金色親情情暖人心

1、金色親情 情暖人心 記八角街道特鋼社區(qū)“金色親情志愿者服務隊”石景山區(qū)八角街道特鋼社區(qū)是一個老舊小區(qū)，現(xiàn)有居民4000多人，大多是特鋼公司的職工。社區(qū)內老年人多、下崗失業(yè)人員多、享受最低生活保障人員多、無生活能力的殘疾弱勢群體多。針對社區(qū)實際，社區(qū)黨委以開展“我是黨員我承諾”學習實踐活動為契機，充分調動社區(qū)黨員的積極性、主動性、以“主動滿足居民需求、做好特色便民服務”為工作出發(fā)點，將有一技之長的黨員組織起來，成立了“金色親情志愿者服務隊”。根據(jù)居民需求，服務隊定期提供理發(fā)、修表、修理電器、水暖、磨刀、醫(yī)療咨詢、修車等義務便民服務，對于行動不便的老人和工作繁忙的居民，服務隊還在社區(qū)公示服務熱線，

2、提供上門服務。義務服務，愛心凝聚力量這支“金色親情志愿者服務隊”主要由退休黨員組成，年齡最大的78歲，最小的也已經有61歲了。雖然年紀大，可志愿者們干起活兒來一點兒也不含糊。修表小組的劉德高是鐘表修理方面的中級技師，無論是老式手表還是新式手表，他總能快速地找到問題并熟練地修好。磨刀小組的薛登全、莫秀香有著十幾年的磨刀經驗，菜刀放在磨刀石上來回翻轉，發(fā)出沙沙的響聲，一會兒就出活了。理發(fā)小組的申士奇、秦長富從七十年代就開始義務理發(fā)，除了每月定期在服務日為居民服務，他倆還主動上門為生病臥床的老人和行動不便的殘疾人義務理發(fā)，對于居民的要求是有求必應、隨叫隨到。給自行車換后軸，需要反復地彎腰低頭，幾個小

3、時下來，志愿者們常常累得腰酸背痛；為居民義務理發(fā)，趕上人多的時候，常常連喝水的時間都沒有面對這些對年輕人來說都不容易的體力活兒，志愿者們從不叫苦叫累。為了能讓更多的居民享受到便民服務，志愿者們帶病堅持、克服困難參加服務的感人故事數(shù)不勝數(shù)：修表小組的劉德高患有嚴重的脊髓型頸椎病，十二級肢殘人員；修車小組的達福江不小心摔斷了肋骨，在家養(yǎng)傷期間仍堅持但現(xiàn)場為居民修理自行車；理發(fā)小組的秦長富，每月15日早上不到六點，就從位于昌平的家出發(fā)，坐兩個多小時的公交車趕到活動現(xiàn)場在這個團隊中，每個成員都仿佛是一個個跳動的音符，他們在一起組成了一段優(yōu)美的樂曲，愛心、奉獻就是“金色親情志愿者服務隊”的主旋律。貼心的

4、服務、過硬的品質，服務隊迅速在八角地區(qū)打響了知名度，甚至還有其它城區(qū)的居民也慕名而來，體驗便民服務。自成立之日起，服務隊已為居民提供理發(fā)服務4000多人次、修理自行車2000余輛、修表近5000塊、磨刀2000多把、醫(yī)療咨詢13000余人次、修理電器、水暖1600多件，服務隊熱情周到的服務早已深入人心。貼心服務，愛心溫暖社區(qū)特鋼社區(qū)60歲以上的老人有1900多人，占社區(qū)總人口的40%，是一個典型的老齡化社區(qū)，每年社區(qū)內都會有十幾位老人辭世。由于子女不在身邊，社區(qū)內很多孤寡老人的后事沒了著落。有些老人的子女雖然在身邊，但在巨大的悲痛下，往往不知所措，缺乏處理喪事的經驗。如何更好地讓逝去的老人走好

5、最后一程，成了部分社區(qū)居民的一塊心病。為了解決這一難題，社區(qū)黨委決定以街道黨工委開展的“黨組織關愛工程”為依托，成立“終極關愛服務小組”，作為“金色親情志愿者服務隊”的一個拓展服務項目，幫助居民解決困難?？紤]到喪事的特殊性，關愛小組一直采取“被動式”的主動服務，及密切關注社區(qū)內老人的情況，從當事人生病住院開始給予關愛，包括生活照料、家庭幫助、病逝后的安排以及對逝者家屬進行心理慰藉，是當事人盡快從失去親人的悲痛中走出來。遇到居民去世，服務小組會先上門進行慰問，然后征求家屬意見，提供相應的幫助，如給予辦喪事的建議、聯(lián)系親屬、舉行追悼會、協(xié)助解決逝者遺愿等等。社區(qū)的白大爺患腦血栓已經六、七年了，今年

6、病情惡化，在住院期間，關愛小組的志愿者輪流在醫(yī)院陪護、照料，老人臨終前拉著志愿者的手說：“有你們在，我放心了。”之后安詳?shù)拈]上了眼睛。由于剛剛失去親人，老人的親屬都沉浸在巨大的悲痛中，一時不知如何是好。這在發(fā)愁之際，關愛小組又主動上門對老人的家屬進行慰問。當?shù)弥覍傧Ｍe行一個簡單的遺體告別儀式后，志愿者們多方聯(lián)系老人生前的鄰居、朋友、同事共計100多人參加了遺體告別儀式。家屬因此含淚再三道謝，事后每次見到志愿者們都會主動熱情的打招呼。關愛小組的張積武患有面部痙攣，劉雙義早年因工傷失去了左腿和左臂，行動不方便，但他們仍然積極主動地組織和參加服務。每當看到志愿者為自己的親人忙碌奔波時，逝者家屬常

7、常會以各種方式表示感謝，但是每一次都會被志愿者們婉言謝絕。“我們提供這個服務不圖別的，完全是發(fā)自內心地想為社區(qū)居民多做點事，讓鄰里之間多些人情味。”抱著這樣的信念，關愛小組已為社區(qū)的41戶家庭提供了服務，正是因為有了金色親情服務隊，社區(qū)里的許多老人，特別是孤寡老人的心里踏實了許多。主動服務，愛心感召他人六十多歲的韓榮光，是服務隊的一名理發(fā)志愿者。多年前，因為老伴和婆婆病倒，她不得不退休在家照顧家人，繁重的生活和經濟壓力，特別是老伴去世前后，一度讓她失去了生活的信心。就在她最需要幫助的時候，社區(qū)黨委和志愿者們向她伸出了熱情的援助之手，積極為她料理后事、跑前跑后，幫她戰(zhàn)勝了失去親人的痛苦，重拾了生

8、活信心。為了回報大家的幫助，韓榮光想到自己有門理發(fā)的手藝，于是她報名成為了一名光榮的金色親情志愿者?！霸诮鹕H情服務隊里我找到了自己的位置和今后的人生目標用我的微薄之力去幫助別人。通過參加服務活動，我感到還有人需要我，心里是說不出的欣慰和快樂?！背闪ⅰ敖鹕H情志愿者服務隊”，開展義務便民服務，拉近了黨員與群眾之間的距離，也拉近了居民之間的距離，鄰里之間多了一份溫暖，少了一份冷漠。許多像韓榮光一樣曾將得到過幫助的居民都積極與社區(qū)黨委聯(lián)系，報名參加志愿活動。服務隊的志愿者也從成立之初的18人增加到現(xiàn)在的50人。金色親情服務隊成立以來，一直致力于解決社區(qū)居民的實際困難，用愛心贏民心，用真情換真情，現(xiàn)在的特鋼社區(qū)鄰