聯(lián)通員工年終總結

1、聯(lián)通員工年終總結 目前由于系統(tǒng)接口的緣由，加強對郊縣的數(shù)據(jù)支撐。給郊縣開放的數(shù)據(jù)只有月數(shù)據(jù)，沒有做到日數(shù)據(jù)的支撐。對一些郊縣業(yè)務部門常用的日數(shù)據(jù)，應當每日抽取到郊縣數(shù)據(jù)服務器上，這樣的話更能夠關心他準時有效的取到最新的數(shù)據(jù)，以正確的指導業(yè)務的開展。 理解各業(yè)務數(shù)據(jù)之間的規(guī)律關系。由于新一代BSS今年初正式上線，熟識聯(lián)通新一代BSS系統(tǒng)的底層業(yè)務數(shù)據(jù)。與原有系統(tǒng)相比，數(shù)據(jù)結構發(fā)生了肯定的改變，剛開頭由于對新有系統(tǒng)不熟識，工作開展起來效率很低。開頭的兩個月通過臨時數(shù)據(jù)提取，很快就對新系統(tǒng)有了大致的解。之后通過臨時與廠家的技術人員一起處置和解決報表中心模塊呈現(xiàn)的各種問題和故障，漸漸對新系統(tǒng)有了整體的

2、把握，做到簡潔的問題能夠自行獨立處置，復雜的問題能夠與廠家共同處置，并能在系統(tǒng)變卦時給出良好的實施建議。 保證各業(yè)務部門能精準、準時的得到完整的數(shù)據(jù)。由于聯(lián)通的業(yè)務繁多，整理與理順了每月的出帳流程。各業(yè)務部門需求的報表五花八門，種類繁多，這給我部門帶來了不小的壓力。特殊是每月出帳的時候，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，將挺直影響出帳報表的準時性與精準性。為了防止錯誤發(fā)生，今年督促廠家完善了新一代BSS出帳流程手冊并制訂了新一代BSS報表開帳流程確認表對每一步操作在流程中都做了具體說明，并將各操作方法之間的約束關系列出，關鍵操作之后進行數(shù)據(jù)效驗，防止數(shù)據(jù)規(guī)律關系不等的狀況發(fā)生。每次開帳的時候全程參加，開帳以聯(lián)

3、通人員操作為主，廠家做相關協(xié)作。相比以前完全由廠家操作，聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式，這種方式杜絕了以前廠家責任心不強，簡單發(fā)生錯誤的弊端，有利于整個開帳流程順當、精準的執(zhí)行。上傳總部報表這一塊工作上，由于準時發(fā)覺了以前存在各種問題，并逐個依據(jù)總部規(guī)范解決，保證了上傳總部報表的準時與精準上傳。 對整個模塊有了整體的把握。各業(yè)務部門提出的新增報表需求的時候，由于對新一代BSS報表中心模塊慢慢熟識后。能夠很好的與他溝通，主動引導并實現(xiàn)他所想要的.功能。 理順結算流程，為進一步完善公司增值業(yè)務信息費結算方法。規(guī)范SP經(jīng)營行為，確保公司對SP結算支出與實際現(xiàn)金流收入相配比，總部打算自年月份起對全部增值業(yè)務代收

4、信息費(含固網(wǎng)增值業(yè)務)由按應收金額實行結算改為按實收金額進行信息費結算，并統(tǒng)一出賬、銷賬、實收結算原則。依據(jù)“關于增值業(yè)務按實收原則進行信息費結算的通知”聯(lián)通財字71號文件)和總部信息化部下發(fā)的聯(lián)通全國性增值業(yè)務實收結算方案及接口規(guī)范”要求，并且響應公司鼓舞技術創(chuàng)新的精神，和幾個同事一起開發(fā)了分公司全國SP實收結算支撐系統(tǒng)。 但是也存在不少的問題，雖然今年取得了肯定的成果。主要有以下幾點： 1對各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的理解還需要進一步加強。目前對很多數(shù)據(jù)的理解存在片面性。有時候不知道一個小的改動將會影響其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精準性，特殊是集團類數(shù)據(jù)，今年幾次呈現(xiàn)了一些問題，都是由于對數(shù)據(jù)的來龍去脈沒有搞清晰

5、造成的今后需要特殊留意這種問題，搞清晰影響，確定對其他局部沒有影響再實施。 2與同事和廠家的溝通還不夠。有時候一個問題沒有和廠家的人員說清晰，造成了開發(fā)進去的東西與實際需求有所偏差，影響了開發(fā)進度;另一方面，對不理解的東西沒有和同事準時溝通，鋪張了寶貴的時間，影響了工作效率，并且也出現(xiàn)了一些差錯。 3責任心有待進一步加強。對各分公司和業(yè)務部門反映過來的系統(tǒng)問題要準時找出緣由和解決方法，并耐煩關心他更好的用法新一代BSS系統(tǒng)。 對明年的工作我有以下幾點想法： 1由于市場環(huán)境競爭激烈。作為業(yè)務支撐部門，應當準時了解各業(yè)務部門在系統(tǒng)用法中遇到困難，并準時了解他對數(shù)據(jù)支撐的需求，并從用戶用法感知的角度建設我系統(tǒng)，以更好的為各業(yè)務部門供應強有力的數(shù)據(jù)支撐。 2目前的很多數(shù)據(jù)我提取進去后。這樣加重了業(yè)務部門相關人員的工作量，為了讓他從繁重的數(shù)據(jù)加工工作中解