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1、藥店收銀員實習(xí)報告導(dǎo)讀:收銀員也不是一件簡單的事,想知道實習(xí)報告怎么 寫嗎?以下是整理的:藥店收銀員實習(xí)報告,希望你喜歡。暑期我藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù) 水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難, 努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能 踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的開展作出了自己應(yīng)有的 奉獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w 會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。(-) 作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守 藥 店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引 起 不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行
2、收 銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等 候 結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié) 算 收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀 職 務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來 圖 利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在 收 銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時 都 可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購置的藥品,如果有 私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會銀員不可任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打 開 抽屜既會引人注目并引發(fā)不平安因素,也會使人產(chǎn)生對收銀 員 營私舞弊的疑心。不啟用的收銀
3、通道必須用鏈條攔住,否那么 會 使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期 間 不可看報與談笑 , 要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和防止不利于企業(yè)的異常現(xiàn)彖發(fā)生。收銀員要 熟悉 賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀 況,以 便顧客提問時隨時作出正確的解答。2 認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝 入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不 過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋 作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形 的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在 中間,以免受外來壓力而破損;
4、易碎品或輕泡的藥品放置在袋 中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商 品在收銀臺上的情況發(fā)生。3 注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要 將“暫停收款牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住; 將 現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長 保 管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離幵,應(yīng)以禮 貌 的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客 結(jié) 賬前方可離開。在這短短的二個月里,雖然也有過不順心的時候,有時候 也 會受到孫經(jīng)理的批評,可我還是覺得很開心。既然他們肯收 留我 在這里工作,在這個小環(huán)境里,要學(xué)會接受別人的意見, 畢竟你 是來打工的,而且這種罵也是向你提出一些建議,希
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