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文檔簡介
1、一、名詞解釋1誘因 是指刺激物所具有的能驅(qū)使人們產(chǎn)生一定的行為的外在刺激。2選購品是指消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲罚?在購置前往往要走許多家零售商店了解和比擬商品的 花色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格等的消費(fèi)品。3新產(chǎn)品擴(kuò)散過程 是指新產(chǎn)品上市后隨著時(shí)間的推移不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。4規(guī)模效益 是指各種生產(chǎn)要素都等比例增加時(shí), 對產(chǎn)量變動的影響程度。 如果產(chǎn)量的增加大于投入 的增加, 那么企業(yè)支出會使規(guī)模效益增加; 如果企業(yè)的產(chǎn)出增加小于投入增加, 那么企業(yè)規(guī)模效 益會減少、如果企業(yè)產(chǎn)出與投入以同樣的比例增加,那么規(guī)模效益不變。5認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 就是企業(yè)根據(jù)購置者對產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值來確定價(jià)格的方法
2、。6直接分銷渠道 是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者的過程中不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道。 直接分 銷渠道主要用于分銷產(chǎn)業(yè)用品。7促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷需要, 對廣告、 銷售促進(jìn)、 宣傳與人員推銷等各種促銷方式進(jìn)行的適 中選擇與配合。8市場營銷組織 是指企業(yè)內(nèi)部涉及市場營銷活動的各個(gè)職位及其結(jié)構(gòu)9產(chǎn)業(yè)市場 是指一切購置產(chǎn)品和效勞并將之用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或效勞, 以供銷售、 出租或供應(yīng)他人 的個(gè)人和組織。10有形產(chǎn)品核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式。 即向市場提供的實(shí)體和效勞的形象。 如果有形產(chǎn)品是實(shí)體物 品,那么它在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。11密封投標(biāo)定價(jià)法 是指采
3、購機(jī)構(gòu)買方在報(bào)刊上登廣告或發(fā)函件,說明采購商品的品種、規(guī)格、數(shù)量等 具體要求,邀商供應(yīng)商賣方在規(guī)定的期限內(nèi)投標(biāo)的一種方法。12尾數(shù)定價(jià)利用消費(fèi)者以數(shù)字認(rèn)識的某種心理制定尾數(shù)價(jià)格, 使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格較廉的感覺, 還能 使消費(fèi)者產(chǎn)生定價(jià)認(rèn)真, 有尾數(shù)的價(jià)格是經(jīng)過認(rèn)真的本錢核算才產(chǎn)生的, 使消費(fèi)者對定價(jià)產(chǎn) 生信任感的一種定價(jià)策略。13人員推銷決策 企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件,設(shè)計(jì)和管理銷售隊(duì)伍的一系列經(jīng)濟(jì)過程。14市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)自己的市場營銷目標(biāo), 在特定的環(huán)境中, 按照總體的籌劃過程所擬定的可 能采取的一連串行動方案。15市場需求是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、 一定的時(shí)間、 一
4、定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下 對某種產(chǎn)品的購置總量。16可支配個(gè)人收入 是指扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府非商業(yè)性開發(fā)后可用于個(gè)消費(fèi)和儲蓄 的那局部個(gè)人收入。17特殊品是指消費(fèi)者能識別哪些牌子商品物美價(jià)廉, 哪些牌子的商品質(zhì)次價(jià)高, 而且許多消費(fèi)者 習(xí)慣上愿意朵花時(shí)間和精力去購置的消費(fèi)品。18市場營銷控制 是指管理者經(jīng)常調(diào)查市場營銷方案的執(zhí)行情況, 看看方案與實(shí)際是否一致, 如果不一致 或沒有完成方案, 就要找出原因之所在, 并采取適當(dāng)?shù)拇胧┖驼_行動以保證市場營銷方案 的完成。19市場潛量是指在一定市場營銷環(huán)境條件下, 當(dāng)行業(yè)營銷費(fèi)用逐漸增高時(shí), 市場需求所能到達(dá)的極 限值。20人
5、口細(xì)分 是指企業(yè)按照人口變量包括:年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、宗教等來細(xì)分 消費(fèi)者市場。21便利品是指消費(fèi)者通常購置頻繁, 希望一需要就購置到, 并且只需要化少量精力和最少時(shí)間去 比擬品牌、價(jià)格的商品。22獨(dú)家分銷是指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品, 通常雙方協(xié)商簽訂經(jīng)銷合同規(guī)定 經(jīng)銷商不得經(jīng)營競爭者產(chǎn)品,以便控制經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)經(jīng)營,調(diào)動其積極性,從而占領(lǐng)市場。23銷售促進(jìn)是指除了人員推廣、 廣告、 宣傳以外的、 刺激消費(fèi)者購置和分銷效益的各種市場營銷活 動。如:陳列、展示等以及其推銷努力。24市場營銷審計(jì) 是對一個(gè)企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合
6、的、系 統(tǒng)的、 獨(dú)立的和定期性的核查, 以便確定困難所在和各項(xiàng)時(shí)機(jī),并提行動方案建議,改進(jìn)市 場營銷效果。25、市場滲透市場滲透是指企業(yè)通過改進(jìn)廣告、 宣傳和推銷工作, 在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)綱點(diǎn), 借助原 渠道將同一產(chǎn)品送到同一市場,短期削價(jià)等措施,在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。26、目標(biāo)市場 目標(biāo)市場是指企業(yè)以投其所好,為之效勞非具有相似需要的顧客群27、消費(fèi)者市場消費(fèi)者市場是指所有為個(gè)人消費(fèi)而購置物品或效勞的個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場。28、產(chǎn)品組合 是指一個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)銷的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品工程的組合。29、選擇分銷 是指制造商在某一地區(qū)僅僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、 最適宜的中間商推銷其產(chǎn)品
7、。 選 擇分銷適用于所有產(chǎn)品。但相對而言,消費(fèi)品中的選購品和特殊品最適宜于采取選擇分銷。30、促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷需要, 對廣告、 銷售促進(jìn)、 宣傳與人員推銷等各種促銷方式進(jìn)行的適中選擇與配合。31、市場營銷控制 是指市場營銷管理者經(jīng)常檢查市場營銷方案的執(zhí)行情況, 看看方案與實(shí)績是否一致, 如 果不一致或沒有完成方案, 就要找出原因所在, 并采取適當(dāng)措施和正確行動, 以保證市場營 銷方案的完成。32、市場 是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購置者與潛在的購置者的總稱。33、產(chǎn)品定位 是指企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路, 要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的 特色,樹立一定的市場形象,在顧客心目中形在的偏愛。34、市場營銷信息系統(tǒng)是指一個(gè)由人員、 機(jī)器和程序所構(gòu)成的互相作用的復(fù)合體, 企業(yè)借以收集、 挑選、分析, 評估和分配適當(dāng)?shù)模?及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息, 為市場營銷管理人員改進(jìn)市場營銷方案, 執(zhí)行和 控制工作提供依據(jù)35、產(chǎn)品 是指能提供應(yīng)市場,用于滿足人們某種欲望和需要任何事物,包括實(shí)物,效勞、場所、 組織、思想、主意等。36、聲望定價(jià) 是指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或企業(yè)聲望所產(chǎn)生的
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