微信推廣方案

1、微信推廣方案1. 本方案制定的目的02. 微信推廣的特點13. 微信推廣的要點14. 具體實施細節(jié)（每日工作部署）3附1：微信運營注意事項（只做參考）4附2：微信推廣效果自我評估指標51. 本方案制定的目的1.1明確要點，對微信營銷的特點、原則進行總結，使大家有章可循1.2化零為整，發(fā)揮協(xié)同作用，共同推進公司的營銷推廣、市場開發(fā)1.3加強管理，實現持續(xù)化運營2. 微信推廣的特點微信客草根性很強且廣泛分布在桌面、瀏覽器和移動終端等多個平臺上，有多種商業(yè)模式并存，或形成多個垂直細分領域的可能，但無論哪種商業(yè)模式，都離不開用戶體驗的特性和基本功能。 2.1信息獲取具有很強的自主性、選擇性，

2、用戶可以根據自己的興趣偏好，依據對方發(fā)布內容的類別與質量，來選擇是否“關注”某用戶，并可以對所胡“關注”的用戶群進行分類； 2.2微信宣傳的影響力具有很大彈性，與內容質量高度相關。其影響力基于用戶現有的被“關注”的數量。用戶發(fā)布信息的吸引力、新聞性越強，對該用戶感興趣、關注該用戶的人數也越多，影響力越大。此外，微信平臺本身的認正及推薦亦助于增加被“關注”的數量； 2.3消息推送，通過用戶分組和地域控制，實現精準的消息推送，直指目標用戶；  2.4品牌傳播，借助個人的關注頁和朋友圈，通過用戶的口碑傳播推廣，實現品牌的病毒式傳播； 2.5信息共享的

3、便捷迅速，可以通過各種連接網絡的平臺，在任何時間、任何地點即時發(fā)布信息，其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)紙媒及網絡媒體。3. 微信推廣的要點3.1定位要精準，名稱要具有高識別度擁有準確的定位，擁有自身的特色，能夠在某個點上為客戶提供獨一無二的價值，客戶才有興趣主動關注微信公共賬戶。要思考并明確你所管理的微信賬號的定位，并根據定位遴選發(fā)布文章的類型，做到精專有致，這樣有利于快速脫穎而出，在行業(yè)群里占有自己的一襲之地。3.2微信文章要重視質量，加大轉發(fā)量微信的內容首先要找到目標客群想要聽的話，要留住目標客群，就要做到微信內容對胃口、有營養(yǎng)、夠創(chuàng)意。A 對胃口，以用戶為中心：針對目標人群策劃內容，通過一段時間

4、的運營，利用微信數據分析的功能，弄清楚你的粉絲是什么人，結合他們的興趣愛好，來制定他們喜歡的內容，投其所好。B有營養(yǎng)，就是要讓你的微信內容對他有用有價值。C夠創(chuàng)意，就是讓他有新鮮感，再好的東西看多了也會膩，圖文結合換成視頻+文字，把活動做得趣味些，要吊住他們的新鮮感。要想達到好的閱讀轉發(fā)效果，微信文章必須能提供一個與客戶互動的“話題”：也許他對這篇文章表達的內容有不同的觀點，會轉；有共鳴，會轉；對他現在的工作有幫助，會轉（轉給跟自己做同樣工作的同事、朋友）；是他最近關注的問題，會轉（轉給圈內同樣關注此問題的好友）?？紤]到企業(yè)推送信息的目的，微信公共平臺應該推送與企業(yè)業(yè)務有關的信息，但同時要考慮

5、目標群體的體驗，純專業(yè)文章會顯得比較枯燥，所以做好微信文章類型的搭配（專業(yè)文章、職場、感悟等），現就各類型文章分析如下：Ø 實時信息和話題的傳遞實時信息是瀏覽量最高的文章Ø 輕松有趣而又富含思考的話題互動、轉發(fā)量最多的文章，增加賬號的活潑度，減少枯燥性，提高客戶的愉悅程度，看到你的賬號更開心。Ø 行業(yè)內部專業(yè)觀點的交流收藏最多的文章，也是關注你的賬號最主要的原因。3.3 微信數據分析的應用Ø 分析推送時間對轉發(fā)量等的影響Ø 什么類型的文章大家喜歡Ø 哪個類型的標題最吸引人3.4 發(fā)揮公司資源戰(zhàn)略的優(yōu)勢Ø 發(fā)現競爭對手關于行業(yè)

6、信息的較好的文章要第一時間發(fā)到公司微信群里，（建立公司微信群），進行查看學習，分享。Ø 通過公司文化、公司活動、消費者進行深度文章編輯后發(fā)布，在通過各位同事再轉發(fā)出去，以增加公司在外界的專業(yè)度和曝光度。Ø 公司全體員工有義務轉公司微信公共平臺發(fā)布的文章Ø 各微信公共平臺賬號要把互相推送的工作常態(tài)化，編輯發(fā)布最值得關注的行業(yè)十大微信賬號，或者在文章里做軟文式推送。3.5要有軟文植入的意識Ø 所有的訂閱號在原創(chuàng)或改編文章的時候要有植入公司軟廣告的意識。Ø 要學會包裝，說得多了就是真的；占好位了就是自己的。3.6要有較為固定的素材來源Ø 為

7、了持續(xù)化的運營，各微信運營平臺要有自己較為固定的素材來源Ø 改編各種文章時，要確保各微信賬號之間的內容不能 “打架”3.7 擴大微信粉絲量的渠道Ø 線上推廣（微博 微信 公司網站）Ø 老客戶添加（通過每日內容的推送，維護客戶關系）Ø 個公眾賬號粉絲的分類管理Ø 線下推廣（海報、實體店鋪海報展示 前臺二維碼展示）4. 具體實施細節(jié)（每日工作部署）根據不同的平臺及管理類型，進行分類管理平臺類型主要職責工作明細人員分工公司公眾平臺1.公司品牌宣傳2.客戶關系維系3.增加公司網站 的瀏覽量1.內容建設包括兩塊（內容配比為至少為1+X)公司相關信息：公司

8、動態(tài)（活動、會議、項目、 研發(fā)等）的發(fā)布、各業(yè)務相關行業(yè)的動態(tài)信息、 樹立品牌形象的軟文發(fā)布受眾相關信息：處世/交際/職場攻略，生活百科/ 哲學，時事話題等2.通過線上線下多渠道推廣微信公眾號3.做好客戶咨詢的客服工作4.運營數據分析：每周每月進行微信各項指標分 析，并得出相應的結論改進微信的運營微信負責任人各事業(yè)部公眾平臺1.市場開發(fā)2.客戶關系維系3.公司品牌的軟 營銷1.內容建設包括兩塊（內容配比為至少為1+X)行業(yè)相關信息：行業(yè)動態(tài)、行業(yè)觀點、行業(yè)政策 等的發(fā)布，發(fā)布內容要有意識地進行公司的軟文營 銷。受眾相關信息：處世/交際/職場攻略，生活百科/ 哲學，時事話題等2.通過線上線下多渠

9、道推廣微信公眾號3.做好客戶開發(fā)工作，補充完善客戶數據庫4.運營數據分析：每周每月進行微信各項指標分 析，并得出相應的結論改進微信的運營微信負責任人附1：微信運營注意事項（只做參考）1) 字體要盡可能大一點，因為手機屏讀文章字體小了眼睛會累，推薦18px。2) 段落排版上，每一段盡可能短一點。盡量避免出現大段的文字，如果有，拆分之。還是因為手機屏幕小的原因，拆成小段落后，讀起來會更舒服。如果手機整屏都是 一段文字，估計眼睛也會花很久。文章這樣分段，在電腦屏幕上顯示出來時，可能會顯得比較松散，這是一個很大的區(qū)別。3) 在每篇文章的最后，要附帶上版權信息。因為微信的內容可能會被分享到各種地方，帶上

10、自己的版權信息就為讀者增加了一個入口。4) 盡量寫圖文消息，而不要只推送文字消息。附帶上一張圖，體驗會好很多。5) 圖文消息下面的摘要，只寫一句話。其實這個地方對讀者來說，幾乎都是一瞥而過，而且注意力會被上方的圖片所吸引。為了不浪費摘要部分的空間，應該盡量只寫一句很簡單的話，能夠一目了然。6) 每篇文章的標題要有特點。盡可能能吸引到讀者來閱讀，畢竟現在訂閱的公眾賬號多了，競爭很激烈，再好的文章，讀者不點進來看也是白搭。7) 內容為王。很一篇含金量比較高的文章時，讀者增長數、消息數都會爆發(fā)，伴隨著的還有傳播數。所以運營這樣的微信號，一定要寫出足夠好的內容。8) 周末是低谷期，重要文章不要選周末發(fā)

11、。從周五晚，到周六、周日的讀者反饋都很少，新增讀者也少，微博也不利于傳播，利用周末的時間集中回答讀者的問題。9) 把握好推送的高峰時間。高峰期：上午9點到10點，中午13點，下午17點，晚上21點和23點。這其中，又以 晚上21點和23點的訪問量最大。所以真正的黃金時間，是每天晚上大概8點20分發(fā)。第二個小高峰是早上9點，如果要抓這個高峰，應該在早上8點30分以前發(fā)出來。10) 內容自動設置回復合理利用。附2：微信推廣效果自我評估指標注：因效果評估指標中只有用戶增長率、圖文轉化率既有考核價值，也便于考核，且是具有整體效果代表性的指標，所以只把用戶增長率和圖文轉化率列為考核指標。l 微信營銷效果

12、自我評估指標：有效到達率90%，打開率 80%，閱讀率30%，推廣期間用戶復合增長率5%，鏈接點擊率15%。 指標釋義：  有效到達率：有效到達率就是用戶接收到你推送的信息并收到提醒。為什么是90%以上才是合格？不是很多專家說到微信的到達率是100%嗎？影響到達率的會有如下三個因素。Ø 用戶選擇拒絕接收公眾號的信息。Ø 手機牌子太多系統(tǒng)版本太多。不同品牌不同系統(tǒng)版本對微信的運行加載程度是不一樣的，部分系統(tǒng)會在用戶關閉退出微信后，即使收到信息，也不會提醒。Ø 微信用戶的活躍度。據公開信息顯示，微信的用戶量已經逼近4億，日均活躍用戶高達2億。那就意味著，至少

13、還有一部分不是每天都登陸微信的，只有這部分用戶登陸了微信收到你推送的信息提醒才算是有效到達。上述三個因素都是影響信息有效到達率的變量。  打開率：就是用戶在接收到微信公眾號推送的信息后，打開來看的比例。打開率達到80%才算合格。因為這可以推斷出，運營者的推送時間是否正確，有無做過對 用戶的可接受的接收信息時間的調查并作調整。不同消費頻次、不同屬性產品的微信用戶活躍度是不一樣的，這需要在公眾號有一定量的訂閱用戶后，要對用戶的可接受信息推送時間做仔細調查，并根據這個結果來選擇最多用戶選擇的時段推送。一般來說，用戶會打開微信內容的時間是非工作時段的碎片化時間，用戶的最高活躍時段是早上上班前

14、和晚上下班飯后。  圖文轉化率（閱讀率）：就是指用戶在接收到信息后，點擊進去閱讀圖文信息的比例。閱讀率上，30%可以算合格了。決定用戶會否閱讀信息的因素有標題、頭條配圖和概要。 在內容運營上，我們要求標題在14個字以內（標題14個字以內顯示為一行，這樣看起來才不別扭，視覺上不突兀），概要在80字以內為宜，配圖要緊扣主題， 與概要相得益彰，惟其如此才能吸引用戶點擊進去閱讀。這個指標有助于考核運營人員的用戶維系能力、用戶洞察能力和內容營銷能力，在標題擬定、概要提煉和配圖選擇上是否參考了用戶調查的統(tǒng)計結果，是否參考了與用戶日常溝通中搜集到的反饋意見，是否策劃了用戶真正感興趣的內容，概要是否

15、把正文內容做了恰如其分或巧妙的提煉呈現。內容營銷能力匱乏是目前普遍而又悲催的現狀，能有30%以上的閱讀率真的很不錯了，真的。   推廣期間用戶復合增長率：在用戶基數比較小的時候，公眾號的用戶是來自微信以外的綜合推廣手段的，例如微博、自有官網、QQ空間、騰訊微博、百度貼吧、新浪微群、豆瓣、人人網、本地論壇、垂直論壇、微信導航。這是用來判斷運營人員推廣微信號是否有效，并引導用戶關注微信的。比較見效的推廣手段是在上述社區(qū)空間上放一段優(yōu)質內容，在內容下方告知用戶想知道更多優(yōu)質內容可以關注微信號。又說到內容，對，微信號的推廣跟內容也是緊密相關的！在積累了一定數量的用戶后，公眾號就不再需要用活動來擴大用戶訂閱量，有了優(yōu)質的內容，特別是能激發(fā)用戶分享的內容，用戶會在既有數量基礎上自然滾動增長。這個用戶數量，可以登錄公眾平臺后臺首頁的每日新增訂閱人數那里去查看，把