助第三方平臺(tái)，已成為現(xiàn)有服裝電子商務(wù)的主要方式。特別是對(duì)于個(gè)人和中小型企業(yè)，自身實(shí)力無法承擔(dān)起相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和推廣成本。第三方平臺(tái)是快速開拓電子商務(wù)渠道的快捷方式，服裝類產(chǎn)品通過第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售，也成為網(wǎng)絡(luò)銷售的最主要的方式。現(xiàn)有的主要第三方平臺(tái)主要包括淘寶商城、天貓、易趣、拍拍等C2C平臺(tái)，及京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C平臺(tái)。但是利用第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售到一

23、定階段，企業(yè)也需要進(jìn)行重新的定位。畢竟利用第三方平臺(tái)盡管有上述的優(yōu)勢(shì)，但是平臺(tái)的穩(wěn)定性和發(fā)展前途，及與企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位、發(fā)展是否合適也是需要考慮的。以淘寶商城上服飾人氣非常高的韓都衣舍為例，2011年受到淘寶商城維權(quán)事件的波及，成為攻擊對(duì)象，而無法正常運(yùn)作。 3.22企業(yè)未來的展望由于電子商務(wù)的出現(xiàn)已經(jīng)沖擊了服裝業(yè)的地鋪市場(chǎng)，而面對(duì)這一局面，傳統(tǒng)服裝企業(yè)似乎還未找到更好的解決辦法，只能紛紛趕赴網(wǎng)購的大潮。但是，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于傳統(tǒng)服裝企業(yè)還是一片陌生的領(lǐng)域，企業(yè)在進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)時(shí)遇到了很多問題和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)是自主建設(shè)還是外包，抑或是采用人氣旺盛的第三方平臺(tái)？直銷還是分銷？線上線下是單品牌還是多品牌運(yùn)

24、作？如何避免傳統(tǒng)的代理經(jīng)銷體系和網(wǎng)上渠道相沖突、如何改變舊的銷售思維的限制？這些讓企業(yè)的電子商務(wù)之路并不平坦。傳統(tǒng)服裝企業(yè)面對(duì)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中的這種尷尬局面，雖然也在嘗試調(diào)和這一矛盾，但是目前還沒有找到更好的解決辦法。這些難題都挑戰(zhàn)著企業(yè)的智慧。如果不能根據(jù)自己的公司定位選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，那么，這些想要挑戰(zhàn)電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，收獲的可能不是紅火，而是寂寞和煩惱。當(dāng)然，服裝企業(yè)觸網(wǎng)已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，很多的服裝企業(yè)也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但是服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是像傳說的那么簡(jiǎn)單。 服裝企業(yè)“探路”B2B，常會(huì)以為這塊“試驗(yàn)田”上是白紙一張，實(shí)際卻是“雜草叢生”。服裝企業(yè)投身電子商務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略

25、發(fā)展性的問題，如何解決線上線下的渠道平衡是現(xiàn)實(shí)面臨的挑戰(zhàn)。誰的功力強(qiáng)，誰能平衡得更好，誰能理清實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這兩個(gè)不同渠道的關(guān)系才會(huì)走得越快越遠(yuǎn)。而在這其中“電子”只是手段，商務(wù)才是目的。 隨著中國(guó)的網(wǎng)購消費(fèi)人群對(duì)服裝品牌的認(rèn)知、喜愛的不同，以及網(wǎng)購各年齡階段消費(fèi)能力和物質(zhì)追求上的差異，必然使得中國(guó)未來的服裝電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)多層次、多樣化的生態(tài)。中國(guó)服裝電子商務(wù)領(lǐng)域還有很多的藍(lán)海尚待挖掘。在不久的將來，那些駐足觀望的傳統(tǒng)服裝企業(yè)，勢(shì)必進(jìn)軍電子商務(wù)，沖擊未來市場(chǎng)格局，服裝網(wǎng)購市場(chǎng)必將呈現(xiàn)百家齊放，百家爭(zhēng)鳴的局面。結(jié)論通過這次模擬實(shí)驗(yàn)，使原本對(duì)電子商務(wù)交易過程了解不多的我對(duì)其有了更深的了解。在實(shí)驗(yàn)中，我們組創(chuàng)建了一個(gè)公司，叫森特服飾有限公司。創(chuàng)建公司的第一步，首先是進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)的時(shí)候需要填寫一些有關(guān)公司的資料。只在B2B平臺(tái)上進(jìn)行公司的注冊(cè)是不夠的，之后還要進(jìn)行網(wǎng)上銀行的注冊(cè)。到網(wǎng)上銀行注冊(cè)自己的賬號(hào)，并存入一定量的現(xiàn)金。兩項(xiàng)都注冊(cè)結(jié)束以后，開始添加自己的商品，需要對(duì)商品進(jìn)行描述，添加圖片等。商品添加好了，還要發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，以便別人購買，這些都做完了就可以進(jìn)行交易了。我們一共進(jìn)行了十次買進(jìn)的交易，八次賣出的交易。進(jìn)行這兩項(xiàng)交易時(shí)，都是買方先下購買訂