愛國主義教育基地工作總結(jié)

1、愛國主義教育基地工作情況報告XXX愛國主義教育基地工作情況報告自我景區(qū)被評為平頂山市市級愛國主義教育基地以來，我們以愛國主義教育實施綱要和公民道德建設(shè)實施綱要為指導，緊緊圍繞工作計劃，齊心協(xié)力，努力拼搏，積極開展各項工作，完善了基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高了基地文化品位，不斷提升愛國主義教育基地建設(shè)水平與實際成效，基地2011年共免費接待游客10.23萬人，其中青少年6.6萬人；基地2012年共免費接待游客12.23萬人，其中青少年7.3萬人，2013年共免費接待游客14.3萬人，其中青少年8.9萬人，2014年共免費接待游客16.7萬人，其中青少年9.2萬人，2015年共免費接待游客17.4萬人，

2、其中青少年9.4萬人，2016年共免費接待游客18.8萬人，其中青少年10.6萬人,為XX市愛國主義教育工作做出了自己的貢獻，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：一、以十八大精神為指導，建設(shè)新形勢下的愛國主義教育基地。黨的十八大以來,黨中央反復強調(diào),要從鞏固黨的執(zhí)政地位,全面建設(shè)小康社會,實現(xiàn)中華民族偉大復興的戰(zhàn)略高度,充分認識各類基地在開展愛國主義教育、弘揚和培育民族精神方面的特殊重要作用,進一步增強新形勢下做好愛國主義教育基地工作的緊迫感、責任感和使命感。黨的十八大提出，倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。愛國主義教育基地

3、，作為國家公共文化設(shè)施的重要組成部分，作為省級重要的愛國主義教育基地，作為展示河間文化、構(gòu)建和諧社會的重要窗口，十分重視培育和踐行社會主義核心價值觀。近幾年來，XXX愛國主義教育基地積極培育和踐行社會主義核心價值觀，使愛國主義教育基地成為傳承優(yōu)秀民族傳統(tǒng)文化、弘揚愛國主義精神的重要載體以及對廣大群眾特別是未成年人進行愛國主義教育、培養(yǎng)愛國主義情操的主要陣地。XXX愛國主義教育基地秉承弘揚黨的先進文化為宗旨，以愛國教育為目的，充分利用基地優(yōu)勢和資源，深入發(fā)掘基地教育內(nèi)涵，采取多種形式，大力弘揚和培育民族精神。一方面，基地在入口處懸掛帶射燈的“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、

4、敬業(yè)、誠信、友善”社會主義核心價值觀30平米巨幅宣傳畫。另一方面，基地相繼舉行了群眾性路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動、“兩學一做”學習教育活動等教育活動，把基地建設(shè)和學習教育活動相結(jié)合，用先進的理論指導基地建設(shè)工作。二、加強制度建設(shè)與落實，提高服務水平，嚴格規(guī)范管理為了加強管理，確?；匕踩腿粘９ぷ鞯捻樌M行，基地制定了XXX愛國主義教育基地行為規(guī)范、XXX愛國主義教育基地安全保衛(wèi)工作職責、XXX水利風景區(qū)環(huán)境治理保護制度、XXX水利風景區(qū)投訴處理制度、XXX水利風景區(qū)公共衛(wèi)生制度、XXX水利風景區(qū)人事勞動管理制度等。制度匯編不但明確了公司的企業(yè)宗旨，詳細對售票、檢票、導游、衛(wèi)生

5、保潔員、保安等各個工作崗位明確了職責，制訂了考勤、請消假制度、財務管理制度，獎罰制度等。為了進一步提高基地的人員素質(zhì)和服務水平，公司還組織所有工作人員和xxx景區(qū)一起請專家進行了短期培訓，認真學習了各種接待禮儀，要求工作人員按照“以游客為中心”這一服務宗旨，主動熱情、耐心誠懇地為廣大游客服務，切實做到“不讓每一位游客受委屈” 這樣一個服務承諾。在管理上力求規(guī)范化管理，用制度管理，獎勤罰懶，提高廣大員工的主觀能動性和工作積極性。三、結(jié)合志愿者隊伍，打造一只敢打敢拼，作風塌實的工作團隊。為充分發(fā)揮基地的愛國主義教育作用，我基地把愛國主義教育與志愿者活動相結(jié)合，在“環(huán)境保護日”等重要節(jié)日，組織志愿者

6、走上街頭，向廣大人民群眾宣傳環(huán)境保護、“75·8”等，提高了基地的影響力。在日常工作中，我基地非常重視建立志愿者工作的長效機制，積極搭建學習交流溝通的平臺，有很多志愿者來我基地提供義務服務，培養(yǎng)了他們的服務意識和奉獻精神，也提高了基地的綜合素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，我基地一方面狠抓領(lǐng)導班子建設(shè)，一方面大膽探索新的管理模式，在堅持以人為本的方針下，較好地解決了這個問題。我們的作法是：一是班子成員不畏艱辛，統(tǒng)籌規(guī)劃、分工負責，親自抓落實；二是推行干部年輕化、知識化、專業(yè)化，一崗多能，務求作風頑強、樂于奉獻；三是實行了崗位管理制度，在崗位設(shè)置上按照科學、高效、合理、優(yōu)化方式，因事設(shè)崗；職務聘任與崗

7、位聘用統(tǒng)一；四是在分配上實行崗位與崗位工資掛鉤，考核與效益工資掛鉤的原則。五是大膽聘用臨時工作人員與合同制工人，充實缺編崗位；六是層層簽定責任目標，明確全年收入目標，確保各項工作的完成。四、合理規(guī)劃，注重愛國主義教育基地長遠發(fā)展按照水利風景區(qū)管理辦法，完成了景區(qū)的規(guī)劃編制工作。我們聘請清華大學有關(guān)專家，對XXX愛國主義教育基地進行了實地考察和測量，編制了XXX景區(qū)總體規(guī)劃。規(guī)劃的主題是：充分發(fā)揮XXX愛國主義教育基地的地理、人文優(yōu)勢，開發(fā)建設(shè)集湖濱旅游、休閑、度假、水上娛樂為一體的XXX愛國主義教育基地旅游區(qū)。規(guī)劃貫徹“以旅游開路，推動全方位介入”的思想，借鑒其他風景區(qū)優(yōu)秀規(guī)劃手法，通過規(guī)劃，

8、充分挖掘自然和人文景觀的精髓。以展示多元文化交融，以山水資源為載體，合理安排各項觀賞、游憩、休閑、度假、娛樂設(shè)施，形成多功能、高層次的現(xiàn)代景區(qū)，對外開放的窗口。采取自然景觀與人文景觀相結(jié)合，經(jīng)濟與美觀相結(jié)合，發(fā)展旅游業(yè)與當?shù)厝罕娎嫦嘟Y(jié)合的原則，從總體生態(tài)環(huán)境保護著眼，對現(xiàn)有的林木植被、動植物、湖泊水面嚴格保護，既要考慮經(jīng)濟效益，又要考慮環(huán)境效益，合理開發(fā)，體現(xiàn)XX市獨特自然環(huán)境。五、整合資源優(yōu)勢，扎實開展豐富多彩的主題教育活動為更好地發(fā)揮愛國主義教育基地的作用，積極創(chuàng)新思路，不斷整合教育資源，拓展教育內(nèi)容，突出“愛祖國、愛社會主義”的主題，對廣大市民進行愛國主義教育。工作中，我們主要開展三個

9、方面主題教育活動。1、廣泛開展革命傳統(tǒng)主題教育活動。為維護XXX愛國主義教育基地形象，更好地發(fā)揮愛國主義教育基地教育作用，我們投入近20萬元，對館場設(shè)施等進行了修繕，豐富教育資源，使之更加貼近歷史。在此基礎(chǔ)上，充分利用重要節(jié)日和紀念日舉辦了“學雷鋒”、“祭先烈”、“黨在我心中”等活動，用生動的文字、圖片、實物向廣大市民和學生宣傳愛國主義教育基地，受到廣大參與者的一致好評。2、深入開展愛國情感教育。我基地充分利用愛國主義教育基地豐富的歷史事件、圖片資料，組織團委、文明辦、教育等部門廣泛開展主題鮮明、生動直觀的宣傳教育活動。每逢“五·一”、“五·四”、“六·一”、“七

10、·一”、“十·一”等節(jié)日，組織開展入團、入隊、入黨宣誓、重溫入黨誓詞等教育活動，幫助學生樹立正確的人生觀，使基地成為中小學生緬懷歷史和樹立理想的“第二課堂”。3、扎實開展理想信念教育。我基地注重加強基地與學校之間的溝通聯(lián)系，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，組織開展未成年人理想信念教育。經(jīng)常性地組織教育基地義務開展專題報告等，深受群眾的普遍歡迎。六、加大經(jīng)費投入，不斷提升愛國主義教育基地水平我基地為免費開放景區(qū)，所以確保資金投入成為我們的一項重要任務。為確?；亟?jīng)費投入，我們結(jié)合實際，加大對基地硬件與軟件建設(shè)的投入，如每年列支專項資金，用于愛國主義教育基地建設(shè)，確保愛

11、國主義教育基地各項工作正常高效運轉(zhuǎn)。各職能部門配合聯(lián)動。各職能部門結(jié)合工作實際，加大對教育基地“硬件”與“軟件” 條件改善的投入，不斷提升愛國主義教育基地效用的發(fā)揮。自2011年以來，我基地共投入各項經(jīng)費70余萬元，有力的保證了基地的正常運作和發(fā)展。七、構(gòu)筑誠信體系，倡導愛國優(yōu)秀行為文化  “真誠團結(jié)、關(guān)愛友善、誠信待人、樂觀進取”是我基地一直秉承的企業(yè)精神。我基地通過開展形式多樣的誠信活動和先進典型的示范作用，構(gòu)筑起基地誠信體系，規(guī)范員工的從業(yè)行為；利用先進事跡報告會、宣傳板報等形式，宣傳先進事跡，教育和激勵全體員工，營造向先進人物學習的良好氛圍?；卦诨爻鋈肟谔卦O(shè)了服務監(jiān)督崗，

12、專門收集游客意見，處理游客投訴。還聘請了幾位旅游業(yè)的老同志作為基地“誠信建設(shè)義務監(jiān)督員”，請他們對基地的服務質(zhì)量進行定期調(diào)查，對基地管理上的問題提出改進意見。基地則對發(fā)現(xiàn)的問題及時整治，視情節(jié)輕重做出相應的處理，對違反誠信的行為進行處罰?；靥貏e強調(diào)加強對導游、驗票、售票等幾個窗口服務班組的監(jiān)督，在基地顯要位置將其服務內(nèi)容、標準、舉報辦法以及員工的工號、相片等予以公布，主動接受游客監(jiān)督，并定期發(fā)放征求游客意見表，調(diào)查游客滿意程度，及時做好意見反饋處理?；剡€每年與各商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點簽訂“誠信守法責任狀”，做到“依法經(jīng)營、杜絕假冒偽劣、變質(zhì)商品上柜，貨物擺放整齊、明碼標價，不欺、不詐、不騙、不宰游客

13、，不怠慢任何一位客人”。八、基地建設(shè)與管理面臨的問題及今后的工作思路愛國主義教育基地的發(fā)展要靠科學的規(guī)劃、資金的投入和規(guī)范的管理。XXX愛國主義教育基地目前主要存在以下問題：1、基地規(guī)劃與發(fā)展不相協(xié)調(diào)；2、資金投入不夠；3、管理人才缺乏。針對以上問題，我們的工作思路是：1、結(jié)合實際科學規(guī)劃，分步實施。我們要貫徹突出重點、量力而行、分步實施原則。根據(jù)市場發(fā)展的需要和可能，成熟一個，建設(shè)一個，辦好一個。要充分利用區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)有基礎(chǔ)條件，因地制宜、科學布局、爭取創(chuàng)造最佳的生態(tài)效益、經(jīng)濟效益與社會效益。2、深化改革，調(diào)動各方力量，積極推進旅游發(fā)展。通過所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)的適當分離，完善基地體制機制，

14、調(diào)動各方積極性，加快基地建設(shè)和整體發(fā)展。盤活資源存量，加快XXX旅游資源整合，挖掘現(xiàn)有旅游景點的綜合潛能，加快旅游產(chǎn)業(yè)化步伐。通過制定相關(guān)政策，培育和支持本區(qū)旅游。 加強行業(yè)間協(xié)作與交流，實現(xiàn)行業(yè)資源共享、共同發(fā)展，形成全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展整體優(yōu)勢，爭取實現(xiàn)全區(qū)旅游業(yè)經(jīng)濟效益、文化效益和環(huán)境效益最大化。3、提高管理水平和服務水平，狠抓服務水平。要加強基地內(nèi)部管理，提高接待水平。通過制定服務標準，規(guī)范經(jīng)營管理，切實建立“游客至上”理念和服務意識，提高景點基地的競爭力，以贏得更多客源。要十分重視品牌打造，注意規(guī)范旅游市場秩序，建立服務理念。確保景點基地的可持續(xù)發(fā)展。對重要景點基地要重視精心設(shè)計、包裝，加

15、大宣傳和推介力度，要通過電視、電臺、報刊、互聯(lián)網(wǎng)加強對基地景點的介紹，精心組織制作編寫旅游指南、旅游交通線路圖、基地景點標志牌。要針對不同的時間段、不同的客源市場、不同的客源群，采取靈活的宣傳手段進行宣傳。4、加強愛國主義教育基地職業(yè)隊伍建設(shè)，推動從業(yè)人員知識化這里的知識化不等于有學歷，我們要求基地工作人員都必須熟悉旅游的相關(guān)知識，并對自己工作范圍內(nèi)的旅游知識達到精通的地步。旅游不僅僅是一種經(jīng)濟活動，更是一種文化行為。因此，旅游從業(yè)人員知識化也是我們工作的重點，我們鼓勵大家學習，參加旅游講解員、旅游服務員的資格考試，并建立競賽機制，對優(yōu)秀的講解員、服務員等優(yōu)秀旅游從業(yè)人員給予補貼，對旅游從業(yè)人員中達到知識型、高水平標準的給予也給予補貼，最終達到整個從業(yè)隊伍的知識化。5、狠抓安全生產(chǎn)，推進規(guī)范化管理XXX愛國主義教育基地是我們的工作窗口，也是我們樹立XXX形象的窗口，基地十分重視安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作，建立健全了安全生產(chǎn)領(lǐng)導責任制、安全保衛(wèi)制度、社會治安綜合治理目標管理責任制、由一