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文檔簡(jiǎn)介
1、某發(fā)電公司部門考核調(diào)研內(nèi)容一、 主要訪談內(nèi)容a) 各部門的部門職能確認(rèn)、部門間工作接口關(guān)系調(diào)查。b) 公司業(yè)務(wù)增值過(guò)程及各部門在公司增值過(guò)程中的相對(duì)價(jià)值情況了解。c) 公司KPI指標(biāo)的調(diào)查;d) 部門KPI指標(biāo)調(diào)查及各部門的部門考核方案設(shè)想,包括定量和定性指標(biāo)的設(shè)置、各指標(biāo)在部門內(nèi)和部門間的權(quán)重分配、各指標(biāo)的考核主體及考核辦法等。二、 訪談時(shí)間:初步安排,每個(gè)單位/個(gè)人約2小時(shí)。三、 訪談地點(diǎn):各訪談人員辦公室。四、 參加人員:各部門的訪談將以部門為單位進(jìn)行,可請(qǐng)各部門經(jīng)理和經(jīng)理助理或部門認(rèn)為必要的人員參加。五、 注意事項(xiàng):為了提高訪談效率,縮短訪談時(shí)間,請(qǐng)相關(guān)人員提前思考以下問(wèn)題并盡量填寫所
2、附調(diào)查表:a) 提前確認(rèn)并修改好部門職能內(nèi)容,思想與其它部門的工作銜接內(nèi)容和接口關(guān)系;b) 思考本部門可供考核的定量和定性的指標(biāo)及其權(quán)重分配、統(tǒng)計(jì)辦法、考核主體等。附一:訪談對(duì)象及時(shí)間安排(略)附二,各調(diào)查表:1、部門考核調(diào)查表之一:公司戰(zhàn)略目標(biāo)澄清2、部門考核調(diào)查表之二:部門職能確認(rèn)與考核指標(biāo)調(diào)研表3、部門考核調(diào)查表之三:部門考核指標(biāo)調(diào)研表4、部門考核調(diào)查表之四:你部門與其它部門的工作接口關(guān)系調(diào)查表5、部門考核調(diào)查表之五:部門間考核關(guān)系調(diào)研表XX項(xiàng)目組2003年11月26日部門考核調(diào)查表之一公司戰(zhàn)略指標(biāo)體系澄清說(shuō)明:制訂KPI指標(biāo)的過(guò)程是一個(gè)從上至下的倒三角過(guò)程即上級(jí)董事會(huì)KPI指標(biāo)公司的K
3、PI指標(biāo)部門的KPI指標(biāo)崗位/員工的KPI指標(biāo)請(qǐng)大家認(rèn)真思想以下問(wèn)題:1、 公司業(yè)務(wù)增值過(guò)程描述2、 華潤(rùn)董事會(huì)對(duì)公司及公司經(jīng)營(yíng)層的考核指標(biāo)3、 公司今、明年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)4、 與公司目標(biāo)相適應(yīng)的貴部門的年度/季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)(表二:部門主要職責(zé)確認(rèn)與KPI指標(biāo)調(diào)研表)根據(jù)以往經(jīng)濟(jì)責(zé)任制總結(jié)歸納的參考指標(biāo)體系如下:序號(hào)指標(biāo)名稱考核部門考核方法考核標(biāo)準(zhǔn)1.發(fā)電量2.廠用電率3.上網(wǎng)電量4.上網(wǎng)均價(jià)5.標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)6.供電煤耗7.發(fā)電柴油消耗8.燃料單位成本9.村料費(fèi)10.修理費(fèi)11.管理費(fèi)12.“三費(fèi)”總額13.14.15.16.17.18.19.20.部門考核調(diào)查表之二()部門職能確認(rèn)與考核指
4、標(biāo)調(diào)研表序號(hào)主要職能職能確認(rèn)或調(diào)整內(nèi)容職能考核建議備注12345678910部門考核調(diào)查表之三 部考核指標(biāo)調(diào)研表定量指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱權(quán)重定義(計(jì)算公式/統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ))考核人/部門考核標(biāo)準(zhǔn)1.2.3.4.5.6.7.合計(jì)100定性指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱權(quán)重評(píng)價(jià)方法考核人/部門評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8.口評(píng)議 口打分9.口評(píng)議 口打分10.口評(píng)議 口打分11.口評(píng)議 口打分12.口評(píng)議 口打分13.口評(píng)議 口打分14.口評(píng)議 口打分合計(jì)100部門考核調(diào)查表之四 與其它部門的工作接口關(guān)系調(diào)查表序號(hào)工作職責(zé)接口部門接口內(nèi)容與關(guān)系界定建議其它說(shuō)明1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.填寫說(shuō)明:1、填寫方法
5、請(qǐng)參看填寫示例。2、表格不夠請(qǐng)自行復(fù)印。填寫示例:以人力資源部的勞動(dòng)保護(hù)工作為例: 人力資源部 與其它部門的工作接口關(guān)系調(diào)查表序號(hào)工作職責(zé)接口部門接口內(nèi)容與關(guān)系界定建議其它說(shuō)明1.勞動(dòng)保護(hù)支持部倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)報(bào)勞動(dòng)用品庫(kù)存情況給社保專責(zé)2.物資部社保專責(zé)根據(jù)需求和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)采購(gòu)計(jì)劃給物資部3.使用部門使用部門提交使用申請(qǐng)給社保專責(zé)審批4.5.部門考核調(diào)查表之五部門間考核關(guān)系調(diào)研表( 部填寫)一、 您作為考核主體時(shí),您將考核這些部門的哪些工作當(dāng)您作為考核主體時(shí),您將考核這些部門的哪些工作?安管部發(fā)電部支持部財(cái)務(wù)部供應(yīng)部市場(chǎng)部行政部人力部檢修本部項(xiàng)目1部項(xiàng)目2部項(xiàng)目3部項(xiàng)目4部物業(yè)部工會(huì)二、 您作為被考核對(duì)象時(shí),這些部門可考核您的
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