醫(yī)院信息化和醫(yī)院管理信息化系統(tǒng)

1、1關(guān)于23456789101112IHISHMISCIS1314151617181920211.信息信息信息至今尚未有一個(gè)統(tǒng)一的、確切的定義。在不同的研究領(lǐng)域中對(duì)信息的內(nèi)涵有不同的理解，于是形成了不同的定義和描述。從廣泛意義上說(shuō)，信息是人對(duì)外界事物信息是人對(duì)外界事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的感知和認(rèn)識(shí)，它反映出某運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的感知和認(rèn)識(shí)，它反映出某一事物的屬性或表現(xiàn)形式。一事物的屬性或表現(xiàn)形式。例如：當(dāng)有一輛飛馳汽車從身邊經(jīng)過(guò)時(shí)，通過(guò)人的五官反應(yīng)頭腦中便有：一輛銀灰色捷達(dá)轎車在高速行駛。就是一般意義的信息。 22使用信息的關(guān)鍵是注意其：及時(shí)性、準(zhǔn)及時(shí)性、準(zhǔn)確性、適用性、經(jīng)濟(jì)性確性、適用性、經(jīng)濟(jì)性。（1

2、）及時(shí) 一是對(duì)不可追憶、重復(fù)數(shù)據(jù)及時(shí)記錄。 二是對(duì)數(shù)據(jù)的加工、檢索、傳輸及時(shí)，因?yàn)樾畔⒂袝r(shí)效性。（2）準(zhǔn)確 一是信息要真實(shí)、精確無(wú)誤地反映客觀事實(shí)。不準(zhǔn)確的信息不可能有正確的決策。當(dāng)然更不能是虛假的信息。 二是同一個(gè)信息必須具有統(tǒng)一（惟一）性，而不能出現(xiàn)二義性。23（3）適用 企業(yè)各級(jí)組織對(duì)信息的要求不一樣，必須根據(jù)不同的要求提供適用的信息。企業(yè)的決策和管理分為：戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、日常業(yè)務(wù)管理3個(gè)層次。 信息適用性主要表現(xiàn)在：范圍、內(nèi)容、詳細(xì)程度、精度、使用頻率5個(gè)方面。職能部門和工作小組間的溝通向上流動(dòng)的信息向上流動(dòng)的信息向下流動(dòng)的信息向下流動(dòng)的信息戰(zhàn)略目標(biāo)方向運(yùn)營(yíng)信息水平流動(dòng)的信息水平流

3、動(dòng)的信息24（4）經(jīng)濟(jì) 信息處理工作量大、復(fù)雜、耗資耗時(shí)，盲目追求先進(jìn)、高檔，成本太高，會(huì)使企業(yè)無(wú)法承受。 必須對(duì)信息處理的方法和手段進(jìn)行可行性分析和效益評(píng)估。252.數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)記錄信息的物理符號(hào)就是數(shù)據(jù)記錄信息的物理符號(hào)就是數(shù)據(jù)，這樣一組數(shù)據(jù)的集合叫做一條記錄。數(shù)據(jù)所反映的客觀事物的屬性是它的內(nèi)容，而表示數(shù)據(jù)內(nèi)容的符號(hào)則是它的形式。 總之總之，信息是人類認(rèn)識(shí)了的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)的含義；通俗地講，信息是經(jīng)過(guò)加工處理，并能對(duì)人類客觀行為產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式。信息不隨載體的性質(zhì)而改變，而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。 263.管理管理是企業(yè)組織為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而從事的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等職

4、能行為；其實(shí)質(zhì)是以信息的加工、處理和使用為前提的活動(dòng)過(guò)程。4.管理信息管理信息是經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響（支配、控制）的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)是記錄原始事實(shí)、狀態(tài)的符號(hào)。管理信息管理信息是反應(yīng)與控制管理活動(dòng)的相關(guān)信息。5.信息的遞歸性信息的遞歸性 數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別是相對(duì)的，它們是可以互相轉(zhuǎn)換的。27 因?yàn)閹缀趺總€(gè)系統(tǒng)都是開放的，一個(gè)系統(tǒng)總是另一個(gè)更大系統(tǒng) 的子系統(tǒng)。所以，低層系統(tǒng)的決策信息，正是高層系統(tǒng)需要加工處理的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)1系統(tǒng)2應(yīng)用系統(tǒng)3應(yīng)用數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息信息281.重要的資源重要的資源在信息化社會(huì)中已經(jīng)將物質(zhì)、能源和信息看作是三大基本資源。信息技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)

5、展的關(guān)鍵技術(shù)，信息產(chǎn)業(yè)也成為社會(huì)支柱產(chǎn)業(yè)。2.決策的基礎(chǔ)決策的基礎(chǔ)管理的核心是決策，廣泛、充足、真實(shí)的信息是決策的先決條件和基礎(chǔ)，是企業(yè)的生命。決策實(shí)施后產(chǎn)生的新信息又可以進(jìn)一步完善決策。293.系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶企業(yè)必須運(yùn)用各種形式的經(jīng)濟(jì)信息，溝通產(chǎn)、供、銷之間的聯(lián)系，才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)搞活。企業(yè)內(nèi)部總是由若干相互聯(lián)系的部門組成的，在外部又要與更高一級(jí)的大系統(tǒng)相聯(lián)系組成復(fù)雜的大系統(tǒng)。必須組織好企業(yè)內(nèi)部各部門，以及企業(yè)外部各系統(tǒng)之間信息的合理流動(dòng)；所以說(shuō)信息既是企業(yè)內(nèi)部各部門之間聯(lián)系的紐帶，也是外部各系統(tǒng)之間聯(lián)系的紐帶。304.實(shí)施管理控制的依據(jù)實(shí)施管理控制的依據(jù)企業(yè)系統(tǒng)的全部活

6、動(dòng)可以分為兩大類，一類是生產(chǎn)活動(dòng)，另一類是管理活動(dòng)。生產(chǎn)活動(dòng)中流動(dòng)的是物質(zhì)活動(dòng)形成的物流；管理活動(dòng)中流動(dòng)的是信息流動(dòng)形成的信息流。資源目標(biāo)計(jì)劃處理轉(zhuǎn)換處理轉(zhuǎn)換制成品結(jié)果信息反饋反饋物流物流 信息流信息流生產(chǎn)活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)管理活動(dòng)管理活動(dòng)31物流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體流動(dòng)主體流動(dòng)，信息信息伴隨著物流產(chǎn)生，反映著物流的狀況。管理人員通過(guò)信息流了解物流動(dòng)態(tài)，掌握物流的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。同時(shí)通過(guò)信息流特別是反饋信息，計(jì)劃、控制和調(diào)節(jié)物流的方向、速度和目標(biāo)。所以信息流起著主導(dǎo)作用。物流是單向不可逆的，信息流是雙向可逆的，這就是反饋信息。管理者正是根據(jù)反饋信息了解不斷變化的內(nèi)部情況和外部環(huán)

7、境的變化，并隨時(shí)調(diào)整和控制物流，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的管理。32（1）固定信息（靜態(tài)信息） 相對(duì)穩(wěn)定的信息項(xiàng)目，可以多次重復(fù)使用。穩(wěn)定系數(shù)一般應(yīng)當(dāng)在0.85以上，最低不能小于0.6。占企業(yè)信息量的75%以上。（2）流動(dòng)信息（作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息） 是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中反映實(shí)際進(jìn)程和實(shí)際狀態(tài)的信息。會(huì)隨著生產(chǎn)不斷更新、變化。一般一次性使用。穩(wěn)定系數(shù)低于0.6。33（3）計(jì)算公式為：穩(wěn)定系數(shù)（1）戰(zhàn)略信息 供高層管理人員決策使用。包括系統(tǒng)內(nèi)外、過(guò)去現(xiàn)在、各種環(huán)境的大量信息。（2）戰(zhàn)術(shù)信息 供中級(jí)管理人員編制計(jì)劃，分配資源使用。系統(tǒng)內(nèi)部固定信息，歷史和現(xiàn)狀信息，部分具體的外部信息。（3）業(yè)務(wù)信息 供基層管理人員按計(jì)劃

8、組織生產(chǎn)、服務(wù)的大量信息。直接與生產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)，反映當(dāng)前情況的信息。其數(shù)量大，保存期短。項(xiàng)目總數(shù)變動(dòng)數(shù)項(xiàng)目總數(shù) - -34執(zhí)行部門目標(biāo)執(zhí)行情況長(zhǎng)期計(jì)劃執(zhí)行情況執(zhí)行情況逐日計(jì)劃本系統(tǒng)歷史情況本系統(tǒng)具體情況外部環(huán)境條件外部具體信息高層管理基層管理中層管理戰(zhàn)略信息戰(zhàn)術(shù)信息業(yè)務(wù)信息35 由相互作用和相互依賴的若干要素結(jié)合而成的，具有特定功能和特定目標(biāo)的有機(jī)整體。 由內(nèi)部相互依賴的各部分，按某種規(guī)則，為實(shí)現(xiàn)某由內(nèi)部相互依賴的各部分，按某種規(guī)則，為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而聯(lián)系在一起的有序組合一目標(biāo)而聯(lián)系在一起的有序組合。各部分是指一個(gè)事物的內(nèi)部組成，或一個(gè)管理機(jī)構(gòu)的各部門，或一個(gè)多層結(jié)構(gòu)的子系統(tǒng)。 簡(jiǎn)單說(shuō)，系統(tǒng)是為某

9、個(gè)目標(biāo)，由人、機(jī)器及各種方法建立的一個(gè)功能機(jī)構(gòu)。36 常見(jiàn)的系統(tǒng)是由：輸入、輸出、處理轉(zhuǎn)換和反饋控制四個(gè)基本要素組成。叫做閉環(huán)系統(tǒng)。目標(biāo)反饋控 制機(jī)制系統(tǒng)處理與轉(zhuǎn)換輸入輸出37 自然存在的，由自然界物質(zhì)構(gòu)成的系統(tǒng)。比如銀河系統(tǒng)、生物系統(tǒng)、人等 人類為了達(dá)到某種目的而創(chuàng)建的系統(tǒng)。比如交通、水利等生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)，國(guó)家、協(xié)會(huì)、醫(yī)院等社會(huì)系統(tǒng)。 人工與自然結(jié)合的系統(tǒng)。38 能夠通過(guò)資源的流動(dòng)與外部環(huán)境聯(lián)系的系統(tǒng)是開放系統(tǒng)。幾乎所有的自然系統(tǒng)或人造系統(tǒng)都是開放系統(tǒng)。 不與外部環(huán)境相聯(lián)系的系統(tǒng)稱為封閉系統(tǒng)，現(xiàn)實(shí)世界中幾乎找不到這樣的系統(tǒng)。39 沒(méi)有反饋控制環(huán)節(jié)的系統(tǒng)是開環(huán)系統(tǒng)。這是最簡(jiǎn)單的系統(tǒng)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的

10、許多企業(yè)正是這樣的系統(tǒng)，盲目生產(chǎn)，不了解市場(chǎng)的需求。 具有反饋控制環(huán)節(jié)的系統(tǒng)是閉環(huán)系統(tǒng)。可以說(shuō)沒(méi)有反饋就沒(méi)有控制和管理，所以正常的系統(tǒng)幾乎都是閉環(huán)系統(tǒng)。40 由現(xiàn)實(shí)世界的物質(zhì)實(shí)體組成的系統(tǒng)是實(shí)體系統(tǒng)，也叫物質(zhì)系統(tǒng)。比如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 從物質(zhì)實(shí)體抽象出來(lái)的數(shù)據(jù)信息（概念、原理、制度）構(gòu)成的是抽象系統(tǒng)，也叫概念系統(tǒng)。比如文化系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、交通法規(guī)?？吹揭?jiàn)摸不著的系統(tǒng)。 概念系統(tǒng)總是與相應(yīng)的物質(zhì)系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)，反應(yīng)了該物質(zhì)系統(tǒng)的實(shí)際情況。41 由管理機(jī)構(gòu)和管理者構(gòu)成的，對(duì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、控制和管理的系統(tǒng)。 它由主體（管理者和管理機(jī)構(gòu)）、客體（管理對(duì)象）和聯(lián)系（信息系統(tǒng)）3部分構(gòu)成。管理者

11、 主體主體信息系統(tǒng) 聯(lián)系聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng) 客體客體入庫(kù)單加工計(jì)劃單領(lǐng)料單成品入庫(kù)單運(yùn)輸計(jì)劃運(yùn)輸單42 是服務(wù)于管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng)。是由人、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備等組成的，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)處理、事務(wù)處理、信息報(bào)告等企業(yè)內(nèi)部信息處理、加工和傳輸?shù)?、人機(jī)系統(tǒng)。 一般說(shuō)，管理信息系統(tǒng)是用系統(tǒng)思想建立起來(lái)的，以計(jì)算機(jī)為信息處理手段，以現(xiàn)代通信設(shè)備為基本傳輸工具，能夠?yàn)楣芾頉Q策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。43 管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)稱 MIS 系統(tǒng)，其英文含義是：Management Information System 由于MIS的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，各種技術(shù)和概念也互相滲透，實(shí)際上MIS與信息系統(tǒng)（IS）、信息技術(shù)（IT

12、）、信息管理（IM）所描述的內(nèi)容已經(jīng)基本相似。 管理信息系統(tǒng)雖然有自己獨(dú)立的意義和研究范圍，但是它僅僅是管理科學(xué)、信息技術(shù)和系統(tǒng)科學(xué)的一個(gè)混合體，是一門邊緣科學(xué)。44高級(jí)管理人員（計(jì)劃、決策）中級(jí)管理人員（控制、決策）知識(shí)工作系統(tǒng)職能人員中央數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)子系統(tǒng)其它子系統(tǒng)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)具體業(yè)務(wù)信息外部信息各種報(bào)告信息業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)TPS決策支持系統(tǒng)DSS主管信息系統(tǒng)EIS管理信息系統(tǒng)MIS管理層次管理信息系統(tǒng)MIS45464748495051 可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部和內(nèi)部之間高效的信息交可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部和內(nèi)部之間高效的信息交流。流。q產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料、流程的信息化產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料、流程的信息化q根據(jù)訂貨和生

13、產(chǎn)能力自動(dòng)制定總體生產(chǎn)根據(jù)訂貨和生產(chǎn)能力自動(dòng)制定總體生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃q跟據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃自動(dòng)實(shí)現(xiàn)材料、零部件的跟據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃自動(dòng)實(shí)現(xiàn)材料、零部件的采購(gòu)、驗(yàn)收、庫(kù)存采購(gòu)、驗(yàn)收、庫(kù)存q根據(jù)生產(chǎn)、進(jìn)度計(jì)劃分解車間計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)、進(jìn)度計(jì)劃分解車間計(jì)劃，并能隨時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)能隨時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)52q能夠及時(shí)獲得企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)能夠及時(shí)獲得企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)信息務(wù)信息q各部門的信息更加具體、準(zhǔn)確各部門的信息更加具體、準(zhǔn)確q降低了管理費(fèi)用降低了管理費(fèi)用q分析信息，提升信息的附加價(jià)值分析信息，提升信息的附加價(jià)值q加強(qiáng)了與客戶、供應(yīng)商之間信息交加強(qiáng)了與客戶、供應(yīng)商之間信息交流流q降低了生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷成

14、本降低了生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷成本53q建立良好的通訊環(huán)境建立良好的通訊環(huán)境q建立高效訂供貨系統(tǒng)和顧客查詢檢建立高效訂供貨系統(tǒng)和顧客查詢檢索系統(tǒng)索系統(tǒng)q建立友好的信息提供界面建立友好的信息提供界面q財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)有效地組織運(yùn)作財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)有效地組織運(yùn)作流動(dòng)資金和固定資產(chǎn)流動(dòng)資金和固定資產(chǎn)q人事管理信息系統(tǒng)可提高和開發(fā)人人事管理信息系統(tǒng)可提高和開發(fā)人力資源的利用力資源的利用5455565758財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)功能功能人力人力資源資源信息信息服務(wù)服務(wù)制造制造功能功能營(yíng)銷營(yíng)銷 功能功能戰(zhàn)略規(guī)劃層戰(zhàn)略規(guī)劃層管理控制層管理控制層操作控制層操作控制層信息來(lái)源信息來(lái)源綜合性綜合性加工方法加工方法環(huán)境環(huán)境內(nèi)部?jī)?nèi)部高高

15、低低不確定不確定確定確定戰(zhàn)略信息戰(zhàn)略信息管理信息管理信息操作信息操作信息59管理信息系統(tǒng)的功能是對(duì)企業(yè)信息的收集、處理和發(fā)布。在實(shí)際組織中的信息系統(tǒng)可根據(jù)服務(wù)對(duì)象分為不同的類型。信息系統(tǒng)的類型信息系統(tǒng)的類型信息服務(wù)的對(duì)象信息服務(wù)的對(duì)象戰(zhàn)略層系統(tǒng)戰(zhàn)略層系統(tǒng)管理層系統(tǒng)管理層系統(tǒng)知識(shí)層系統(tǒng)知識(shí)層系統(tǒng)操作層系統(tǒng)操作層系統(tǒng)高層管理者高層管理者中層管理者中層管理者知識(shí)工作者知識(shí)工作者操作管理者操作管理者銷售銷售系統(tǒng)系統(tǒng)生產(chǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)系統(tǒng)人力資人力資源系統(tǒng)源系統(tǒng)60（1 1）業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)）業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)TPSTPS病人信息醫(yī)生信息掛號(hào)信息掛號(hào)單登記掛號(hào)單登記TPS2、創(chuàng)建新的信息

16、1、收集事務(wù)信息3、將信息傳遞給使用者4、將信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中掛號(hào)處理系統(tǒng)61（2 2）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OAOA是借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和自動(dòng)化設(shè)備，自動(dòng)處理各種辦公業(yè)務(wù)的一種綜合技術(shù)，是一個(gè)人機(jī)辦公事務(wù)處理系統(tǒng)。62（3 3）管理信息系統(tǒng)）管理信息系統(tǒng)MISMIS外部數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)處理組織的管理信息系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)人事管理信息系統(tǒng)其他管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)常規(guī)報(bào)表異常報(bào)表需求報(bào)表關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)表進(jìn)度報(bào)表常規(guī)報(bào)表異常報(bào)表需求報(bào)表關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)表進(jìn)度報(bào)表常規(guī)報(bào)表異常報(bào)表需求報(bào)表關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)表進(jìn)度報(bào)表常規(guī)報(bào)表異常報(bào)表需求報(bào)表關(guān)鍵指標(biāo)

17、報(bào)表進(jìn)度報(bào)表常規(guī)報(bào)表異常報(bào)表需求報(bào)表關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)表進(jìn)度報(bào)表63（4 4）決策支持系統(tǒng)）決策支持系統(tǒng)DSSDSS 是管理信息系統(tǒng)的一種高級(jí)形式，加強(qiáng)系統(tǒng)在管理中的輔助決策作用，主要面對(duì)組織中的高層決策人員服務(wù)，解決半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題。在結(jié)構(gòu)上，系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)等相關(guān)部分組成。（5 5）主管信息系統(tǒng)）主管信息系統(tǒng)EISEIS是用于輔助高層經(jīng)理人員的DSS。其特點(diǎn)是v為企業(yè)的高層管理者定制v容易使用，操作簡(jiǎn)便v信息提供的靈活性v具有信息深度挖掘的能力v可以說(shuō)明和解釋信息來(lái)源v可以協(xié)助解決非確定性的問(wèn)題64（6 6）醫(yī)院信息系統(tǒng)）醫(yī)院信息系統(tǒng)HISHIS 65院長(zhǎng)查詢及報(bào)表系統(tǒng)日常功能質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)報(bào)表

18、門診監(jiān)控手術(shù)時(shí)間表醫(yī)技信息人事信息收入信息綜合信息住院欠費(fèi)病人清單出院病人欠費(fèi)壞賬查詢?nèi)褐С鼋y(tǒng)計(jì)全院收入統(tǒng)計(jì)收支對(duì)比統(tǒng)計(jì)醫(yī)生科室工作量統(tǒng)計(jì)病案首頁(yè)查詢藥品衛(wèi)材庫(kù)統(tǒng)計(jì)藥品衛(wèi)材消耗統(tǒng)計(jì)藥品采購(gòu)分析門診掛號(hào)統(tǒng)計(jì)門診費(fèi)用統(tǒng)計(jì)門診醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)門診大處方審查門診業(yè)務(wù)狀況分析床位使用狀況分析病人在院情況在院費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 在院資金費(fèi)用對(duì)比分析出院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)狀況病人資料人事管理6667ES2010交換機(jī)門診收費(fèi)服務(wù)器,中心機(jī)房住院部分藥庫(kù)藥房部分院長(zhǎng)查詢686970q計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件知識(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件知識(shí)q辦公自動(dòng)化應(yīng)用軟件知識(shí)辦公自動(dòng)化應(yīng)用軟件知識(shí)q管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)q數(shù)據(jù)通信設(shè)

19、備、技術(shù)知識(shí)數(shù)據(jù)通信設(shè)備、技術(shù)知識(shí)q計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、EDI知識(shí)知識(shí)71q數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)的安全數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)的安全q大量信息技術(shù)、設(shè)備的使用維護(hù)管理大量信息技術(shù)、設(shè)備的使用維護(hù)管理q信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程相互關(guān)系的調(diào)整信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程相互關(guān)系的調(diào)整q具備一定的管理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)知識(shí)具備一定的管理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)知識(shí)7273蜂軟醫(yī)院管理信息系統(tǒng)， 從門診、住院、藥品、手術(shù)、醫(yī)技、病案、物資、人事、固定資產(chǎn)、醫(yī)學(xué)影像到院長(zhǎng)查詢，涉及到綜合性醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)層面，是大中小型醫(yī)院管理信息化的完美解決方案。 74業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程75數(shù)據(jù)傳遞76網(wǎng)絡(luò)硬件結(jié)構(gòu)77（一）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（一

20、）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) （1）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 78 （2） 結(jié)構(gòu)化布線 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)是辦公大樓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，為了建立醫(yī)院門診樓及住院樓高效、可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)良好的銜接，采用結(jié)構(gòu)化綜合布線。 結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)是采用模塊化設(shè)計(jì)和分層星型拓樸結(jié)構(gòu)。它通過(guò)光纖（Fiber）或非屏蔽雙絞線（UTP）將語(yǔ)音（VOICE）、數(shù)據(jù)（DATA）、圖像（IMAGE）、監(jiān)控（CONTROL）等信號(hào)集成于單一的介質(zhì)中傳輸，并提供標(biāo)準(zhǔn)的信息插座，以連接各種不同類型的設(shè)備終端。 79 （二）（二） 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 中科恒業(yè)中科恒業(yè)HISHIS產(chǎn)品采用三層產(chǎn)品采用三層Client/ServerClient/Ser

21、ver結(jié)構(gòu)。這種結(jié)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)將整個(gè)應(yīng)用劃分為三層：用戶界面層、商業(yè)邏輯層和數(shù)據(jù)構(gòu)將整個(gè)應(yīng)用劃分為三層：用戶界面層、商業(yè)邏輯層和數(shù)據(jù)庫(kù)層。庫(kù)層。 用戶界面層負(fù)責(zé)處理用戶的輸入和向用戶的輸出；商業(yè)用戶界面層負(fù)責(zé)處理用戶的輸入和向用戶的輸出；商業(yè)邏輯層是上下兩層的紐帶，它用來(lái)建立實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)連接；邏輯層是上下兩層的紐帶，它用來(lái)建立實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)連接；數(shù)據(jù)庫(kù)層負(fù)責(zé)實(shí)際的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索。數(shù)據(jù)庫(kù)層負(fù)責(zé)實(shí)際的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索。80（三）軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（三）軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 中科恒業(yè)中科恒業(yè)HISHIS軟件產(chǎn)品主要分為五層：數(shù)據(jù)定義層、運(yùn)行軟件產(chǎn)品主要分為五層：數(shù)據(jù)定義層、運(yùn)行維護(hù)層、業(yè)務(wù)處理層、擴(kuò)展層和外部接口層

22、。維護(hù)層、業(yè)務(wù)處理層、擴(kuò)展層和外部接口層。 81 （1 1） 數(shù)據(jù)定義層數(shù)據(jù)定義層 本層主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)定義、數(shù)據(jù)字典定義、表結(jié)本層主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)定義、數(shù)據(jù)字典定義、表結(jié)構(gòu)定義、系統(tǒng)初始化參數(shù)定義、業(yè)務(wù)模型定義等。構(gòu)定義、系統(tǒng)初始化參數(shù)定義、業(yè)務(wù)模型定義等。 （2 2） 運(yùn)行維護(hù)層運(yùn)行維護(hù)層 本層主要包括系統(tǒng)用戶定義、管理權(quán)限的分配、本層主要包括系統(tǒng)用戶定義、管理權(quán)限的分配、功能模塊及操作權(quán)限的定義、系統(tǒng)運(yùn)行日志的設(shè)置、數(shù)功能模塊及操作權(quán)限的定義、系統(tǒng)運(yùn)行日志的設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)日志的設(shè)置、系統(tǒng)的故障恢復(fù)及備份等。據(jù)庫(kù)日志的設(shè)置、系統(tǒng)的故障恢復(fù)及備份等。 （3 3） 業(yè)務(wù)處理層業(yè)務(wù)處理層 主要包括門診

23、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和住院業(yè)務(wù)處理系主要包括門診業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和住院業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。統(tǒng)。 82（4 4） 擴(kuò)展層擴(kuò)展層 主要包括藥品管理、病案管理、院長(zhǎng)辦公、醫(yī)主要包括藥品管理、病案管理、院長(zhǎng)辦公、醫(yī)學(xué)圖像管理、醫(yī)技質(zhì)量管理、輔助檢查管理、社區(qū)服學(xué)圖像管理、醫(yī)技質(zhì)量管理、輔助檢查管理、社區(qū)服務(wù)、多媒體導(dǎo)診、醫(yī)學(xué)信息查詢和醫(yī)療社保等。務(wù)、多媒體導(dǎo)診、醫(yī)學(xué)信息查詢和醫(yī)療社保等。 （5 5） 外部接口層外部接口層 本層主要提供中科恒業(yè)本層主要提供中科恒業(yè)HISHIS與其它第三方軟件的與其它第三方軟件的接口，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口和社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)的接口等。接口，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口和社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)的接口等。83ES2010交換

24、機(jī)門診部分服務(wù)器,中心機(jī)房住院部分藥庫(kù)藥房部分院長(zhǎng)查詢8485868788899091929394信息技術(shù)應(yīng)用典型案例信息技術(shù)應(yīng)用典型案例上海市東方醫(yī)院構(gòu)建數(shù)字化病區(qū)上海市東方醫(yī)院構(gòu)建數(shù)字化病區(qū) 數(shù)字化醫(yī)院是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)字化醫(yī)院是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立一套完整的信息化系統(tǒng)，將病人的診療信息、衛(wèi)生建立一套完整的信息化系統(tǒng)，將病人的診療信息、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)信息與醫(yī)院管理信息等進(jìn)行最有效的收集、儲(chǔ)存、經(jīng)濟(jì)信息與醫(yī)院管理信息等進(jìn)行最有效的收集、儲(chǔ)存、傳輸、整合和管理；并納入了整個(gè)社會(huì)醫(yī)療保健數(shù)據(jù)庫(kù)傳輸、整合和管理；并納入了整個(gè)社會(huì)醫(yī)療保健數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的醫(yī)院環(huán)境。系統(tǒng)中的醫(yī)

25、院環(huán)境。 有了這樣的數(shù)字化環(huán)境，每個(gè)患者在世界上任何一有了這樣的數(shù)字化環(huán)境，每個(gè)患者在世界上任何一個(gè)地方，只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)后，就可輕松查詢個(gè)人個(gè)地方，只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)后，就可輕松查詢個(gè)人健康檔案、向醫(yī)生進(jìn)行健康咨詢等；需要到醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，健康檔案、向醫(yī)生進(jìn)行健康咨詢等；需要到醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，可以在家中掛號(hào)或預(yù)約醫(yī)生。可以在家中掛號(hào)或預(yù)約醫(yī)生。9596979899醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件HIS醫(yī)院信息管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版醫(yī)院信息管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版8.30 HISHIS是集門診核價(jià)收費(fèi)，住院核價(jià)收費(fèi)，藥品管理，是集門診核價(jià)收費(fèi)，住院核價(jià)收費(fèi)，藥品管理，院長(zhǎng)查詢等功能，性能優(yōu)良適合大中小型醫(yī)院使用的

26、一院長(zhǎng)查詢等功能，性能優(yōu)良適合大中小型醫(yī)院使用的一款性價(jià)比極高的款性價(jià)比極高的HISHIS系統(tǒng)。該系統(tǒng)充分考慮了廣大中小型系統(tǒng)。該系統(tǒng)充分考慮了廣大中小型醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，具有投資少，見(jiàn)效快醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，具有投資少，見(jiàn)效快 、安裝簡(jiǎn)單、安裝簡(jiǎn)單、系統(tǒng)具有使用方便系統(tǒng)具有使用方便 、維護(hù)容易等特點(diǎn)。、維護(hù)容易等特點(diǎn)。 HISHIS藥品管理系藥品管理系統(tǒng)支持多倉(cāng)庫(kù)管理，既方便于藥房藥庫(kù)高效快捷管理藥統(tǒng)支持多倉(cāng)庫(kù)管理，既方便于藥房藥庫(kù)高效快捷管理藥品，同步數(shù)據(jù)又為門診核價(jià)，住院核價(jià)提供核價(jià)藥品數(shù)品，同步數(shù)據(jù)又為門診核價(jià)，住院核價(jià)提供核價(jià)藥品數(shù)據(jù)的支持。如，錄入一張藥品入庫(kù)單，其產(chǎn)生的的入庫(kù)據(jù)

27、的支持。如，錄入一張藥品入庫(kù)單，其產(chǎn)生的的入庫(kù)價(jià)和出庫(kù)價(jià)即對(duì)藥品的劃價(jià)即時(shí)生效。核價(jià)人員無(wú)需考價(jià)和出庫(kù)價(jià)即對(duì)藥品的劃價(jià)即時(shí)生效。核價(jià)人員無(wú)需考慮藥品價(jià)格即可為病人的處方單劃價(jià)。慮藥品價(jià)格即可為病人的處方單劃價(jià)。100醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件HIS醫(yī)院信息管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版醫(yī)院信息管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版8.30 軟件公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施程序如下：軟件公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施程序如下： 實(shí)施計(jì)劃書：合同簽定后，公司組織人員根據(jù)合同、實(shí)施計(jì)劃書：合同簽定后，公司組織人員根據(jù)合同、用戶的具體情況撰寫用戶的具體情況撰寫醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃書醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃書。 目的：指導(dǎo)醫(yī)院實(shí)施按計(jì)劃順利進(jìn)行；明確實(shí)施過(guò)目的：指導(dǎo)

28、醫(yī)院實(shí)施按計(jì)劃順利進(jìn)行；明確實(shí)施過(guò)程中公司與院方的職責(zé)。程中公司與院方的職責(zé)。 原則：符合合同要求；原則：符合合同要求； 符合符合HIS-TCHIS-TC系統(tǒng)的功能、流系統(tǒng)的功能、流程要求。程要求。101102103 1041051061071081092. 三分技術(shù)七分管理原則三分技術(shù)七分管理原則 計(jì)算機(jī)化的醫(yī)院信息系統(tǒng)是硬件、軟件、計(jì)算機(jī)化的醫(yī)院信息系統(tǒng)是硬件、軟件、數(shù)據(jù)、管理模式以及人員等諸因素的總和。數(shù)據(jù)、管理模式以及人員等諸因素的總和。解決技術(shù)條件以后，管理和人員的因素上升解決技術(shù)條件以后，管理和人員的因素上升到重要地位。到重要地位。110認(rèn)識(shí)誤區(qū)和存在的困難：認(rèn)識(shí)誤區(qū)和存在的困難：

29、 大多數(shù)醫(yī)生和護(hù)士會(huì)擔(dān)心計(jì)算機(jī)應(yīng)用打亂原有的工作秩大多數(shù)醫(yī)生和護(hù)士會(huì)擔(dān)心計(jì)算機(jī)應(yīng)用打亂原有的工作秩序，增加額外的工作學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)；序，增加額外的工作學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)； 醫(yī)院管理人員常常把建立醫(yī)院管理人員常常把建立HISHIS的過(guò)程就看作像購(gòu)買的過(guò)程就看作像購(gòu)買CTCT一一樣的簡(jiǎn)單，用追求短期經(jīng)濟(jì)效益的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)樣的簡(jiǎn)單，用追求短期經(jīng)濟(jì)效益的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)HISHIS的作用；的作用； 醫(yī)院各業(yè)務(wù)部門主管常常對(duì)醫(yī)院各業(yè)務(wù)部門主管常常對(duì)HISHIS的設(shè)計(jì)與實(shí)施持消極態(tài)的設(shè)計(jì)與實(shí)施持消極態(tài)度，認(rèn)為沒(méi)有計(jì)算機(jī)也能開醫(yī)院。度，認(rèn)為沒(méi)有計(jì)算機(jī)也能開醫(yī)院。 還有，如投資不足，數(shù)據(jù)收集與處理沒(méi)有立法和規(guī)章制還有，如投資不足，數(shù)

30、據(jù)收集與處理沒(méi)有立法和規(guī)章制度，組織機(jī)構(gòu)不健全，計(jì)算機(jī)專業(yè)人員不足，項(xiàng)目管理中的度，組織機(jī)構(gòu)不健全，計(jì)算機(jī)專業(yè)人員不足，項(xiàng)目管理中的進(jìn)度安排和資金使用不當(dāng)，軟件質(zhì)量考核及系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃的進(jìn)度安排和資金使用不當(dāng)，軟件質(zhì)量考核及系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃的調(diào)整不合理等等調(diào)整不合理等等。 111112113114115116117118119120121 系統(tǒng)開發(fā)：系統(tǒng)開發(fā)：管理信息系統(tǒng)從項(xiàng)目提出到分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)的全過(guò)程。有時(shí)也叫作系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，或簡(jiǎn)稱系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)分析運(yùn)行評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)提出項(xiàng)目122開發(fā)任務(wù)：開發(fā)任務(wù)：根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模和性質(zhì)，按系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，以系統(tǒng)論的方式建立

31、計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。其核心工作是開發(fā)一套合適的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。開發(fā)特點(diǎn)：開發(fā)特點(diǎn)：復(fù)雜性高、是集體創(chuàng)造的、質(zhì)量要求嚴(yán)格、產(chǎn)品是無(wú)形的、產(chǎn)業(yè)歷史短、企業(yè)要有相應(yīng)的管理基礎(chǔ)。123系統(tǒng)開發(fā)原則：深入分析系統(tǒng)特征，根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律來(lái)建立系統(tǒng)，是系統(tǒng)開發(fā)的基本指導(dǎo)原則。1.目的性 人工系統(tǒng)都有明確的開發(fā)目的，滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2.整體性 不能簡(jiǎn)單的模擬手工操作的原系統(tǒng)，要分析原系統(tǒng)，抽象出其整體邏輯模型；再改善和補(bǔ)充這個(gè)邏輯模型，最后建立新系統(tǒng)的物理模型。如下圖所示。1243.相關(guān)性 管理信息系統(tǒng)是由許多子系統(tǒng)組成的，各系統(tǒng)即相對(duì)獨(dú)立，又互相聯(lián)系。所以開發(fā)時(shí)需要根據(jù)分解協(xié)調(diào)的原則，

32、由頂向下地開發(fā)系統(tǒng)。首先考慮全局問(wèn)題，然后逐層分解，逐層分析發(fā)展系統(tǒng)。使得系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理，總體和部分協(xié)調(diào)一致。自上而下1254.易擴(kuò)展和易維護(hù)性 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，是處于外界大系統(tǒng)中的一個(gè)系統(tǒng)，與外界系統(tǒng)的交流是經(jīng)常的。適應(yīng)外界環(huán)境變化，能夠隨著外界環(huán)境的變化而不斷改進(jìn)、提升、擴(kuò)展，系統(tǒng)才有生命力。 應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)方式。信息系統(tǒng)環(huán)境1265.建立完善的文檔 文檔是系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)、擴(kuò)充和交流十分有利。文檔應(yīng)當(dāng)盡可能多用標(biāo)準(zhǔn)的圖表形式表示。其作用如下： 是開發(fā)的依據(jù)； 長(zhǎng)期保存，便于查閱； 便于開發(fā)人員之間，及開發(fā)人員與用戶之間交流； 便于開發(fā)工作前后銜接。127 1

33、28 又稱為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)法、瀑布法，是一種傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)方法。（7090年代，主要使用這種方法開發(fā)系統(tǒng)。） 它將開發(fā)的過(guò)程劃分為：系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施4個(gè)主要階段，各個(gè)階段又細(xì)分為若干步驟。幾個(gè)階段相互連接，構(gòu)成一個(gè)封閉圓環(huán)。 在這里，系統(tǒng)開發(fā)是沒(méi)有盡頭的，新系統(tǒng)總是舊系統(tǒng)的繼續(xù)，而舊系統(tǒng)又是新系統(tǒng)的搖籃。129系統(tǒng)生命周期生命周期規(guī)劃階段規(guī)劃階段分析階段分析階段設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段實(shí)施階段使用階段使用階段12345130總體規(guī)劃和可行性研究階段總體規(guī)劃和可行性研究階段初步調(diào)查：企業(yè)環(huán)境和概況信息處理情況資源情況領(lǐng)導(dǎo)看法和要求提出總體方案 ：目標(biāo)和范圍描述運(yùn)行環(huán)境描

34、述計(jì)算機(jī)選型開發(fā)計(jì)劃初步可行性研究：經(jīng)濟(jì)上的技術(shù)上的可行性報(bào)告131系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析階段在總體方案的基礎(chǔ)上，對(duì)組織進(jìn)行深入調(diào)查與分析。組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)分析與功能分析最后建立系統(tǒng)邏輯模型132 企業(yè)管理企業(yè)管理系統(tǒng)系統(tǒng)供應(yīng)商供應(yīng)商發(fā)貨單發(fā)貨單分銷商分銷商發(fā)貨單發(fā)貨單銀行銀行托收承付單托收承付單訂貨單訂貨單訂貨單訂貨單對(duì)帳單對(duì)帳單發(fā)貨單發(fā)貨單財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理營(yíng)銷管理營(yíng)銷管理成品入庫(kù)單成品入庫(kù)單用料統(tǒng)計(jì)用料統(tǒng)計(jì)工時(shí)統(tǒng)計(jì)工時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售計(jì)劃銷售計(jì)劃銀行供應(yīng)商發(fā)貨單發(fā)貨單產(chǎn)品庫(kù)存產(chǎn)品庫(kù)存訂貨單訂貨單原料庫(kù)管理原料庫(kù)管理生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)計(jì)劃管理作業(yè)計(jì)劃管理作業(yè)計(jì)劃管理133信息

35、系統(tǒng)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理營(yíng)銷管理營(yíng)銷管理庫(kù)存管理庫(kù)存管理生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)作生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段根據(jù)系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)邏輯模型邏輯模型確確定新系統(tǒng)的定新系統(tǒng)的物理模型物理模型?？傮w結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)配置方案網(wǎng)絡(luò)配置方案系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)編制系統(tǒng)說(shuō)明書編制系統(tǒng)說(shuō)明書企業(yè)管理信息系統(tǒng)控制結(jié)構(gòu)圖134系統(tǒng)實(shí)施階段系統(tǒng)實(shí)施階段實(shí)施準(zhǔn)備實(shí)施準(zhǔn)備程序設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià) 舊系統(tǒng)舊系統(tǒng)新系統(tǒng)新系統(tǒng)舊系統(tǒng)舊系統(tǒng) 新系統(tǒng)新系統(tǒng)舊系統(tǒng)舊系統(tǒng) 新系統(tǒng)新系統(tǒng)立即轉(zhuǎn)換立即轉(zhuǎn)換分階段轉(zhuǎn)換分階段轉(zhuǎn)換

36、并行轉(zhuǎn)換并行轉(zhuǎn)換135總體思路清楚總體思路清楚目標(biāo)明確目標(biāo)明確階段性強(qiáng)，易于階段性強(qiáng)，易于總體管理和控制總體管理和控制容易發(fā)現(xiàn)原系統(tǒng)容易發(fā)現(xiàn)原系統(tǒng)問(wèn)題和結(jié)構(gòu)缺陷問(wèn)題和結(jié)構(gòu)缺陷v在分析階段難以 確定用戶需求v開發(fā)過(guò)程中又難 以適應(yīng)事物變化v開發(fā)周期長(zhǎng)，效 率低136定義：定義： 在系統(tǒng)開發(fā)初期，用戶和開發(fā)者一般很難溝通，所以先根據(jù)用戶的基本要求，開發(fā)出具有基本特色的，不完善的系統(tǒng)框架 （原型）。再?gòu)倪@個(gè)原型出發(fā)，與用戶進(jìn)一步討論，明確用戶的真正需求，逐步改進(jìn)原型。再交給用戶評(píng)估，反復(fù)進(jìn)行直到用戶滿意為止。總是面向目標(biāo)137開發(fā)的過(guò)程：開發(fā)的過(guò)程：明確基本需求開發(fā)原型確認(rèn)交付使用的原型運(yùn)行和評(píng)價(jià)原

37、型修改原型用戶滿意 否？是否138優(yōu)缺點(diǎn)比較優(yōu)缺點(diǎn)比較主要優(yōu)點(diǎn)：1.改進(jìn)了用戶與開發(fā) 者的交流方式2.降低了開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)3.減少了用戶培訓(xùn)時(shí)間4.用戶滿意度高5.系統(tǒng)更貼近實(shí)際6.開發(fā)成本低7.系統(tǒng)應(yīng)變能力強(qiáng)8.使系統(tǒng)調(diào)查、分析和設(shè)計(jì)合而為一主要缺點(diǎn)：1.用于復(fù)雜系統(tǒng)較困難2.需要相應(yīng)的開發(fā)工具3.因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)分析，容易忽略細(xì)節(jié)，造成接口不明確4.需要用戶的充分合作一般總是和周期法配合使用139開發(fā)策略：開發(fā)策略：原型法必須有快速開發(fā)工具，能夠迅速創(chuàng)建原型。1.演示系統(tǒng)Demonstration展示界面、輸出格式、模擬菜單等，可用軟件直接生成。2.建立基本系統(tǒng) 快速建立包含主要功能（80%）的基本

38、系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶的主要需求。3.創(chuàng)建概念系統(tǒng) 具有各種功能的理想化小系統(tǒng)。140快速應(yīng)用開發(fā)（快速應(yīng)用開發(fā)（RADRAD）：）：1.相應(yīng)的工具和技術(shù)計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE，Computer Aided Software Engineering）技術(shù)和工具深入發(fā)展，讓系統(tǒng)開發(fā)更加如虎添翼。常見(jiàn)開發(fā)工具有Sybase、Power Builder、VB及VFP等。2.聯(lián)合開發(fā)團(tuán)隊(duì) 在開發(fā)的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)用戶與技術(shù)人員的充分結(jié)合。141概念：概念： 現(xiàn)實(shí)世界本身就是由相對(duì)獨(dú)立的對(duì)象集合而成的。在開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，按著系統(tǒng)中各對(duì)象的自然聯(lián)系構(gòu)造系統(tǒng)。這樣即接近實(shí)際，又便于人們理解。由于考慮的中心總是對(duì)象，

39、所以這類開發(fā)方法叫做面向?qū)ο蠓椒ā＿@是一種比較新的，正在不斷完善的開發(fā)方法。1421.對(duì)象對(duì)象 是由同類屬性和結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)及其操作（方法）封裝起來(lái)的獨(dú)立模塊。數(shù)據(jù)反映了對(duì)象的狀態(tài)，操作是在外界條件激發(fā)下，使數(shù)據(jù)狀態(tài)改變的服務(wù)。對(duì)象的相互作用和聯(lián)系構(gòu)成不同的系統(tǒng)。1432.消息消息 是激發(fā)對(duì)象內(nèi)在操作的數(shù)據(jù)信息 ，也就是對(duì)象間的通信機(jī)制。方法（操作）方法（操作）屬性（數(shù)據(jù)）屬性（數(shù)據(jù)）消息發(fā)出消息發(fā)出消息到達(dá)消息到達(dá)對(duì)象事件 比如手機(jī)甲向手機(jī)乙發(fā)出的短信就是消息。它包含了接收對(duì)象的標(biāo)識(shí)、服務(wù)的類型、信息內(nèi)容、返回信息。 只有指定對(duì)象可以收到消息，并激活相應(yīng)事件，對(duì)象的功能可以顯示信息內(nèi)容，并可以回

40、復(fù)。1443.“類類”與繼承機(jī)制與繼承機(jī)制 “類”就是指一組具有相同結(jié)構(gòu)、操作和約束條件的對(duì)象,一個(gè)類的上層可以有超類，下層可以有子類，形成層次結(jié)構(gòu)。職工號(hào)職工號(hào)姓名姓名性別性別出生年月出生年月干部干部職務(wù)職務(wù)級(jí)別級(jí)別技術(shù)人員技術(shù)人員技術(shù)職稱技術(shù)職稱專長(zhǎng)專長(zhǎng)工人工人工種工種等級(jí)等級(jí)職工類1454.類的繼承性類的繼承性 子類能繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類的繼承機(jī)制，繼承性使面向?qū)ο蠓椒ㄓ休^好的擴(kuò)充性、重用性。5.5.類的封裝性類的封裝性 將屬性和方法全部包裝在對(duì)象中的特性，就是封裝性。它可以使對(duì)象內(nèi)部機(jī)制牢固。6.6.類的多態(tài)性類的多態(tài)性 就是在程序中同名但是具體功能不同的方法可以共

41、存。同樣的消息在不同的對(duì)象上有不同的反映。 146面向?qū)ο蠓椒ǖ脑O(shè)計(jì)步驟面向?qū)ο蠓椒ǖ脑O(shè)計(jì)步驟定義問(wèn)題抽象的識(shí)別對(duì)象詳細(xì)設(shè)計(jì)問(wèn)題程序?qū)崿F(xiàn)147特特 點(diǎn)：點(diǎn)：1.將數(shù)據(jù)與操作捆綁(封裝)在一起；2.通過(guò)類實(shí)現(xiàn)對(duì)象的繼承性；3.由于這種繼承性，使得對(duì)象具有 很好的可重用性。148分類分類自行開發(fā)自行開發(fā)委托開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)合作開發(fā)購(gòu)買商品軟件購(gòu)買商品軟件優(yōu)缺點(diǎn)比較149系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是，根據(jù)系統(tǒng)邏輯模型，及實(shí)際運(yùn)行環(huán)境，經(jīng)濟(jì)和技術(shù)情況，確定系統(tǒng)的物理實(shí)施方案。或者說(shuō)是利用當(dāng)前的信息技術(shù)，將邏輯模型對(duì)應(yīng)成相應(yīng)的物理模型的過(guò)程。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程可以分為四個(gè)階段：q系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)q數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)q系統(tǒng)詳

42、細(xì)設(shè)計(jì)q編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告150 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是使用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思想，將整個(gè)系統(tǒng)合理地劃分為多個(gè)功能模塊，并處理好模塊內(nèi)部和模塊之間的聯(lián)系。 每個(gè)模塊相對(duì)獨(dú)立，要求模塊之間的聯(lián)系盡可能減少。使系統(tǒng)具有良好的可用性、可讀性、可維護(hù)修改性、及用戶友好性。 151（1）必須與邏輯模型一一對(duì)應(yīng)；（2）可以根據(jù)環(huán)境的變化和用戶的要求進(jìn)行改變和改進(jìn)。 調(diào)試和運(yùn)行初期的修改； 環(huán)境變化的適應(yīng)； 用戶需求的變化； 開發(fā)：20%（分析設(shè)計(jì)35%、編程15%、調(diào)試50%）維護(hù)：80%152由于系統(tǒng)的復(fù)雜性，對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)就比較困難。因?yàn)橄到y(tǒng)中各部分之間是交叉聯(lián)系的，所以往往是動(dòng)一發(fā)牽全身，這種現(xiàn)象稱為“ 波動(dòng)效

43、應(yīng)”。153為了盡量減少波動(dòng)效應(yīng)，必須設(shè)計(jì)合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，于是美國(guó)的W.史蒂文斯提出了結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法。結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的主要原則是結(jié)構(gòu)化和模塊化，基本思想是“自頂向下，逐步求精”。結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的思想來(lái)源于結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的方法。 154將復(fù)雜的大系統(tǒng)看成一個(gè)大模塊，再根據(jù)需要完成的任務(wù)，及能夠?qū)崿F(xiàn)的功能分解為多個(gè)簡(jiǎn)單的子系統(tǒng)；每個(gè)子系統(tǒng)就是一個(gè)子模塊，一個(gè)子模塊又可以分解為下層子模塊；直到每個(gè)模塊都足夠簡(jiǎn)單為止。模塊分解原則是：具有一定的獨(dú)立性，模塊內(nèi)部聯(lián)系緊密，而模塊之間聯(lián)系降到最低。155一個(gè)大系統(tǒng)是由多層次模塊構(gòu)成的樹型結(jié)構(gòu)。越向上層模塊越少，模塊內(nèi)容越籠統(tǒng)、抽象；越向下層模塊越多，模塊內(nèi)容越具體

44、、簡(jiǎn)單?？傮w設(shè)計(jì)時(shí)總是從頂層模塊開始向底層模塊展開，并且由籠統(tǒng)逐步向精確逼近。156 以系統(tǒng)邏輯模型為基礎(chǔ)，借助結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)原則和圖表工具，導(dǎo)出系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)圖。這里考慮的是系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，而各模塊的具體功能和處理邏輯將在系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段解決。在構(gòu)建初始模塊結(jié)構(gòu)圖時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用轉(zhuǎn)換分析法和業(yè)務(wù)分析法；在改進(jìn)和優(yōu)化模塊結(jié)構(gòu)時(shí)，可以使用耦合與凝聚原則。1571.模塊模塊 相對(duì)獨(dú)立的，可以組合、分解的單元。一個(gè)處理功能或程序段就是一個(gè)基本模塊。 對(duì)某個(gè)模塊功能的增加、減少或者修改只影響該模塊，不會(huì)影響其它模塊或整個(gè)系統(tǒng)。為了使系統(tǒng)具有良好的可修改性和可維護(hù)性，模塊應(yīng)當(dāng)功能獨(dú)立、有實(shí)現(xiàn)功能的方法程序。

45、A1582.調(diào)用方式（結(jié)構(gòu)）調(diào)用方式（結(jié)構(gòu)）從一個(gè)模塊轉(zhuǎn)入另一個(gè)模塊，并且能夠返回原模塊的過(guò)程叫做模塊調(diào)用。 模塊調(diào)用的方式有：直接調(diào)用、判斷調(diào)用和循環(huán)調(diào)用三種。ABABABC159模塊調(diào)用基本原則:模塊只有接到調(diào)用命令時(shí)才執(zhí)行只有上級(jí)模塊可以調(diào)用下級(jí)模塊調(diào)用結(jié)束必須返回上級(jí)模塊 模塊間通信只限于直接上下級(jí)模塊任何對(duì)其他模塊的通信必須通過(guò)上級(jí)模塊傳遞1603.數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)傳送在模塊調(diào)用過(guò)程中，將數(shù)據(jù)從調(diào)用模塊送入被調(diào)用模塊，或者將數(shù)據(jù)從被調(diào)用模塊返回調(diào)用模塊叫做數(shù)據(jù)傳送。 ABC1614.控制傳送控制傳送在模塊調(diào)用過(guò)程中，將控制信息從調(diào)用模塊送入被調(diào)用模塊，或者將控制信息從被調(diào)用模塊返回調(diào)用模

46、塊叫做控制傳送。 ABC1625.控制結(jié)構(gòu)圖控制結(jié)構(gòu)圖控制結(jié)構(gòu)圖也稱為功能模塊結(jié)構(gòu)圖。表示系統(tǒng)層次的分解關(guān)系、模塊的調(diào)用關(guān)系、模塊間數(shù)據(jù)流和控制信息流的傳遞關(guān)系。 主要符號(hào)：模塊模塊調(diào)用關(guān)系模塊間控制信息傳遞模塊數(shù)據(jù)傳遞循環(huán)調(diào)用下層模塊選擇調(diào)用下層模塊數(shù)據(jù)存儲(chǔ)163 例如：水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的控制結(jié)構(gòu)圖可以如下。計(jì)算水費(fèi)計(jì)算電費(fèi)水費(fèi)本月用電量計(jì)算水電費(fèi)本月用水量電費(fèi)164 為了唯一地、正確無(wú)誤地標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中的每個(gè)實(shí)體，必須為管理信息系統(tǒng)建立相應(yīng)的代碼系統(tǒng)。代碼的重要性表現(xiàn)在：q便于存儲(chǔ)和檢索，節(jié)省存儲(chǔ)空間；q簡(jiǎn)化處理程序，提高處理效率。1.代碼定義 代碼也叫信息編碼，是作為事物（實(shí)體）唯一標(biāo)識(shí)的，一

47、組有序字符組合。它必須便于計(jì)算機(jī)和人識(shí)別、處理。1652.設(shè)計(jì)原則q唯一性：區(qū)別系統(tǒng)中每個(gè)實(shí)體或?qū)傩缘奈ㄒ粯?biāo)識(shí)；q簡(jiǎn)單性：盡量壓縮代碼長(zhǎng)度，可降低出錯(cuò)機(jī)會(huì)；q易識(shí)別性：為便于記憶，減少出錯(cuò)，代碼應(yīng)當(dāng)邏輯性強(qiáng)，表意明確；q可擴(kuò)充性：不用變動(dòng)原代碼體系，可直接追加代碼，以適應(yīng)系統(tǒng)發(fā)展；q合理性：必須在邏輯上滿足應(yīng)用需要，在結(jié)構(gòu)上與處理方法相一致。q規(guī)范性：盡可能采用現(xiàn)有的國(guó)標(biāo)、部標(biāo)編碼，結(jié)構(gòu)統(tǒng)一。1663.代碼類型（1）順序碼用連續(xù)數(shù)字做為每個(gè)實(shí)體的標(biāo)識(shí)。編碼順序可以是實(shí)體出現(xiàn)的先后，或?qū)嶓w名的字母順序等。優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、易處理、易擴(kuò)充、用途廣，缺點(diǎn)是沒(méi)有邏輯含義、不能表示信息特征、無(wú)法插入、刪除將做

48、成空碼。例如參展商代碼：新浪1001搜狐2002雅虎3003167（2）重復(fù)碼 采用與原來(lái)手工系統(tǒng)相同的編碼，叫做重復(fù)碼。 優(yōu)點(diǎn)是容易被原系統(tǒng)人員接受、易實(shí)現(xiàn)、便于推廣，缺點(diǎn)是、不能任意更改、可能不盡合理。例如圖書代碼：管理信息系統(tǒng)的理論與應(yīng)用ISBN7-301數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論 ISBN7-04-007大眾軟件 ISSN-1007-74168（3）成組碼 也叫位別碼、數(shù)字碼，是最常用的一種編碼。它將代碼分為幾段（組），每段表示一種含義，每段都由連續(xù)數(shù)字組成。比如學(xué)號(hào)是8位，12位是年級(jí)，34位是系別，56位是專業(yè)，78位是順序號(hào)。身份證編碼也是成組碼。 優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、方便、能夠反映出分類體系、易校

49、對(duì)、易處理，缺點(diǎn)是不便記憶、必須為每段預(yù)留編碼，否則不易擴(kuò)充。例如學(xué)號(hào)各段： 段號(hào)段號(hào)位數(shù)位數(shù)含義含義 實(shí)體數(shù)實(shí)體數(shù) 預(yù)留數(shù)預(yù)留數(shù) 代碼區(qū)間代碼區(qū)間112年級(jí)循環(huán)0099234系別3280140356專業(yè)60100170478順序號(hào)50490199169（4）表意碼 也叫字符碼。它將表示實(shí)體特征的文字、數(shù)字或記號(hào)直接作為編碼。 優(yōu)點(diǎn)是可以直接明白編碼含義、易理解、易記憶，缺點(diǎn)是編碼長(zhǎng)度位數(shù)可變，給處理帶來(lái)不便。例如網(wǎng)站代碼：中國(guó)教育科研網(wǎng)CERNET中國(guó)科技網(wǎng)CSTNET中國(guó)公共互聯(lián)網(wǎng)ChinaNET中國(guó)金橋網(wǎng)ChinaGBN170（5）組合碼 也叫合成碼。它由若干種編碼組合而成。使用十分普遍

50、。 優(yōu)點(diǎn)是容易分類、容易增加編碼層次、可以從不同角度識(shí)別編碼、容易實(shí)現(xiàn)多種分類統(tǒng)計(jì)，缺點(diǎn)是編碼位數(shù)和數(shù)據(jù)項(xiàng)個(gè)數(shù)較多。例如教室代碼：第一位是順序碼，后面是表意碼。21212號(hào)教學(xué)樓1層21教室21202號(hào)教學(xué)樓1層20教室34053號(hào)教學(xué)樓4層05教室（6）專用碼 是具有特殊用途的編碼。如漢字國(guó)標(biāo)碼、五筆字型編碼、自然碼、ASCII代碼等。1714.代碼校驗(yàn)在原有代碼上增加一個(gè)校驗(yàn)位，并使得校驗(yàn)位成為代碼結(jié)構(gòu)中的一部分。系統(tǒng)可以按規(guī)定的算法對(duì)校驗(yàn)位進(jìn)行檢測(cè)，從而判斷輸入代碼的正確性。例如ASCII代碼：字符 最高位代碼A001000001B001000010a001100001172 計(jì)算機(jī)管理

51、信息系統(tǒng)是以大量數(shù)據(jù)資源為中心，建立的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。合理組織和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，是信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。目前幾乎所有的管理信息系統(tǒng)都用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)組織數(shù)據(jù)。1731.1.模型模型對(duì)現(xiàn)實(shí)世界事物特征的模擬和抽象，就是這個(gè)事物的模型。人們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界事物的研究，總是通過(guò)對(duì)它的模型研究實(shí)現(xiàn)的。所以說(shuō)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)模型是抽象表示和處理現(xiàn)實(shí)世界中數(shù)據(jù)的工具。 數(shù)據(jù)模型分為兩類，以人的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的模型叫做概念模型（信息模型），以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的模型叫做數(shù)據(jù)模型。174概念模型和數(shù)據(jù)模型屬于兩個(gè)認(rèn)知層次，為了把現(xiàn)實(shí)世界中的具體事物抽象成計(jì)算機(jī)能夠處理的數(shù)據(jù)和信息，首先按人的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)將現(xiàn)實(shí)世界抽象

52、為屬于信息世界的概念模型；然后再轉(zhuǎn)換為機(jī)器（計(jì)算機(jī)）世界的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型還可以細(xì)分為邏輯數(shù)據(jù)模型和物理數(shù)據(jù)模型，如圖。 具體事物概念模型邏輯數(shù)據(jù)模型物理數(shù)據(jù)模型信息世界機(jī)器世界現(xiàn)實(shí)世界抽象轉(zhuǎn)換1752.2.概念模型概念模型 就是概念層次的數(shù)據(jù)模型。概念模型按用戶的觀點(diǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界建模，是缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)的基本用戶最容易理解的，便于和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行交流的語(yǔ)言。它獨(dú)立于任何數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，但是又很容易向數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持的邏輯數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換。常用圖形方式表示，叫做實(shí)體實(shí)體聯(lián)系模型聯(lián)系模型（E-R模型）或?qū)嶓w聯(lián)系圖（E-R圖）。176信息世界中涉及的主要術(shù)語(yǔ)如下信息世界中涉及的主要術(shù)語(yǔ)如下（1）實(shí)

53、體 客觀存在，并且可以互相區(qū)別的事物稱為實(shí)體。它可以是具體的物件，比如：張三、中國(guó)人民大學(xué)、一臺(tái)計(jì)算機(jī)。也可以是抽象的概念，比如：交通法規(guī)。還可以是某種聯(lián)系，比如：學(xué)生的選課、顧客的購(gòu)物。177178（2）屬性實(shí)體具有的每一個(gè)特性都稱為屬性。選擇的實(shí)體屬性越多，刻畫出的實(shí)體越清晰。 屬性有“型”和“值”的概念，屬性的名稱（說(shuō)明）就是屬性的“型”；對(duì)型的具體賦值就是屬性的“值”。179（3）碼在眾多屬性中能夠唯一標(biāo)識(shí)（確定）實(shí)體的屬性或?qū)傩越M稱為實(shí)體的碼。比如計(jì)算機(jī)實(shí)體的碼應(yīng)當(dāng)是“編號(hào)”。（4）域?qū)傩缘娜≈捣秶Q為該屬性的域。比如計(jì)算機(jī)的單價(jià)屬性的域可以是020000。180規(guī)格型號(hào)顏色出廠編號(hào)

54、181（5）實(shí)體型用實(shí)體名及描述它的各屬性名，可以刻畫出全部同質(zhì)實(shí)體的共同特征和性質(zhì)，它被稱為實(shí)體型。比如：計(jì)算機(jī)（編號(hào)、品名、規(guī)格型號(hào)、單價(jià)、出廠日期）就是一個(gè)實(shí)體型。（6）實(shí)體集某個(gè)實(shí)體型下的全部實(shí)體，叫做實(shí)體集。比如：某單位目前擁有的全部計(jì)算機(jī)，就是一個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)體集。182（7）聯(lián)系一個(gè)實(shí)體內(nèi)部各屬性之間是互相聯(lián)系的，叫做實(shí)體內(nèi)部聯(lián)系。在實(shí)體集之間也存在著聯(lián)系，稱為實(shí)體的外部聯(lián)系。這種外部和內(nèi)部的聯(lián)系可以分為：四類。 183各種實(shí)體間及實(shí)體內(nèi)部聯(lián)系的基本圖形。班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班長(zhǎng)11工廠屬于職工1N材料使用產(chǎn)品MN工廠屬于產(chǎn)品1N材料M供應(yīng)商屬于產(chǎn)品PN材料M職工領(lǐng)導(dǎo)1N零部件裝配MN編號(hào),姓名

55、對(duì)應(yīng)111843.3.邏輯數(shù)據(jù)模型邏輯數(shù)據(jù)模型 是用戶通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實(shí)世界通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實(shí)世界，它描述了數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)。它是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，通常由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三部分概念組成。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是對(duì)系統(tǒng)靜態(tài)特性的描述，它是數(shù)據(jù)模型中最重要的部分，所以一般以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的類型來(lái)命名邏輯數(shù)據(jù)模型。常見(jiàn)的數(shù)據(jù)模型有：層次、網(wǎng)狀、關(guān)系和面向?qū)ο笏念惸Ｐ汀?85R1R2R3R4R5186R1R2R3R4R5R0187系系 別別專專 業(yè)業(yè)姓姓 名名性性 別別年年 齡齡財(cái)經(jīng)系財(cái)經(jīng)李二男19信息系信息管理陶滔男20國(guó)經(jīng)系國(guó)際貿(mào)易陳筱女20計(jì)算機(jī)系軟件工程王一二男21

56、1881894.4.物理數(shù)據(jù)模型物理數(shù)據(jù)模型 是對(duì)應(yīng)某個(gè)特定數(shù)據(jù)邏輯模型的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)是對(duì)應(yīng)某個(gè)特定數(shù)據(jù)邏輯模型的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。不但受數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)控制，而且與計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器、操作系統(tǒng)密切相關(guān)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，使數(shù)據(jù)庫(kù)能夠適應(yīng)系統(tǒng)的要求和制約條件。在較完善的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（如 Visual FoxPro）中，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建、查詢、安全、完整等要求和操作，都提供了相應(yīng)的方法和命令?？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)VFP建立數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)加深對(duì)物理數(shù)據(jù)模型的理解。190191系系 別別專專 業(yè)業(yè)姓姓 名名性性 別別年年 齡齡財(cái)經(jīng)系財(cái)經(jīng)李二男19信息系信息管理陶滔男20國(guó)經(jīng)系國(guó)際貿(mào)易陳筱女20計(jì)算機(jī)系軟件工程王一二男21

57、屬性框架元組192 因?yàn)楸砀裰小八趩挝弧辈皇腔卷?xiàng)，而是組合項(xiàng)。193 還有一類很常用的平面表格也不是二維表，請(qǐng)看下表： 所以，一張關(guān)系二維表必須滿足一定的基本條件。194n關(guān)系中每一數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分，是最基本的單位。n每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫作屬性。列數(shù)根據(jù)需要而設(shè)定，有唯一的屬性名和不同的屬性值。n各列的順序是任意的。n每一行數(shù)據(jù)是一個(gè)實(shí)體諸多屬性值的集合，叫作元組。一個(gè)關(guān)系中不允許有完全相同的元組出現(xiàn)。n各行順序可以是任意的。1951961971981.要求q滿足用戶要求：既能合理地組織用戶需要的所有數(shù)據(jù)，又能支持用戶對(duì)數(shù)據(jù)的所有處理功能。q滿足數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的要求：能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系

58、統(tǒng)（如Visual FoxPro）中實(shí)現(xiàn)。q具有較高的范式：數(shù)據(jù)完整性好、效益高，便于理解和維護(hù)，沒(méi)有數(shù)據(jù)沖突。1992.設(shè)計(jì)步驟 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)可以分為：概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三個(gè)階段。 200 一般采用實(shí)體聯(lián)系方法表示概念模型。這種方法又叫做E-R方法，或E-R模型。該方法用E-R圖描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型。2012022031NF2NF3NFBCNF4NF5NF范式的包含關(guān)系 規(guī)范化理論認(rèn)為，關(guān)系范式越高數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越好。但是從實(shí)用角度看，太高范式的關(guān)系并不方便使用。因此，一般關(guān)系規(guī)范到三范式就可以了。2041.1.數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表 2.2.數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型 3.3.

59、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 4.4.函數(shù)函數(shù) 5.5.表達(dá)式表達(dá)式 2051.1.建立數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)建立數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu) 2.2.數(shù)據(jù)表記錄的輸入數(shù)據(jù)表記錄的輸入 3.3.瀏覽數(shù)據(jù)表記錄瀏覽數(shù)據(jù)表記錄 2061.1.建立數(shù)據(jù)庫(kù)文件建立數(shù)據(jù)庫(kù)文件 2.2.創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)表創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)表 3.3.數(shù)據(jù)庫(kù)文件的打開與關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)文件的打開與關(guān)閉 2071.1.索引表和索引文件索引表和索引文件 2.2.索引關(guān)鍵字的類型索引關(guān)鍵字的類型 3.3.創(chuàng)建索引文件創(chuàng)建索引文件 4.4.索引的操作索引的操作 2081.1.創(chuàng)建關(guān)聯(lián)創(chuàng)建關(guān)聯(lián) 2.2.調(diào)整或刪除關(guān)聯(lián)調(diào)整或刪除關(guān)聯(lián) 2091.1.創(chuàng)建單表視圖創(chuàng)建單表視圖 2.2.創(chuàng)建多表視圖創(chuàng)

60、建多表視圖 2101.1.傳統(tǒng)查詢傳統(tǒng)查詢 2.2.結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言SQLSQL 3.3.用可視化方式建立查詢用可視化方式建立查詢 4.4.輸出方式選擇輸出方式選擇 211系統(tǒng)實(shí)施是將系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)果付諸實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。就像一個(gè)工廠，在制定了生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)行了產(chǎn)品設(shè)計(jì)以后，現(xiàn)在將要正式生產(chǎn)制造和檢驗(yàn)了。這個(gè)階段的主要任務(wù)是：程序編制和調(diào)試、系統(tǒng)建立和測(cè)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。212購(gòu)置和安裝必要的軟硬件培訓(xùn)操作與使用人員數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的準(zhǔn)備信息的重新組織和管理職能和重新劃定213 主要是程序設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成。首先要選擇程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，傳統(tǒng)的管理語(yǔ)言是COBOL，現(xiàn)在使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)語(yǔ)言Visual FoxP