企業(yè)戰(zhàn)略管理名詞解釋

1、2. 企業(yè)戰(zhàn)略一一企業(yè)針對環(huán)境和自身特點(diǎn)，為謀求競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)長期生存發(fā) 展目標(biāo)而對自身經(jīng)營方向、資源配置等方面進(jìn)行的總體性謀劃。3. 3.經(jīng)營范圍一一企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域，即產(chǎn)品和市場的范圍。4. 4.資源配置一一企業(yè)擁有的資源和技能在時(shí)間、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行配置 的水平和模式。它需要解決企業(yè)在投資型配置與戰(zhàn)略型配置之間的平衡。5. 5.競爭優(yōu)勢一一企業(yè)在市場上形成的優(yōu)于競爭對手的競爭地位， 是企業(yè)獲得更高利潤率的基礎(chǔ)。6. 6.協(xié)同作用一一企業(yè)從資源配置到經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共 同努力的結(jié)果。它包括投資協(xié)同、銷售協(xié)同、管理協(xié)同。作業(yè)協(xié)同。研發(fā)協(xié)同和采購協(xié)同六種類型。7.

2、 8.企業(yè)戰(zhàn)略管理一一是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件基礎(chǔ)上， 確定企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，并為其實(shí)現(xiàn)而采取一系列戰(zhàn)略決策、實(shí)施和控制活動的動態(tài)管理 過程。8. 13.戰(zhàn)略管理者一一是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，他們是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析者、 企業(yè)戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)督者和結(jié)果 的評估者。戰(zhàn)略管理者包括企業(yè)幾乎所有人員，如董事會、高層管理者、各事業(yè)部經(jīng)理、職能部門管理者以及專職計(jì)劃人員和所有其他員工。9. 14.企業(yè)使命企業(yè)區(qū)別于其他組織而存在的原因或目的，它是對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、愿景和目的、經(jīng)營哲學(xué)與公眾形象等方面的綜合性描述，是戰(zhàn)略決策的總體方向和基礎(chǔ)前提。它主要回答以下問

3、題：我們的企業(yè)是什么？我們的顧客群 是誰？顧客的需要是什么？我們用什么特殊的能力來滿足顧客的需求？如何看 待股東、客戶、員工和社會的利益？10. 16.企業(yè)目的一一它是一個(gè)多層次的體系。在試圖實(shí)現(xiàn)愿景的過程中企業(yè)還 會有一些相對更具體的前進(jìn)方向， 這些前進(jìn)方向構(gòu)成了企業(yè)的主要目的。 包括企 業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的、社會目的等多方面。在企業(yè)中，生產(chǎn)、增長、獲利是典型的經(jīng)濟(jì) 目的。通常討論的股東利益最大化也是企業(yè)目的的一種表現(xiàn)。11. 18.企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映，它是人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對其他的總體印象，是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，是社會公

4、眾與企業(yè)接觸過程中所感受到的總 體印象。它通過企業(yè)理念形象、企業(yè)行為形象和企業(yè)視覺形象三個(gè)層次來體現(xiàn)。12. 19.戰(zhàn)略目標(biāo)一一是對企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營活動預(yù)期取得的主要成果的期望值。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，同時(shí)也是企業(yè)宗旨的展開和具體化， 是企業(yè)宗旨中確認(rèn)的企業(yè)經(jīng) 營目的、社會使命的進(jìn)一步闡明和界定，也是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域展開戰(zhàn) 略經(jīng)營活動所要達(dá)到的水平的具體規(guī)定。 戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)其他目標(biāo)相比，具有宏 觀性、長期性、相對穩(wěn)定性、全面性、可分性、可接受性、可檢驗(yàn)性和可挑戰(zhàn)性。13. 20.戰(zhàn)略規(guī)劃一一所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施，它是一個(gè)正式的過程和儀式。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分三個(gè)階段，第

5、一個(gè)階段是確定 目標(biāo)，第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃，最后，將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文本，以備評估、 審批。14.21.企業(yè)宗旨一一從根本上定義就是企業(yè)所從事的事業(yè)。 它是關(guān)于企業(yè)存在 的目的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應(yīng)作出的貢獻(xiàn)的陳述。15. 22.企業(yè)外部環(huán)境一一對企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì) 環(huán)境、自然環(huán)境等的總稱，具有唯一性和變化性的特點(diǎn)。23. 行業(yè)分析一一是指根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，綜合應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等分析工 具對行業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析， 從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī) 律，進(jìn)而進(jìn)一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的

6、趨勢。 行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì) 分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路， 是行業(yè)內(nèi) 企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。24. 行業(yè)集中度一一在一個(gè)行業(yè)中，若干最大企業(yè)的產(chǎn)出占該行業(yè)總產(chǎn)出的百分 比。一種典型的度量方法是四企業(yè)集中度， 即最大的四家企業(yè)的產(chǎn)出占總產(chǎn)出的 百分比。絕對集中度反映一個(gè)行業(yè)得壟斷程度。 根據(jù)貝恩分類法，前4大企業(yè)市 場份額之和CR4<3（或CR8V4C為競爭型；否則為寡占型。25. 轉(zhuǎn)換成本一一轉(zhuǎn)換成本是潛在進(jìn)入者進(jìn)入障礙的主要影響因素之一。轉(zhuǎn)換成 本是指購買者變換供應(yīng)者所支付的一次性成本。其表現(xiàn)形式

7、有重新培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員；增加新設(shè)備；調(diào)整檢測工具等。轉(zhuǎn)換成本會造成購買者對變換供應(yīng)者進(jìn)行抵 制，新進(jìn)入者要用大量時(shí)間和特殊服務(wù)來消除抵制。26. 退出障礙一一也稱退出壁壘，是指現(xiàn)有企業(yè)在市場前景不好、 企業(yè)業(yè)績不佳 時(shí)意欲退出該產(chǎn)業(yè)（市場），但由于各種因素的阻撓，資源不能順利轉(zhuǎn)移出去。27. 進(jìn)入障礙一一也稱進(jìn)入壁壘，是影響市場結(jié)構(gòu)的重要因素，是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)既存 企業(yè)對于潛在進(jìn)入企業(yè)和剛剛進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)的新企業(yè)所具有的某種優(yōu)勢的程度。換言之，是指潛在進(jìn)入企業(yè)和新企業(yè)若與既存企業(yè)競爭可能遇到的種種不利因 素。進(jìn)入壁壘具有保護(hù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)已有企業(yè)的作用，也是潛在進(jìn)入者成為現(xiàn)實(shí)進(jìn)入者時(shí)必須首先克服的困難。28. 規(guī)

8、模經(jīng)濟(jì)一一又稱“規(guī)模利益”，指在一定科技水平下生產(chǎn)能力的擴(kuò)大， 使長期平均成本下降的趨勢，即長期費(fèi)用曲線呈下降趨勢。規(guī)模指的是生產(chǎn)的批量， 具體有兩種情況，一種是生產(chǎn)設(shè)備條件不變，即生產(chǎn)能力不變情況下的生產(chǎn)批量 變化，另一種是生產(chǎn)設(shè)備條件即生產(chǎn)能力變化時(shí)的生產(chǎn)批量變化。規(guī)模經(jīng)濟(jì)概念中的規(guī)模指的是后者，即伴隨著生產(chǎn)能力擴(kuò)大而出現(xiàn)的生產(chǎn)批量的擴(kuò)大，而經(jīng)濟(jì)則含有節(jié)省、效益、好處的意思。29. 范圍經(jīng)濟(jì)一一范圍經(jīng)濟(jì)指由廠商的范圍而非規(guī)模帶來的經(jīng)濟(jì)， 也即是當(dāng)同時(shí) 生產(chǎn)兩種產(chǎn)品的費(fèi)用低于分別生產(chǎn)每種產(chǎn)品時(shí)，所存在的狀況就被稱為范圍經(jīng)濟(jì)。30. 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)曲線一一也稱經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)曲線，表示了經(jīng)驗(yàn)與效率之間的關(guān)系

9、。當(dāng)個(gè) 體或組織在一項(xiàng)任務(wù)中習(xí)得更多的經(jīng)驗(yàn)，他們會變得效率更高。31. 戰(zhàn)略群體一一也稱戰(zhàn)略集團(tuán)，是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類 似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。32. 企業(yè)資源一一是指企業(yè)經(jīng)營活動所需的各種有形的和無心的投入，包括有形 資源、無形資源和人力資源等。33. 企業(yè)能力一一企業(yè)對各項(xiàng)資源進(jìn)行有效組合以實(shí)現(xiàn)某種生產(chǎn)經(jīng)營目的和效 益的才能或本領(lǐng)導(dǎo)。其中，能力是指企業(yè)分配資源的效率，這些資源被有目的地 整合在一起，以達(dá)到一種預(yù)想的最終狀態(tài)。34. 職能分析法FJ就是從工作活動單元職能作用的角度， 對工作進(jìn)行分析的一種方法。35. 價(jià)值鏈一一哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾？波特于1985年提出的

10、概念，波特認(rèn) 為，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種 種活動的集合體。所有這些活動可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明?！逼髽I(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是 通過一系列活動構(gòu)成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類， 基本活動包 括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等；而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的 生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動態(tài)過程，即價(jià)值鏈。36. 核心能力一一也即核心競爭力，是指公司的主要能力，即使公司在競爭中處 于優(yōu)勢地位的強(qiáng)項(xiàng)，是其它對手很難達(dá)到或者無法具備的一種能力。37. 獨(dú)特能力 核心能力只有在成為

11、獨(dú)特能力時(shí)才會成為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)；僅僅依據(jù)自身的核心能力來確立戰(zhàn)略不一定能獲得成功，因?yàn)橐苍S競爭對手在這一領(lǐng)域做得更好。獨(dú)特能力表現(xiàn)在多個(gè)方面：與技術(shù)和市場相關(guān)的能力及其組合最 為突出。獨(dú)特能力直接形成競爭優(yōu)勢。38. 競爭戰(zhàn)略一一屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的范疇，是指企業(yè)在對自身業(yè)務(wù)競爭地位的分 析基礎(chǔ)上，通過一組精心選擇的不同活動向顧客傳遞不同于競爭對手的獨(dú)特價(jià)值，從而贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。它是關(guān)于“如何與眾不同”的戰(zhàn)略。39. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一一通過一系列針對成本的具體政策，在行業(yè)中贏得總成本領(lǐng) 先。通過降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本、在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下， 使自己的產(chǎn)品價(jià) 格低于競爭對手，以爭取最大市場份額

12、的競爭戰(zhàn)略。 企業(yè)可以在多方面努力：生 產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)積累、成本控制盒費(fèi)用節(jié)約等。40. 差異化戰(zhàn)略一一也稱別具一格戰(zhàn)略，將公司提供的產(chǎn)品或者服務(wù)標(biāo)新立異， 形成一些在全行業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。 獨(dú)特性可以表現(xiàn)在多個(gè)方面：品牌 形象、技術(shù)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)等。41. 集中化戰(zhàn)略一一也稱聚焦戰(zhàn)略，主攻某個(gè)特定的顧客群，某產(chǎn)品系列的一個(gè) 細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場，包括集中低成本戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。42. 體化戰(zhàn)略一一也即一體化增長戰(zhàn)略，是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、 市場上的優(yōu)勢，根據(jù)物資流動的方向，使企業(yè)不斷向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。是指企業(yè)利用社會化生產(chǎn)鏈中的直接關(guān)系來擴(kuò)

13、大經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模，在供、產(chǎn)、銷方面實(shí)行縱向或橫向擴(kuò)張的戰(zhàn)略。43. 縱向一體化一一也即垂直整合，是指在一個(gè)完整的生產(chǎn)鏈條中，企業(yè)在原有 核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上向前或向后發(fā)展,向前發(fā)展的又稱前向一體化,向后發(fā)展的 稱為后向一體化。44. 橫向一體化一一即水平一體化。是指企業(yè)以兼并處于同一生產(chǎn)經(jīng)營階段的企 業(yè)為其長期活動方向，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和迅速發(fā)展的一種戰(zhàn) 略。45. 移動壁壘一一指企業(yè)從一個(gè)戰(zhàn)略群體移向另一個(gè)群體所必須克服的障礙。 某些企業(yè)之間通過協(xié)議或非協(xié)議的形式組成某種利益集團(tuán)，對利益集團(tuán)以外的企 業(yè)來說，就形成了移動壁壘。46. 多元化戰(zhàn)略一一又稱多種經(jīng)營戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略

14、、多樣化戰(zhàn)略，是指企業(yè)向 新產(chǎn)品領(lǐng)域或新市場領(lǐng)域擴(kuò)張，同時(shí)經(jīng)營兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服 務(wù)的一種成長發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言的，其內(nèi)容包括： 產(chǎn)品的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化和資本的多元化。一般意義上 的多元化經(jīng)營，多是指產(chǎn)品生產(chǎn)的多元化。47. 專業(yè)化戰(zhàn)略一一是指集中公司所有的資源和能力于自己所擅長的核心業(yè)務(wù)， 通過專注于某一點(diǎn)帶動公司的成長。核心業(yè)務(wù)是指在公司從事的所有經(jīng)營領(lǐng)域中 占據(jù)主導(dǎo)地位的業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)構(gòu)成了公司的基本骨架。專業(yè)化包括兩方面的意 思：一是行業(yè)專業(yè)化，即公司專注于某一個(gè)行業(yè)內(nèi)經(jīng)營；二是業(yè)務(wù)專業(yè)化，即公 司專注于行業(yè)價(jià)值鏈中某一環(huán)

15、節(jié)的業(yè)務(wù)。48. 相關(guān)多元化 指所進(jìn)入的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與公司現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)活動有一定 聯(lián)系。表現(xiàn)在每項(xiàng)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈活動中有一項(xiàng)或多項(xiàng)活動有共性。如制造活動、 營銷活動和技術(shù)方面的共性。49. 非相關(guān)多元化一一指所進(jìn)入的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與公司現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)活動之間 沒有明顯的聯(lián)系。如機(jī)械與服裝；食品與房產(chǎn)。50. 戰(zhàn)略聯(lián)盟一一兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了共同的目標(biāo)通過各種契約而結(jié)成 的優(yōu)勢相長、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。特點(diǎn)包括合作 性與戰(zhàn)略性、網(wǎng)路性、效率性、管理復(fù)雜性。類型有合資企業(yè)，研究與開發(fā)協(xié)議， 定牌生產(chǎn)，特許經(jīng)營和相互持股。51. 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、競爭激烈的環(huán)境中，在

16、總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、 全局性的謀劃或方案。52. SWOT分析法：是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢（S）與劣勢（W，外部環(huán)境的機(jī)會（O與威脅（T）,同列在一張十字形圖表中加以對照，可一目了然，又可以從 內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評價(jià)。53. 企業(yè)使命：是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標(biāo)等的概括描述，它比企業(yè)的愿景 更具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。54. 戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了一定目的通過一定方式組成的網(wǎng) 絡(luò)式聯(lián)合體。55. 滲透戰(zhàn)略：這是由現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域與現(xiàn)有市場領(lǐng)域組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn) 略。企業(yè)通過加強(qiáng)廣告宣傳、銷售促進(jìn)、改革流通渠道等手段，擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品在 現(xiàn)有市場的銷售額，從而提高企業(yè)的市場占有率。1. 決定進(jìn)入壁壘高低的因素有哪些？答：有規(guī)模經(jīng)