應(yīng)用性能監(jiān)控解決方案介紹

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上應(yīng)用性能監(jiān)控解決方案專心-專注-專業(yè)一、應(yīng)用監(jiān)控（APM）介紹如今應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)的業(yè)務(wù)支撐核心。企業(yè)通過應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)系客戶、構(gòu)建產(chǎn)品、自動執(zhí)行后端業(yè)務(wù)流程、完成幾乎所有對業(yè)務(wù)至關(guān)重要的任務(wù)，客戶訪問頁面時的體驗，直接影響到企業(yè)的聲望與收入。傳統(tǒng)的監(jiān)控重點放在基礎(chǔ)設(shè)施資源夠不夠（如主機和網(wǎng)絡(luò)），這是重要的，但忽略了最重要的東西-那是最終用戶體驗。APM解決方案聚焦管理整個應(yīng)用程序交付鏈。應(yīng)用監(jiān)控從技術(shù)角度，分為以下三種方式：模塊名稱功能描述模擬交易監(jiān)測人工交易仿真，定時主動探測。旁路交易監(jiān)控基于網(wǎng)絡(luò)旁路技術(shù)的應(yīng)用性能監(jiān)控，快速判斷定位故障域。深度交易監(jiān)控Java/

2、.NET/PHP代碼分析診斷，深入到代碼函數(shù)、方法、類、SQL語句、參數(shù)級別。1.1 模擬交易監(jiān)測通過模擬用戶的操作行為來達到檢測應(yīng)用系統(tǒng)可用性的目的。應(yīng)用監(jiān)控針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)預先錄制交易腳本，通過定時調(diào)用的方式來執(zhí)行這些交易腳本，并記錄交易結(jié)果。應(yīng)用監(jiān)控通過分析交易結(jié)果，做到主動發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的異常，定位交易路徑上出現(xiàn)故障的環(huán)節(jié)。模擬交易一般選取用戶登錄或查詢類交易，同時要考慮交易路徑的長度，做到有區(qū)別的選擇。模擬交易的方式適用于B/S 和C/S結(jié)構(gòu)及手機端，適合于沒有24小時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但又被要求7*24小時持續(xù)健康運轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。1.2 旁路交易監(jiān)控通過網(wǎng)絡(luò)旁路的方式來抓取生產(chǎn)系統(tǒng)上真實的交易

3、包，經(jīng)過分析交易路徑上各個環(huán)節(jié)上的交易處理情況，做到主動發(fā)現(xiàn)異常。由于生產(chǎn)系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系復雜，一筆交易往往要通過幾個系統(tǒng)的處理才能完成，因此，在交易路徑的關(guān)鍵節(jié)點上部署旁路交易監(jiān)控，可以比較準確的定位出現(xiàn)故障的環(huán)節(jié)，幫助運維人員及時處理異常，避免對業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響或把對業(yè)務(wù)的影響降到最低。旁路交易監(jiān)控除了能主動發(fā)現(xiàn)應(yīng)用異常外，還可以將監(jiān)控到交易量、交易分布等情況進行匯總統(tǒng)計，形成業(yè)務(wù)運行情況報告，作為運維工作的重要參考依據(jù)。通過交換機端口鏡像及網(wǎng)絡(luò)層解碼技術(shù)，實時分析業(yè)務(wù)節(jié)點的響應(yīng)時間和報文傳輸質(zhì)量，使運維部門能快速分清責任（是網(wǎng)絡(luò)問題、數(shù)據(jù)庫問題、負載均衡設(shè)備問題、報文傳輸問題，服務(wù)器內(nèi)部處

4、理問題等），實現(xiàn)應(yīng)用性能診斷的粗定位。1.3 深度交易監(jiān)控針對應(yīng)用系統(tǒng)性能較為突出，缺乏合適工具定位問題根源的具體現(xiàn)狀，通過在應(yīng)用中間件服務(wù)器上安裝探針方式（生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)CPU開銷不超過3%），實現(xiàn)中間件及代碼執(zhí)行狀況的深入監(jiān)控并可自動繪制程序訪問流圖，為運維和開發(fā)排查問題提供依據(jù)，目前根據(jù)使用場景不同有開發(fā)測試和生產(chǎn)兩個版本可供選擇（主要是探針所獲取的信息和系統(tǒng)開銷有所區(qū)別，生產(chǎn)版本做了嚴格的性能限定），開發(fā)測試版用于新程序壓力測試，排查代碼隱患提升可靠性；生產(chǎn)版本用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)分析排錯。系統(tǒng)支持層層鉆取功能的展示界面，可幫助應(yīng)用維護人員和開發(fā)人員，快速定位代碼故障根源（精確到函數(shù)、類、方法、

5、語句、參數(shù)層面），并可與Eclipse、Visual studio等IDE開發(fā)工具集成，大幅提升代碼問題的排查效率，改善消除系統(tǒng)瓶頸，優(yōu)化代碼質(zhì)量，提升客戶的訪問體驗，適合于想做代碼深入定位診斷和有代碼質(zhì)量潛在問題的用戶。二、應(yīng)用監(jiān)控能解決的問題2.1 企業(yè)所面臨的現(xiàn)狀n 近年來業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，需要維護的業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越多、體系越來越龐大； n 在業(yè)務(wù)與新技術(shù)的融合過程中，企業(yè)的IT應(yīng)用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的邏輯日益復雜化；n 應(yīng)用系統(tǒng)常見性能問題：連接池泄露、數(shù)據(jù)庫連接不釋放、前臺頁面響應(yīng)緩慢，后臺中間件服務(wù)宕、掛死等； n 隨著業(yè)務(wù)的不斷變化，已投入生產(chǎn)的IT系統(tǒng)代碼更新或版本升級

6、頻率很高，在代碼更新或版本升級后也有可能出現(xiàn)影響業(yè)務(wù)的問題。2.2 運維部門的痛點 n 代碼執(zhí)行效率與性能瓶頸診斷定位難；n 通過人工排查問題的手段，時間和人力成本高；n 不能提前預知系統(tǒng)代碼與性能的風險點；n 對出現(xiàn)問題的根本原因分析不透徹；n 臨時解決的問題，隱患也有可能在將來某個未知的時間點或時間段重新顯現(xiàn)；n 應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)商開發(fā)的代碼質(zhì)量參差不齊，且缺乏檢驗和判斷的標準；n 現(xiàn)有的手段已無法高效的支撐快速、敏捷的運維需求。2.3 應(yīng)用監(jiān)控可解決的問題n 支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)人員和運維人員快速識別故障、定位問題及故障域，快速準確排查問題、代碼糾錯，實現(xiàn)高效的故障診斷和問題根源分析

7、；n 可以快速定位故障原因是在運維層面還是代碼層面；n 快速全面掌握IT系統(tǒng)問題對業(yè)務(wù)的影響，進而分析影響度產(chǎn)生分級處理方案；n 通過快速響應(yīng)、快速定位問題，通過有效的故障分析診斷工具，提高研發(fā)、測試、運維的工作效率；n 能客觀評價應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)商的代碼開發(fā)質(zhì)量與執(zhí)行效率，并為評價提供證據(jù)；n 通過實時分析視圖和歷史服務(wù)趨勢視圖，分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能瓶頸、代碼問題與數(shù)據(jù)庫語句問題，反映每筆業(yè)務(wù)的真實情況；n 后臺人員通過系統(tǒng)，可獲取到每個用戶在前端的行為（使用的瀏覽器和操作系統(tǒng)版本，瀏覽的頁面、執(zhí)行的操作、使用的終端類型、每一次訪問的效果等）；n 通過代碼分析診斷功能，建立起研發(fā)、測試、運維的循環(huán)協(xié)

8、作體系，共同改善消除系統(tǒng)瓶頸，優(yōu)化代碼質(zhì)量，提升客戶的訪問體驗。三、功能點介紹3.1 模擬交易監(jiān)測Ø 通過機器人技術(shù)模擬真實客戶交易場景Ø 可7×24小時自動執(zhí)行交易探測Ø 簡單易用的交易或者協(xié)議可用性診斷Ø 分析不同分支地域的網(wǎng)絡(luò)帶寬情況Ø 支持手機端（IOS、Android）的仿真模擬探測3.2 旁路交易監(jiān)控通過交換機旁路與強大的解碼技術(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層的分析診斷，從傳輸角度實現(xiàn)應(yīng)用性能問題的定位與粗診斷，并通過網(wǎng)絡(luò)TTA抓包工具實現(xiàn)問題數(shù)據(jù)包的離線分析。3.3 深度交易監(jiān)控與性能分析 通過專利探針技術(shù)，自動繪制程序內(nèi)部訪問流圖，可鉆

9、取到代碼執(zhí)行內(nèi)部，查看每個代碼、SQL語句、參數(shù)、方法和類的執(zhí)行效率、調(diào)用次數(shù)與報錯信息，助您快速分析解決代碼問題，產(chǎn)品內(nèi)嵌解碼器可以隨時查看程序的源代碼，并可與開發(fā)環(huán)境進行集成，便于開發(fā)人員快速定位修改代碼。3.4 用戶終端交易監(jiān)控用戶終端交易監(jiān)控是深度交易監(jiān)控的可選組件，它可獲取移動端（支持IOS、Android）、Pad、用戶瀏覽器端的訪問信息），使得數(shù)據(jù)中心人員可快速了解前端每位用戶的真實操作與訪問感受，自動實現(xiàn)前后端訪問信息的自動關(guān)聯(lián)，真正做到前端到后端訪問的可視化，系統(tǒng)所獲取的數(shù)據(jù)，可與大數(shù)據(jù)平臺相結(jié)合，進行終端用戶行為分析，為企業(yè)的商業(yè)決策提供依據(jù)。四、用戶收益4.1 性能問題的

10、瓶頸及根源分析能夠監(jiān)測系統(tǒng)訪問的性能和可用性，定位系統(tǒng)出現(xiàn)性能問題的瓶頸，找出癥結(jié)所在，提高運維效率和服務(wù)質(zhì)量，提高應(yīng)用質(zhì)量并加強開發(fā)效率。4.2 實時全方位業(yè)務(wù)視圖能夠進行實時業(yè)務(wù)視圖，并進行數(shù)據(jù)共享，上至領(lǐng)導下至各部門同事會用共通的數(shù)據(jù)資料、共同的平臺來進行判斷，快速發(fā)現(xiàn)故障、解決故障，是性能問題還是代碼問題，解除IT運維人員工作中百口莫辯的尷尬。4.3 全應(yīng)用性能生命周期管理    可涵蓋企業(yè)IT應(yīng)用從產(chǎn)品開發(fā)、測試、上線到后期運營管理的整個生命周期，真正實現(xiàn)全應(yīng)用性能周期可視化管理。4.4 變被動運維為主動運維讓您能從被動響應(yīng)的運維工作方式轉(zhuǎn)換為主動運維的工作方式，輕松識別、防范應(yīng)用問題，在問題影響用戶體驗前定位系統(tǒng)出現(xiàn)性能問題的瓶頸、快速查找定位并報警通