教案19-車站的應(yīng)急處理四

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上教案頭課 次19授課日期編號基本課題車站的應(yīng)急處理四教學(xué)目的了解車站突發(fā)情況一般種類，掌握車站應(yīng)急處理能力重 點掌握車站應(yīng)急處理能力難 點掌握車站應(yīng)急處理能力課 型講授課學(xué) 時2教 學(xué) 過 程時間分配教學(xué)方法能力培養(yǎng)舊課回顧車站的應(yīng)急處理三10mins課堂提問 新課講授（十四）車站、列車上發(fā)現(xiàn)惡性傳染病 （十五）車站發(fā)現(xiàn)放射性物質(zhì) （十六）車站、列車上有毒化學(xué)物質(zhì)泄漏 （十七）列車發(fā)現(xiàn)有毒氣體應(yīng)急處理程序 （十八）車站突發(fā)性大客流 （十九）車站接到炸彈恐嚇 （二十）地鐵發(fā)生劫持人質(zhì)事件10mins10mins10mins10mins10mins10mins10mins

2、講授作業(yè)布置10mins課后記：項目四 城市軌道交通車站和客運組織工作（十四）車站、列車上發(fā)現(xiàn)惡性傳染病 （十五）車站發(fā)現(xiàn)放射性物質(zhì) （十六）車站、列車上有毒化學(xué)物質(zhì)泄漏 當(dāng)?shù)罔F工作人員接到電話、書面或電子郵件等各種形式的恐嚇信息時，應(yīng)按下列應(yīng)急預(yù)案開展工作：（1）接獲恐嚇信息后，地鐵員工應(yīng)立即向其上級領(lǐng)導(dǎo)報告?？刂浦行模∣CC）應(yīng)立即向公安部門報告該恐嚇事件，并通知受影響車站的值班站長、行車線上的列車駕駛員及各緊急救援搶險部門。 （2）由公安部門確定恐嚇信息的真實性，在車站進行不公開或公開的搜索行動。（3）車站接到恐嚇信息后，不公開搜索程序。 值班站長安排停止所有清潔工作，依次搜索所有公眾范

3、圍及所有非公眾范圍，及時將最新進展通知值班經(jīng)理。 公安人員前往有關(guān)車站，參與搜索行動，與值班站長保持密切聯(lián)系，了解搜索工作的最新進展。 若發(fā)現(xiàn)可疑物品或有毒氣體，值班站長應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場，決定局部或完全疏散車站，并立即通知值班經(jīng)理。進行疏散前，必須先搜索所有疏散路線，確保疏散乘客的安全。 若未發(fā)現(xiàn)可疑物品或有毒氣體，值班站長應(yīng)報告公安人員負(fù)責(zé)人，請示是否進行二次搜索。公安人員負(fù)責(zé)人向所有搜索人員查詢搜索情況，將搜索結(jié)果上報上級公安部門。（十七）列車發(fā)現(xiàn)有毒氣體應(yīng)急處理程序 車站工作人員 車站發(fā)生不明氣體襲擊后，就近崗位站務(wù)人員應(yīng)迅速佩戴防護裝備，迅速查明事件發(fā)生的時間、地點、涉及列車的車次、人員

4、傷亡等情況，立即向行車值班員報告。 行車值班員接到站務(wù)人員報告后，應(yīng)立即向行調(diào)、公安派出所報告，通知值班站長、站區(qū)長等各級領(lǐng)導(dǎo)。 行車值班員應(yīng)立即采取措施，防止其他列車進入車站。 行車值班員應(yīng)立即通知機電人員啟動防災(zāi)應(yīng)急模式，關(guān)閉相關(guān)車站送排風(fēng)系統(tǒng)。 值班站長應(yīng)立即到達現(xiàn)場并在上級領(lǐng)導(dǎo)及公安人員未達到之前擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，組織指揮現(xiàn)場處理工作。 （十八）車站突發(fā)性大客流 列車撞人、撞物事故處理辦法車站發(fā)生撞人、撞物等事故后，各站務(wù)崗位人員應(yīng)急處理程序如下：1. 車站發(fā)生撞人/物、地外傷亡事件后，行車值班員應(yīng)立即向行調(diào)、公安派出所報告，通知值班站長、站區(qū)長等上級領(lǐng)導(dǎo)。2. 值班站長應(yīng)立即到達現(xiàn)場并

5、在上級領(lǐng)導(dǎo)及公安人員未到達之前擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，組織指揮現(xiàn)場處理工作：（1）指定專人負(fù)責(zé)挽留兩名以上非地鐵員工的目擊者作為人證，索取證明材料，證人有急事不能留下時，應(yīng)記下其工作單位、家庭住址及聯(lián)系電話等。（2）利用車站廣播設(shè)施做好乘客宣傳解釋工作，勸導(dǎo)乘客改乘其它交通工具。（3）售檢票人員維護好站廳秩序，依據(jù)現(xiàn)場情況采取限制售票或停止售票方式控制乘客進站。（4）需下站臺查看及處理時，必須在接觸軌停電后由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指定專人進行。（5）現(xiàn)場查看時，在未發(fā)現(xiàn)之前或當(dāng)事人未死亡的情況下，嚴(yán)禁送電、動車，找到被軋者后應(yīng)查看其傷亡情況，無法斷定是否死亡的一律按傷者處理，應(yīng)設(shè)法將其盡快移至站臺。（6）如被軋者

6、未亡，盡一切努力避免動車救人，但在只有動車方可救人的情況下，由現(xiàn)場公安人員做出動車決定。（7）需對傷者進行救護時，應(yīng)及時通知市急救中心，指派專人到指定出入口迎候救護車輛。（8）如當(dāng)事人已經(jīng)死亡，其位置不妨礙列車運行，可先行送電通車；如其位置妨礙列車運行，可將尸體移上站臺或移至邊墻、道溝等不侵界位置，再行送電、通車，必要時再次停電處置，做好標(biāo)記。（9）除現(xiàn)場處理以外的其他車站工作人員應(yīng)做好遣散圍觀乘客，維護站臺站廳秩序工作。（十九）車站接到炸彈恐嚇 地鐵線路或列車發(fā)生爆炸事件時，有關(guān)單位、部門應(yīng)按以下應(yīng)急預(yù)案開展工作：車站工作人員 車站發(fā)生爆炸后，就近崗位站務(wù)人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確查明爆炸發(fā)生的時間、地

7、點、涉及列車的車次、人員傷亡等情況，立即向行車值班員報告。 行車值班員接到站務(wù)人員報告后，應(yīng)立即向行調(diào)、公安派出所報告，通知值班站長、站區(qū)長等各級領(lǐng)導(dǎo)。 值班站長應(yīng)立即到達現(xiàn)場并在上級領(lǐng)導(dǎo)及公安人員未達到之前擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，組織指揮現(xiàn)場處理工作。 （二十）地鐵發(fā)生劫持人質(zhì)事件車站發(fā)生撞人、撞物等事故后，各站務(wù)崗位人員應(yīng)急處理程序如下：1. 車站發(fā)生撞人/物、地外傷亡事件后，行車值班員應(yīng)立即向行調(diào)、公安派出所報告，通知值班站長、站區(qū)長等上級領(lǐng)導(dǎo)。2. 值班站長應(yīng)立即到達現(xiàn)場并在上級領(lǐng)導(dǎo)及公安人員未到達之前擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，組織指揮現(xiàn)場處理工作：（1）指定專人負(fù)責(zé)挽留兩名以上非地鐵員工的目擊者作為人

8、證，索取證明材料，證人有急事不能留下時，應(yīng)記下其工作單位、家庭住址及聯(lián)系電話等。（2）利用車站廣播設(shè)施做好乘客宣傳解釋工作，勸導(dǎo)乘客改乘其它交通工具。（3）售檢票人員維護好站廳秩序，依據(jù)現(xiàn)場情況采取限制售票或停止售票方式控制乘客進站。（4）需下站臺查看及處理時，必須在接觸軌停電后由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指定專人進行。（5）現(xiàn)場查看時，在未發(fā)現(xiàn)之前或當(dāng)事人未死亡的情況下，嚴(yán)禁送電、動車，找到被軋者后應(yīng)查看其傷亡情況，無法斷定是否死亡的一律按傷者處理，應(yīng)設(shè)法將其盡快移至站臺。（6）如被軋者未亡，盡一切努力避免動車救人，但在只有動車方可救人的情況下，由現(xiàn)場公安人員做出動車決定。 （7）需對傷者進行救護時，應(yīng)及時

9、通知市急救中心，指派專人到指定出入口迎候救護車輛。（8）如當(dāng)事人已經(jīng)死亡，其位置不妨礙列車運行，可先行送電通車；如其位置妨礙列車運行，可將尸體移上站臺或移至邊墻、道溝等不侵界位置，再行送電、通車，必要時再次停電處置，做好標(biāo)記。（9）除現(xiàn)場處理以外的其他車站工作人員應(yīng)做好遣散圍觀乘客，維護站臺站廳秩序工作。乘客物品掉落軌道的處理辦法1. 墜落的物品不影響行車（1）站臺崗員工接到報告后，立即趕往現(xiàn)場查看情況，向行車值班員報告：該物品不影響行車。若該車站未安裝屏蔽門，站臺崗員工應(yīng)在第一時間明確告訴乘客“請勿擅自跳下軌道，工作人員會盡快妥善處理”。（2）站務(wù)人員應(yīng)立即安撫乘客，告知乘客將在當(dāng)日運營結(jié)束后下軌道拾回物品，請乘客留下聯(lián)系方式，第二日到車站領(lǐng)回物品。2. 墜落的物品影響行車（如高出軌面）（1）站臺崗員工接到報告后。立即趕往現(xiàn)場查看情況，若該物品影響行車，則立即按壓站臺側(cè)緊急停車按鈕。（2）站臺崗員工向行車值班員、值班站長報告該物品影響行車，需立刻處理。（3）行車值班員上報行調(diào)，經(jīng)批準(zhǔn)后，按動車站控制室內(nèi)緊急停車按鈕，做好防護，通知站務(wù)人員可以進行拾物處理。