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1、2019年初級社會工作實務(wù)第一章第五節(jié)考點考點一:評估的目的1評估的含義社會工作評估是指運用科學(xué)的研究方法和技術(shù),系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果, 總結(jié)整個介入過程, 考查社會工作介入是 否有效、是否達到了預(yù)期目的與目標的過程。2評估的目的(1)考查社會工作介入效果、 服務(wù)對象進步情況及介入目標的 實現(xiàn)程度。(2)總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作的方法和技巧,提升服務(wù)水平。(3)了解服務(wù)的有效性及效率。(4)進行社會工作研究。3評估的類型(1)過程評估。(2)結(jié)果評估??键c二:評估的方法社會工作評估是一個系統(tǒng)收集資料以對社會工作的介入過程和結(jié)果進行判斷和審視的過程。1收集評估資料的途徑(1)收集服務(wù)對象檔
2、案進行評估。(2)收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法。(3)使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料。2基線測量評估(1)什么是基線測量: 基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的 狀況進行測量,建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標 準基線,以評估介入前后的變化, 以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。(2)應(yīng)用范圍:個人、家庭、小組、社區(qū)的工作介入評估。(3)操作程序:建立基線(一是確定介入的目標,二是選擇測量工具,三是對目標行為進行測量并記錄目標行為)、進行介入期 測量、分析和比較。3對服務(wù)對象影響的評估(1)服務(wù)對象滿意度測量。(2)差別影響評分。4任務(wù)完成情況的測量評估 一般來說,可以運用5個等級尺度來測量任務(wù)的完成情況。5目標實現(xiàn)程度的測量評估 目標核對表、個人目標尺度測量??键c三:評估應(yīng)注意的事項(1)社會工作者要注意自我評估和反思。(2)調(diào)動服務(wù)對象參與評估過程的積極性。
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