物業(yè)巡邏崗崗位職責

1、物業(yè)巡邏崗崗位職責【篇一：巡邏崗崗位職責】巡邏崗崗位職責1 、 著裝整齊，佩帶齊全，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗期 間不與同事或閑雜人員閑談。2 、 按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機智， 發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，并報告班長。3 、 對所轄區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)那么擺放進行整理，對道路泊車、 停車秩序進行監(jiān)管。4、 熟悉管轄范圍內(nèi)各種公用設(shè)備設(shè)施的位置和停車場整體情況， 發(fā)現(xiàn)違章或受破壞，及時處理并向物業(yè)主管報告。5 、 檢查各路口道路是否暢通，交通設(shè)備器材是否完好無損，道路 指示標識是否醒目、正確，外場燈光照明是否完好，并詳細填寫?巡邏檢查 表?

2、。6 、 負責對進入車場的車輛進行外表檢查，對未關(guān)車門、窗者及時 知會車主， 并做好記錄。發(fā)現(xiàn)車輛有損壞應(yīng)及時通知物業(yè)并聯(lián)系車主予以記錄。7、 及時制止客戶、外來人員或物業(yè)職工的違章行為，維護小區(qū)公 共秩序。8 、 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不明身份的可疑人員，必須進行查問。對未明來意 不知探訪對象者立即請出小區(qū)，對特別可疑的人和跡象，及時與物業(yè)取得聯(lián) 系，必要時對來訪人員進行引導或隨同。9 、 隨時向隊長報告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時的緊急支援， 掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的根本救護常識。10 、 主動熱情為有需要的顧客開門、提重物等效勞性工作。11 、 及時收集、匯報顧客的意見和建議。11 、當

3、有上級領(lǐng)導視察或參觀時行禮并問好，協(xié)助其它崗位工作， 完成隊長交辦的各項任務(wù)。12 、嚴格遵守交接班制度，認真做好質(zhì)量記錄。13 、每日早上 8 點將?保安巡邏檢查表?交至物業(yè)，由物業(yè)存檔。 要求：白天巡邏次數(shù)不少于 6 次，夜間巡邏次數(shù)不少于 8 次，重點 部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏；及時發(fā)現(xiàn)和處理不平安隱 患；接受客戶使用人投訴和求助；答復用戶的詢問；在遇到突 發(fā)事件時，及時報告警方與管理處，必在時采取正當防衛(wèi)，防止事 態(tài)擴大，協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù)；平安巡邏有記錄有檢查?！酒何飿I(yè)平安管理部全套崗位職責 20220729 】南京香溢物業(yè)管理 平安管理部部門職責和崗位職責一、平安管理

4、部職責直接上級：總經(jīng)理部門性質(zhì)：總經(jīng)理對公司進行安防事務(wù)管理的機構(gòu) 管理權(quán)限：行使托管工程安防事務(wù)的管理權(quán)限，協(xié)調(diào)各部門工作， 承當執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。管理職能：負責工程秩序管理、交通管理、車輛管理、消防管理和 “四防工作。主要職責：1 、預(yù)防和落實四防防火、防盜、防災(zāi)害、防破壞工作。2 、堅決執(zhí)行封閉式管理理念和訪客驗證登記放行及物品驗證登記放 行制度。3、 24 小時有效做好轄區(qū)秩序管理、交通管理、車輛管理、消防管5、理。 4、 24 小時有效做好業(yè)戶裝修材料、垃圾進出場管理工作。24 小時有效做好轄區(qū)巡邏和處臵工作。6 、定期嚴格對轄區(qū)消防設(shè)施和智能化設(shè)施進行檢查

5、，確保設(shè)施正常。7 、定期嚴格對部門職工進行思想教育和軍事及安護技能培訓。8 、強化內(nèi)部考勤管理和績效管理工作，鼓勵先進、淘汰落后、獎勤 罰懶。9 、強化對各崗位的工作效勞質(zhì)量監(jiān)督考評工作，建立健全夜間不定 時查崗制度。10 、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。11 、積極向業(yè)戶宣傳平安效勞工作，尋求業(yè)戶的理解與支持。12 、積極與當?shù)刂伟矙C關(guān)或同行開展工作溝通，虛心取經(jīng)，尋求工 作合作。13 、積極支持配合兄弟部門的工作，注重協(xié)同作戰(zhàn)。14 、高效保值保量完成公司及上級領(lǐng)導交辦的工作。二、平安管理部副經(jīng)理崗位職責1 、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，對各小區(qū)的秩序管理、交通管理、車輛 管理、消防管理和 “四防

6、 工作實施全面標準管理；2 、協(xié)助行政人事部做好秩序維護員的招聘、考核工作；3 、負責秩序維護員的崗前培訓和思想、職業(yè)道德的教育工作，協(xié)助 各效勞中心 /效勞組做好秩序維護員的在職培訓工作；4、負責制定秩序維護隊的月、年培訓和訓練方案，并對秩序維護員 進行定期考核，制定考核標準；負責制定秩序維護隊的年活動方案， 豐富隊員的業(yè)余生活；5 、選拔優(yōu)秀秩序維護員，表彰、獎勵先進，對不稱職的秩序維護員 提出處理意見，做到優(yōu)勝劣汰；6 、負責協(xié)助各管理中心處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決 的及時上級匯報，重大事件須向公司領(lǐng)導匯報；7 、定時、不定時對各小區(qū)秩序維護各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查 督導

7、；8 、定期走訪各小區(qū)秩序維護崗位，及時了解各秩序維護隊員的思想、 工作、生活情況，為護管隊創(chuàng)造良好的生活工作環(huán)境，對護管隊在 工作中的重大事故負領(lǐng)導責任；9 、有權(quán)對各小區(qū)的秩序維護工作提出整改意見，有權(quán)對效勞中心經(jīng) 理在日常秩序維護管理工作中提出整改意見建議。10 、每月 28 日準時提交月度工作總結(jié)與下月工作方案；11 、完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。三、平安管理部內(nèi)勤崗位職責1 、在部門負責人領(lǐng)導下，組織落實交辦的各項工作。2 、協(xié)助部門負責人圍繞部門工作要求綱要、工作職責、工作方案、 培訓方案，抓好一線的工作質(zhì)量和交辦的工作質(zhì)量。3 、協(xié)助部門負責人做好部門考勤、排班、績效考核、職

8、工請假等管 理工作。4 、引導新職工入職，了解平安員思想動態(tài)并及時予以引導，組織安 全員進行軍事體能、消防技能和交通指揮等方面的訓練；5 、深入一線圍繞平安工作質(zhì)量責任制巡邏、檢查、催促領(lǐng)班和隊員 的工作質(zhì)量，對不達標行為予以處臵引導、糾正、教育、處分。6 、深入一線巡查區(qū)內(nèi)裝修現(xiàn)場對違反消防、治安平安的行為予以處 臵宣傳教育、限期改正、限制進場、停工整頓。7 、深入一線聯(lián)合綜合效勞部同事對小區(qū)內(nèi)違章裝修、違章停車、違章堆放、踩踏綠化、破壞設(shè)施、臟亂差等不良行為或情況進行聯(lián)合 處臵蹲點摸清情況、宣傳教育、上門做工作、源頭預(yù)防、實施整 改、集中人力專項清理或治理、限制進場、停工整頓8 、深入一線

9、巡查區(qū)內(nèi)秩序?qū)I(yè)務(wù)人員、送貨人員、租房人員、商鋪經(jīng)營商家、維修人員違反區(qū)內(nèi)公共秩序和小區(qū)管理規(guī)約的不良行為 或情況及時作出處臵核驗該類人員的身份和與業(yè)主驗證真?zhèn)?、?業(yè)主通報情況尋求支持、對肇事人員進行批評教育、催促改正和消 除不良影響、集中人力專項清理或治理、限制進場。9 、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作那么。及時掌握職工思想動 態(tài)，對不良思想及時疏導、引導、教育，對屢教不改的職工報請上 級同意后，及時作出調(diào)整教育培訓、調(diào)整崗位、淘汰更新。10 、負責人休假負責主持部門工作。11 、協(xié)助其它部門開展工作。12 、完成上級交辦的其他工作。四、平安管理部領(lǐng)班崗位職責1 、負責平安員上班前的整

10、隊講評、檢查規(guī)定著裝、必備的上崗工具 配臵，下班后的整隊點評，對當天的值班情況及時做出處理，并向 部門負責人匯報；2 、帶著本班人員做好小區(qū)的平安防范工作，并不斷檢查各崗位值班 情況和值班記錄填寫情況，晚班注意與各崗位的間歇性聯(lián)系；3 、檢查門崗對車輛收費制度的執(zhí)行情況，確保車輛收費合法、正確 與真實，維護顧客和公司利益；4 、巡查施工現(xiàn)場是否符合平安要求和衛(wèi)生規(guī)定，有無破壞外觀統(tǒng)一 及影響房屋結(jié)構(gòu)平安等違章行為，對公共場所施工影響行人與車輛 交通平安的應(yīng)當責令施工單位設(shè)臵警戒標識；5 、落實對樓梯間、車庫、消防設(shè)施等部位的巡邏簽到，同時檢查樓 道內(nèi)的平安狀況、設(shè)施完好情況；6 、負責平安員的

11、儀容儀表、言行舉止標準督導工作；7 、堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導的工作指令，以身作那么，帶著和督導全班人員 履行崗位職責，認真做好平安護衛(wèi)、監(jiān)督管理工作；8 、如實記載執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向上級領(lǐng) 導請示報告；9 、定期與顧客聯(lián)系，匯報工作，征求意見，不斷改進效勞質(zhì)量；10 、了解掌握所管轄人員的思想狀況，有問題及時向部門負責人報 告；11 、負責本班人員的考勤，認真做好值班記錄，及時匯報本班工作 情況和生活情況；12 、對因管理不力而造成執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或執(zhí)勤人員出現(xiàn) 嚴重違法違紀的情況負責；13 、對平安員有直接領(lǐng)導權(quán)，對執(zhí)勤中遇到的一般問題，有臨機處 臵權(quán)；14 、完成執(zhí)

12、勤過程中上級或部門領(lǐng)導交代的平安防范工作。五、平安管理部監(jiān)控員崗位職責1 、做好上班后現(xiàn)場值班物品、消防物品的清點，清潔監(jiān)控室臺面及 工作環(huán)境；2 、熟練掌握監(jiān)控室內(nèi)各系統(tǒng)的工作原理、性能和常規(guī)維護、保養(yǎng)及 操作方法，熟練掌握各個監(jiān)控攝像頭的編序、編號，在需要時能隨 時調(diào)??；3 、熟悉效勞區(qū)內(nèi)各顧客情況及經(jīng)常交往的社會關(guān)系；4 、堅守崗位， 24 小時嚴密監(jiān)視效勞區(qū)的各種情況，發(fā)現(xiàn)亂發(fā)廣告 者、可疑人員或不平安跡象，及時通知相關(guān)崗位進行處理，必要時 可向上級領(lǐng)導報告，記錄問題處理動態(tài)情況，直到問題處理完畢；5 、密切注意在效勞區(qū)活動的來訪人員動態(tài)，維護效勞區(qū)秩序，監(jiān)視 并保持電梯的正常運行；6

13、 、按規(guī)定時間保存監(jiān)控錄像資料，一般保存時間不少于15 天，按規(guī)定播放效勞區(qū)背景音樂，嚴禁使用監(jiān)控設(shè)備收、錄、放與工作無 關(guān)的音樂、錄像帶；7 、禁止與監(jiān)控室無關(guān)人員進入，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不準在監(jiān)控室 內(nèi)睡覺、嬉笑、打鬧、看書報雜志、吃東西及做其他與工作無關(guān)的 事；8 、當消防系統(tǒng)主機或安防系統(tǒng)出現(xiàn)報警信號時，立即通知相關(guān)崗位 人員前去報警位臵核實情況，如屬誤報，立即解除；如情況屬實， 立即通知相關(guān)人員按應(yīng)急處理程序處理；9 、除緊急情況外，不得使用監(jiān)控室值班報警；10 、認真做好值班記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責 任明確；11 、做好客服前臺每日 20:00 至次日 8:30

14、期間的效勞 接聽，效勞 信息記錄和跟蹤處理工作。11 、完成領(lǐng)班或上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。六、平安管理部門衛(wèi)崗位職責1 、著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。必要時進行立崗；2 、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準 收聽錄音機等敢與工作無關(guān)的事；3 、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問題要講原 那么、講方法，態(tài)度和藹不急不燥；4 、認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細準確；5 、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導 同意前方可進入；6 、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區(qū)；7、裝修材料及專業(yè)安裝隊進入時應(yīng)檢查相關(guān)手續(xù)，未辦

15、理裝修和安 裝手續(xù)的不允許進入；8 、業(yè)主進入小區(qū)時應(yīng)檢查?業(yè)主卡?，裝修人員進入小區(qū)須檢查 ?臨時出入證?；9 、對運出小區(qū)的物品必須有物業(yè)效勞中心簽發(fā)的“物品放行單 方可放行；10 、進入小區(qū)的車輛要詳細檢查，如發(fā)現(xiàn)有問題時應(yīng)請車主司機 在檢查表上簽字確認；11 、做好臨時停車收費工作；12 、完成領(lǐng)班或上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。七、平安管理部車場管理員崗位職責1 、負責對停車場的車輛進行管理。2 、實行 24 小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3 、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮停放， 并認真填寫?車輛出入登記表?。4 、遵守規(guī)章制度，按時上下班，不擅離職守，認真履行交接

16、班手續(xù)。5 、負責指揮場內(nèi)車輛停放，車頭朝向一致，停放整齊，維護停車秩 序。6 、按規(guī)定標準收費，開具發(fā)票，及時繳清當班營業(yè)款。7 、負責對停車場停放車輛進行巡視查看，保證萬無一失，確保車輛 平安。8 、負責定期檢查停車場消防設(shè)施是否完好有效，如有損壞及時報告 部門負責人，并催促派員維修或更換。9 、當車輛進入停車場時，現(xiàn)場平安員需對車輛狀況進行檢查，看外 表是否有擦傷、是否有漏水、漏油現(xiàn)象、有上述現(xiàn)象的需請車主簽 名確認或做好登記，漏油嚴重，可能造成危險的，要禁止停入停車 場；并認真填寫?車輛出入登記表?。車場巡邏員在車輛進場后指 揮車輛慢速行駛，引導車輛停在指定車位，嚴禁亂停亂放，維護好

17、車場的停放秩序，監(jiān)督車輛按照車位停放，當發(fā)現(xiàn)已出租固定車位 被其它車輛占用時，要及時通知車主，做好勸解工作；假設(shè)發(fā)現(xiàn)行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放，及時進行糾正或放臵?溫馨提示條?，并做好記錄；10 、當車主有物品搬出時，要了解物品的動向，提醒車主到客服中心辦理物資放行條，并與門崗和相關(guān)區(qū)域巡邏崗做好溝通工作；11 、發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑車輛時，要跟進盤查工作，必要時向上級 匯報和請其它崗位協(xié)助；12 、按照規(guī)定程序處理突發(fā)事件；【篇三：物業(yè)公司保安員、巡邏員職責】治安秩序維護部隊員職責一、各崗位隊員必須自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守、 服從領(lǐng)導、聽從指揮做到各崗位盡職盡責。二

18、、門崗職責：1 、做到按時上、下班，認真做到交接班登記手續(xù)，包括各種公用物 品、通信聯(lián)絡(luò)用品、門前、室內(nèi)外，宣傳欄上面牛皮癬的清理，本 區(qū)域電動門跑道衛(wèi)生清掃，用具擺放整齊有序，值班室門前不準亂 停亂放，影響交通出行。2 、著裝清潔、整齊、持證上崗，按季節(jié)著裝，并佩戴工號牌、工作 帽。3 、按規(guī)定時間開關(guān)大門 22:00-6:00 ，并做到將本班次發(fā)生的任 何事件、事務(wù)認真詳細記錄在登記簿上的值班事務(wù)欄內(nèi)，不得亂寫 亂畫。4 、嚴格控制各種危險品車輛，認真做好各種大型車輛登記換牌、換 證工作，詳細登記夜間進出小區(qū)的面包車或者箱式貨車牌照號碼， 必要時可以讓車主自行翻開面包車或者箱式貨車的車廂，

19、以便檢查。注：一定要用對講機呼叫巡邏崗到場，對呼叫不應(yīng)答或不到場的人 員將嚴罰。5 、當班上崗時，不準串崗、離崗、睡崗、酒后上崗、看書、看報、 聽播送、看電視，不準置留外來人員和閑雜人等，不準在值班室內(nèi) 看、帶兒童、做私活等與本職工作無關(guān)的事情，認真登記外來人員 和來訪人員，嚴格盤查閑雜人員以及控制小商、小販和叫買叫賣人 員進入小區(qū)，堅決控制張貼牛皮癬的人員進入小區(qū)亂貼亂畫。6 、認真做好以防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點的“四防 工作，上崗時要對交接的對講機、手電筒、警棍等物品進行仔細檢查，檢 查包括是否損壞或者無電等方面。管理處例行檢查時如假設(shè)發(fā)現(xiàn)人 為損壞或者不充電的責任人將嚴罰。以上 6 條是門崗職責，如當班隊員在工作過程中違反以上條例，一 次罰款 20 元。值班室所有公共物品如有損壞或者喪失，由當值隊員 按價賠償。隊員一月違規(guī)三次者，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度解除勞動 合同并給于辭退。巡邏崗職責1 、每班次值班隊員中有 1 名班長負責本班次的日常工作，包括檢 查隊員缺崗、不在崗、串崗、睡崗、酒后上崗，警用器械是否完好 使用等方面。當班班長如不認真檢查、催促本班隊員認真履行職責， 經(jīng)管理處查實后負連帶責