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文檔簡介
1、質(zhì)檢部工作方案質(zhì)檢部工作方案1 為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務水平,明確部門每個員工的詳細責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作方案,內(nèi)容如下:質(zhì)檢部20xx總體工作目標: 機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月2月95%,3月12月98%。全年下序投訴率低于2%。 焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于5%。 外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于2%。 裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率100%,全年客戶投訴率14月3%,512月2%質(zhì)檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投訴率低于3%
2、;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴率全年低于2%。 為確保質(zhì)檢部20xx全年工作方案得以實現(xiàn),結合20xx年質(zhì)檢部工作狀況,制定以下工作方案,確保20xx年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。 1崗位職責健全細化 (1)20xx年1月10日前,將質(zhì)檢部全部人員崗位職責依據(jù)新的工作目標,重新安排細化,上報上級領導部門批閱批準。 (2)新的崗位職責明晰質(zhì)檢部每個成員必需擔當完成的基準工作任務以及工作完成質(zhì)量要求,同時明確責任、權利、義務,執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。 (3)新的崗位職責1月10日批準后開頭執(zhí)行。 質(zhì)檢部工作方案2 20xx年,在公司領導的關
3、懷和支持下,質(zhì)檢部能夠根據(jù)公司要求嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準,可以做到準時訂正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負責,但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài),結合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,制定如下工作規(guī)劃: 一、第一時間按要求完成領導支配的各項工作,幫助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。 二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程,進一步加強對質(zhì)檢員工作的標準化建設,主要從以下幾個方面入手: 1、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項目,建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標準庫并實時更新; 2、進一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程(包
4、括產(chǎn)品檢測、工作匯報以及與其他部門合作等流程),編制工作流程框圖; 3、加強試驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),準時做好統(tǒng)計分析,為領導決策供應依據(jù)。 三、完善部門管理制度,使部門管理工作制度化,確保各項工作平安順當開展。 1、完善試驗室管理制度; 2、完善藥品管理制度; 3、完善儀器設備管理制度; 4、完善留樣室管理制度。 四、提高部門技術水平,加強團隊的技能培訓,從以下幾個方面進行: 1、合理制定部門年度培訓方案; 2、加強對部門檢測水平進行自行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。 五、提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,努力將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊。 1、準時
5、把握部門成員思想動態(tài),堅決抵制消極思想,引導團隊以主動的看法做好本職工作; 2、強化團隊意識,以合作、奉獻的精神投入工作。 新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的預備,信任公司的明天會更美妙! 質(zhì)檢部工作方案3 一、連續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作 通過以往一段時間的工作,熟悉到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在肯定偏差,一些是由于標準設置的不盡合理,還有一些是由于沒有仔細落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關,讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到全都。 二、規(guī)范進料檢驗工作 在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢
6、驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,間或會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開頭,對外購大宗物料,全部采納aql抽樣檢驗;對珍貴物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商供應品質(zhì)保證函。全部進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異樣的,準時發(fā)出car(品質(zhì)異樣通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。 三、加強過程質(zhì)量掌握 近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量掌握主要由各車間主管擔當。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,方案自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的掌握
7、。 制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題一再復發(fā),主要是由于沒有準時對出現(xiàn)的問題賜予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)覺的批量質(zhì)量事故,必需做到發(fā)覺事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異樣通知單),發(fā)覺事故4小時內(nèi)拿出臨時訂正措施,24小時內(nèi)拿出長期預防措施,2天內(nèi)提出處理看法。 四、開頭進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作 早期,由于對過程的關注,沒有充分熟悉到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導致,常常到客戶驗貨時發(fā)覺產(chǎn)品不良。自9月上旬開頭,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)覺與標準、合約要求存在偏差的,準時通知生產(chǎn)部門修正。 五、做好質(zhì)量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作 仔細做好質(zhì)量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)
8、計工作,準時報送各類質(zhì)量報表,為領導和相關部門供應牢靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。 六、定期召集質(zhì)量例會 每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善訂正和預防措施,做好會議記錄,對實施狀況進行跟蹤監(jiān)督。 質(zhì)檢部工作方案4 一、加強酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運用科學化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。 1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。 2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。 二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務水平和管理水平。 1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的周總結會對質(zhì)檢報告進行分析
9、和討論,從全店各部門服務看法、衛(wèi)生、設施設備、平安質(zhì)量管理等方面再進行仔細分析與總結。 2、提高檢查人員的素養(yǎng),體現(xiàn)三星級酒店的良好服務形象,質(zhì)檢人員要主動參與各部門組織的業(yè)務培訓活動,仔細了解并把握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導工作中。 3、對質(zhì)檢部人員的日常工作進行量化管理。 三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作溝通和溝通。 1、質(zhì)檢部依據(jù)酒店的要求,幫助各部門完善工作程序,提高服務質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務學問競答競賽、技能操作競賽、消遣項目競賽、體育項目競賽等。通過競賽,來提高員工工作的主動性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成果的員工進行嘉
10、獎。 2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查,將發(fā)覺的問題準時整改,以便把更好的服務奉獻給客人。 3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,供應三星級的軟件服務。 質(zhì)檢部工作方案5 轉瞬又到了年終歲末,不同于16年,今年的任務量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等,任務量不少于去年,估計年底,產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最,在取得這些成果的同時也暴露出方方面面的問題??偨Y一年來工作中的得與失,有利于明年的工作。 1.工作中的不足 質(zhì)檢部年初人員緊急,后半年改善了幾名新員工。一年來在緊急的工作中,出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故: 20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸掌握不嚴,忽視了技術條件中的公差要求。也很大
11、程度上礙于人情,對于一些尺寸大一點,小一點的毛病輕易的放過了,但總結部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)覺這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,經(jīng)常出現(xiàn)問題,被生產(chǎn)指責的時候卻無話可說,由于是我們自己在上一步把關不緊所致?;诖?,在下一步的工作之中我們也會嚴峻要求自己嚴峻要求生產(chǎn),根據(jù)技術圖紙,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側面協(xié)作生產(chǎn),更加簡單的做好工作。而且從下半年開頭到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定,針對生產(chǎn)員工對于技術規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上幫助了生產(chǎn)的工作。 質(zhì)檢員之間工作的連接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中
12、,會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以用法的部件或組件轉入下序,而此時上下兩序的質(zhì)檢員假如未溝通會給下序的工作帶來許多不便利。所以在接下來的工作中會增加留意。做好部門之間,同事之間的協(xié)作,一同解決問題、難點,最大的發(fā)揮團隊的作用,讓質(zhì)檢部門成長起來,更增加大起來。 未能百分之百跟班檢驗,出現(xiàn)“空崗”。導致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導流筒未刨”重大事故 以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴峻的疏漏。比如 “導流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,錯誤的認為沒有必
13、要盯著了,也下班了。然而因 為工期緊,轉天早晨要發(fā)貨,所以轉天早晨不到六點開頭噴漆,七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,而導致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗,出現(xiàn)了導流筒應刨而未刨的致命事故,這件事反應了當時質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上,大家在自責的同時,深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并全都認為應把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”,專人檢驗驗后記錄留檔,分析類似事故出現(xiàn)的緣由,防止以后再次出現(xiàn)。 而且,20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術水平。實行內(nèi)部考核制度,以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的仔細程度,激勵員工的工作看法,讓員工之間也形
14、成相互制約,共同競爭的作用。以此來削減漏檢,以及責任心不強的問題。增加對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測精準性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣就能確保質(zhì)檢員能準時精準地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿足度。 同時,部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便: 首先,因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,導致質(zhì)檢員工作起來無所適從。經(jīng)常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過后的濺渣清除,焊道兩側的除銹,這些工作原來由生產(chǎn)支配某工位去處理,而常常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位
15、去處理,同樣的問題,而生產(chǎn)的支配每次都不一樣,因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題,質(zhì)檢部會依照技術圖紙要求判定,不予執(zhí)行者開具不合格報告賜予處置。 其次,關于技術圖紙上的一些問題。老圖紙上原來就有很多錯誤,可是從來都是按部就班的出圖,每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰改的。 2.兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)字對比 以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率,今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點。這里有一個明顯的對比:相同的統(tǒng)計內(nèi)容,16年比15年下降了3個百分點,今年比去年上升了幾個百分點
16、,從數(shù)字上看,有進步,形式大好。然而這些數(shù)字的背后,卻隱蔽著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補償器,因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然,這個質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種緣由,有設計和工藝的問題,有操作和驗收的問題,就是這些問題,迫使我們不得不承受巨大損失,對這40件產(chǎn)品進行返修。 今日回過頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當時我們看到了弧坑,發(fā)覺了問題,卻錯誤的認為這種設計這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補平,又會給當時的生產(chǎn)增加不小工作量,可我們錯啦假如當時我們發(fā)覺問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡有關部門,討論解決方法,雖然耽擱工期,卻能保證質(zhì)量,
17、也就不會出現(xiàn)最終的結果。我們錯啦,錯就錯在作為質(zhì)檢員,沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個深刻的教訓,我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。 客戶的投訴,不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿樟康陌俜种畮?,可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的狀況的時候我們肯定吸取閱歷教訓,以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主,讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。 3.今后的工作 20xx年, 我們將在上級主管部門的要求下, 嚴峻執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理, 準時訂正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對客戶負責。 1、第一時間按要求完成領導支配的各項工作。 2、幫助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低
18、質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。 3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題緣由分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防訂正措施,避開同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;主動運用數(shù)據(jù)分析,準時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統(tǒng)計,并準時進行分析,上報領導,準時把握質(zhì)量動態(tài),為領導決策供應依據(jù)。 同時,11年質(zhì)檢部的另兩塊重點也在今年初步成形,并與今年年底勝利運用在了工作之中。 一.今年公司為質(zhì)檢部新增加的理化試驗設備在通過調(diào)試、培訓之后已經(jīng)投入用法并派上用場,:如今年10月份客戶的
19、一批軟管要求做“消磁處理”,當時倉庫中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸,全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題,于是我們用化學分析的方法對“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測,結果表明該批接頭符合sus304(0cr19Ni9)的材質(zhì)標準,可以放心用法。 關于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題,過去我們吃過不小的虧,現(xiàn)在我們將理化設備用起來了,對“錨固件”的原材料每批都進行材質(zhì)的理化分析。其中,今年8月份進的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低,我們憑化學分析的檢測結果,獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款?!板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量,同樣我們也吃過虧。 上周我們用新添置的拉力機,對鈀釘?shù)暮傅雷隽?/p>
20、拉力檢測:我們選取了一個焊道長11mm的鈀釘,做了拉力試驗,結果顯示斷裂載荷為900Kg,完全可以滿意客戶用法要求,于是我們依據(jù)這個檢測結果與技術部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標準(1315mm)并用這個標準指導生產(chǎn),檢驗產(chǎn)品。 二.六大工位的定點檢驗,從今年10月份開頭質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整,原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗,一個工位一個工位的轉,趕上什么驗什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實現(xiàn)專人專崗。與此同時,我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化,內(nèi)容包括了一般檢驗和重點檢驗,通過檢驗內(nèi)容的突出,有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的便利
21、,大家工作起來思路清晰,目標明確。 展望明年的工作,質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最終一道質(zhì)量關口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)檢部是掌握產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門,我們更盼望在新的一年里,公司全員樹立質(zhì)量意識,參加質(zhì)量活動。我們質(zhì)檢部也會更加努力,為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻自己的一份力氣。 質(zhì)檢部工作方案6 20xx年成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過去的一點一滴的一年。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質(zhì)檢部的相關狀況: 在我廠各位領導的有力組織下,通過各部門親密協(xié)作,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)勝利,使得20xx年成為了有力進步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,將
22、“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深化到日常生產(chǎn)中。作為擔當公司質(zhì)量掌握的職能部門,我部門雖然進行過成員調(diào)整,但全體成員仍舊保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系。 一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作: 1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量掌握方面:在公司總工程師的帶領下,在技術部門和質(zhì)檢部門的協(xié)作下,圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作。質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品準時地進行各項指標的檢驗,以求能使生產(chǎn)更順當?shù)剡M行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎,使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品種類呈多樣性,
23、也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量掌握的難關一一被克服。 2、增加了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓工作:適當增加思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的幫助工作做好。同時,增加各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能,組織三位人員到公司進行質(zhì)檢工作培訓并取得相關質(zhì)資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。 3、在生產(chǎn)流程的掌握方面:嚴峻掌握原材料、半成品、成品的檢驗,注意過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作,增加與技術中心、
24、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排解溝通不準時現(xiàn)象,產(chǎn)品掌握過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的掌握,主要實行全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參加的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側延長,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;增加生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。 質(zhì)檢部20xx年的目標是:顧客滿足度85%以上,在用檢測設備合格率為100%,且檢測設備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能嚴峻根
25、據(jù)相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴峻按相關文件做到嚴峻把關,對出現(xiàn)的不合格項準時通知生產(chǎn)部,分析緣由,并實行訂正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂訂正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有訂正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。 產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門,為迎接我廠的快速進展,以及不斷改變的外部環(huán)境,我部門人員必需準時提高自身技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新的產(chǎn)品。 質(zhì)檢部工作方案7
26、為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務水平,明確部門每個員工的詳細責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作方案,內(nèi)容如下: 質(zhì)檢部20xx總體工作目標: 一:管理制度制定 1:質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責要在二月完成初稿,并先行實施。 2:要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標準和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領導審批。 3:明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。 4:明確質(zhì)檢部門的人員考核標準(要求文本文件)。 二:加強產(chǎn)品檢驗及抽力度 1:為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進貨檢驗
27、,原材料進廠是質(zhì)量管理的首 要關口,只有把原材料的質(zhì)量掌握到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)覺問題損失就越小。對供貨商的供應產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,削減不必要的鋪張和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,讓供應商對其供應的產(chǎn)品有明確的認知。 2:加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。 3:為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。 4:配備質(zhì)檢部門用的測試工具。 三:質(zhì)檢部有責任與義務要求選購部、設計部、生產(chǎn)部和方案部門協(xié)作于協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標。 新的一年,質(zhì)檢
28、部將根據(jù)公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門深化的開展,提升質(zhì)量管理人員的素養(yǎng),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量掌握上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析討論和策劃,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異樣的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量掌握,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需求。 質(zhì)檢部工作方案8 回顧20xx年酒店在國際、國家整體經(jīng)濟相對困難的狀況下,在酒店領導的頑強領導下、酒店全體員工的努力下,還是圓滿完成了集團公司下達的經(jīng)營指標。展望20xx年國際、國家經(jīng)濟形勢的轉好、集團公司依據(jù)酒店的實際力量和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標,酒店領導討論之后對目標的完成布滿信念,酒店把整體目標劃分到
29、各個部門,各個部門在細分的基礎上制定了年度方案。從酒店整體經(jīng)營、管理目標和酒店領導的思想指導下結合本部門的實際狀況,質(zhì)檢部20xx年度工作方案做如下支配: 一、加強酒店服務質(zhì)量的監(jiān)督、檢查力度,準時有效的發(fā)覺和解決存在的問題,并對一些問題進行總結分析,做成案例并反饋到酒店。我們的服務在客人眼 中是否能真正圓滿的達到四星級的標準,這點將是20xx年酒店工作重要的一年,也是酒店經(jīng)濟再創(chuàng)輝煌的一年。我們質(zhì)檢部要以此為動力,在酒店領導的帶領下全神貫注抓質(zhì)量,一心一意求進展,并總結去年的閱歷,在新的一年里加強服務質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作,以期望提升酒店整體服務質(zhì)量和服務意識,成為真正意義上的四星級酒店。 二、
30、做好酒店質(zhì)檢部培訓工作:酒店質(zhì)檢部作為一個監(jiān)督、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng)、專業(yè)學問、職業(yè)道德由較高的要求,這就需要加強對本部門員工的培訓;同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)學問和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守,需要對他們進行相關培訓。培訓可以是部門內(nèi)部相互溝通、輪番培訓,也可以是部門間相互培訓。 三、對上年度質(zhì)檢工作總結中存在的不足:在分析的基礎上改進或者改正,進一步提高質(zhì)檢的工作業(yè)務水平和工作效率。 質(zhì)檢部工作方案9 20xx年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9000質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理, 保質(zhì)保量,對客戶負責;準時訂正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問
31、題,降低質(zhì)量成本,為企業(yè)負責。特制定20xx年工作方案如下: 1、第一時間按要求完成領導支配的各項工作。 2、幫助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。 3、總結閱歷,針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題緣由分析,找出根本問題所在,并以合理有效方案解決。 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理,并同生產(chǎn)部門、技術部門一起制定預防訂正措施,避開同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;主動運用數(shù)據(jù)分析,準時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統(tǒng)計,并準時進行分析,上報領導,準時把握質(zhì)量動態(tài),為領導決策供應依據(jù)。 4、根據(jù)20xx年的培訓方
32、案按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。加強對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督,不定期對各個質(zhì)檢員的檢測精準性、完全性進行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),做到 檢驗精準率達到100%, 承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能準時精準地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿足度。 5、作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿足同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候
33、也覺得自己有些許閱歷,或是由著自己的推斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的.閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。 1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的'指導和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識訓練以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9000質(zhì)量體系標準,根據(jù)制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;準時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,連續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)進展。 2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)
34、計和分析,呈現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所掌握的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防訂正措施,避開同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;主動運用數(shù)據(jù)分析,準時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統(tǒng)計,并準時進行分析,上報領導,準時把握質(zhì)量動態(tài),為領導決策供應了依據(jù)。 3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間相互關心以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作.感染老檢驗員的形式來呈現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結果是代表質(zhì)檢部而非本人,
35、一個人的工作未做好,大家都有義務幫助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的學問面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的熟悉,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習愛好,為本部門培育出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的狀況下削減或避開人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員依據(jù)自己的實際狀況進行培訓或供應一些書籍讓他們研讀提高其綜合素養(yǎng)。 4、加強對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測精準性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗精準率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)
36、檢員能準時精準地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿足度。 5、 做好產(chǎn)品質(zhì)量宣揚工作,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么簡單。我們必需把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認可。 新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的預備,信任公司的明天會更美妙! 質(zhì)檢部工作方案10 前言 1. 組織結構 1.1 組織架構 1.2 部
37、門職責 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標準化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗標準 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項目管理 5. 供應商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)掌握 6.1 原輔材料掌握 6.2 產(chǎn)線品質(zhì)掌握 6.3 出貨品質(zhì)掌握 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 8. 成本掌握 9. 客戶投訴 10. 檢測設備/儀器/工的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計掌握 12. 相關部門協(xié)調(diào)管理 13. 部門目標與績效考核 13.1 部門目標 13.2 績效考核 13.3 訓練培訓 13.4 企業(yè)文化 14品質(zhì)改善活動推動 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動 14.3 改善提案制度 15. 總結 依據(jù)公司質(zhì)量方
38、針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理方案和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、精準性和準時性,掌握檢測費用,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿意公司各部門業(yè)務和客戶的需要。 1.組織結構 目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴峻短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程掌握,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。 1.1 組織架構 20xx 1.2 部門職責 為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司
39、產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶供應滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責: A,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9000、TS16949 質(zhì)量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行; B,依據(jù)公司質(zhì)量目標,督導各部門建立相關品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并依據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)狀況組織檢討,規(guī)劃; C,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推動各種品質(zhì)改善活動,如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等; D,建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度方法,執(zhí)行“每一道
40、工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”; E,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并供應各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)作行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督; F,制定質(zhì)量管理培訓方案,開展全面的質(zhì)量管理訓練活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量訓練培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平; G,加強對有關國際,國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習把握,并落實執(zhí)行; H,參加特別訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量掌握方案; I,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改
41、善,并根據(jù)質(zhì)量掌握方案歸檔相關文件; J,落實供應商的質(zhì)量管理,參加公司合格供應商的評定; K,參加新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關部門; L,根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡察檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門; M,協(xié)作經(jīng)營人員進行客戶投訴處理,主導異樣緣由分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,削減內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿足度; N,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 O,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特別應急狀況向上層匯報。 P,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理 Q,嚴格掌握員工編制、儀器設備修理費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和鋪張,合理支配作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,掌握成本 R,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性 S,與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)
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