中央空調(diào)安裝流程以和管理制度

1、安裝流程以及管理制度目錄一、項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)管理辦法 2二、項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)定位技術(shù)交底管理辦法 2三、一期正式進(jìn)場(chǎng)管理辦法 2四、一期施工管理辦法 3五、隱蔽工程驗(yàn)收和二期預(yù)調(diào)試管理辦法 3六、風(fēng)口安裝和調(diào)試完工 4七、竣工驗(yàn)收4一、項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)管理辦法（1）工程文員必須對(duì)客戶的進(jìn)場(chǎng)通知單進(jìn)行審核，有權(quán)對(duì)進(jìn)場(chǎng)通知單填寫不合格的給 予返回。（2 ）當(dāng)進(jìn)場(chǎng)通知單已確定后，建立好服務(wù)微信群（群內(nèi)人員業(yè)主方，業(yè)主方設(shè)計(jì)師， 業(yè)務(wù)員，項(xiàng)目經(jīng)理）；未建立好微信群扣款10元/戶。（3 ）在項(xiàng)目經(jīng)理定位完成后，通知客戶做好備貨準(zhǔn)備工作二、項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)定位技術(shù)交底管理辦法（1 ）接到工程文員的進(jìn)場(chǎng)通知單后，應(yīng)及時(shí)和業(yè)主取得聯(lián)

2、系；約定好定位的時(shí)間，并 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如因業(yè)主投訴未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，扣款50元/次。（2 ）粘貼施工公示牌，并知業(yè)主后期項(xiàng)目施工過(guò)程中，找相關(guān)人員對(duì)接（如項(xiàng)目經(jīng)理 電話，后臺(tái)電話等）（3）確認(rèn)室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)的安裝位置，氣流組織合理，室外機(jī)散熱良好，機(jī)組整體噪 聲影響?。ūM量避免安裝在臥室外）；并現(xiàn)場(chǎng)噴好室內(nèi)機(jī)安裝標(biāo)記。（4）確認(rèn)管路管線走向，銅管，冷凍水管，手操器（控制面板）的安裝位置；并現(xiàn)場(chǎng) 做好記錄工作，回公司交由出施工圖；并在管家婆系統(tǒng)內(nèi)出材料計(jì)劃采購(gòu)申請(qǐng)單。（5）和業(yè)主方確認(rèn)電源線，空開(kāi)大小，通訊線規(guī)格和連接走線方式和走向。（6）由于定位不清晰而導(dǎo)致的后期施工問(wèn)題，扣除項(xiàng)目經(jīng)理此項(xiàng)目

3、提成三、一期正式進(jìn)場(chǎng)管理辦法（1）項(xiàng)目經(jīng)理造材料計(jì)劃，并在系統(tǒng)內(nèi)生成采購(gòu)訂單（2）會(huì)計(jì)審核采購(gòu)訂單，并做出庫(kù)審核，所有項(xiàng)目需提前一天審核，并發(fā)送至倉(cāng)庫(kù)備 貨施工隊(duì)第二天帶材料至工地現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備施工。（3） 倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)提前備貨，由于備貨不及時(shí)而導(dǎo)致施工隊(duì)投訴，扣款20元/次。（4）倉(cāng)庫(kù)管理員和會(huì)計(jì)應(yīng)每月針對(duì)公司材料庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，如遇需補(bǔ)材料時(shí)，應(yīng)填寫 采購(gòu)申請(qǐng)單，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，通過(guò)審批后尋找相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行補(bǔ)貨（5）倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料進(jìn)行保管，因個(gè)人原因?qū)е仑浳飦G失，扣款材料總價(jià)值的50%四、一期施工管理辦法（1）施工隊(duì)在施工前應(yīng)提前通知打孔師父打孔，并在打孔確認(rèn)書(shū)上簽字，以便后期打 孔

4、師父結(jié)算費(fèi)用。（2）施工技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)按公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工；一期安裝完畢后，填寫內(nèi)部 隱瞞工程表報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理或調(diào)試施工隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收不合格，給予一 次返工機(jī)會(huì)，返工仍不合格或不接受返工，按公司安裝標(biāo)準(zhǔn)管理制度進(jìn)行扣款（依照改 造情節(jié)扣款）。（3 ）施工隊(duì)如遇現(xiàn)場(chǎng)少材料，需補(bǔ)材料時(shí)應(yīng)提前通知項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理在管家婆系 統(tǒng)內(nèi)出材料計(jì)劃采購(gòu)申請(qǐng)單，會(huì)計(jì)審核并出庫(kù)，如果必須當(dāng)天到場(chǎng)的。倉(cāng)庫(kù)管理叫車發(fā) 貨至工地現(xiàn)場(chǎng)；如第二天到場(chǎng)，施工師傅第二天帶到工地。項(xiàng)目只接家一次補(bǔ)材料機(jī)會(huì)。 一期施工隊(duì)如在項(xiàng)目上多余材料未退回公司或故意浪費(fèi)材料或倒賣公司材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除項(xiàng)目提成的30%，同

5、時(shí)提出警告，再犯者開(kāi)除。（4 ）一期施工技術(shù)員如除客戶主機(jī)未能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)而導(dǎo)致不能將室外機(jī)歸位的，可以不 放主機(jī)，但需扣除 50元/臺(tái)內(nèi)機(jī)，最多扣除 6臺(tái)內(nèi)機(jī)提成款項(xiàng)。（5 ）一期施工技術(shù)員，安裝完畢后應(yīng)針對(duì)各機(jī)器將各機(jī)器的條碼進(jìn)行拍照（所拍照片 需要按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提供），同時(shí)拍安裝完畢后的照片發(fā)送程文員。（6 ）一期施工技術(shù)員，應(yīng)將控制面板進(jìn)行歸類，交由倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行統(tǒng)一保管。五、隱蔽工程驗(yàn)收和二期預(yù)調(diào)試管理辦法（1）項(xiàng)目經(jīng)理接收到一期施工團(tuán)隊(duì)交接的內(nèi)部隱瞞工程驗(yàn)收表時(shí)，需報(bào)至工程文員進(jìn)行 登記，根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況， 工程文員根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)派發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收或二期調(diào)試 技術(shù)負(fù)責(zé)人。（2）項(xiàng)目經(jīng)

6、理或二期調(diào)試負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)一期施工隊(duì)所提交的內(nèi)部隱瞞工程表按著公司工 程標(biāo)準(zhǔn)給予審核意見(jiàn)；應(yīng)保持公平公證的原則。（3）項(xiàng)目經(jīng)理或二期調(diào)試負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)一期施工技術(shù)員，安裝問(wèn)題時(shí)應(yīng)提出反饋，由一 期施工技術(shù)員去解決，不解決的扣除相應(yīng)的提成。（4）二期調(diào)試師父調(diào)試完畢后，應(yīng)提交隱蔽工程驗(yàn)收單給業(yè)主簽字進(jìn)行確認(rèn)，調(diào)試驗(yàn) 收單做為二期師父結(jié)算的根據(jù)。（5 ）二期做預(yù)調(diào)試時(shí)需對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行處理，除遇重大安裝問(wèn)題解決不了，應(yīng)叫 一期師父來(lái)解決（例如：排水不出稍調(diào)一下可以解決的，應(yīng)進(jìn)行處理等等）（6）二期調(diào)試師父或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)簽工程對(duì)接記錄表；當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)對(duì)接 人時(shí)，應(yīng)填寫好拍照發(fā)送至工程文員，轉(zhuǎn)到業(yè)

7、主服務(wù)群。六、風(fēng)口安裝和調(diào)試完工（1）工程對(duì)接表，會(huì)有風(fēng)口需訂做聯(lián)系電話，項(xiàng)目經(jīng)理前期需告知業(yè)主提前幾天定制 風(fēng)口，或由業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)告之工程文員， 工程文員報(bào)供應(yīng)商并要求送至倉(cāng)庫(kù)， 會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)賬單, 由倉(cāng)庫(kù)保管。（2 ）當(dāng)風(fēng)口和控制面板到達(dá)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，二期調(diào)試師父應(yīng)及時(shí)聯(lián)系業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人確定 好安裝的時(shí)間，或直接去安裝。（3）風(fēng)口，面板安裝完畢后并填寫內(nèi)部竣工驗(yàn)收表給予項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理存檔管理,并按排時(shí)和業(yè)主進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收工作。七、竣工驗(yàn)收（1 ）項(xiàng)目經(jīng)理在業(yè)主入住時(shí)，進(jìn)行竣工驗(yàn)收；需告之業(yè)主如何使用，簽竣工驗(yàn)收單（2）移交相關(guān)說(shuō)明文件,(3) 要求業(yè)主關(guān)注公司微信公眾號(hào),(4 )對(duì)業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查，同時(shí)告之業(yè)主接到廠家回訪時(shí)回答滿意 公司變更或改造費(fèi)用明細(xì)：1.每個(gè)工地對(duì)應(yīng)每個(gè)施工員，如遇到施工員不能