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文檔簡介
1、行政助理月度工作總結行政助理月度工作總結1 時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下: 一、本月工作 1、聘請工作。本月還是連續(xù)在華西人才網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個由于性格緣由不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘閱歷,自己的說法和實際相沖突。 2、連續(xù)完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有很多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。 3、對電腦中的資料進行了
2、分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,便利以后歸檔。 4、開頭著手寫公司進展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。 5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了肯定的了解。 6、制定了一份客戶對我們公司的滿足度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿足作為我們的目標。 7、參與了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了許多,知道了和客戶溝通時應留意哪些禮節(jié),應怎樣溝通。 二、存在的問題 1
3、、聘請方面:聘請渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上查找資源。 2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部? 3、對于公司的進展規(guī)劃?,F在我也不知道應當怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手里沒有一些基礎數據,進展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來漸漸寫。 4、對于行政工作?,F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行
4、政就是一個大管家,什么都要管,但是我現在才好像剛剛要進入角色,以前始終沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應當擔當行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再漸漸討論。 5、通過兩次培訓,進展公司的確應當統(tǒng)一服裝,轉變精神面貌,所以應當要求員工拿出公司的精神面貌,留意詳情方面的禮儀。 6、自身弱點。始終覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。工作總結。上月的工作總結一方面是由于月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從看法上講有敷衍的嫌疑,由于來不及了。另一方面是不夠重視工
5、作總結,總結應當是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候竟然把字打錯了,充分說明自己的馬虎大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。應用文基礎薄。上月的培訓方案充分體現出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會留意。 通過上月的工作,我已發(fā)覺了自己許多許多的問題,這些不足我都會想方法盡量克服和改正,我盼望自己每月都能進步。 行政助理月度工作總結2 一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有許多,不過我始終
6、覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決,自己的工作力量也得到了很大的提高。.就是這樣,有許多熬煉人的地方,我信任自己可以做好,不過這些都是需要自己始終不斷的努力下去,我信任自己會做好的。在領導的關懷支持和同事們的熱忱關心下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),仔細履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。 總結起來,主要有以下幾個方面: 一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時到處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、聽從安排,對于領導和辦公室支配的.每一份工作,不論大小,都高度重視,總是
7、盡職盡責、認仔細真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵,開展批判與自我批判,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。 二、主動工作,完成各項任務。對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必需把各項工作的相關事宜一切預備妥當。根據領導的支配,仔細做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了主動作用。同時,常常深化基層調查討論,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策供應了牢靠依據。 三、加強注意詳情工作看法,加強語言功底,消
8、退緊急心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會由于緊急讓大腦產生短路,這種表現就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事力量,急了就亂了。不過這種力量也與閱歷有關,經受多了,自然也會有所提高的。 四、個人方面的事情。這個月我的.感覺不是很高漲。領導叮囑做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)覺自己在待人接物方面沒有了剛開頭的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過緣由,可能真的是由于從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有許多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒.。 下一步,我將重點搞好以下幾方面工作: 一、強化服務意識,增加責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。 二、抽出時間,深化調查討論,努力把握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。 三、進一步加強業(yè)務學習。堅持虛心謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、虛心學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。 在將來的時間里,我肯定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F在我的工作對我來說,我自己感到還是非常的滿足的,所以我會連續(xù)在
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