崗位技能培訓(xùn)及考核管理程序

1、崗位技能培訓(xùn)及考核管理程序1目的規(guī)范員工技能培訓(xùn)及考核管理制度，并界定員工技能培訓(xùn)考核表之使用守則。2適用對(duì)象生產(chǎn)工。3職責(zé)3.1 相關(guān)部門對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)及考核。3.2 人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)及考核的監(jiān)督。3.3 人事部應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)的效果以及考核的結(jié)果，并保存好相關(guān)記錄, 負(fù)責(zé)審核。4管理程序4.1 確定培訓(xùn)需求部門在培訓(xùn)之前需確定崗位培訓(xùn)需求，這項(xiàng)工作是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，也是考核的依 據(jù)。部門崗位培訓(xùn)需求基本包括以下幾個(gè)方面：4.1.1. 生產(chǎn)工對(duì)哪些方面需要非常熟悉？4.1.2. 對(duì)哪些需要簡單了解？基本常識(shí)有哪些？如生產(chǎn)制作流程怎 樣？4.1.3. 對(duì)哪些參數(shù)、技術(shù)要求需要非常清楚？4.

2、1.4. 崗位關(guān)鍵的操作技能有哪些方面？4.1.5. 是否需要對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)？如何保養(yǎng)？注意事項(xiàng)有哪些？4.1.6. 是否涉及顧客（內(nèi)部顧客及外部顧客）的標(biāo)準(zhǔn)和特殊要求？4.1.7. 5s的基本要求？4.1.8. 安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)有哪些？4.1.9. 崗位工作常出現(xiàn)的異常情況有哪些？處理方式及方法如何?4.2 編寫教材和考核試卷4.2.1. 部門首先需制定書面的員工技能培訓(xùn)教材，原則上要求教材應(yīng) 以部門所需技能類型為模塊分開編寫，導(dǎo)師在培訓(xùn)時(shí)需針對(duì)不同工序的 員工適用相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)教材或者數(shù)據(jù)；4.2.2. 教材的格式可以多樣化，如PPT、WORD、EXCEL,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還 可以運(yùn)用實(shí)物教學(xué)

3、加以輔助；4.2.3. 教材的內(nèi)容包括崗位公共知識(shí)和崗位具體技能及要求。1.1.1. 1.崗位公共知識(shí)包括產(chǎn)品概況、生產(chǎn)流程、5s規(guī)范及要求、品質(zhì) 意識(shí)、品質(zhì)政策、安全常識(shí)等；1.1.2. 崗位具體技能及要求包括關(guān)鍵的操作技能、機(jī)器保養(yǎng)、工程參 數(shù)和操作要求、異常情況的處理、內(nèi)外部顧客的要求、特殊的安全生產(chǎn) 要求等；1.1.3. 教材內(nèi)容可依據(jù)可以是生產(chǎn)操作指示、程序文件、工作崗位指 引、流程注意事項(xiàng)等文件確定。原則上要求教材內(nèi)容務(wù)必詳細(xì)、具體、 生動(dòng)、直觀，讓員工容易接受。4.2.4. 部門主管必須根據(jù)員工技能培訓(xùn)內(nèi)容制定培訓(xùn)考核試卷，以便 對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行測試和評(píng)估，另需介定實(shí)際操作的具體內(nèi)

4、容以便員工進(jìn) 行實(shí)踐測試。4.3 組織培訓(xùn)4.3.1. 員工技能培訓(xùn)由相關(guān)部門定期組織安排如有需要，人事部將協(xié) 助提供培訓(xùn)場地和設(shè)施；培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)記錄填寫完整并將記錄 交到人事部；4.3.2. 屬于適用對(duì)象的新員工在試用期內(nèi)（入職后一個(gè)月內(nèi)）必須接 受至少一次本工序的技能培訓(xùn)，試用期滿合格轉(zhuǎn)正的員工在轉(zhuǎn)正之后的 九個(gè)月內(nèi)，必須再接受至少一次技能培訓(xùn)，包括轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗等情況；4.3.3. 新入職在入職前如有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的，將可以不用開展技能 培訓(xùn)，直接接受部門考核；64.3.4. 工作年限滿一年的員工必須接受一次的工作技能培訓(xùn)，包括與 本職工作相關(guān)聯(lián)的三至四個(gè)工序技能；工作年限滿三年以上

5、的員工，必 須參加本部門75%-90%以上的工序技能培訓(xùn)，當(dāng)絕大多數(shù)工序技能培訓(xùn) 考核都達(dá)到非常熟練的程度時(shí)，建議參加其他的技能或者管理培訓(xùn)。4.4 培訓(xùn)效果考核4.4.1. 相關(guān)員工參加技能培訓(xùn)后，部門主管對(duì)其工作技能必須進(jìn)行考 核和評(píng)估，考核內(nèi)容必須包括兩個(gè)部分：筆試（理論知識(shí)）和實(shí)踐現(xiàn)場 操作）兩個(gè)部分。設(shè)定筆試成績?yōu)锳,實(shí)踐成績?yōu)锽,那么具體情況規(guī) 定如下：4.4.2. 筆試和實(shí)踐成績都小于60分,即A<60分且BV& 時(shí)，用 標(biāo)示，表示從未接觸過該技能；4.4.3. 筆試和實(shí)踐成績兩項(xiàng)有且只有一項(xiàng)大于等于60分,即A260分 且B<60分或者BN60分且A<

6、6Wfj,用 標(biāo)示，表示對(duì)工序有所 了解，正在培訓(xùn)輔導(dǎo)中；4.4.4. 筆試和實(shí)踐成績兩項(xiàng)都大于等于60分且小于85分,即60分W AV85分且60分WBV85 6，用 標(biāo)示，表示能上崗操作； 4.4.5.筆試和實(shí)踐成績兩標(biāo)有一項(xiàng)大于等于60分小于85分,且另外 一項(xiàng)大于等于85分，即60分WAV85分且B285分，或者60分WBV 85分且A285孑，用 標(biāo)示，表示能完全獨(dú)立操作，并能提出改 善建議；令4.4.6. 筆試和實(shí)踐成績都大于等于85分，即A285分且B285分時(shí)， 用 標(biāo)示，表示非常熟練，可指導(dǎo)新人。4.4.7. 部門需要將筆試和實(shí)踐成績以及考核試卷一起交給人事部保存 存檔。4.

7、5 員工輔導(dǎo)行動(dòng)與提升計(jì)劃對(duì)于技能水級(jí)別的員工，部門主管應(yīng)專門安排技能非常熟練 的員工在平常工作中加以端導(dǎo)，幫助員工提升技能，以便盡早交給。 級(jí)別, 逐步建立員工輔導(dǎo)互助機(jī)制。5員工技能表之使用守則5.1 表格樣本如下:工序技能培訓(xùn)表姓名職 位技能類別考 核時(shí) 間技 能一技 能二技 能三技 能四技 能五技 能六技 能七技 能八張技 術(shù)員$e備注：技能類別指工序/崗位的詳細(xì)技能，具體有幾項(xiàng)技能按照各工序/崗位確 定，樣本中只是舉例，平表示從未接觸過該技能.表示對(duì)工序有所了解，正在培訓(xùn)輔導(dǎo)中.Q表示能上崗操作.革表示完全獨(dú)立操作,并能提出改善建議.A 表示非常熟練，可指導(dǎo)新人.5.2 使用守則：5.2.1 表格所有字體和圖形不允許修改，特別是不同圖形代表什么 含義等備注不允許修改；5.2.2 表格統(tǒng)一采取A4紙打印，頁面設(shè)置為縱向，特殊情況下采 用橫向（如車間技能類別眾多，需橫向制訂表格）；5.2.3 表格統(tǒng)一用規(guī)定規(guī)格的塑料文件袋裝好，不允許用塑料紙過 塑，以便更合理地利用資源進(jìn)行更新；5.2.4 表格張貼在車間醒目處，以便達(dá)到可視化管理的功效。6審核部門主管是培訓(xùn)效果考核評(píng)估的主體，人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督。考核時(shí)需部門與人事 部共同參與并完成。考核結(jié)果經(jīng)部門部長及人事部審核后，部門保留復(fù)印件，原件 交至人事部存檔。7附件