女裝行業(yè)的行業(yè)分析報(bào)告

1、1澄清站位澄清站位 搏擊而發(fā)搏擊而發(fā)行業(yè)分析報(bào)告行業(yè)分析報(bào)告 2目錄目錄 第一部分第一部分 中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景分析中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景分析 第二部分第二部分 中國(guó)女裝市場(chǎng)規(guī)模分析中國(guó)女裝市場(chǎng)規(guī)模分析 第三部分第三部分 中國(guó)女裝行業(yè)消費(fèi)者分析中國(guó)女裝行業(yè)消費(fèi)者分析 第四部分第四部分 中國(guó)女裝行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析中國(guó)女裝行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 第五部分第五部分 中國(guó)女裝行業(yè)優(yōu)秀品牌分析中國(guó)女裝行業(yè)優(yōu)秀品牌分析 第六部分第六部分 中國(guó)女裝行業(yè)成功之要素分析中國(guó)女裝行業(yè)成功之要素分析 第七部分第七部分 結(jié)論之突破方向結(jié)論之突破方向3中國(guó)女裝行業(yè)背景之總述中國(guó)女裝行業(yè)背景之總述建國(guó)以來服裝行業(yè)得到了快速發(fā)展，其

2、行業(yè)發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大變化宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境紡織業(yè)振興計(jì)劃讓服裝上下游重拾市場(chǎng)信心努力應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)了積極變化社會(huì)文化給企業(yè)帶來的影響是廣泛的和潛移默化技術(shù)因素在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)的影響行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境服裝行業(yè)國(guó)有成分少，過去集體企業(yè)占多數(shù)，如今私營(yíng)企業(yè)已占企業(yè)總數(shù)的一半以上服裝產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)展滯后、下游較為混亂，有待整合服裝行業(yè)是傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)很大；經(jīng)濟(jì)效益狀況在紡織大類中一支獨(dú)秀服裝營(yíng)銷開始進(jìn)入品牌營(yíng)銷模式時(shí)代4經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境E E社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境S S政治政治/ /政策環(huán)境政策環(huán)境P P技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境T T全球化環(huán)境全球化環(huán)境G

3、 G政府政策產(chǎn)業(yè)政策結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)業(yè)升級(jí)失業(yè)率增加經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析社會(huì)流動(dòng)性生活方式變化消費(fèi)者利益人口分布教育程度收入分配軟技術(shù)應(yīng)用關(guān)鍵行業(yè)技術(shù)新技術(shù)發(fā)明全球競(jìng)爭(zhēng)政府影響全球市場(chǎng)融合取勢(shì)順風(fēng)行舟才能走得快！55世界金融危機(jī)成為紡織服裝業(yè)升級(jí)的世界金融危機(jī)成為紡織服裝業(yè)升級(jí)的“推進(jìn)器推進(jìn)器”。國(guó)家鼓勵(lì)紡織服裝業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造、開發(fā)有自主品牌的產(chǎn)。國(guó)家鼓勵(lì)紡織服裝業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造、開發(fā)有自主品牌的產(chǎn)品對(duì)整個(gè)服裝及相關(guān)行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整及行業(yè)升級(jí)都有很大的促進(jìn)作用，喚醒了整個(gè)行業(yè)品牌意識(shí)，在為服裝品牌品對(duì)整個(gè)服裝及相關(guān)行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整及行業(yè)升級(jí)都有很大的促進(jìn)作用，喚

4、醒了整個(gè)行業(yè)品牌意識(shí)，在為服裝品牌創(chuàng)造了良好的品牌環(huán)境的同時(shí)也培養(yǎng)了一大批的新的品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。創(chuàng)造了良好的品牌環(huán)境的同時(shí)也培養(yǎng)了一大批的新的品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。未來3年中國(guó)紡織行業(yè)欲達(dá)到三大目標(biāo)：出口保持平均8%8%的增長(zhǎng)速度，紡織工業(yè)生產(chǎn)保持13%的增速，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)衣著類消費(fèi)保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)衣著類消費(fèi)保持20%20%的增長(zhǎng)的增長(zhǎng)。第五，加大政府的支持力度第五，加大政府的支持力度 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國(guó)紡織業(yè)造成我國(guó)紡織業(yè)造成了很大的打擊，了很大的打擊，政府為重振服裝政府為重振服裝紡織業(yè)從五個(gè)方紡織業(yè)從五個(gè)方面進(jìn)行扶持面進(jìn)行扶持第一，發(fā)揮市場(chǎng)的作用來刺激需求第一，發(fā)揮市場(chǎng)的作用來刺激需求力圖通過刺激國(guó)內(nèi)

5、需求來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)力圖通過刺激國(guó)內(nèi)需求來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第二，重視科技和品牌的作用第二，重視科技和品牌的作用第三，強(qiáng)調(diào)紡織業(yè)的可持續(xù)發(fā)展第三，強(qiáng)調(diào)紡織業(yè)的可持續(xù)發(fā)展第四，推動(dòng)均衡發(fā)展第四，推動(dòng)均衡發(fā)展女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析61、 國(guó)民的品牌意識(shí)逐漸加強(qiáng)；2、 國(guó)民受教育程度不斷提高，各國(guó)、各地區(qū)的文化正在日益交融；3、 三、四級(jí)城市消費(fèi)水平不斷提高，市場(chǎng)容易不斷增大；4、 城鎮(zhèn)化水平不斷提高，城市規(guī)模越來越大，社會(huì)流動(dòng)性加大，社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變遷；5、 居民生活水平進(jìn)一步改善，恩格爾系數(shù)一直處于下降趨勢(shì)，居民的服飾、娛樂、旅游、教育等消費(fèi)比重越來越高；國(guó)民的消費(fèi)觀念為服裝

6、品牌提供了廣闊的市場(chǎng)前景，怎樣在不斷增大的蛋糕及不斷激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)國(guó)民的消費(fèi)觀念為服裝品牌提供了廣闊的市場(chǎng)前景，怎樣在不斷增大的蛋糕及不斷激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)品牌的愿景，是所有服裝品牌必須思考的一個(gè)問題?，F(xiàn)品牌的愿景，是所有服裝品牌必須思考的一個(gè)問題。消費(fèi)者的思想文化已經(jīng)從傳統(tǒng)的思想禁錮中解脫出來，對(duì)生活的追求與想象比以前已有很大的改變，這對(duì)整個(gè)服裝行業(yè)的發(fā)展準(zhǔn)備很好的消費(fèi)意識(shí)。女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析7技術(shù)因素要做基于一下幾點(diǎn)的戰(zhàn)略考慮：技術(shù)因素要做基于一下幾點(diǎn)的戰(zhàn)略考慮：（1 1）確定企業(yè)研發(fā)、戰(zhàn)略性技術(shù)儲(chǔ)備的方向，未來的行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)）確定企業(yè)研發(fā)、戰(zhàn)略性技術(shù)儲(chǔ)備的

7、方向，未來的行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)將是什么；（將是什么；（2 2）判斷技術(shù)進(jìn)步的進(jìn)程和相關(guān)技術(shù)變化的影響及其走勢(shì)。）判斷技術(shù)進(jìn)步的進(jìn)程和相關(guān)技術(shù)變化的影響及其走勢(shì)。對(duì)于女裝而言，技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)打造不僅在對(duì)于女裝而言，技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)打造不僅在于技術(shù)內(nèi)涵的領(lǐng)先，更在于這種技術(shù)在時(shí)間上的領(lǐng)先運(yùn)用。于技術(shù)內(nèi)涵的領(lǐng)先，更在于這種技術(shù)在時(shí)間上的領(lǐng)先運(yùn)用。創(chuàng)新已經(jīng)成為服裝企業(yè)復(fù)興的戰(zhàn)略，隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新速度的快慢和科技含量的大小決定了企業(yè)的盛衰成敗.技術(shù)因素技術(shù)因素面料：面料：我國(guó)女裝面料檔次較低，面料技術(shù)開發(fā)能力不足，缺乏對(duì)先進(jìn)技術(shù)的消化吸收能力，技術(shù)創(chuàng)新、原創(chuàng)設(shè)計(jì)開發(fā)能力弱，引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備并沒有得

8、到有效消化吸收，國(guó)產(chǎn)設(shè)備水平與國(guó)際水平的差距依舊存在制造、管理：制造、管理：除隨時(shí)跟蹤掌握新的硬技術(shù)（如新面料、新工藝、新設(shè)備）以外，企業(yè)必須對(duì)新的軟技術(shù)（如現(xiàn)代管理思想、管理方法、管理技術(shù)等）加以重視設(shè)計(jì)技術(shù)：設(shè)計(jì)技術(shù)：面向行業(yè)和設(shè)計(jì)過程的集成化；基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的服裝設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化；基于虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)技術(shù)的服裝設(shè)計(jì)自動(dòng)化；基于智能支持的服裝設(shè)計(jì)智能化女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析8全球經(jīng)濟(jì)一體化，擁有強(qiáng)大消費(fèi)能力的中國(guó)市場(chǎng)成為國(guó)際各大品牌的必爭(zhēng)之地，越來越多的國(guó)際品牌全球經(jīng)濟(jì)一體化，擁有強(qiáng)大消費(fèi)能力的中國(guó)市場(chǎng)成為國(guó)際各大品牌的必爭(zhēng)之地，越來越多的國(guó)際品牌推動(dòng)著中國(guó)服裝業(yè)的發(fā)展，

9、本土服裝品牌必須盡快趕上世界的步伐。推動(dòng)著中國(guó)服裝業(yè)的發(fā)展，本土服裝品牌必須盡快趕上世界的步伐。20國(guó)集團(tuán)金融峰會(huì)讓中國(guó)在國(guó)際上的地位大大提升，中國(guó)市場(chǎng)成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)中國(guó)際各大品牌的避難所；全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響越來越顯突出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的依賴 程度日益加強(qiáng)；經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易自由化已經(jīng)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的主旋律，但各種貿(mào)易壁壘將長(zhǎng)期存在；大多數(shù)行業(yè)將融入國(guó)際大市場(chǎng)，與國(guó)際市場(chǎng)聯(lián)系更加密切，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存世界金融危機(jī)的到來成為中國(guó)紡織工業(yè)加速調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的推進(jìn)器，全球經(jīng)濟(jì)一體化為國(guó)內(nèi)本土品牌帶來學(xué)習(xí)標(biāo)桿的同時(shí)，也帶來了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析

10、女裝行業(yè)背景之宏觀環(huán)境分析9雖然當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻的環(huán)境，但經(jīng)濟(jì)基本面是好的，本身的特雖然當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻的環(huán)境，但經(jīng)濟(jì)基本面是好的，本身的特點(diǎn)決定了增長(zhǎng)依然是未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主旋律。點(diǎn)決定了增長(zhǎng)依然是未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主旋律。國(guó)家、地方層面的產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)政策，以及消費(fèi)需求的強(qiáng)勁為品牌服飾提國(guó)家、地方層面的產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)政策，以及消費(fèi)需求的強(qiáng)勁為品牌服飾提供了一個(gè)良好的行業(yè)增長(zhǎng)空間。供了一個(gè)良好的行業(yè)增長(zhǎng)空間。消費(fèi)者個(gè)性化的需求催生市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)一步深化，新品類創(chuàng)造、深度專消費(fèi)者個(gè)性化的需求催生市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)一步深化，新品類創(chuàng)造、深度專業(yè)化將是服裝競(jìng)爭(zhēng)的利器之一。業(yè)化將是服裝競(jìng)爭(zhēng)的利器之一。國(guó)際市場(chǎng)的廣闊空間在

11、很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)可以大力支撐我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)的廣闊空間在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)可以大力支撐我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)，但由低成本帶來的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將逐漸消失，商業(yè)模型轉(zhuǎn)型成為其必增長(zhǎng)，但由低成本帶來的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將逐漸消失，商業(yè)模型轉(zhuǎn)型成為其必然。然。分析小結(jié)分析小結(jié)10萌萌 芽芽 期期 19701970年代年代19901990年代年代19801980年代年代現(xiàn)在現(xiàn)在20002000年代年代青青 春春 期期 蛻蛻 變變 期期 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡，服裝產(chǎn)業(yè)剛剛萌芽沒有服裝概念，更沒有品牌，滿足基本的價(jià)格、品質(zhì)、款式需求開始意識(shí)到時(shí)裝概念，市場(chǎng)參與者主要有轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)、個(gè)體戶和在流通領(lǐng)域從事批發(fā)、終端的

12、把握服裝趨勢(shì)的群體該階段的服裝主要以職業(yè)正裝、套裝為主要流行趨勢(shì)發(fā)生革命性變化，打破此前的職業(yè)正裝的主流，休閑服飾開始唱主角轉(zhuǎn)型及時(shí)的休閑服裝企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)，在資本市場(chǎng)獲得成功未來趨勢(shì)未來趨勢(shì)中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路從勞動(dòng)力密中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路從勞動(dòng)力密集開始向智力密集轉(zhuǎn)變，新的財(cái)富增集開始向智力密集轉(zhuǎn)變，新的財(cái)富增長(zhǎng)點(diǎn)和資本流向已經(jīng)轉(zhuǎn)向智力密集特長(zhǎng)點(diǎn)和資本流向已經(jīng)轉(zhuǎn)向智力密集特征的新產(chǎn)業(yè)模式。征的新產(chǎn)業(yè)模式。未來市場(chǎng)需求依然強(qiáng)勁產(chǎn)業(yè)孕育大變革，由勞動(dòng) 力密集向智力密集轉(zhuǎn)變進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)和價(jià)值經(jīng)營(yíng)階段一方面走向時(shí)尚個(gè)性，另一方面走向商務(wù)職業(yè)化服裝企業(yè)將面臨企業(yè)化、品牌化、規(guī)范化、規(guī)?；魬?zhàn)中國(guó)女

13、裝行業(yè)背景之發(fā)展歷程中國(guó)女裝行業(yè)背景之發(fā)展歷程女裝的發(fā)展從原始資本的積累，到現(xiàn)在的品牌成為焦點(diǎn)，逐步從不成熟的產(chǎn)業(yè)迅速向一個(gè)成熟健康的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是中國(guó)服裝企業(yè)從作坊式經(jīng)營(yíng)到公司化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)過程。11中國(guó)女裝行業(yè)背景之資本背景中國(guó)女裝行業(yè)背景之資本背景服裝行業(yè)國(guó)有成分少，過去集體企業(yè)占多數(shù)，如今服裝行業(yè)國(guó)有成分少，過去集體企業(yè)占多數(shù)，如今 私營(yíng)企業(yè)已占企業(yè)總數(shù)的一半以上私營(yíng)企業(yè)已占企業(yè)總數(shù)的一半以上58605746690861300100020003000400050006000700080001998199920002001三資企業(yè)集體企業(yè)混合經(jīng)濟(jì)私營(yíng)企業(yè)國(guó)有企業(yè)數(shù)據(jù)來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)

14、據(jù) 規(guī)模以上企業(yè)中，私營(yíng)、混合經(jīng)濟(jì)和三資企業(yè)的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，其中私營(yíng)企業(yè)數(shù)量，每年以超過60%的速度在增長(zhǎng)。國(guó)有、集體企業(yè)的發(fā)展則呈下降趨勢(shì)。所占比例 2000年比“八五”末期國(guó)有企業(yè)2% 下降2%集體企業(yè)26% 下降42%三資企業(yè)19% 增長(zhǎng)2%私營(yíng)企業(yè)53% 增長(zhǎng)42% 改革開放以來服裝行業(yè)各種經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)所占的比重發(fā)生了明顯的變化。規(guī)模以上企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型的變化單位：個(gè)12中國(guó)女裝行業(yè)背景之女裝行業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重中國(guó)女裝行業(yè)背景之女裝行業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重服裝行業(yè)是傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)很大；經(jīng)濟(jì)效益狀況在紡織大類中一支服裝行業(yè)是傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)很大；經(jīng)

15、濟(jì)效益狀況在紡織大類中一支獨(dú)秀獨(dú)秀 棉紡、服裝、化纖是紡織行業(yè)的主體，2000年為三大創(chuàng)利行業(yè)；而2001年棉紡、化纖均遭挫折，唯服裝行業(yè)依然看好，成為全紡織業(yè)大勢(shì)的主要支撐和亮點(diǎn)。26999.560.925.616.52018.60.1511.2-8.29%17.75%-19.44%-57.26%-8.33%23.56%16.25%-82.14%25.06%050100150200250300全國(guó)服裝棉紡織化纖毛紡織絲綢針織麻紡織紡機(jī)利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)%2001年全紡織行業(yè)主要行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況比較同比增長(zhǎng)同比增長(zhǎng)利潤(rùn)總額（億元）利潤(rùn)總額（億元）現(xiàn)有服裝企業(yè)4.8萬家；從業(yè)人員399萬人“九五”

16、中服裝生產(chǎn)量和出口創(chuàng)匯均提前實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)2000年服裝出口占紡織品服裝出口額的62.4%；占我國(guó)出口貿(mào)易總額的14.5%；服裝出口總額約占全球服裝出口貿(mào)易總額的五分之一2001年行業(yè)整體效益水平增幅達(dá)到17%，高于我國(guó)工業(yè)企業(yè)總體利潤(rùn)平均增長(zhǎng)幅度8.9個(gè)百分點(diǎn)；其中規(guī)模以上企業(yè)的增長(zhǎng)速度是平均增長(zhǎng)幅度的9倍。13中國(guó)女裝行業(yè)背景之上下游狀況中國(guó)女裝行業(yè)背景之上下游狀況服裝產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)展滯后、下游較為混亂，有待整合服裝產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)展滯后、下游較為混亂，有待整合 弱勢(shì)弱勢(shì)變革中變革中面料、輔料、服飾配件產(chǎn)品不能適應(yīng)提高服裝產(chǎn)品附加值的要求內(nèi)外銷服裝生產(chǎn)采用進(jìn)口面料的比重逐年增長(zhǎng)設(shè)計(jì)力量薄弱行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

17、企業(yè)擁有世界一流的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)基地信息化及數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用舊的營(yíng)銷渠道組織形式正在被打破各種新形式被不斷嘗試向品牌營(yíng)銷模式靠攏已經(jīng)或正在整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的大型面料企業(yè)、服裝企業(yè)、零售企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象服裝行業(yè)協(xié)會(huì)等服務(wù)性組織各種服裝節(jié)及展會(huì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用14中國(guó)女裝行業(yè)背景之上下游狀況中國(guó)女裝行業(yè)背景之上下游狀況目前下游營(yíng)銷渠道形態(tài)復(fù)雜、新舊共存：渠道方式有自營(yíng)、代銷和買斷，渠道終端銷售形式目前下游營(yíng)銷渠道形態(tài)復(fù)雜、新舊共存：渠道方式有自營(yíng)、代銷和買斷，渠道終端銷售形式有專賣店和專柜有專賣店和專柜服裝企業(yè)地區(qū)經(jīng)銷商（代理商）加盟專賣店商場(chǎng)/超市專柜消費(fèi)者服裝企業(yè)地區(qū)分公司自營(yíng)專賣店加盟專

18、賣店商場(chǎng)/超市專柜消費(fèi)者服裝企業(yè)自營(yíng)專賣店加盟專賣店商場(chǎng)/超市專柜消費(fèi)者 箭頭表示又可分為代銷產(chǎn)品或買斷產(chǎn)品兩種方式 兩級(jí)渠道三級(jí)渠道2三級(jí)渠道115中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)面臨的七大拐點(diǎn)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)面臨的七大拐點(diǎn)七大拐點(diǎn)七大拐點(diǎn)內(nèi)銷為王內(nèi)銷為王兩極分化兩極分化增速放緩增速放緩資本發(fā)力資本發(fā)力 平價(jià)趨熱平價(jià)趨熱創(chuàng)意崛起創(chuàng)意崛起中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)變革時(shí)代來臨中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)變革時(shí)代來臨渠道制勝渠道制勝市場(chǎng)向內(nèi)銷傾斜的拐點(diǎn)利潤(rùn)向大企業(yè)集中的拐點(diǎn)產(chǎn)業(yè)向商業(yè)交融的拐點(diǎn)品牌向創(chuàng)意發(fā)展的拐點(diǎn)資本向新模式集結(jié)的拐點(diǎn)商品價(jià)格向平價(jià)集中的拐點(diǎn)市場(chǎng)向二三線靠攏的拐點(diǎn)16新新的的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展階階段段產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)品牌經(jīng)營(yíng)中國(guó)制造中國(guó)創(chuàng)造外

19、貿(mào)拉動(dòng)型內(nèi)貿(mào)拉動(dòng)型中國(guó)服裝業(yè)中國(guó)服裝業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將表現(xiàn)為以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將表現(xiàn)為以“品品牌牌” 為中心的設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)，為中心的設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)計(jì)也不再局限于成衣，設(shè)計(jì)也不再局限于成衣，而是從時(shí)裝、成衣設(shè)計(jì)而是從時(shí)裝、成衣設(shè)計(jì)向鞋帽、飾品、箱包皮向鞋帽、飾品、箱包皮具等時(shí)尚商品設(shè)計(jì)延伸具等時(shí)尚商品設(shè)計(jì)延伸創(chuàng)立并服務(wù)于品牌發(fā)展。創(chuàng)立并服務(wù)于品牌發(fā)展。中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景之上下游狀況中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景之上下游狀況 服裝營(yíng)銷開始進(jìn)入品牌營(yíng)銷模式時(shí)代服裝營(yíng)銷開始進(jìn)入品牌營(yíng)銷模式時(shí)代17中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景之上下游狀況中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景之上下游狀況 上中下游企業(yè)、中介力量都能夠扮演推動(dòng)和整合產(chǎn)業(yè)鏈的角色上中下游企業(yè)、

20、中介力量都能夠扮演推動(dòng)和整合產(chǎn)業(yè)鏈的角色產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈面料企業(yè)向中下游發(fā)展，如海瀾服裝企業(yè)向上游發(fā)展，如雅戈?duì)柫闶燮髽I(yè)向上中游發(fā)展，如大型超市形式一：區(qū)內(nèi)存在專業(yè)化市場(chǎng)可以充分接納區(qū)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品，提供原材料、配套設(shè)施與服務(wù)形式二：以一類產(chǎn)品為主，產(chǎn)業(yè)資本在區(qū)內(nèi)較快集中，人力、物力、專業(yè)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)自由活動(dòng)，形成大小企業(yè)間的產(chǎn)業(yè)紐帶形式三：在地方政府政策鼓勵(lì)下發(fā)展促進(jìn)行業(yè)的凝聚力托舉行業(yè)重大活動(dòng)的平臺(tái)推進(jìn)行業(yè)升級(jí)組織行業(yè)內(nèi)廣大企業(yè)開拓海外市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)交流溝通的平臺(tái)信息大量發(fā)布的舞臺(tái)專業(yè)服裝網(wǎng)站也起到中介作用企業(yè)自建網(wǎng)站生產(chǎn)企業(yè)與銷售終端的聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)逐漸推廣，與上游企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)有待開

21、發(fā)整整 合合 、推、推 動(dòng)動(dòng)18我國(guó)服裝業(yè)的四大特點(diǎn)我國(guó)服裝業(yè)的四大特點(diǎn)1234大而不強(qiáng)大而不強(qiáng) “大”是指中國(guó)服裝、棉紡織、毛紡織、絲綢、化纖生產(chǎn)能力居世界第一位。中國(guó)服裝紡織品的出口量居于世界第一位。“不強(qiáng)”是指整體水平不高。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，中低檔產(chǎn)品所占比重大，高附加值產(chǎn)品占的比重小。中國(guó)產(chǎn)品出口價(jià)格只相當(dāng)于法國(guó)和意大利的1/4。中國(guó)服裝紡織品行業(yè)的現(xiàn)狀可以概括為四大特點(diǎn)：中國(guó)服裝紡織品行業(yè)的現(xiàn)狀可以概括為四大特點(diǎn)：實(shí)而不名實(shí)而不名 名實(shí)不“對(duì)稱”，在服裝紡織品上充分表現(xiàn)了中國(guó)是一個(gè)“制造大國(guó)”，同時(shí)又是一個(gè)“品牌小國(guó)”的矛盾。 缺少知名品牌是一大弱點(diǎn)。 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上品牌的集中度不夠

22、，更缺少世界知名品牌。雖然我國(guó)出口的最終產(chǎn)品已經(jīng)占到2/3，中間產(chǎn)品、初級(jí)產(chǎn)品降到30，但最終產(chǎn)品出口中，加工貿(mào)易占50，大多數(shù)還是給外國(guó)品牌做加工。跟而不領(lǐng)跟而不領(lǐng) 服裝的設(shè)計(jì)能力比較弱，紡織品面料缺少新品種，沒有領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚和潮流的能力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過分依賴勞動(dòng)力成本比較低的優(yōu)勢(shì)。有的機(jī)構(gòu)為各國(guó)的設(shè)計(jì)能力打分，中國(guó)2.4，日本4.6，臺(tái)灣地區(qū)4.5，韓國(guó)、美國(guó)4.3，泰國(guó)、印尼2.8廣而不聚廣而不聚 我國(guó)服裝紡織行業(yè)，特別是服裝行業(yè)，企業(yè)數(shù)量非常多，但規(guī)模普遍偏小。以滌綸企業(yè)的規(guī)模為例，西歐是我國(guó)的3.5倍，美國(guó)是12倍，日本是13倍，韓國(guó)是30倍，臺(tái)灣是35倍。 行業(yè)的組織程度低，企業(yè)管理水平低

23、，交易成本高，內(nèi)耗大，沒有形成良好的企業(yè)生態(tài)我國(guó)服裝業(yè)我國(guó)服裝業(yè)的四大特點(diǎn)的四大特點(diǎn)看清自己企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，充分利用我國(guó)服裝業(yè)的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，挖掘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?？辞遄约浩髽I(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，充分利用我國(guó)服裝業(yè)的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，挖掘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。19我國(guó)女裝市場(chǎng)存在的主要問題我國(guó)女裝市場(chǎng)存在的主要問題1 1、過度競(jìng)爭(zhēng)過度競(jìng)爭(zhēng)使行業(yè)整體盈利水平使行業(yè)整體盈利水平攤薄攤薄(l)行業(yè)進(jìn)入門檻過低業(yè)內(nèi)企業(yè)繁多攤薄企業(yè)利潤(rùn)(2)價(jià)格戰(zhàn)不斷低層次競(jìng)爭(zhēng)較為普遍銷售額壓力下的價(jià)格戰(zhàn) (3)商場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)抽取大額單方利潤(rùn)使得渠道成本直線攀升2 2、女裝、女裝設(shè)計(jì)整體水平不高設(shè)計(jì)整體水平不高制約行制約行業(yè)發(fā)展業(yè)發(fā)展(l)設(shè)計(jì)

24、師整體水平與世界水平存在差距(2)設(shè)計(jì)人員成長(zhǎng)環(huán)境有限制約設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)(3)跟風(fēng)抄版現(xiàn)象盛行制約了設(shè)計(jì)水平的提高三大難題三大難題3 3、品牌運(yùn)作成本增加品牌運(yùn)作成本增加；營(yíng)銷成本；營(yíng)銷成本增大；面、輔料成本趨高；渠道管理增大；面、輔料成本趨高；渠道管理不成熟，消費(fèi)時(shí)尚變化頻繁使庫存風(fēng)不成熟，消費(fèi)時(shí)尚變化頻繁使庫存風(fēng)險(xiǎn)增大險(xiǎn)增大我國(guó)女裝市場(chǎng)雖然開始邁步進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段，但目前仍存在整體設(shè)計(jì)水平不高、過度價(jià)格競(jìng)我國(guó)女裝市場(chǎng)雖然開始邁步進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段，但目前仍存在整體設(shè)計(jì)水平不高、過度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及品牌運(yùn)作成本增加等問題，這些將阻礙女裝的快速發(fā)展。爭(zhēng)及品牌運(yùn)作成本增加等問題，這些將阻礙女裝的快速發(fā)展。在

25、全球一體化和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逼迫下，我國(guó)服裝行業(yè)被迫快速發(fā)展，我國(guó)服裝企業(yè)也被迫快速發(fā)展，在全球一體化和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逼迫下，我國(guó)服裝行業(yè)被迫快速發(fā)展，我國(guó)服裝企業(yè)也被迫快速發(fā)展，解決自己切身的問題是生存發(fā)展的關(guān)鍵。解決自己切身的問題是生存發(fā)展的關(guān)鍵。20目錄目錄 第一部分第一部分 中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景分析中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景分析 第二部分第二部分 中國(guó)女裝市場(chǎng)規(guī)模分析中國(guó)女裝市場(chǎng)規(guī)模分析 第三部分第三部分 中國(guó)女裝行業(yè)消費(fèi)者分析中國(guó)女裝行業(yè)消費(fèi)者分析 第四部分第四部分 中國(guó)女裝行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析中國(guó)女裝行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 第五部分第五部分 中國(guó)女裝行業(yè)竟?fàn)帉?duì)手分析中國(guó)女裝行業(yè)竟?fàn)帉?duì)手分析 第六部分第六部分

26、 中國(guó)女裝行業(yè)成功之要素分析中國(guó)女裝行業(yè)成功之要素分析 第七部分第七部分 結(jié)論之突破方向結(jié)論之突破方向21市場(chǎng)規(guī)模分析市場(chǎng)規(guī)模分析該消費(fèi)群體雖然追求時(shí)尚，積極關(guān)注流行元素，但是由于缺乏獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，最關(guān)注的是服裝的價(jià)格，她們的經(jīng)濟(jì)支持來自家庭中其他人的收入，消費(fèi)屬于中低檔。他們經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。該消費(fèi)層次對(duì)于價(jià)格有比其他消費(fèi)層次有更多的關(guān)心；消費(fèi)集中于中低檔;從購(gòu)買得最多的是時(shí)裝和休閑裝，可以認(rèn)為她們是低端時(shí)裝和休閑裝主要消費(fèi)者。有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，注重生活品位，認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征。該消費(fèi)群體對(duì)質(zhì)量與價(jià)格都有較高的關(guān)注，主要為中低檔消費(fèi)，購(gòu)買得較

27、多的是職業(yè)休閑裝 大多傾向于成熟穩(wěn)重大方自信的著衣風(fēng)格，在此基礎(chǔ)上她們還追求服裝的出眾品味和流行時(shí)尚。 處于該年齡段的女性體型往往開始有所改變，但她們有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，更多地注重于品牌的知名度，對(duì)己有較大變化身材的包裝與心理彌補(bǔ)，小部分為中低檔消費(fèi)，大部分為中高檔消費(fèi)，是中高檔中高檔消費(fèi)的集中人群。消費(fèi)的集中人群。其中相當(dāng)一部分為高級(jí)白領(lǐng)，她們都有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在選擇服裝時(shí)會(huì)受到文化理念、傳統(tǒng)觀念、審美標(biāo)準(zhǔn)的影響。而且還要考慮自己的工作性質(zhì)、職位高低等因素。一些中低檔服裝，從款式、花色、面料、做工上都難以滿足這個(gè)年齡段女性成熟的審美要求，這一年齡段的女性是高端這一年齡段的女性是高端消費(fèi)的絕對(duì)

28、主體消費(fèi)的絕對(duì)主體 這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不再居于主導(dǎo)地位，經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段，對(duì)服裝的要求不高或者不能要求太高，即一般會(huì)選擇物美價(jià)廉的對(duì)象消費(fèi)，是職業(yè)休閑裝的主要消費(fèi)者。 其比例約高達(dá)女性總?cè)丝诘?2%，部分消費(fèi)者家人豐厚的收入足以支持她們高檔的消費(fèi)，讓其中一部分成為其中一部分成為品牌女裝消費(fèi)者。品牌女裝消費(fèi)者。 她們的收入水平較低，缺乏較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，她們的服裝多由子女替代購(gòu)買，她們本身對(duì)服裝的認(rèn)知度在逐漸下降，這一年齡段的女性對(duì)于色彩較為成熟的女裝較感興趣，較為中性的色彩作為選購(gòu)的重要依據(jù)我國(guó)總?cè)丝谖覈?guó)總?cè)丝?313億億756756萬人，萬人，20-3520-3

29、5歲的占比歲的占比23%23%22 這一層次的消費(fèi)者收入偏低，平時(shí)消費(fèi)支出的很大比例僅僅是為了滿足比較基本的衣食住行方面的需求。 中低檔消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較敏感，對(duì)于服裝的購(gòu)買，她們更多的在乎質(zhì)量，看是否耐穿，耐用。 該消費(fèi)層主要從普通商場(chǎng)或服裝店商店購(gòu)買所需，購(gòu)買冬裝價(jià)位一般在1000元以下。其消費(fèi)對(duì)應(yīng)低檔市場(chǎng)主要是中國(guó)品牌。這個(gè)階層人員包括外企高層領(lǐng)導(dǎo)、著名演藝界人士、涉外機(jī)構(gòu)高級(jí)人員、金融界人士等，約占城鎮(zhèn)總?cè)藬?shù)的2%，而消費(fèi)量即占總銷售量的10%，消費(fèi)能力很強(qiáng)。高檔次消費(fèi)者的平均收入水平較高，有較高的購(gòu)買能力，她們強(qiáng)調(diào)生活品質(zhì)，注重生活品位，所以對(duì)名牌品牌的追求尤其明顯，成為品牌服裝的主要消

30、費(fèi)群。主要購(gòu)買途徑是經(jīng)營(yíng)國(guó)際知名服裝品牌的專賣店或者大型商場(chǎng)。購(gòu)買價(jià)位一般在5000元以上，其對(duì)應(yīng)高檔市場(chǎng)則由進(jìn)口及三資品牌占據(jù)。 這個(gè)層次主要是外企工作人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)民企業(yè)家、公務(wù)員、教師、高級(jí)打工族和農(nóng)村的富余戶，約占城鎮(zhèn)人口的59%，以中高檔為主，價(jià)格在5000元以下的女裝銷售量占總銷售量的90%。她們的收入介于高檔服裝消費(fèi)層與中檔服裝消費(fèi)層二者之間。 她們有購(gòu)買高檔服裝的欲望，她們消費(fèi)定位于中高水平，成為中高檔品牌服裝消費(fèi)層。 她們多從經(jīng)營(yíng)中高檔服裝為主的商場(chǎng)、專賣店及連鎖店購(gòu)買，購(gòu)買服裝的價(jià)位介于1000-5000之間。其消費(fèi)對(duì)應(yīng)中高檔市場(chǎng)大多是香港、臺(tái)灣、日韓及大陸沿海品牌。

31、在在35-3935-39歲、歲、40-4540-45歲、歲、46-5946-59歲這三種人群中，高、中高、中低檔三個(gè)消費(fèi)人群的比例分別為歲這三種人群中，高、中高、中低檔三個(gè)消費(fèi)人群的比例分別為2%2%、59%59%、39%39%，中高檔消費(fèi)者共有中高檔消費(fèi)者共有2923329233人，這批消費(fèi)者單次平均消費(fèi)額在人，這批消費(fèi)者單次平均消費(fèi)額在5000-10005000-1000元之間元之間市場(chǎng)規(guī)模分析市場(chǎng)規(guī)模分析23城鎮(zhèn)人口比例變化趨勢(shì)近年來我國(guó)城鎮(zhèn)人口呈明顯的上升趨勢(shì)。由于我國(guó)城鎮(zhèn)化步伐的逐步推進(jìn)和農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移，城鎮(zhèn)人口在未來幾年內(nèi)還將持續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)服裝業(yè)的市場(chǎng)容量分析我國(guó)服裝業(yè)的市場(chǎng)

32、容量分析2008 2009 2010 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 20202008 2009 2010 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020女裝市場(chǎng)容量變化趨勢(shì)（億元）女裝的市場(chǎng)容量不斷增大。隨著人口的增多，城鎮(zhèn)化步伐的加快，人們消費(fèi)觀念的不斷變化，生活水平的不斷提高，女裝市場(chǎng)的容量也會(huì)逐年增加。女裝市場(chǎng)不斷增加，城鎮(zhèn)人口的比例不斷上升，對(duì)女裝的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)前景。女裝市場(chǎng)不斷增加，城鎮(zhèn)人口的比例不斷上升，對(duì)女裝的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)前景。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推動(dòng)，人們對(duì)服裝消費(fèi)觀念和消費(fèi)

33、習(xí)慣的不斷變化，我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)尤其是女裝市場(chǎng)的蛋糕穩(wěn)步擴(kuò)大。24中國(guó)服裝企業(yè)的出路在于新細(xì)分市場(chǎng)的尋找和新商業(yè)模式的創(chuàng)新。新的細(xì)分市場(chǎng)的尋找新的細(xì)分市場(chǎng)的尋找新商業(yè)模式的創(chuàng)新新商業(yè)模式的創(chuàng)新由于服裝市場(chǎng)的個(gè)性與地域性特征比較突出，大量細(xì)分市場(chǎng)存在領(lǐng)導(dǎo)品牌的缺位，更多的新機(jī)會(huì)存在于一些更加細(xì)分化的市場(chǎng)。一方面現(xiàn)存市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)集中的男裝、運(yùn)動(dòng)鞋服、內(nèi)衣、羽絨服等的細(xì)分市場(chǎng)缺乏領(lǐng)導(dǎo)性品牌，尚未發(fā)展成熟。另一方面，更為重要的是，仍然可以通過創(chuàng)新的細(xì)分方式來創(chuàng)造出新市場(chǎng)。除去品牌定位創(chuàng)新帶來的新機(jī)會(huì)之外，一些區(qū)域性市場(chǎng)也存在大量機(jī)會(huì)，尤其是目前國(guó)內(nèi)的三四線市場(chǎng)。超越服裝產(chǎn)業(yè)的新型混合商業(yè)模式超越服裝產(chǎn)業(yè)的

34、新型混合商業(yè)模式 藍(lán)海戰(zhàn)略的第一原則就是重建市場(chǎng)邊界，以擺脫競(jìng)爭(zhēng)，開創(chuàng)藍(lán)?！，F(xiàn)有的服裝行業(yè)之所以后困于紅海的競(jìng)爭(zhēng)中，往往最主要的原因是由于只關(guān)注單一的買方群體。如果可以跨越服裝產(chǎn)業(yè)本身，去和其他一些相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行混合搭配，將有可能為顧客創(chuàng)造出新價(jià)值。 品牌折扣店品牌折扣店專門經(jīng)銷品牌過季商品、下架商品、斷碼商品以及出口 “ 甩單”商品的商店稱為“OUTLETS”。真正的OUTLETS應(yīng)該具有三大特點(diǎn)：低折扣、一個(gè)小時(shí)車程、品牌直銷。整合了大量品牌供應(yīng)商資源的OUTLETS銷售平臺(tái)將會(huì)朝著品牌化、大型化、連鎖化的方向迅速發(fā)展。 國(guó)外品牌并購(gòu)業(yè)務(wù)國(guó)外品牌并購(gòu)業(yè)務(wù)品牌收購(gòu)將成為國(guó)內(nèi)服裝進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)

35、的重要途徑，一方面可以直接進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，另一方面可以返銷國(guó)內(nèi)，具有品牌優(yōu)勢(shì)。中國(guó)服裝業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)中國(guó)服裝業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)VSVS25 服裝競(jìng)爭(zhēng)特性已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，服裝競(jìng)爭(zhēng)特性已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，智力智力和和資本資本成為主導(dǎo)因素，服裝產(chǎn)業(yè)全面成為主導(dǎo)因素，服裝產(chǎn)業(yè)全面進(jìn)入進(jìn)入品牌化經(jīng)營(yíng)品牌化經(jīng)營(yíng)和和價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值經(jīng)營(yíng)階段。階段。 中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)存在低層次競(jìng)爭(zhēng)過度、整體設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)水平不高等問題，中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)存在低層次競(jìng)爭(zhēng)過度、整體設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)水平不高等問題，市場(chǎng)集中度較低，市場(chǎng)集中度較低，市場(chǎng)洗牌市場(chǎng)洗牌清理和格局的重新定位是必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)階段。清理和格局的重新定位是必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)階段。 市場(chǎng)容量及增長(zhǎng)速度給每個(gè)服裝企業(yè)以機(jī)會(huì)

36、和空間，市場(chǎng)容量及增長(zhǎng)速度給每個(gè)服裝企業(yè)以機(jī)會(huì)和空間，新商業(yè)模式新商業(yè)模式的不斷的不斷創(chuàng)新成就了一批優(yōu)秀服裝品牌。同樣，不斷的細(xì)分市場(chǎng)和新商業(yè)模型可以繼創(chuàng)新成就了一批優(yōu)秀服裝品牌。同樣，不斷的細(xì)分市場(chǎng)和新商業(yè)模型可以繼續(xù)賦予許多續(xù)賦予許多第一品牌的機(jī)會(huì)第一品牌的機(jī)會(huì)。 品牌競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，國(guó)際知名服裝品牌、國(guó)內(nèi)已有服裝品牌、曾經(jīng)品牌競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，國(guó)際知名服裝品牌、國(guó)內(nèi)已有服裝品牌、曾經(jīng)的的OEMOEM工廠因產(chǎn)能過剩而自創(chuàng)新品牌三軍激戰(zhàn)，服裝企業(yè)唯有不斷提高自己工廠因產(chǎn)能過剩而自創(chuàng)新品牌三軍激戰(zhàn)，服裝企業(yè)唯有不斷提高自己競(jìng)爭(zhēng)能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。競(jìng)爭(zhēng)能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中

37、立于不敗之地。服裝行業(yè)充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)服裝行業(yè)充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)26目錄目錄 第一部分第一部分 中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景分析中國(guó)女裝行業(yè)發(fā)展背景分析 第二部分第二部分 中國(guó)女裝市場(chǎng)規(guī)模分析中國(guó)女裝市場(chǎng)規(guī)模分析 第三部分第三部分 中國(guó)女裝行業(yè)消費(fèi)者分析中國(guó)女裝行業(yè)消費(fèi)者分析 第四部分第四部分 中國(guó)女裝行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析中國(guó)女裝行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 第五部分第五部分 中國(guó)女裝行業(yè)竟?fàn)帉?duì)手分析中國(guó)女裝行業(yè)竟?fàn)帉?duì)手分析 第六部分第六部分 中國(guó)女裝行業(yè)成功之要素分析中國(guó)女裝行業(yè)成功之要素分析 第七部分第七部分 結(jié)論之突破方向結(jié)論之突破方向27消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-影響消費(fèi)者行為因素影響消費(fèi)者行為因素個(gè)人因素之一：家

38、庭生命周期個(gè)人因素之一：家庭生命周期單身期：?jiǎn)紊砥冢憾唐谛浴㈦S意性、時(shí)尚性新婚期：新婚期：數(shù)量大、成套化、季節(jié)性滿巢期：滿巢期：實(shí)惠性 計(jì)劃性計(jì)劃性 教育性空巢期：空巢期：補(bǔ)償性補(bǔ)償性 理智性理智性 保健性孤獨(dú)期：孤獨(dú)期：健康性 被動(dòng)性 壓縮性100%化妝品備用藥品家庭用具房屋維修自己及丈夫衣服 自治型自治型酒精類飲料儲(chǔ)蓄目標(biāo)儲(chǔ)蓄形式汽車玩具家具 子女上學(xué)共同支配型共同支配型房子 電視度假其他保險(xiǎn)人壽保險(xiǎn)丈丈夫夫至至上上型型妻子至上型妻子至上型食物廚房用具用品清潔3.02.52.01.51.050%角色分工程度家庭角色分工程度家庭角色分工程度28消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-影響消費(fèi)者行為因素影響消費(fèi)

39、者行為因素個(gè)人因素之二：生理生命周期個(gè)人因素之二：生理生命周期該消費(fèi)群體雖然追求時(shí)尚，積極關(guān)注流行元素，但是由于缺乏獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，最關(guān)注的是服裝的價(jià)格，她們的經(jīng)濟(jì)支持來自家庭中其他人的收入，消費(fèi)屬于中低檔。他們經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。該消費(fèi)層次對(duì)于價(jià)格有比其他消費(fèi)層次有更多的關(guān)心；消費(fèi)集中于中低檔;從購(gòu)買得最多的是時(shí)裝和休閑裝，可以認(rèn)為她們是低端時(shí)裝和休閑裝主要消費(fèi)者。有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，注重生活品位，認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征。該消費(fèi)群體對(duì)質(zhì)量與價(jià)格都有較高的關(guān)注，主要為中低檔消費(fèi)，購(gòu)買得較多的是職業(yè)休閑裝 大多傾向于成熟穩(wěn)重大方自信的著衣風(fēng)格，在此基礎(chǔ)上她

40、們還追求服裝的出眾品味和流行時(shí)尚。 處于該年齡段的女性體型往往開始有所改變，但她們有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，更多地注重于品牌的知名度，對(duì)己有較大變化身材的包裝與心理彌補(bǔ)，小部分為中低檔消費(fèi)，大部分為中高檔消費(fèi)，是中高檔中高檔消費(fèi)的集中人群。消費(fèi)的集中人群。 其中相當(dāng)一部分為高級(jí)白領(lǐng)，她們都有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在選擇服裝時(shí)會(huì)受到文化理念、傳統(tǒng)觀念、審美標(biāo)準(zhǔn)的影響。而且還要考慮自己的工作性質(zhì)、職位高低等因素。 一些中低檔服裝，從款式、花色、面料、做工上都難以滿足這個(gè)年齡段女性成熟的審美要求，這一年齡段的女性是高端這一年齡段的女性是高端消費(fèi)的絕對(duì)主體消費(fèi)的絕對(duì)主體 這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不再居于

41、主導(dǎo)地位，經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段，對(duì)服裝的要求不高或者不能要求太高，即一般會(huì)選擇物美價(jià)廉的對(duì)象消費(fèi)，是職業(yè)休閑裝的主要消費(fèi)者。 其比例約高達(dá)女性總?cè)丝诘?2%，部分消費(fèi)者家人豐厚的收入足以支持她們高檔的消費(fèi)，導(dǎo)致其中一部分成其中一部分成為品牌女裝消費(fèi)者。為品牌女裝消費(fèi)者。 她們的收入水平較低，缺乏較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，她們的服裝多由子女替代購(gòu)買，她們本身對(duì)服裝的認(rèn)知度在逐漸下降，這一年齡段的女性對(duì)于色彩較為成熟的女裝較感興趣，較為中性的色彩作為選購(gòu)的重要依據(jù)29 這一層次的消費(fèi)者收入偏低，平時(shí)消費(fèi)支出的很大比例僅僅是為了滿足比較基本的衣食住行方面的需求。 中低檔消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較敏感，對(duì)于服裝的

42、購(gòu)買，她們更多的在乎質(zhì)量，看是否耐穿，耐用。 該消費(fèi)層主要從普通商場(chǎng)或服裝店商店購(gòu)買所需，購(gòu)買冬裝價(jià)位一般在1000元以下。其消費(fèi)對(duì)應(yīng)低檔市場(chǎng)主要是中國(guó)品牌。這個(gè)階層人員包括外企高層領(lǐng)導(dǎo)、著名演藝界人士、涉外機(jī)構(gòu)高級(jí)人員、金融界人士等，約占城鎮(zhèn)總?cè)藬?shù)的2%，而消費(fèi)量即占總銷售量的10%，消費(fèi)能力很強(qiáng)。高檔次消費(fèi)者的平均收入水平較高，有較高的購(gòu)買能力，她們強(qiáng)調(diào)生活品質(zhì)，注重生活品位，所以對(duì)名牌品牌的追求尤其明顯，成為品牌服裝的主要消費(fèi)群。主要購(gòu)買途徑是經(jīng)營(yíng)國(guó)際知名服裝品牌的專賣店或者大型商場(chǎng)。購(gòu)買價(jià)位一般在5000元以上，其對(duì)應(yīng)高檔市場(chǎng)則由進(jìn)口及三資品牌占據(jù)。 這個(gè)層次主要是外企工作人員、個(gè)體經(jīng)

43、營(yíng)者、農(nóng)民企業(yè)家、公務(wù)員、教師、高級(jí)打工族和農(nóng)村的富余戶，約占城鎮(zhèn)人口的59%，以中高檔為主，價(jià)格在5000元以下的女裝銷售量占總銷售量的90%。她們的收入介于高檔服裝消費(fèi)層與中檔服裝消費(fèi)層二者之間。 她們有購(gòu)買高檔服裝的欲望，她們消費(fèi)定位于中高水平，成為中高檔品牌服裝消費(fèi)層。 她們多從經(jīng)營(yíng)中高檔服裝為主的商場(chǎng)、專賣店及連鎖店購(gòu)買，購(gòu)買服裝的價(jià)位介于1000-5000之間。其消費(fèi)對(duì)應(yīng)中高檔市場(chǎng)大多是香港、臺(tái)灣、日韓及大陸沿海品牌。 生活條件的改善和生活的穩(wěn)定，這類消費(fèi)者心理年齡小于實(shí)際年齡，不愿讓自己輕易老去，有固有的人生觀生活條件的改善和生活的穩(wěn)定，這類消費(fèi)者心理年齡小于實(shí)際年齡，不愿讓自己

44、輕易老去，有固有的人生觀和價(jià)值觀；氣質(zhì)及體態(tài)基本定型，衣著、首飾及發(fā)型成為展現(xiàn)社會(huì)地位的主要表現(xiàn)方式，對(duì)自己的衣著有更多的和價(jià)值觀；氣質(zhì)及體態(tài)基本定型，衣著、首飾及發(fā)型成為展現(xiàn)社會(huì)地位的主要表現(xiàn)方式，對(duì)自己的衣著有更多的關(guān)注，對(duì)女裝的品質(zhì)、品牌的要求很高對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較高，對(duì)審美有自己獨(dú)特的法。關(guān)注，對(duì)女裝的品質(zhì)、品牌的要求很高對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較高，對(duì)審美有自己獨(dú)特的法。 對(duì)女裝市場(chǎng)中各種營(yíng)銷方式日漸熟悉，不再會(huì)簡(jiǎn)單因?yàn)榇黉N活動(dòng)而盲目的購(gòu)買女裝。對(duì)女裝市場(chǎng)中各種營(yíng)銷方式日漸熟悉，不再會(huì)簡(jiǎn)單因?yàn)榇黉N活動(dòng)而盲目的購(gòu)買女裝。消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-影響消費(fèi)者行為因素影響消費(fèi)者行為因素30消費(fèi)行為消費(fèi)行為

45、行動(dòng)過程行動(dòng)過程行動(dòng)個(gè)性行動(dòng)個(gè)性1 1、問題認(rèn)識(shí)、問題認(rèn)識(shí)2 2、信息收集、信息收集 3 3、選定服裝的要點(diǎn)、選定服裝的要點(diǎn) 4 4、購(gòu)買決策、購(gòu)買決策 5 5、購(gòu)后行為、購(gòu)后行為 個(gè)性特征個(gè)性特征個(gè)性傾向個(gè)性傾向消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-購(gòu)買決策過程購(gòu)買決策過程311、生理需要（饑餓、口渴、居?。?、安全需要（安全、保護(hù)）3、社會(huì)需要（歸屬感、愛情）4 4、尊重需要、尊重需要（自我尊重、（自我尊重、賞識(shí)、地位）賞識(shí)、地位）5 5、自我、自我實(shí)現(xiàn)需要實(shí)現(xiàn)需要（自我發(fā)展（自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)）和自我實(shí)現(xiàn)）1、更多地注意那些與自我尊重、社交賞識(shí)及社交地位身份識(shí)別需要有關(guān)的刺激物；2、人們會(huì)更多地注意他們

46、期待的刺激物；3、人們會(huì)更多地注意跟一般刺激物相比有較大差別的刺激物消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-購(gòu)買決策過程購(gòu)買決策過程1 1、問題認(rèn)識(shí)、問題認(rèn)識(shí)1求廉：實(shí)惠、低價(jià)2求新：新奇、變化3 3求美：裝飾性、美化性求美：裝飾性、美化性4 4求名：顯法、炫耀求名：顯法、炫耀 5求速：簡(jiǎn)便、快捷6求勝：時(shí)髦、超前7 7尊重：平等、友好尊重：平等、友好8癖好：偏愛、興趣9惠顧：信任、好感32消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-購(gòu)買決策過程購(gòu)買決策過程2 2、信息收集、信息收集 廣告與賣場(chǎng)是消費(fèi)者認(rèn)知品牌了解流行的主要渠道 商場(chǎng)的終端店面與各類廣告應(yīng)是女裝品牌塑造的主要渠道，同時(shí)，“朋友推薦”也是女裝品牌宣傳的重要渠道。雜志是

47、消費(fèi)者最接受的女裝廣告形式；電視與戶外廣告也是重要陣地 33消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-購(gòu)買決策過程購(gòu)買決策過程3 3、選定服裝的要點(diǎn)、選定服裝的要點(diǎn)新穎美觀的款式將以壓倒性的影響力決定消費(fèi)者的購(gòu)買傾向。同時(shí)，價(jià)格、口碑等問題的關(guān)注比重較低則充分說明了女裝購(gòu)買體現(xiàn)出“喜歡就出手”的沖動(dòng)情感動(dòng)因。 “品牌效應(yīng)”是吸引消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng)的最強(qiáng)有力因素，基于“眼球效應(yīng)”和“第一印象”的“服裝陳列”和“店面裝修”通過對(duì)產(chǎn)品和檔次的直觀展現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者形成了較強(qiáng)的吸引功能，三者構(gòu)成了賣場(chǎng)吸引消費(fèi)者的最主要因素 34消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-購(gòu)買決策過程購(gòu)買決策過程決策者影響者倡議者采購(gòu)者使用者消費(fèi)者4 4、購(gòu)買決策、購(gòu)買

48、決策自身自然需求社交需求家人及朋友要求消費(fèi)者自已丈夫子女朋友消費(fèi)者自已丈夫子女朋友消費(fèi)者自已朋友丈夫子女朋友1、 產(chǎn)品（色彩、款式、面料、做工、版型、搭配性、實(shí)用性）服裝的色彩是影響顧客對(duì)服裝判斷的重要因素，從人體的生理規(guī)律上來看，顧客大腦對(duì)初次接觸的服裝辯識(shí)，色彩占65%比例、款式占25%比例、面料占10%比例。 ，其中非常關(guān)心產(chǎn)品色彩的人占72.9% 2、 產(chǎn)品的包裝廣告（賣場(chǎng)形象、商標(biāo)、吊牌、包裝袋、廣告宣傳），這是服裝產(chǎn)品表現(xiàn)附加值的關(guān)鍵，更是文化內(nèi)涵的主要載體。 3、 賣場(chǎng)服務(wù)，主要包括：賣場(chǎng)環(huán)境、人員服務(wù)。 1、 與長(zhǎng)輩的身份、氣質(zhì)、體形是否匹配；2、與流行趨勢(shì)是否一致；3、是否能

49、使長(zhǎng)輩年輕化； 35消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-購(gòu)買決策過程購(gòu)買決策過程決策者影響者倡議者采購(gòu)者使用者消費(fèi)者4 4、購(gòu)買決策、購(gòu)買決策我國(guó)女裝市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入品牌消費(fèi)層次，傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)在見多識(shí)廣的消費(fèi)者面前，已日益讓位于消費(fèi)者對(duì)于品牌的個(gè)性認(rèn)知，品牌在引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的因素中已呈壓倒之勢(shì)。 自身自然需求社交需求家人及朋友要求消費(fèi)者自已丈夫子女朋友消費(fèi)者自已丈夫子女朋友消費(fèi)者自已朋友丈夫子女朋友“品牌效應(yīng)”是吸引消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng)的最強(qiáng)有力因素； 基于“眼球效應(yīng)”和“第一印象”的“服裝陳列”和“店面裝修”通過對(duì)產(chǎn)品和檔次的直觀展現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者形成了較強(qiáng)的吸引功能，三者構(gòu)成了賣場(chǎng)吸引消費(fèi)者的最主要

50、因素 品牌特色和產(chǎn)品品質(zhì)是影響重復(fù)購(gòu)買的兩大因素，而廣告在重復(fù)購(gòu)買中影響甚微。 這充分說明了雖然廣告在第一次消費(fèi)前具有迅速吸引消費(fèi)者的巨大效應(yīng)，但優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和獲得消費(fèi)者的鮮明認(rèn)知始終是品牌持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的根本之道。36消消費(fèi)費(fèi)者者心心理理影影響響因因素素品牌品牌店鋪情況店鋪情況銷售人員因素銷售人員因素衣裝衣裝彰顯社會(huì)地位彰顯社會(huì)地位氣質(zhì)氣質(zhì)風(fēng)格風(fēng)格感官感官款式款式名人代言、穿著類比、品牌本身、促銷活動(dòng)、追逐流行、價(jià)格、其他店面裝修、服裝陳列、品牌效應(yīng)、營(yíng)業(yè)員態(tài)度、店內(nèi)顧客情況、促銷活動(dòng)、其他導(dǎo)購(gòu)員形象、微笑、專業(yè)水平、打招呼、耐心外套、褲子、單裙、連衣裙、馬甲、風(fēng)衣、襯衣、大衣華貴、名貴、尊貴

51、、高貴、富貴高雅、秀雅、典雅、優(yōu)雅、素雅叛逆、前衛(wèi)、時(shí)尚、大眾、傳統(tǒng)狂野、性感、風(fēng)情、賢淑、含蓄華麗、花俏、精致、簡(jiǎn)約、質(zhì)樸第一層第一層 第二層第二層 第三層第三層消費(fèi)者心理影響因素分析消費(fèi)者心理影響因素分析消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-購(gòu)買決策過程購(gòu)買決策過程37影響消費(fèi)心理因素判斷矩陣消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-購(gòu)買決策過程購(gòu)買決策過程38品牌品牌引起女性消費(fèi)者服飾購(gòu)買欲望的集中因素吸引消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng)的三大因素消費(fèi)者對(duì)銷售人員的基本要求被普遍認(rèn)為是女性美的核心體現(xiàn)消費(fèi)者評(píng)判女裝價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者對(duì)于女裝品味的共性需求消費(fèi)者對(duì)于女裝前衛(wèi)程度的集中選擇消費(fèi)者展現(xiàn)女性美的總體趨勢(shì)消費(fèi)者對(duì)于女裝繁簡(jiǎn)程度的平衡選擇

52、品牌、裝修、陳列品牌、裝修、陳列微笑微笑/ /專業(yè)專業(yè)/ /耐心耐心裙裝、大衣、外套裙裝、大衣、外套能否彰顯社會(huì)地位能否彰顯社會(huì)地位能否彰顯社會(huì)地位能否彰顯社會(huì)地位大氣大氣適度適度內(nèi)斂?jī)?nèi)斂精簡(jiǎn)精簡(jiǎn)消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析-購(gòu)買決策過程購(gòu)買決策過程39品牌忠誠(chéng)金字塔品牌忠誠(chéng)金字塔品牌忠誠(chéng)與行為忠誠(chéng)分析品牌忠誠(chéng)與行為忠誠(chéng)分析消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析40各國(guó)品牌大師品牌忠誠(chéng)的定義各國(guó)品牌大師品牌忠誠(chéng)的定義消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析這類定義認(rèn)為只有消費(fèi)者既有對(duì)特定品牌的態(tài)度偏好，又有相應(yīng)行為表現(xiàn)，才能稱作品牌忠誠(chéng)。但是，由于態(tài)度和行為的測(cè)量方法、度量都不一致，無法獲得一個(gè)品牌忠誠(chéng)強(qiáng)度的值。而且，對(duì)于消費(fèi)者有態(tài)度偏好

53、，卻未能表現(xiàn)出重復(fù)購(gòu)買行為，及有重復(fù)購(gòu)買行為，但未必有態(tài)度偏好的實(shí)例，也無法給予充分解釋。對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的內(nèi)涵定義不僅要求能夠描述其行為特征(如重復(fù)購(gòu)買)，也要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的態(tài)度特征，也就是消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)來源于對(duì)品牌的偏好和喜愛，是積極持續(xù)的。因此，本文中消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)分別從行為和態(tài)度兩個(gè)維度出發(fā)進(jìn)行測(cè)量。41一般來說，一次完整的購(gòu)買決策過程如下一般來說，一次完整的購(gòu)買決策過程如下消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析42消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析可以看出，品牌忠誠(chéng)形成的重要條件是，消費(fèi)者在購(gòu)買和使用之后產(chǎn)生滿意感，而產(chǎn)生滿意的過程中，自身特征以及各種營(yíng)銷因素起著關(guān)鍵的作用。購(gòu)買使用過程中形成的對(duì)品牌的正面的態(tài)

54、度會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌偏好和重復(fù)購(gòu)買行為，最終導(dǎo)致品牌忠誠(chéng)的形成，而形成的負(fù)面態(tài)度會(huì)弱化品牌忠誠(chéng)，使消費(fèi)者最終拒絕購(gòu)買該品牌。不管態(tài)度行為如何轉(zhuǎn)化，態(tài)度在消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)形成過程中起了重要作用，要提高消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)，就要加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的肯定態(tài)度，而這個(gè)肯定態(tài)度的形成是企業(yè)營(yíng)銷因素和消費(fèi)者自身因素結(jié)合的產(chǎn)物。只有當(dāng)消費(fèi)者重視的這些因素，該品牌給予很好的滿足時(shí)，消費(fèi)者才會(huì)產(chǎn)生滿意，才有可能形成品牌忠誠(chéng)43有些因素是企業(yè)不可控制的比如外部環(huán)境，有些因素則是企業(yè)可以控制的比如營(yíng)銷刺激，有些則是企業(yè)需要了解的比如消費(fèi)者特征。經(jīng)過一系列分析，我們可以提煉出兩方面的因素:一是消費(fèi)者個(gè)人因素，包括人口統(tǒng)計(jì)特征(

55、如年齡、收入、職業(yè)等)和消費(fèi)者態(tài)度，二是企業(yè)營(yíng)銷因素(如產(chǎn)品、品牌知名度，廣告以及銷售促進(jìn))消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析44消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析45消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析46消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析47關(guān)于服裝質(zhì)量方面的5個(gè)問項(xiàng)成功地萃取了一個(gè)特征根大于1的因子，而且因子荷重都大于0.5，符合研究要求。關(guān)于該因素的5個(gè)問項(xiàng)成功地萃取了一個(gè)特征根大于1的因子，而且因子荷重都大于0.5，符合研究要求關(guān)于該因素的3個(gè)問項(xiàng)成功地萃取了一個(gè)特征根大于的因子，而且因子荷重都大于0.5，符合研究要求消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析48關(guān)于該因素的3個(gè)問項(xiàng)成功地萃取了一個(gè)特征根大于的因子，而且因子荷重都大于倉(cāng)5，符合研究要求關(guān)于該因素

56、的4個(gè)問項(xiàng)成功地萃取了一個(gè)特征根大于的因子，而且因子荷重都大于0.5，符合研究要求關(guān)于該因素的3個(gè)問項(xiàng)成功地萃取了一個(gè)特征根大于的因子，而且因子荷重都大于0.5，符合研究要求消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析49關(guān)于該因素的6個(gè)問項(xiàng)成功地萃取了一個(gè)特征根大于的因子，而且因子荷重都大于0.5，符合研究要求關(guān)于該因素的3個(gè)問項(xiàng)成功地萃取了一個(gè)特征根大于的因子，而且因子荷重都大于0.5，符合研究要求關(guān)于該因素的2個(gè)問項(xiàng)成功地萃取了一個(gè)特征根大于的因子，而且因子荷重都大于0.5，符合研究要求消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析50從問項(xiàng)成功地萃取了1個(gè)特征根大于1的因子，而且因子荷重都大于0.5，符合研究要求，累積的方差解釋力接近

57、69%，解釋力強(qiáng)。而對(duì)品牌無所謂這一項(xiàng)為負(fù)項(xiàng)，說明其為負(fù)相關(guān)項(xiàng)。從問項(xiàng)成功地萃取了1個(gè)特征根大于1的因子，而且因子荷重大于0.5，符合研究要求表4.19行為忠誠(chéng)的因子荷重，累積的方差解釋力大約73%，解釋力強(qiáng)消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析519個(gè)因素中有6個(gè)因素與態(tài)度忠誠(chéng)顯著正相關(guān)，其中產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)完整、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避態(tài)度、個(gè)人形象概念態(tài)度對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)在0.01的顯著性水平正相關(guān)，初步證明了本研究的假設(shè)，既質(zhì)量越好、服務(wù)越周到，消費(fèi)者的態(tài)度忠誠(chéng)就越高，而消費(fèi)者態(tài)度越傾向規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，越在乎品牌與個(gè)人形象身份相符等，其態(tài)度忠誠(chéng)就會(huì)越高，而促銷宣傳對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)在0.05的顯著性水平負(fù)相關(guān)，對(duì)相關(guān)群體的重視程度對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)

58、在 0.01的顯著性水平負(fù)相關(guān)。說明促銷會(huì)降低消費(fèi)者的態(tài)度忠誠(chéng);消費(fèi)者越重視相關(guān)群體的意見，其態(tài)度忠誠(chéng)越低。其中消費(fèi)者對(duì)相關(guān)群體的重視程度和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度兩個(gè)因素的相關(guān)系數(shù)最大，都超過了0.4。說明這兩個(gè)因素對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)的影響最大也最是最顯著的，也就是說態(tài)度忠誠(chéng)受消費(fèi)者本身態(tài)度影響比受企業(yè)方面因素的影響更大。消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析529個(gè)影響因素中有7個(gè)與行為忠誠(chéng)相關(guān)，其中服裝屬性、便利保證性、環(huán)境情緒、服務(wù)完整性、店員技巧與效率、促銷宣傳對(duì)行為忠誠(chéng)在0.01的顯著性水平正相關(guān)，而對(duì)消費(fèi)者相關(guān)群體的重視程度對(duì)行為忠誠(chéng)在0.05的顯著性水平負(fù)相關(guān)，初步證明了本研究的假設(shè)，既質(zhì)量越好、購(gòu)買越方便、環(huán)境

59、氛圍越好，服務(wù)越周到，店員銷售技巧越高，促銷手段越強(qiáng)，消費(fèi)者的行為忠誠(chéng)就越高，而消費(fèi)者態(tài)度越重視相關(guān)群體的意見，其行為忠誠(chéng)會(huì)越低。其中，便利保證性的相關(guān)系數(shù)最大，其次是服務(wù)完整性。兩者的相關(guān)系數(shù)都超過了0.4。消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析53消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析服裝屬性與品牌忠誠(chéng)正相關(guān)：服裝屬性與品牌忠誠(chéng)正相關(guān)：服裝屬性越好，消費(fèi)者的行為忠誠(chéng)越高服裝屬性越好，消費(fèi)者的態(tài)度忠誠(chéng)越高女裝品牌購(gòu)買越具有便利性，其消費(fèi)者行為忠誠(chéng)就越高女裝品牌購(gòu)買越具有便利性，其消費(fèi)者行為忠誠(chéng)就越高保證性與品牌忠誠(chéng)正相關(guān)保證性與品牌忠誠(chéng)正相關(guān)女裝品牌購(gòu)買時(shí)越具有保證性，行為忠誠(chéng)就越高女裝品牌購(gòu)買時(shí)越具有保證性，態(tài)度忠誠(chéng)就越高保

60、證性與品牌忠誠(chéng)正相關(guān)保證性與品牌忠誠(chéng)正相關(guān)今后服務(wù)越完善，行業(yè)忠誠(chéng)越高今后服務(wù)越完善，態(tài)度忠誠(chéng)越高店員的技巧越高，行為忠誠(chéng)就越高店員的技巧越高，行為忠誠(chéng)就越高環(huán)境越好，女裝品牌行為忠誠(chéng)越高環(huán)境越好，女裝品牌行為忠誠(chéng)越高銷售促進(jìn)會(huì)降低態(tài)度忠誠(chéng)銷售促進(jìn)會(huì)降低態(tài)度忠誠(chéng)廣告與品牌忠誠(chéng)正相關(guān)廣告與品牌忠誠(chéng)正相關(guān)廣告會(huì)提高行為忠誠(chéng)度廣告會(huì)提高態(tài)度忠誠(chéng)度消費(fèi)者的品牌態(tài)度忠誠(chéng)與消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避程度正相關(guān)消費(fèi)者的品牌態(tài)度忠誠(chéng)與消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避程度正相關(guān)消費(fèi)者對(duì)自身形象概念的態(tài)度與品牌態(tài)度忠誠(chéng)正相關(guān)對(duì)相關(guān)群體的重視程度與品牌忠誠(chéng)負(fù)對(duì)相關(guān)群體的重視程度與品牌忠誠(chéng)負(fù)消費(fèi)者對(duì)相關(guān)群體越重視，行為忠誠(chéng)越低消費(fèi)者對(duì)相關(guān)群體