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文檔簡介

1、業(yè)務員銷售計劃書【六篇】一、銷售工作具體量化任務1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少 打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。 上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地 廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策 人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性 的解決方案。3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考, 并 為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。4、做好每天的工作記錄, 以備遺忘重要事項, 并標注重要未辦理

2、事項。5.填寫項目跟蹤表, 根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、 備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設計的項目重點跟進, 至少一周回訪一次客戶, 必要時配 合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工 程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計, 為工程商解 決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工 程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深 化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作, 準備施工所需圖紙(設備 安裝圖

3、及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同, 并收取預付款, 提前安排備 貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備, 申請技術部安排調試人員到現(xiàn) 場調試。12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款, 保證良好的資金周 轉率。二、對銷售工作的認識1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷 售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相 關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的 關注與跟蹤。4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客

4、戶,分別對待,加強對大 客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好 為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程 商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信 息,達到多贏。6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶 當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠 信不僅是經商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施 中各項職能的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會

5、,增進彼此友誼,更好的交流。 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流, 本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚 會,所以本人認為不存在矛盾, 而且同行間除了工作還可以享受生活, 讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2.對于老客戶和固定客戶, 經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時, 送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進 彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些*,學習更多營銷和管理知識, 不 斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提 高自己的能力。以上是我20*年銷售工作計劃,工作中總會有

6、各種各樣的困難, 我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻?!酒恳?,制定詳細的工作計劃結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應 該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是 我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好 堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我 們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以 及工作思路。二,季度工作安排1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大*公司的影響力和知 名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計 劃已經制定完成,節(jié)后會有一個廣

7、告低潮期,我會充分利用這段時間 補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡客戶感情,適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴?戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣 告費的情況。2、第二季度, 因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響, 廣告市場會迎來 一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、 夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。3、第三季度, “十一”“中秋”雙節(jié), 廣告市場會給后半年帶來 一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客 戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備4、年底的廣告工

8、作是一年當中的頂峰時期, 加之我們一年的終端 鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季 結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告 氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷 調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一 步提高到新的臺階。三、制訂學習計劃。1、廣告投放進來, 但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵 廣告費的情況。2、第二季度, 因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響, 廣告市場會迎來 一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、 夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開

9、發(fā)對象。3、第三季度, “十一”“中秋”雙節(jié), 廣告市場會給后半年帶來 一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。 并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客 戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期, 加之我們一年的終端 鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季 結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告 氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷 調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一 步提高到新的

10、臺階。三、制訂學習計劃。市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的 工作,不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到 一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù) 需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網文檔頻道產品 知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識 都是我要掌握的內容, 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司 給與我們業(yè)務人員支持)。四、加強思想道德建設 一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思 想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、 同時加強責任感。 積極把工作做好。真正做到點子上、落

11、到實處、同時我也將盡到我的 努力幫助領導減輕工作壓力?!酒恳?、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革, 訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。 作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全 力開展業(yè)務工作。第一季度, 以訴訟業(yè)務開拓為主。 針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟 業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客 戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理 費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等 客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客 戶交辦業(yè)務的進展情況。第二

12、季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參 加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客 戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情, 組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。 以至 于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市 場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常 性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年 帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力 的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東 省著名商標條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客 戶可以安

13、排業(yè)務經理見面洽談, 爭取簽訂一件出國留學省著名商標 , 承辦費用達7.萬元以上。 做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時, 不 能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時 報告該等交辦業(yè)務的進展情況。第四季度就是年底了, 這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情 況。 首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞 的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護 做到面,代理費用每月至少達萬元以上。二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它 直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會 適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能

14、量。專業(yè)知識、綜合 能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆, 在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把 工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上,是我對20年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。 火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導 和幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務, 也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信 自己會完成新的任務,能迎接2*年新的挑戰(zhàn)?!酒摹慨敼镜墓ぷ骺偨Y、工作計劃的任務撲面而來時,我覺得有點措 手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑

15、、覺得太沉重了。我想計劃就是一個 理順思緒、有條不紊地安排工作、確立工作目標、樹立理想的一次紙 上談兵,是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那么,對下季 度,我的工作計劃安排如下:(一)加強理論學習,提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識 面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。(二)提高工作效益。加強業(yè)務學習,把加強學習同提高工作能力 結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態(tài)度 結合起來,運用到實踐當中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高 自身的工作效益。(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調能力,用最簡潔、有 吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術

16、去征服每一個客戶。(四)維護好網點關系,保持良好溝通。維護好網點關系是做好客 戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網點才有 可能銷售我們的產品。(五)有效激勵網點主任和柜員,及時掌握網點的更多信息,提高 網點的出單率?!酒濉?總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20年自己計劃在去年 工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;(二)努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)量,質量 以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;(三)銷售報表的精確度,

17、仔細審核;(四)借物還貨的及時處理;(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存 量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情 況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛 單的情況大多于庫存量不足有關。(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購 人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而 是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度 降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)(三)質檢與采購對供應商退

18、貨的處理。很多不合格的產品,由于 時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑, 并當成合格產品銷售, 這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的 東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許 多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人 員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!(五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心 他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事 情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。(六)發(fā)貨及派車問題。(七)新產品開發(fā)速度太慢。總之,今年我將更加努

19、力做好自己份內的事情, 并積極幫助他人 也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開 發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都 會洋溢著幸福的笑容.(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建 立起豐富的信息網絡,來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更 好。(七)認真地完成接下來的工作任務,工作指標。 以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工 作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己 的保證,讓它們成為我的工作準則, 我工作的動力。 只要我對自己說, 我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢

20、想, 我就有成功的遠景。 只要我對自己說, 我決不放棄, 我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊?!酒?新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提 高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做 到點上,落到實處。 明確自己的工作職責, 遇到問題要及時分析問題, 解決問題,服從上級的安排。在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和 成績。一.產品市場分析1.廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、 超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產品的價格

21、已經比之前的低了很多。 今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的對比文檔,產品案例分許與應用,讓 客戶更加了解我們的產品。2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。 但還是需要更多的了解產品, 多做優(yōu)勢對比文檔, 尋找優(yōu)質高端客戶。3.高端產品就需要尋找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、 日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴 巴,。二.對日后工作的安排1.在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和 商業(yè)網站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引 擎。以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協(xié)會網站、商會網站及產品專 業(yè)網站為方向,了解并聯(lián)系目標市場

22、知名度高銷售網絡龐大的進口商。2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息 是正確并能達到的的。 當客戶沒下單前, 了解客戶的性質(是中間商還 是最終使用者),達到知己知彼。 在客戶下單后,需及時向客戶匯報交 期,詢問是否仍有詢價.3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問 題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問 題,4.在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購 計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大 節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客 戶心底留下一個親切的印象。三.20 xx銷售目標明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取23個 大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務, 把任務根據(jù)具 體情況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教 訓的基礎上提高銷售業(yè)績。1.年銷售目標:60萬。2.月銷售目標:5萬。1現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,

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