單位需要什么樣的員工

1、提綱提綱l目前社會(huì)現(xiàn)狀l如何應(yīng)對(duì)時(shí)代變革l企業(yè)需要怎樣的員工l如何成為企業(yè)需要的員工一、目前社會(huì)現(xiàn)狀一、目前社會(huì)現(xiàn)狀l二十一世紀(jì)以后有三個(gè)顯著的特征： -“速度”、“多變”、“危機(jī)”。l速度決定你的成功與失敗。l21世紀(jì)是速度變化危機(jī)時(shí)代；也是速度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代；對(duì)我們每個(gè)人，甚至對(duì)每一個(gè)企業(yè)，都已經(jīng)感到、進(jìn)入到這種速度多變和危機(jī)。那什么是速度呢？那什么是速度呢？l在二十世紀(jì)八十年代-注重的是產(chǎn)品質(zhì)量。l九十年代-形象問(wèn)題，就是品牌形象再設(shè)計(jì)的問(wèn)題 -大家的質(zhì)量都差不多，但是企業(yè)有經(jīng)營(yíng) 的好與不好。l二十世紀(jì)末二十一世紀(jì)初的十年-就是速度至上。 也就是說(shuō)這種速度的變化給人們帶來(lái)的巨大的沖擊， 就是因

2、為這種速度的加快就改變了人們?cè)械乃季S方 式，行為方式，以及一切的商業(yè)模式。 世界首富比爾蓋茨著作- 未來(lái)時(shí)速 例子例子l1：美國(guó)的一些企業(yè)家問(wèn)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家：在二十一世紀(jì)最好賣的產(chǎn)品必須要符合三個(gè)特點(diǎn)：產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的、服務(wù)是快捷的、價(jià)格是趨于零的。這就是速度帶來(lái)的變化。就是這種高速的運(yùn)轉(zhuǎn)，使社會(huì)變化的速度就加快。l2:五年以前可能你沒(méi)有意識(shí)到下崗問(wèn)題這么嚴(yán)重。從1989年到現(xiàn)在美國(guó)就有3600萬(wàn)個(gè)工作崗位消失了，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展這種現(xiàn)象已經(jīng)影響到世界上許多國(guó)家。在中國(guó)我們已經(jīng)到看到很多的大型企業(yè)也紛紛減員，職工下崗，生意就變的越來(lái)越難做。二、如何適應(yīng)或面對(duì)速度多變時(shí)二、如何適應(yīng)或面對(duì)速度

3、多變時(shí)代？代？l比爾蓋茨說(shuō)：微軟公司18個(gè)月不能保持創(chuàng)新-破產(chǎn)l我們?cè)觞N做？ -學(xué)習(xí)、改變 二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué) 習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。 企業(yè)的輸贏，最重要的是看他們誰(shuí)的學(xué)習(xí)的速度更快。 -20世紀(jì)末偉大的管理學(xué)家彼德圣吉是否我們擁有的越來(lái)越多，快樂(lè)越來(lái)是否我們擁有的越來(lái)越多，快樂(lè)越來(lái)越少？越少？l總說(shuō)周圍的環(huán)境不好？ -世界這么大誰(shuí)攔著你了? 為什么不往你認(rèn)為好的環(huán)境中去呢? 原來(lái)是你自己的顧忌太多了!l總說(shuō)依你的脾氣一定要如何如何？ -世界這么大誰(shuí)攔著你了?干嘛不去如何 如何呢? 還是自己把自己禁錮了!是什么出了問(wèn)題？是什么出了問(wèn)題？-思考思考l禁錮自己-是因?yàn)橛兴r(shí)怕得不

4、到；l顧忌太多-是因?yàn)橛兴脮r(shí)又怕有所失；l思想的牢籠只有自己才能打破，l要么你就承認(rèn)：處境與別人均等；l要么你就奮斗，為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力！l又在抱怨，又不想奮斗，這樣最累。是我們的心態(tài)出了問(wèn)題 ，因?yàn)樾膽B(tài)能影響結(jié)果（命運(yùn)）三、企業(yè)需要什么樣的員三、企業(yè)需要什么樣的員工工1 1、2121世紀(jì)企業(yè)優(yōu)秀員工應(yīng)具備的世紀(jì)企業(yè)優(yōu)秀員工應(yīng)具備的特征特征l正確的心態(tài)l強(qiáng)烈的工作責(zé)任感與企圖心l凡事多做一點(diǎn)點(diǎn) 成功的人永遠(yuǎn)比一般人做得更多更徹底l超強(qiáng)的行動(dòng)力，做事多關(guān)注一些小細(xì)節(jié)l不墨守陳規(guī)，能夠推陳出新-創(chuàng)新，建議l凡是沒(méi)有借口，為團(tuán)隊(duì)著想。l如：工作是否做到最好？工作流程中所有細(xì)微 之處要每天檢討自己。一

5、、改變一、改變-先改后變先改后變1、改變觀念、改變態(tài)度-心態(tài)決定命運(yùn) A、看問(wèn)題的觀點(diǎn)不同，則觀念也會(huì)不同；因 而心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。 B、要改變現(xiàn)狀，就要改變自己；要改變自己， 先改變看待外界的觀點(diǎn)。 C、人和人之間沒(méi)有差別，只有差距（就在于他 們的思考方式不同）改變改變l改變是一個(gè)痛苦的過(guò)程，但一個(gè)人不愿改變，就不可能進(jìn)步，就不可能成功。世界著名的心理學(xué)家威廉世界著名的心理學(xué)家威廉詹姆士詹姆士經(jīng)典名言：經(jīng)典名言： 播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣， 播下一種習(xí)慣，收獲一種性格， 播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。決定決定支配支配產(chǎn)生產(chǎn)生影響影響想法想法心態(tài)心態(tài)思維思維行為行為命運(yùn)命運(yùn)演

6、變演變l堅(jiān)持一種行為 養(yǎng)成習(xí)慣l堅(jiān)持一種習(xí)慣 形成性格l 性格 決定 命運(yùn) 2 2、改變從自身開(kāi)始、改變從自身開(kāi)始（1）做人到位，做事定位 孔子曰：己所不欲、勿施于人l不要試圖去改變?nèi)魏稳?，要改變就先改變你自?就是你自己都做不到的事就不要強(qiáng)迫別人。 如果你愛(ài)上一個(gè)人，你決定娶她或嫁給他，一定要記住，你要準(zhǔn)備接受他所有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，做好充分的思想接受他的缺點(diǎn)。你根本不要指望去改變他。而是要通過(guò)你自身的改變，從而去影響他做出改變。有一天他想改變，你拉都拉不住。做事定位做事定位l一個(gè)人一生中選擇： 第一是做正確的事 （觀念決定命運(yùn)） 第二是正確的做事 （思路決定出路）l問(wèn)題是，做的是“正確的事”，卻

7、不是“正確的做事”。所以結(jié)果往往事與愿違，不是我們想要的。l社會(huì)上很多人總是沒(méi)有正確的做事，一者追求一個(gè)理想的結(jié)果。神經(jīng)病神經(jīng)病 如果一個(gè)人持續(xù)的采用錯(cuò)誤的方法做事情，還希望得到正確的結(jié)果，那他就是神經(jīng)病。 -美國(guó)醫(yī)學(xué)大典3、改變從小事開(kāi)始、改變從小事開(kāi)始 世界上最重要的人是你自己-因?yàn)橹挥心悴攀前盐兆?己命運(yùn)的主人；是掌握自己靈魂的舵手 成功取決于五個(gè)因素：（1）學(xué)會(huì)控制你的情緒 智商決定人成功的20%，情商決定人成功的80%。（2）要擁有健康的身體。你要是想做一件大事，你人都下不了床，我看很難成功。（3）擁有良好的人際關(guān)系。（4）財(cái)務(wù)管理。（5）時(shí)間管理，掌控你的時(shí)間。 改變從此時(shí)開(kāi)始我想

8、問(wèn)大家改變從此時(shí)開(kāi)始我想問(wèn)大家成功等于什么？成功等于什么？l成功的概念是什么？ -既定的時(shí)間內(nèi)完成的目標(biāo)l成功=（夢(mèng)想+計(jì)劃+方法）行動(dòng)我們要為保障而工作，要為價(jià)值而生存，你做到了嗎？請(qǐng)問(wèn)自己 選擇大于努力，觀念決定命運(yùn)， 思路決定出路，智慧決定貧富， 同學(xué)們： 假如你對(duì)自己的現(xiàn)狀不滿意的話，你就改變。四、如何成為企業(yè)需要的員工-正確的心態(tài)正確的心態(tài)1 1、團(tuán)隊(duì)合作的心態(tài)、團(tuán)隊(duì)合作的心態(tài) 團(tuán)隊(duì)的力量l在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；l如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；l如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！螞蟻軍團(tuán)！古老的寓言故事沒(méi)有完

9、美的個(gè)人.只有完美的團(tuán)隊(duì).l團(tuán)隊(duì)贏,個(gè)人贏. l一人走100步不如100人走一步. l異體同心萬(wàn)事興,同體異心萬(wàn)事休. l暫時(shí)的合作靠借力,長(zhǎng)期的的合作靠實(shí)力l與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地 到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。l1+1 2 的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 2 2、積極主動(dòng)的心態(tài)、積極主動(dòng)的心態(tài)l主動(dòng)心態(tài)就是“在沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。l命運(yùn)不是上天安排的，是我們主動(dòng)去爭(zhēng)取的。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí) 現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。l事不關(guān)己、高高掛起，明哲保身、少說(shuō)為佳”；“座其位不謀其職，三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)”這種消極的、混日子的工作作風(fēng)還有人

10、在。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)半步的優(yōu)勢(shì)。 3 3、雙贏的心態(tài)、雙贏的心態(tài) l企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，我們也肯定沒(méi)有利益；破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，任何一方的利益受到損壞我們都會(huì)將為其付出代價(jià)。l企業(yè)員工的身價(jià)和企業(yè)價(jià)值有關(guān)系：1、企業(yè)和員工是一個(gè)共同體，企業(yè)的成長(zhǎng)，要 靠員工的成長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。2、員工的成長(zhǎng)，又要靠企業(yè)這個(gè)平臺(tái)3、企業(yè)興、員工興，員工衰、企業(yè)衰。 4 4、包容的心態(tài)、包容的心態(tài) 海納百川有容乃大，壁立千仞無(wú)欲則剛； 水至清則無(wú)魚(yú)，我們需要胸懷去接納差 異，我們需要包容差異。 l人際關(guān)系的三種境界 a、爛的人同流合污 b、一般人同流不合

11、污 c、高境界的人同流去污5 5、學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài) l孔子說(shuō)“三人行必有我?guī)煛?。l忘記過(guò)去、年齡、身份（放下架子）；心態(tài)歸零，從 頭學(xué)起。l學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，而且是一種生活方式。 二十一世紀(jì)，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，誰(shuí)就會(huì)成功；學(xué)習(xí) 成就了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成就了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。l學(xué)習(xí)-重新認(rèn)識(shí)自己-不會(huì)自我設(shè)限-接受專業(yè) 知識(shí)和專業(yè)技能-自我檢討-提高自身素質(zhì)l別人在學(xué)習(xí)，提高自己，而你沒(méi)有學(xué)習(xí)等于倒退誰(shuí)。6 6、老板的心態(tài)、老板的心態(tài)u有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的思維與高度定位決定地位，觀念決定成敗 1、一個(gè)人的成就與他所承擔(dān)的責(zé)任成正比！ “當(dāng)你責(zé)任不夠，很自然你的付出就不夠，付出不夠自 身的能力也就不

12、夠， 2、因果定律：有付出就有回報(bào)！佛家說(shuō)：“種瓜得瓜， 種豆得豆”。u獨(dú)立解決問(wèn)題的能力u付出的心態(tài)-如果你想得到什么，必須先有所付出； 成功學(xué)創(chuàng)始鼻祖拿破侖說(shuō)：“付出-得到”法則是成功最大的秘訣！ 7 7、立即行動(dòng)的心態(tài)、立即行動(dòng)的心態(tài) 行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。用行動(dòng)去證明自己的存在，證 明自己的價(jià)值；行動(dòng)者之所以成功的原因：1）、讓自己跑起來(lái)做任何事時(shí)，以積極的態(tài)度看看問(wèn)題，不會(huì)翻來(lái)覆去、猶豫不決，能快速的清理頭緒并付諸行動(dòng)，只有這樣成功才會(huì)最大限度地青睞于你；技能和判斷力提高在于行動(dòng)中收獲。案例：非洲大草原的故事 每天清晨，當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起，露珠還未完全消失，大草原上的動(dòng)物們，已經(jīng)開(kāi)始了一天

13、的奔跑。最先跑起來(lái)的是羚羊。它們成群結(jié)隊(duì)地跑過(guò)平緩的山崗，找到水源，在短暫的休息之后又開(kāi)始新的奔跑。就在它們不遠(yuǎn)的地方，也許就在附近的草叢里，狼群也在奔跑。它們的奔跑是為了羚羊。當(dāng)狼群開(kāi)始奔跑的時(shí)候，獅子也開(kāi)始了奔跑。它必須趕在狼群之前找到一日的早餐，否則，今天可能又是一個(gè)忍饑挨餓的日子。這是每天發(fā)生在大草原上的一幕，每天都在上演的奔跑比賽?！盀樽约号芷饋?lái)為自己跑起來(lái)”是動(dòng)物世界生是動(dòng)物世界生存永恒的法則存永恒的法則 沒(méi)有任何外在的力量在導(dǎo)演這一切。它們奔跑完全是來(lái)自內(nèi)心的驅(qū)使要么生存，要么死亡。 只有“讓自己跑起來(lái)”才能生存，也只有跑起來(lái)的動(dòng)物才能獲得比同類更好的生存環(huán)境，不管是主動(dòng)攻擊的動(dòng)

14、物還是被攻擊的動(dòng)物。2 2）、力求做到卓越）、力求做到卓越做事 細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心，是卓越；做人 堅(jiān)持原則，不隨波逐流，不為蠅頭小利所 惑，“言必行，行必果”，也是卓越；8 8、堅(jiān)持到底，永不放棄的心態(tài)、堅(jiān)持到底，永不放棄的心態(tài)l“成功者永不放棄，放棄者永不成功”。l記住，堅(jiān)持就是勝利！ 如：天下最可悲的一句話就是，“我當(dāng)時(shí)真應(yīng)該那么做卻沒(méi)有那么做。”每天都能聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)“如果我當(dāng)時(shí)堅(jiān)持做那筆生意，早就發(fā)財(cái)了”！“或者”我早就料到了，我好后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有再堅(jiān)持一下！那輛車已經(jīng)是我的了”真可惜天下沒(méi)有賣后悔藥的。 9 9、感恩心態(tài)、感恩心態(tài) -珍惜才會(huì)擁有，感恩才能天長(zhǎng)地久珍惜才會(huì)擁有，感恩才能天長(zhǎng)

15、地久l感恩是一種美德，我們?cè)谏钪袘?yīng)該學(xué)會(huì)感恩，感恩 是對(duì)別人的尊敬，也是對(duì)自己的尊重。l只有你學(xué)會(huì)感恩，別人才會(huì)對(duì)你感恩。l感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵?；l感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿；l感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；l感激蔑視你的人，因?yàn)樗X(jué)醒了你的自尊l感激遺棄你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你應(yīng)該獨(dú)立；l學(xué)會(huì)感激感激一切使你成長(zhǎng)的人！這是發(fā)生在臺(tái)灣的一個(gè)真實(shí)故事這是發(fā)生在臺(tái)灣的一個(gè)真實(shí)故事 有一個(gè)天生失語(yǔ)失聰?shù)男∨?，爸爸在她一出生就去世了。她和媽媽相依為命。媽媽每天很早出去工作，干著繁重的活?lái)維持家計(jì)。每到日落時(shí)分，小女孩就開(kāi)始站在家門口，充滿期待地望著門前的那條路，因?yàn)?/p>

16、媽媽每天都會(huì)給她帶一塊年糕回家。 在她們貧窮的日子里，一塊小小的年糕都是人間的美味了，這也是小女孩最快樂(lè)的時(shí)候了。 有一天，下著很大的雨，已經(jīng)過(guò)了晚飯時(shí)間了，媽媽卻還沒(méi)有回來(lái)。小女孩站在家門口望啊望啊，總也等不到媽媽的身影。天，越來(lái)越黑，雨，越下越大，小女孩決定順著媽媽每天回來(lái)的路自己去找媽媽。她走啊走啊，走了很遠(yuǎn)，終于在路邊看見(jiàn)了倒在地上的媽媽。她發(fā)現(xiàn)媽媽的眼睛沒(méi)有閉上，她使勁搖著媽媽的身體，媽媽卻沒(méi)有回答她。她感到恐懼，拉過(guò)媽媽的手使勁搖晃，卻發(fā)現(xiàn)媽媽的手里還緊緊地拽著一塊年糕。她拼命地哭著，卻發(fā)不出一點(diǎn)聲音 雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道媽媽再也不會(huì)醒來(lái)，現(xiàn)在就只剩下她自己。悲

17、傷絕望之時(shí)，小女孩擦干眼淚，決定用自己的語(yǔ)言來(lái)告訴媽媽她一定會(huì)好好地活著，讓媽媽放心地走 小女孩就在雨中一遍一遍用手語(yǔ)做著這首感恩的心，淚水和雨水混在一起，從她小小的卻寫(xiě)滿堅(jiān)強(qiáng)的臉上滑過(guò)：“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己；感恩的心，感謝命運(yùn)，花開(kāi)花落，我一樣會(huì)珍惜，”她就這樣站在雨中不停歇地做著，一直到媽媽的眼睛終于閉上 人人 生生 三三 對(duì)對(duì)A、讀對(duì)書(shū) B、作對(duì)事 C、跟對(duì)人1.我如何幫助他人減少成本，增加品質(zhì)2.我和誰(shuí)在一起能幫助我提升3.我如何用更新的技術(shù)與方法來(lái)提升公司的產(chǎn)品、服務(wù)和效率4.我如何一步步發(fā)展我的人力資源5.我如何把每件工作做成精品、達(dá)到無(wú)可挑剔的地步現(xiàn)

18、代企業(yè)職員如何樹(shù)立個(gè)人品牌1.攀比能力和業(yè)績(jī)，不要攀比工資2.明天的機(jī)會(huì)比工資更重要3.熱愛(ài)每一份工作,細(xì)心做好每件小事4.盯住身邊優(yōu)秀的人，設(shè)法超越他5.自動(dòng)自發(fā)的工作并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)6.熱愛(ài)公司，效忠老板7.把每一個(gè)人都視為客戶8.掌握工作的技巧9.充滿自信與活力哈佛大學(xué)曾做過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)哈佛大學(xué)曾做過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn) 在一群智力與年齡都相近的青年中進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：3%的人有十分清晰的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)；60%的人只有一些模糊的目標(biāo)；27%的人根本沒(méi)有目標(biāo)。25年后，哈佛大學(xué)再次對(duì)他們做了跟蹤調(diào)查，結(jié)果令人十分吃驚！那3%的人全部成了社會(huì)各界的精英，行業(yè)領(lǐng)袖；那10%的人都是各專業(yè)各領(lǐng)域的成功人士，生活在社會(huì)的中上層，事業(yè)有成；那60%的人大部分生活在社會(huì)中下層，胸?zé)o大志，事業(yè)平平；那27%的人過(guò)得很不如意，工作不穩(wěn)定，入不敷出，常常抱怨社會(huì)，抱怨政府，怨天尤人。1.工作缺乏激情，投機(jī)取巧；2.工作馬虎，心不在焉，只求差不多，不求完美；3.不肯吃苦，遇到困難退縮、推諉；4.滿嘴借口；5.滿腹牢騷，抱怨最多；6.做事拖拉，效率低下；7.自我意識(shí)強(qiáng)烈，不兌現(xiàn)承諾，不重別人的感受； -社會(huì)學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)社會(huì)學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)送給大家?guī)拙湓捤徒o大家?guī)拙湓抣每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易:被習(xí)慣所