職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造觀后感

1、職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造觀后感 看完余世維博士的視頻后，我深刻的認(rèn)識(shí)到：?jiǎn)T工的職業(yè)化對(duì)于企業(yè)的鞏固與發(fā)展是至關(guān)重要的。每個(gè)企業(yè)員工如果都具備職業(yè)化的工作技能、工作形象、工作態(tài)度、工作道德，那么企業(yè)一定能越走越遠(yuǎn)，走向全世界。 1、職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”。每一個(gè)公司的部門(mén)或崗位都要有必須具備的“能力（一種專業(yè)技術(shù)）”。就如行銷與銷售的區(qū)別在于，一個(gè)好的銷售員應(yīng)具備幾點(diǎn)：首先是別人知道的你要知道，別人不知道的你也要知道，其次要學(xué)會(huì)和客戶溝通，和客戶交朋友，通過(guò)溝通你才能知道客戶需要什么，客戶在想什么，站在客戶的角度來(lái)與客戶做生意，學(xué)會(huì)換位思考，這樣才能讓你更好的達(dá)成交識(shí)。再則善于收集資料

2、，關(guān)于客戶全方面的，哪怕與我們的企業(yè)無(wú)關(guān)，與這次訂單無(wú)關(guān)，但資料越全，越是勝算在握，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。不要靠一時(shí)的運(yùn)氣來(lái)等客戶上門(mén)來(lái)。還要做好售后服務(wù)，不僅僅是把東西賣(mài)出往，把合同簽訂就完事了，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，要經(jīng)常和客戶聯(lián)系，這樣才能獲得更多的信息，為你帶來(lái)更多的客戶。固然有的客戶好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有定貨了，問(wèn)候一下也是挺好的，特別是節(jié)假日。 2、職業(yè)化的工作形象就是“看起來(lái)像那一行的人”。當(dāng)然這跟你個(gè)人的儀表和舉止是密切相關(guān)的，客戶往往從公司的名片、招牌、地板、員工的穿著和儀表就大致可以想象這家公司的產(chǎn)品。職業(yè)化的工作形象主要分為公司和個(gè)人兩個(gè)方面。表現(xiàn)公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)、精致

3、。 3、職業(yè)化的工作態(tài)度就是 “認(rèn)真做事只能把事情作對(duì)，專心做事才能把事情做好！”職業(yè)化的工作態(tài)度就是專心把事情做好，認(rèn)真盡力將每一件事情做到完美。作為一個(gè)企業(yè)的窗口，在我們的日常業(yè)務(wù)中，我們經(jīng)常會(huì)跟各種各樣的客戶打交道，但是我們卻往往在工作中表現(xiàn)出了各種各樣的惰性：客戶問(wèn)什么我們就答什么，客戶要什么我們就給什么，客戶需要這種顏色的，我們就不知道向其推薦其它顏色的，哪怕這種顏色的性價(jià)比要比客戶所需顏色的性價(jià)比高，總是客戶走在我們的前面，而我們卻完全失往了主動(dòng)性，被客戶牽著鼻子走，不是主動(dòng)地往賣(mài)，而是等著對(duì)方來(lái)買(mǎi)，客戶催我們，我們才知道事情緊急，客戶不催，那就不著急，這種惰性必定讓我們失往了很多

4、的客戶源。 4、職業(yè)化的工作道德就是對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持。每個(gè)品牌都有他自身企業(yè)文化的要求，職業(yè)化的工作道德就是要維護(hù)品牌信譽(yù)，傳承品牌的文化內(nèi)涵。所有公司不是?？粗婚_(kāi)一天，公司一開(kāi)就想開(kāi)很久，我們作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事樹(shù)立良好的個(gè)人形象，代表并維護(hù)著公司的形象。 每個(gè)人身上都有惰性，每個(gè)人都想安逸地生活，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：職業(yè)化的內(nèi)涵就是嚴(yán)格要求自己，不斷挑戰(zhàn)自身，提高自己的能力，包括獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這種提升的過(guò)程需要一個(gè)職業(yè)化的氛圍，包括每個(gè)人的積極努力探索，以及在實(shí)踐中不斷完善和拓展。良好的、職業(yè)化的工作習(xí)慣，會(huì)對(duì)我們的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極、深遠(yuǎn)的影響。具體到我們財(cái)務(wù)部，在工作量不斷加大的情況下，難免可能手忙腳亂，顧此失彼，因此很難再做進(jìn)一步的思考，這就需要職業(yè)化精神的支撐對(duì)自己要求更高一點(diǎn)，把自