銷售工作總結(jié)(匯編15篇)

1、銷售工作總結(jié)(匯編15篇)銷售工作總結(jié)1 （一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 （二）選購回貨不準(zhǔn)時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的看法大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻） （三）質(zhì)檢與選購對供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)

2、”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。 （四）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好！ （五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)懷他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 （六）發(fā)貨及派車問題。 （七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并主動(dòng)關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定

3、會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著美好的笑容。 銷售工作總結(jié)2 一、20xx年工作總結(jié) 個(gè)人成長 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心下，不斷的熬煉和提高自己。眼看20xx年即將成為過去，回顧與*同行的這3年時(shí)間，感慨頗多。 在博思的這3年，是很改善的3年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注意自身的提高。跟我以前所在沈陽機(jī)床不同的是，在博思可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西快速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)堅(jiān)決果斷的關(guān)心我，這也是我在這里感覺最歡樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比同學(xué)時(shí)代更劇烈，由于這些東

4、西都是我所急需的，是也我在這里工作的價(jià)值。我始終在努力追求自身專業(yè)學(xué)問的提高，以尋求各種問題是件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在博思的這3年，我談不上勝利，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。雖然我目前的業(yè)績還不是很抱負(fù)，但我信任后面的路程我會(huì)走的更好。 工作中的不足與改進(jìn) 跟其他同事相比，在博思我所取得的成果是微乎其微的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。 1、來到公司這么長時(shí)間，一共才開發(fā)了53個(gè)客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位。由于沒有準(zhǔn)時(shí)去跟蹤與聯(lián) 絡(luò)，讓他們始終處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的緣由之一。 2、最近事情

5、比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣鋪張了許多時(shí)間。有時(shí)候許多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。 3、客戶詢價(jià)之后，沒有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。由于沒有整理這些記錄，沒有準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶，這樣就跟許多機(jī)會(huì)失之交臂。 針對以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)： 首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要連續(xù)保持，要抽出大部分時(shí)間走訪有意向客戶，隨時(shí)把握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價(jià)的客戶，可以實(shí)行電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與溝通。 其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于跑用戶，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)查找，或者是通

6、過地毯式的方式收集用戶信息。 再次，堅(jiān)持今日事今日完畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然其次天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。 最終，增加自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。 二、20xx年工作規(guī)劃 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。20xx年立刻就要到來，應(yīng)公司及個(gè)人進(jìn)展的需要，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了規(guī)劃。 業(yè)績規(guī)劃 20xx年，由于經(jīng)融危機(jī)的影響機(jī)械產(chǎn)品的銷售可能會(huì)有小幅下降，但僅局限與通用設(shè)備和常規(guī)產(chǎn)品，但其他產(chǎn)品還有進(jìn)展的空間，1月份是中國的春節(jié)

7、，國內(nèi)大部份廠家用戶都放假，選購量回落，估量年出24月份應(yīng)當(dāng)有一波選購高峰，這幾個(gè)月要主動(dòng)查找用戶，爭取業(yè)績達(dá)到300400萬元。57月份應(yīng)當(dāng)是相對比較繁忙，應(yīng)抓緊時(shí)間通過電話、走訪、以及開發(fā)生疏用戶等方式積累潛在客戶，每個(gè)月至少新增1015個(gè)新客戶（也就是每周新增35個(gè)），每月業(yè)績至少增加100萬元。8月是一個(gè)過渡期，機(jī)械行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是機(jī)械行業(yè)的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一

8、方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月銷售達(dá)到120萬元以上。 隨著機(jī)械市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，機(jī)械行業(yè)的一般設(shè)備利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司進(jìn)展方向，20xx年我不應(yīng)僅僅局限于撫順市場的開發(fā)，其他地區(qū)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。而且其他地區(qū)還有很大的進(jìn)展空間。 我方案在新的一年要把工作的重心轉(zhuǎn)向開發(fā)新用戶方面轉(zhuǎn)移，主動(dòng) 利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自己的業(yè)務(wù)水平。多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍，使自己的學(xué)問儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。 自我規(guī)劃 除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素養(yǎng)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間

9、。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的.經(jīng)受和閱歷，這樣對我自己的成長是很有關(guān)心的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依靠于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。 當(dāng)然，在新的一年中我還有許多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的進(jìn)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。 福龍迎春，祝我們博思公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在銷售行業(yè)的前端，向我們的抱負(fù)靠攏。 銷售工作總結(jié)3 時(shí)間如水、歲月如歌，刺眼的功

10、夫，已經(jīng)來x'x金店8個(gè)月了。在這半年多里，我成長成為一個(gè)專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過興奮，也有辛酸，現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷售工作總結(jié)如下： 由于伴侶的介紹，我來到了xx金店這個(gè)大家庭，從沒想過會(huì)接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過xx金店轉(zhuǎn)變了我的人生。 曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很寧靜，不敢跟生疏人談天，是個(gè)特別害羞的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新奇感，在店里見識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇奇怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些成天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)“生活得頭腦簡潔，四肢發(fā)達(dá)”，日子久了

11、，就想要去外面見識(shí)剛開頭對這個(gè)行業(yè)特別的生疏，一大早起床就起來學(xué)化妝，由于這是我人生的第一次化妝，來x'x金店有了許多第一次，早上就開頭了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動(dòng)節(jié)，面對人流量那么多，立刻讓我不知所措。 后來幾天，有師傅教，教我平常上班時(shí)應(yīng)當(dāng)留意哪些詳情的地方，一些簡潔的常識(shí)，又應(yīng)當(dāng)怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)當(dāng)怎樣介紹首飾，應(yīng)當(dāng)怎樣去跟一個(gè)顧客談天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn)，哪里需要留意，給了我很大的關(guān)心，有個(gè)師父真的很美好，很快樂。漸漸得，一個(gè)月過去了，我開頭自己可以漸漸的一個(gè)人銷售了。由于現(xiàn)在每天都會(huì)

12、背資料來提升個(gè)人的專業(yè)度。 就這樣子，又過了十天，我慢慢地把握了流程，店長給又我支配了一個(gè)師父，而此次的師傅就是讓我去背“白問白答”。 由于從小我就不怎么喜愛看書，看到一本很厚的資料，這時(shí)覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時(shí)真的覺得好委屈，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料。 有一次，有一個(gè)顧客，由于顧客是個(gè)性格很寧靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個(gè)性格很寧靜的人，再接到這么個(gè)比我很寧靜的顧客就更寧靜了，在整個(gè)銷售過程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的氛圍，整個(gè)氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去協(xié)作其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的學(xué)

13、問跟工作的嫻熟。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會(huì)第一個(gè)過去協(xié)作，我發(fā)覺到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了許多。 時(shí)間已久，感覺實(shí)際不在是個(gè)新人了，也開頭大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，最終接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)完全不知所措，這時(shí)同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時(shí)我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得xx金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。 在這份金店?duì)I業(yè)員銷售工作總結(jié)中，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)銷售的機(jī)會(huì)，特別感謝指導(dǎo)我的師傅，以及關(guān)心我的同事，來到金店這個(gè)大家庭，給我暖和，

14、給我關(guān)懷，也讓我從一個(gè)害羞的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個(gè)女孩。 銷售工作總結(jié)4 在市場上的日子里，和同事一起溝通的時(shí)候，總會(huì)有類似的問題在困惑著大家，影響著大家的效率，最終體現(xiàn)在銷量上面。 結(jié)合自己親身體驗(yàn)，給大家如下幾點(diǎn)建議，盼望對我們的同事們有所關(guān)心。 一、天道酬勤 管得住自己，戰(zhàn)勝自己要比管住其他人戰(zhàn)勝其他人難的多，只要管的住自己，戰(zhàn)勝自己，信任我們改善的度過每一天，每天會(huì)收獲更多的信念。 每個(gè)人都在努力訪問客戶，都在努力證明個(gè)人力量，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得銷量。 目標(biāo)都是一樣，為什么最終體現(xiàn)到每個(gè)人身上面會(huì)有區(qū)分？排解個(gè)人技巧和機(jī)遇方面，信任大家都會(huì)認(rèn)為，勤勞的人勝利的機(jī)會(huì)會(huì)更大，那些堅(jiān)持

15、訪問更多客戶，不放過一個(gè)客戶的人，那些鍥而不舍，努力讓客戶了解更加全面的人，那些無時(shí)不刻都心里面裝著工作的人，那些主動(dòng)做事，全力以赴，把自己定義為仆人翁的人往往是最終獲得銷量的人，也是成長最快的人。 二、學(xué)會(huì)資源整合，實(shí)現(xiàn)資源最大化 結(jié)合我們公司現(xiàn)在的方式，給大家提示如下三方面資源最大化利用。 第一方面團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的最大化利用，銷售人員簡單陷入個(gè)人利益最大化，重視單兵作戰(zhàn)，忽視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性。 優(yōu)秀的銷售人員有較強(qiáng)的單兵作戰(zhàn)力量，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作確定也會(huì)很精彩。 和自己的同事和區(qū)域經(jīng)理做好協(xié)作，一起利用團(tuán)隊(duì)把客戶進(jìn)行促單已經(jīng)是最為有效最為有力氣的方式。 其次方面招商會(huì)議的最大化利用，會(huì)議品牌推介對客

16、戶來講，是全面系統(tǒng)了解我們公司全貌以及我們營銷方式最好方式，會(huì)大大提高大家的工作效率，同時(shí)通過會(huì)議促單這是結(jié)果。 第三方面，總代理最大化發(fā)揮作用。 作為維護(hù)市場，業(yè)務(wù)經(jīng)理假如視總代理于不管，只是自己在總代理市場上去訪問鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，肯定是效率最低的，自己.受挫，丟失信念，簡單迷失。 我們既然找到總代理，就要最大化形成協(xié)作，精準(zhǔn)定位 三、精準(zhǔn)定位，務(wù)實(shí)工作，以結(jié)果為導(dǎo)向 許多銷售同事要么把自己定位過低，對自己的客戶只有建議性作用，或者是僅僅起到政策活動(dòng)通知的作用，要知道銷售工作最為關(guān)鍵的是勸說客戶行動(dòng)。 讓客戶心悅誠服的接受并行動(dòng)起來是結(jié)果。 另外也有一些同事簡單定位過高，只是理論，而且高屋建瓴，對

17、于實(shí)際問題和需要解決的瓶頸束之高閣，最終失去客戶的信任，得到的是客戶的不認(rèn)可。 最終要提示我們大家的是實(shí)際開展工作過程當(dāng)中肯定要重視自己的工作務(wù)實(shí)性，要取得客戶的理解信任，最終一起協(xié)作做出對應(yīng)想要的結(jié)果。 四、心態(tài)和學(xué)習(xí)力 對于一名銷售人員心態(tài)的重要性是多么重要！沒有好的心態(tài)，即使有力量也會(huì)發(fā)揮不出來，心態(tài)差的同事主要體現(xiàn)在對自己公司的埋怨，對自己團(tuán)隊(duì)的埋怨，對市場的悲觀和埋怨，對客戶的埋怨和失去信念。 針對以上問題給大家的共享如下：沒有任何一家公司會(huì)十全十美，進(jìn)入任何一家企業(yè)都需要自己先適應(yīng)公司，自己心態(tài)要?dú)w零，假如抱著自己原先的觀點(diǎn)來評判現(xiàn)在的公司，盼望公司轉(zhuǎn)變最終是自己的不適應(yīng)。 先適應(yīng)

18、再轉(zhuǎn)變才是真正力量的體現(xiàn)。 沒有大家就沒有小家，團(tuán)隊(duì)是你真正有信念挺起胸膛的靠山和根基，為自己雖是天經(jīng)地義，但是沒有了團(tuán)隊(duì)的支持，想實(shí)現(xiàn)自己利益，也會(huì)變得尤為困難。 沒有開發(fā)不出來的市場這句話大家應(yīng)當(dāng)都清晰，關(guān)鍵看自己如何做，空間大的市場有潛力可以做，空間小的市場也可以做，無非是餅大餅小的問題。 對于客戶沒有任何躲避的理由，好的客戶支持并協(xié)作做大。 不好協(xié)作的客戶，不講道理的客戶，不會(huì)做得客戶一樣要全力協(xié)作，這個(gè)不需要講了，這是我們的工作職責(zé)。 當(dāng)然對于付不起來的客戶要進(jìn)行淘汰掉。 最終盼望我們一起努力，提高自己的學(xué)習(xí)力量，工作著，成長著，歡樂著！ 銷售工作總結(jié)5 今年的市場比起往年來說還是有

19、些不同于往年，這幾年活動(dòng)常見的搞，市場出現(xiàn)了不規(guī)律的銷售淡季不淡旺季不旺。今年各個(gè)品牌來勢兇狠都以價(jià)格出擊占據(jù)市場，價(jià)格打的是慘不忍睹?？傆形覀兿氩坏降膬r(jià)格，想想這些廠家都不用吃飯了嗎？針對這種狀況我們也做了一部分調(diào)整與跟進(jìn)，但是我們還是要走自己的品牌路途不能隨大流！ 九月二十八日每年的這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)進(jìn)入了十一戰(zhàn)斗中了，今年的十一，我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)加上市場部的兄弟們，每個(gè)人都駐守一個(gè)區(qū)域。我呢就駐守在趙縣，今年這個(gè)十一從我自己感覺來說：在郊縣針對于十一的活動(dòng)比往年十一活動(dòng)收獲不小，九月二十八日到三十日銷售沒有什么明顯的起色，轉(zhuǎn)價(jià)格的人特殊的多，銷售呢平平淡淡跟平常比起來沒有什么明顯的差距。但是到了

20、十一當(dāng)天就大所不同了，按往年來說十一當(dāng)天的郊縣銷售不會(huì)很好，比價(jià)格的比較多，可是不是我們想象的那樣，今年十一當(dāng)天銷售還不錯(cuò)，客戶自己都說今年的十一比平常年好，這次我的區(qū)域有三個(gè)人在幫我盯著井陘，欒城，趙縣我自己盯，從十月一號(hào)的第一天來看銷售都還不錯(cuò)有一部分顧客的確留在了郊縣購買！ 1、閱歷 這個(gè)十一對于郊縣來說還是有肯定的收獲的，我們一共派出了12個(gè)公司人員對郊縣的12個(gè)區(qū)域進(jìn)行定點(diǎn)的跟蹤蹲點(diǎn)，這樣我們可以隨時(shí)把握主推機(jī)型銷量以及督促導(dǎo)購員調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還可以把庫存進(jìn)行調(diào)整，把一些庫存較大的和庫齡較長的機(jī)型進(jìn)行特價(jià)銷售，周 轉(zhuǎn)庫存讓新型號(hào)更早的上展臺(tái)，看著庫存與銷售隨時(shí)補(bǔ)貨。像這種大節(jié)日銷售的

21、價(jià)格會(huì)不穩(wěn)定，第一天和其次天還算比較穩(wěn)定第三天和第四天就會(huì)出現(xiàn)成套的開頭打價(jià)格戰(zhàn)，我們要平衡價(jià)格主要關(guān)注的是北國的價(jià)格隨時(shí)關(guān)注價(jià)格改變，北國能賣的價(jià)格準(zhǔn)時(shí)通知客戶進(jìn)行調(diào)整，做到價(jià)格盡可能的統(tǒng)一。這個(gè)十一我們在郊縣起到的作用還是很大的，不像往年全部的郊縣都有我們自己一個(gè)人盯，一個(gè)是盯不過來提升不了銷售結(jié)構(gòu)，二來是價(jià)格不好跟進(jìn)，更主要的是精力有限，所以今年這樣點(diǎn)對點(diǎn)還是很重要的。 2、教訓(xùn) 今年十一的還是有些不足的地方，考慮到結(jié)構(gòu)的提升完靠郊縣的導(dǎo)購員是不夠的，有時(shí)候他們定的考核不是看誰賣的結(jié)構(gòu)好就能掙得多，還要看他們誰賣的數(shù)量多，所以這時(shí)候我們就要考慮到以后我們是不是要加派一些兼職導(dǎo)購員，這樣更

22、有利的搶占市場重量以及提升我們的銷售結(jié)構(gòu)；還有一點(diǎn)是價(jià)格跟蹤慢不能準(zhǔn)時(shí)作出反應(yīng)，有一些是從市區(qū)看好的，有些是郊縣北國報(bào)出的價(jià)格沒能準(zhǔn)時(shí)作出反應(yīng)。 3、來年如何做好十一的充分預(yù)備 備戰(zhàn)十一第一貨源跟蹤很重要，隨時(shí)把握到貨時(shí)間到貨數(shù)量，每半天都要整理負(fù)賣狀況準(zhǔn)時(shí)開貨，于此同時(shí)必需保證客戶賬面有款；還有十一更重要的一點(diǎn)是賣哪個(gè)機(jī)型能讓客戶賺錢，這項(xiàng)工作是在十一之前就要打好基礎(chǔ)，這樣才能讓客戶信任你；像十一這種重大節(jié)日亂價(jià)是在所不免的，做好客戶的工作，落實(shí)亂價(jià)狀況如有屬實(shí)準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)作出快速反應(yīng)，能賣的爭取到資源這樣顯得我們對客戶的重 視度；還有一項(xiàng)工作也是很重要就是兼職導(dǎo)購員的用法，十一我們確定會(huì)

23、放大力氣主推我們有利潤機(jī)型還有一些新品的推廣工作，這些工作我們自己的人會(huì)起到很大的作用，來年還是要重視起這個(gè)工作。 創(chuàng)維·制造無限輝煌！來年再戰(zhàn)十一！ 銷售工作總結(jié)6 20xx年的最終一季度已經(jīng)過去了，在這段時(shí)間里，對我來說從事銷售工作，其中也取得了一點(diǎn)成果，但是還有很的東西我很沒有學(xué)到，由于缺乏閱歷，在工作中犯了許多的錯(cuò)誤，下面我將對這個(gè)季度的工作做一下總結(jié)。 雖然，現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展還不是很樂觀，對于我們這一行業(yè)來說有肯定的.影響，但是在建的企業(yè)還是有許多的，對于我們來說這就是許多的機(jī)會(huì)。尤其是在這一階段，新年的開頭，各企業(yè)也都在如火如荼的進(jìn)行著新廠的建設(shè)，這也就要求我們做工作中，

24、要投入十二的精力。對我自己來說，我也是秉持著領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，嚴(yán)格的約束自己，在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù)，但是也存在著許多問題，這些就是我在今后的工作中努力改進(jìn)的地方。 總結(jié)這一季度的工作任務(wù)，主要的是信息搜集工作，由于是剛開頭進(jìn)入銷售工作，信息的搜集工作還是和比人有許多大的差距，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配，我的信息搜集工作是在東營港，經(jīng)過了幾次到東營港的信息搜集工作，初步的了解了東營港現(xiàn)階段的項(xiàng)目狀況，同時(shí)也搜寄到了一部分有用的信息，但還是沒有完成領(lǐng)導(dǎo)給我要求的指標(biāo)，在這方面我還是要加強(qiáng)。 對于東營港區(qū)域的市場，我感覺還是有許多的機(jī)會(huì)可以開發(fā)的，比如現(xiàn)階段在建的項(xiàng)目，順德化工、德陽化工以及萬德福化

25、工都是在建的項(xiàng)目，這也是我們可以去深化地去開發(fā)它們的市場。還有就是中海油項(xiàng)目的開發(fā)，中海油的碼頭建設(shè)方案投資幾百個(gè)億，這是一個(gè)還大的市場，由于特別的緣由，中海油項(xiàng)目的招標(biāo)都是通過建筑方進(jìn)行的，這方面，咱們也已經(jīng)做了工作，就是中海油辦公樓的配電室，有了勝利的閱歷后，我們可以更多的關(guān)注中海油的其他項(xiàng)目，這也可以說也是今后階段的重點(diǎn)開發(fā)的任務(wù)。 還有在工作中要端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。這種精神的有無，可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，在今后的工作中能夠主動(dòng)地去支配、完成，這將是對自己力量很好熬煉平臺(tái)，如果能到處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的

26、銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之，通過理論上對自己這季度的工作總結(jié)，還發(fā)覺有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力！ 銷售工作總結(jié)7 我在電腦公司做一個(gè)一般的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去確定是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應(yīng)一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配

27、套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。 從成為公司的一員開頭，我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品，包括聯(lián)想服務(wù)器，聯(lián)想家用臺(tái)式機(jī)，聯(lián)想商用臺(tái)式機(jī)，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，.重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，改善了自我的產(chǎn)品熟識(shí)度，增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列熟悉，為日后的銷售帶來了更大的便利。 在熟悉產(chǎn)品學(xué)問過后，我開頭學(xué)習(xí)擁有資深銷售閱歷的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了確定客戶，當(dāng)

28、客戶進(jìn)門時(shí)確定客戶是否有效，確定客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自我的銷售技巧，擁有屬于自我的銷售風(fēng)格，不斷積累自我的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了必需的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。 在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿意客戶需求的同時(shí)，也能到達(dá)客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。 在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自我的耐煩為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到

29、客戶的確定，憑借良好的服務(wù)看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。 銷售工作總結(jié)8 我是xx公司的一名員工，工作已有四年余載。我的使命是為廣闊群眾供應(yīng)更高品質(zhì)的健康生活，成為國內(nèi)最專業(yè)的中老年健康產(chǎn)品供應(yīng)者。我們是一群擁有“責(zé)任、感恩、公正、自由”價(jià)值觀的員工，以“.自身責(zé)任，關(guān)愛大眾健康”為企業(yè)宗旨，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，為公司帶來更多更大的利益。下面，總結(jié)自己在20xx年工作： 一、工作了這么多年，我已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)變了自己以往的緘默寡言，我已經(jīng)明白，身為一名銷售人員，不能緘默對客，必需面對各類中老年群眾，打快樂胸，人家才會(huì)對自己放心，更對我們的產(chǎn)品放心。我們要與客戶建立互信互愛的關(guān)系，讓客戶放心我

30、們及我們的產(chǎn)品。公司制定的一三五七十年目標(biāo)，是我們工作的壓力與動(dòng)力，讓我們更加賣力工作。我們更加仔細(xì)工作，落實(shí)到每一處。 二、在20xx年里，我要給自己制定一個(gè)新的工作方案，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的學(xué)問與方法，更利于介紹給顧客購買。豐富自己的專業(yè)學(xué)問與技能，對待顧客真誠禮貌。在過去一年里，每個(gè)月我的銷售量基本維持在五六萬左右，盼望今年銷售量更上一層樓！ 公司在不斷壯大，不斷進(jìn)步，身為員工的我也要不斷改善自己，更加努力。盼望各位領(lǐng)導(dǎo)提出批判和看法，也盼望同事們對我賜予監(jiān)督和建議，也盼望大家指出我的氣虛缺點(diǎn)。祝福我們每一個(gè)人新年新氣象，在新的一年里，祝福我們銘康一年比一年好，越來越輝煌，大定一起努力吧！ 銷售

31、工作總結(jié)9 一、年終總結(jié)要點(diǎn)： 怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢? 美麗的格式當(dāng)然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)當(dāng)言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)： 1. 這一年來的銷售狀況和體會(huì); 2. 個(gè)人銷售中發(fā)覺的問題; 3. 來年的目標(biāo)和方案。 當(dāng)然，最好還要有4)對公司將來進(jìn)展的看法和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價(jià)才會(huì)比較高。 二、報(bào)告寫的過程中隨時(shí)留意以下幾點(diǎn)： 1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，客觀總結(jié);切忌空話大話，夸夸其談; 2.既有成果也有問題，問題要分析其根本緣由; 3.目標(biāo)和方案要分降落實(shí)，要有詳細(xì)可行的方法。 4

32、.提出看法要結(jié)合建議，不要一味埋怨和找茬，目的是改善。 三、最終建議： 只有真正結(jié)合自己的實(shí)際狀況和詳細(xì)業(yè)績，才能寫出好的年終總結(jié)。最終預(yù)祝愿各位營銷人的總結(jié)報(bào)告都能獲得好評，為自己的工作加分! .參考： 近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。 古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的.工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和主動(dòng)的工作看法，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。 回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸

33、多方面還存在有不足。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先，在不足點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。 作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化勸說顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次，留意自己銷售工作中的詳情，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是

34、上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細(xì)致的推介，愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。 最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。這種精神的有無，可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)

35、人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)覺有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力! 銷售工作總結(jié)10 伴隨著陣陣的鐘聲，我們告辭了20xx年，迎來了公司進(jìn)展新的一年。一年

36、以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)心與支持下，通過自身的不斷努力，自己在管理、協(xié)調(diào)、溝通方面的力量得到了很大的提高，所帶團(tuán)隊(duì)也為公司的經(jīng)營與進(jìn)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。在看到成果的同時(shí)，也發(fā)覺了自己在工作中一些亟需要改進(jìn)以及可以進(jìn)一步提升的地方。在新的一年里，我們要立足現(xiàn)在，面對將來，在總結(jié)上一年工作的閱歷與教訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，為公司的進(jìn)展連續(xù)貢獻(xiàn)力氣。 首先，我想先談?wù)勛约鹤鳛橐幻N售主管對于銷售的看法。作為一名銷售主管，對于銷售這這一行業(yè)應(yīng)當(dāng)有著清醒的熟悉。銷售，顧名思義，就是通過肯定的肯定的營銷手段將自己手中的商品勝利出售的一種過程，這是普遍存在的一種觀點(diǎn)。其實(shí)，銷售不僅僅是商品的勝利

37、出售，真正的銷售定義應(yīng)當(dāng)是制造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。我們銷售的不僅僅是我們的商品，還有包括在我們凝聚在商品中的價(jià)值觀以及維護(hù)由此形成的客戶關(guān)系。銷售有三種境界，最低級(jí)的是賣產(chǎn)品，其次級(jí)是賣價(jià)值，最高的級(jí)別則是賣觀念。銷售除了銷售產(chǎn)品以外，更為重要的就是要向顧客銷售自己的價(jià)值理念。蘋果公司的營銷策略中的一個(gè)重要方面就是營銷自己的價(jià)值理念，在一期的ted演講視頻中，演講者明確指出，消費(fèi)者所購買的不僅僅是蘋果的產(chǎn)品，而是包含在蘋果產(chǎn)品中的價(jià)值理念，我認(rèn)為包含在蘋果公司中的價(jià)值理念之一就是想顧客所想，急顧客之所

38、急，不斷改進(jìn)產(chǎn)品以滿意大眾需要，正是這一價(jià)值理念，使蘋果公司的營銷變得異樣之勝利。因而，我們在銷售自己產(chǎn)品的同時(shí)，肯定要將包含在自己產(chǎn)品中價(jià)值理念勝利出售，只有這樣才能夠關(guān)心我們贏得市場，獲得大眾的青睞。 其次，我想介紹一下我們團(tuán)隊(duì)在12月份的工作狀況，并分析其中的得失狀況。我們在12月份的銷售業(yè)績是13萬多，在公司銷售團(tuán)隊(duì)中名列前茅，這離不開團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出，是團(tuán)隊(duì)成員不斷努力的結(jié)果。但是我想說的是，我們團(tuán)隊(duì)在12月份的銷售目標(biāo)是20萬，雖然取得了不錯(cuò)的成果，但是距離銷售目標(biāo)還有著肯定的距離，我們的工作還需要不斷改進(jìn)?，F(xiàn)在我將對我團(tuán)隊(duì)在12月份的工作表現(xiàn)做一個(gè)完整精準(zhǔn)的分析。在整個(gè)12月份

39、的銷售工作中，本團(tuán)隊(duì)整體的氛圍還是不錯(cuò)的，大家都有著一種不服輸?shù)母蓜?，正是團(tuán)隊(duì)中有著這樣一種沖勁，團(tuán)隊(duì)成員你爭我趕，因而團(tuán)隊(duì)成員在12月份的銷售工作中都出單了；同時(shí)，在銷售過程當(dāng)中，大家都形成了一種團(tuán)隊(duì)精神，一項(xiàng)工作單打獨(dú)斗是不行的，銷售工作是需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才可以順當(dāng)完成的，在12月份的工作當(dāng)中，大家在不斷搶單的同時(shí)，都在相互協(xié)作，以保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。以上是12月份，我團(tuán)隊(duì)中的一些勝利閱歷。事物總是有兩面性，雖然團(tuán)隊(duì)在12月份取得了成果，但是其實(shí)也不乏一些做得不好的地方以及可以進(jìn)一步提升的地方。第一，12月份，我團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)是20萬，而我們只做了13萬多，這表明團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)感還是

40、有待提高，20萬和13萬的距離在別人看來是銷售業(yè)績的差距，而在我看來，這是一個(gè)目標(biāo)感危機(jī)，大家的對于達(dá)成目標(biāo)的意識(shí)還是沒有特殊劇烈，隊(duì)員缺乏肯定的緊迫感，這也是我以后工作中需要重點(diǎn)留意的地方。其次，由于銷售是公司經(jīng)營的第一線，大家在不斷努力達(dá)成目標(biāo)的過程當(dāng)中，形成了不小的工作壓力，對每個(gè)成員的心理狀態(tài)我還沒有做好調(diào)查，以至于在全員沖單的過程當(dāng)中，有些時(shí)候形成了一些負(fù)面心情，并給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來了一些負(fù)面影響。第三，在工作當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)成員對于銷售基礎(chǔ)學(xué)問還是有所欠缺，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員形成良好的銷售學(xué)問也是我今后工作的一個(gè)重要方面。 最終，我想將1月份的工作做一個(gè)簡潔的規(guī)劃及管理心得。第一，要連續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的

41、榮譽(yù)感和成就感，這是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)連續(xù)取得優(yōu)良成果的一個(gè)重要保證，團(tuán)隊(duì)成員只有當(dāng)有著劇烈的榮譽(yù)感和成就感的時(shí)候，才會(huì)不斷的去拼搏和努力，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值。其次，準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)摸清隊(duì)員的心理狀態(tài)，分析其癥結(jié)所在，并對癥下藥，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以組織一些以減輕隊(duì)員在高壓工作環(huán)境中的壓力為目標(biāo)的減壓活動(dòng)，使隊(duì)員始終保持昂揚(yáng)向上的斗志。第三，加強(qiáng)負(fù)面心情的管理與疏導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)中負(fù)面的心情是可以相互傳染的，當(dāng)負(fù)面心情出現(xiàn)時(shí)，肯定要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理，使損失降低到最低，不能使負(fù)面心情影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。第四，使隊(duì)員形成劇烈的目標(biāo)感和緊迫感，沒有目標(biāo)感和緊迫感的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)，也是不行能取得良好的成果的，在以后的工

42、作當(dāng)中，我將重點(diǎn)抓好目標(biāo)感和緊迫感的宣揚(yáng)工作，使團(tuán)隊(duì)始終保持肯定的緊迫感和目標(biāo)感，促使團(tuán)隊(duì)成員取得更大的成果。第五，也是最基本的，就是在適當(dāng)時(shí)機(jī)給隊(duì)員灌輸銷售的基本學(xué)問，在銷售的過程當(dāng)中穿插講一些銷售閱歷和技巧，促進(jìn)理論與實(shí)踐的相結(jié)合。我信任我和我的團(tuán)隊(duì)肯定可以在1月份，做好本職工作，并超額完成本月的銷售任務(wù)。 良好的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售戰(zhàn)線上一個(gè)重要方面，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引之下，通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，我們團(tuán)隊(duì)將在新的一年里為公司貢獻(xiàn)更大的力氣。 銷售工作總結(jié)11 一、區(qū)域市場分析 1、市場需求狀況 1、競爭品牌狀況 2、渠道客戶狀況 二、銷售達(dá)成狀況 三、客戶狀況分析（和20xx年對

43、比） 四、產(chǎn)品市場反饋（質(zhì)量，價(jià)格等） 五、存在問題 六、建議 銷售工作總結(jié)12 今年自己很好的完成了公司的銷售任務(wù)，比去年的銷售額是上升了一些的，我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿足的，但我同時(shí)也知道自己是有很高的上升空間的。今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，不管任務(wù)完成得怎么樣都應(yīng)當(dāng)要為自己明年的工作做一些預(yù)備了，讓自己在明年的工作中能夠有更好的成果。所以在今年的工作完成之后做一個(gè)總結(jié)，更好的去開啟自己新一年的工作。 一、自我總結(jié) 今年公司給我的銷售任務(wù)是x元的銷售額，而我今年是有x元的銷售額，是沒有高出許多的。自己這一年任務(wù)完成的也是比較的困難的，在年底的時(shí)候付出了許多的努力才牽強(qiáng)的完成了銷售任務(wù)。

44、但是作為一個(gè)銷售是不能只完成任務(wù)就可以了的，這樣的話是始終都不行能會(huì)有進(jìn)步的。 做銷售最不能有的就是滿意的心情，我不覺得自己完成了銷售任務(wù)就值得表揚(yáng)了，我要做的是比銷售任務(wù)多出一些，也要一年比一年多，這樣我才能夠漸漸的成為一名好的銷售員。我想要更輕松的就能夠完成自己的銷售任務(wù)，我知道這是一個(gè)很困難的過程，但是我想只要努力也是能夠做到的。那些優(yōu)秀的銷售員也是有一個(gè)成長的過程的，自己必需要努力，也要抓住每一次機(jī)會(huì)，讓自己能夠提高工作力量。 二、工作方案 明年自己的方案是到年底我的銷售額要比公司的銷售任務(wù)多出百分之x%，其實(shí)分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)月就不多了，所以自己要始終的努力去完成這個(gè)任務(wù)。我想在明年自己要

45、多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，完靠努力沒有技巧也是不能做到的，在銷售的過程中最重要的就是跟客戶溝通的一個(gè)過程了，既要讓客戶產(chǎn)生購買的想法，但是又不能讓客戶感到煩躁，這個(gè)尺度是很不好把握的，自己還是需要連續(xù)的學(xué)習(xí)。 其實(shí)我覺得銷售最重要的就是要將心比心了，不能有那種強(qiáng)迫別人購買這個(gè)產(chǎn)品的想法，要用最真誠的心情去跟客戶進(jìn)行溝通，這樣他們也能夠感受到你的真誠，就能夠進(jìn)行更有效的溝通了。這是我的領(lǐng)導(dǎo)告知我的，我想自己需要學(xué)習(xí)的地方還是有許多的，最重要的還是要有銷售閱歷的累積，在失敗之后要去進(jìn)行反思，這樣才能夠有進(jìn)步。 新一年的工作已經(jīng)開頭了，又要為了去完成新的銷售任務(wù)而努力的，現(xiàn)在的我是特別的有信念的，盼望

46、在明年的這個(gè)時(shí)候自己能夠完成自己的銷售目標(biāo)。 銷售工作總結(jié)13 一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成狀況 1、完成狀況綜述（具體狀況由你自定） 2、未完成狀況分析并說明（具體狀況由你自定） 3、職業(yè)精神 二、本期工作的改進(jìn)狀況 房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xxxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作、在這段工夫，我主動(dòng)協(xié)作xxxx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為xx月份的銷售.奠定了基礎(chǔ)、最終以x個(gè)月完成合同額xxxx萬元的好成果而告終、經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高、 總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有確定差距、今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 銷售工作總結(jié)14 客戶進(jìn)來售樓部首先我們應(yīng)當(dāng)熱忱迎接，并了解客戶是否是第一次來看房，是，先登記好，介紹自己（不是，詢問客戶是否記得以前是哪位置業(yè)顧問接待的），請客戶移步到區(qū)域模型具體為他講解，講解簽到時(shí)候留意自己的語氣，要吸引客戶感覺在聽