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1、農(nóng)村留守患兒監(jiān)護人心理護理 【關(guān)鍵詞】 留守患兒;監(jiān)護人;心理護理 農(nóng)村留守兒童是指由于父母雙方或一方外出打工而需要留守在家鄉(xiāng),并需要人或委托人照顧年齡在16歲以下的孩子1。留守兒童病后是監(jiān)護人十分擔心的問題,為減少留守患兒監(jiān)護人的心理負擔,盡可能提供人性化服務。我科對農(nóng)村留守患兒監(jiān)護人開展心理護理,獲得了較滿意的效果?,F(xiàn)報道如下。1 臨床資料1.1 一般資料 2
2、007年6月2009年6月在我院兒科住院患兒監(jiān)護人561人,年齡56歲84歲,平均69.4歲;兒童年齡5個月至14歲,平均7.9歲;監(jiān)護人文化程度:小學393人,初中157人,高中8人,文盲3人。1.2 心理問題 由于農(nóng)村留守兒童監(jiān)護人年老、體弱、生活條件差,天天忙于農(nóng)活,監(jiān)護人能力較低,無暇顧及孩子,僅僅能給孩子簡單的生活護理。特別到了農(nóng)忙季節(jié),監(jiān)護人連吃飯都顧不上,甚至少數(shù)孩子還得承擔部分家務,嚴重影響留守兒童的心身健康,容易使兒童產(chǎn)生疾病,兒童患病后又會加重留守兒童監(jiān)護人的心理負擔。主要心理問題有:緊張心理,擔心和害怕子女或患兒家長的指責,擔心患兒的治療效果;焦慮和
3、恐懼心理,患兒生病時易煩躁、哭鬧,同時監(jiān)護人煩躁而又擔心,恐懼、悲觀、失望更進一步加重患兒煩躁、哭鬧,影響患兒的康復;懷疑心理,監(jiān)護人對患兒所患疾病和醫(yī)師不了解,對醫(yī)師不信任和對治療方案的懷疑,甚至自行購藥,挑剔醫(yī)院設施或轉(zhuǎn)院治療。2 心理護理2.1 緊張、焦慮心理護理 留守兒童患病后監(jiān)護人十分緊張,心理壓力大。監(jiān)護人怕患兒家長埋怨沒有照顧好小孩;怕患兒患病后發(fā)生后遺癥而提心吊膽;怕重癥患兒能否搶救成功。護理人員應主動與監(jiān)護人交談,安慰監(jiān)護人,為監(jiān)護人提供一切方便,幫助其解決具體問題。向監(jiān)護人介紹主治醫(yī)生的技術(shù),請主治醫(yī)生向監(jiān)護人講解疾病的發(fā)生、發(fā)展過程,選擇
4、治療方法和措施,介紹病后康復情況等。向監(jiān)護人介紹病區(qū)環(huán)境與設施、作息時間、膳食、陪護及安全措施,減輕監(jiān)護人對新環(huán)境的不適應而產(chǎn)生的焦慮情緒。讓監(jiān)護人與留守患兒家長進行電話溝通,告訴患兒病情,使留守患兒父母心中有數(shù),緩解留守患兒監(jiān)護人心理壓力2。2.2 固執(zhí)、暴躁心理護理 由于監(jiān)護人多數(shù)年齡偏大,自認為經(jīng)驗豐富,對人和事物的看法有正確的識別能力,錯誤的看法也認為是正確的,很難改變觀點,故醫(yī)護人員要耐心做好監(jiān)護人的工作,有的放矢的開展心理疏導,解釋其存在的錯誤觀念。對治療效果不明顯的患兒,要穩(wěn)定監(jiān)護人的情緒,反復說明不要因為個人的某種錯誤觀點和情緒延誤了患兒治療,從而影響疾病
5、的恢復。要用鼓勵性語言,使監(jiān)護人了解疾病的轉(zhuǎn)歸與治愈狀況。對病情重、預后差的留守患兒,要用婉轉(zhuǎn)的語言安慰監(jiān)護人,使其正確面對患兒的疾病。對危、急、重癥患兒要用肯定的語言告訴監(jiān)護人,醫(yī)務人員會盡最大的努力積極搶救,使監(jiān)護人改變錯誤的觀點,從而積極配合治療。2.3 懷疑與不信任心理護理 留守患兒在治療期間療效不明顯時,監(jiān)護人可能對醫(yī)務人員產(chǎn)生懷疑和不信任感,應向監(jiān)護人仔細解釋患兒的病情會有個體差異,或者與患兒接受治療的時間有關(guān)。相同的治療方案可產(chǎn)生不同的治療效果,不同的治療方案也可達到相同的治療目的。護理人員要懂得換位思考,與監(jiān)護人的互動過程中要充分體現(xiàn)以人為本的精神,耐心聽
6、取監(jiān)護人的訴說,釋放其心中的苦悶和壓力,提供人性化服務。熟練掌握溝通技巧,主動與監(jiān)護人進行溝通,引導留守患兒監(jiān)護人傾訴自己對生活的態(tài)度和對醫(yī)務人員的看法。對性格內(nèi)向、心理脆弱的監(jiān)護人,要給予安慰、理解和信任,從而使留守患兒監(jiān)護人獲得心理平衡。3 體會 良好的護患溝通是做好護理工作的前提,而健康教育則是護患溝通的有效途徑1。針對農(nóng)村留守兒童的特點和監(jiān)護人的心理問題,醫(yī)護人員應做好心理疏導,使監(jiān)護人放下思想包袱,保持情緒穩(wěn)定。激勵留守患兒監(jiān)護人適應環(huán)境,克服心理障礙,樹立自信心。建立留守兒童與父母定期或不定期的溝通機制,重視父母與孩子的
7、交流,關(guān)注孩子成長時期的不同心理需求,兒童生長發(fā)育的關(guān)鍵時期盡可能要有親人和父母陪伴度過。老年人要接受新事物,多學育兒保健知識。 做好健康教育,保障醫(yī)療服務。農(nóng)村留守兒童和監(jiān)護人對社區(qū)衛(wèi)生服務的需求較為迫切。社區(qū)醫(yī)護人員應開展社區(qū)健康教育,倡導健康的生活方式,改變留守兒童和監(jiān)護人的不良生活習慣。開展免費體檢和上門服務,重視低收入人群和自費醫(yī)療人群以及慢性病防治,有的放矢地落實健康教育工作,提高健康意識和自我保健意識,盡量滿足農(nóng)村留守兒童和監(jiān)護人對衛(wèi)生服務的需求。 【參考文獻】 1陳玉微,肖柳紅,龔穗清.護患信息不對稱原因
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