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文檔簡(jiǎn)介

1、unit 1 Welcome Aboard歡迎登機(jī)機(jī)票與登機(jī)牌的區(qū)別:1)登機(jī)牌,上面會(huì)提供該航班的航班代碼(包括航空公司)、具體登機(jī)和起飛時(shí)間、登機(jī)口、艙位、座位號(hào)等;機(jī)票,主要提供你該航班的始發(fā)地和目的地、航班代碼(包括航空公司)、機(jī)票價(jià)格、航班計(jì)劃起飛時(shí)間等;機(jī)票是你購(gòu)買該航班的票據(jù)憑證,可以報(bào)銷;登機(jī)牌是你辦理登機(jī)手續(xù)的憑證(含托運(yùn)行李),需按照登機(jī)牌的信息通過安檢、登機(jī)并對(duì)號(hào)入座。即使你買了機(jī)票了,沒有辦登機(jī)牌,也是不能通過安檢和登機(jī)的。2.)如果你已經(jīng)買了機(jī)票,并知道你買的班次的航班代碼,就可以憑你的身份證到指定柜臺(tái)辦理登機(jī)牌,然后通過安檢,登機(jī)了。現(xiàn)在有電子機(jī)票了,網(wǎng)上都能查到的

2、,不需要憑機(jī)票辦理登機(jī)牌。想拿機(jī)票去報(bào)銷或者做其他,就在你買機(jī)票的地方把機(jī)票打印出來就可以,如果在網(wǎng)上買的話,可以讓售票處送票或者郵寄。由上可知,機(jī)票與登機(jī)牌的區(qū)別還是很大的,且不能互相取代,各有其作用,兩者缺一不可,這樣才能保證你順利登機(jī)。國(guó)內(nèi)客票國(guó)內(nèi)客票國(guó)內(nèi)客票的艙位等級(jí)主要分為頭等艙(艙位代碼為F)、公務(wù)艙(艙位代碼為C)、經(jīng)濟(jì)艙(艙位代碼為Y);經(jīng)濟(jì)艙里面又分不同的座位等級(jí)(艙位代碼為B、K、H、L、M、Q、X、E不等,這種代碼每個(gè)航空公司的標(biāo)識(shí)都不相同,價(jià)格也不一樣)折扣艙依次往下排列,這些價(jià)格雖然都屬于經(jīng)濟(jì)艙,但是低艙位的價(jià)格享受的服務(wù)和高艙位的不大一樣,最明顯的就是提前預(yù)訂機(jī)上座

3、位與餐食服務(wù)(意思就是即使是提前預(yù)訂好了座位與餐食,也有可能在機(jī)上遇到不能實(shí)現(xiàn)的狀況)。在有就是特別低的艙位不能退票。艙位代碼艙位代碼每個(gè)航空公司艙位代碼可能都不一樣。F艙為頭等艙公布價(jià),A艙為頭等艙免折、常旅客免票;C艙為公務(wù)艙公布價(jià),D艙為公務(wù)艙免折、常旅客免票;Y艙為普通艙(經(jīng)濟(jì)艙)公布價(jià),S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,B艙為普通艙9折,H艙為普通艙85折,K艙為普通艙80折,L艙為普通艙75折,M艙為普通艙70折,N艙為普通艙65折,Q艙為普通艙60折(含教師、醫(yī)護(hù)人員、縣級(jí)(含)以上勞模),T艙為普通艙55折,X艙為普通艙50折(含學(xué)生、長(zhǎng)者(年滿55周歲的中國(guó)大陸公民),U艙為普通

4、艙45折,E艙為普通艙40折,W艙為普通艙35折,R艙為普通艙30折,O艙為普通艙25折,Z艙為代碼共享留座專用艙,V艙為常旅客專用艙(國(guó)航知音卡旅客訂座),G艙為普通艙免折和常旅客免票乘飛機(jī)流程:1、到機(jī)場(chǎng)。你要注意時(shí)間,因?yàn)楹娇展疽?guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),所以你最好在起飛前1個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)。2、辦登機(jī)手續(xù)(也就是換登機(jī)牌)。看看你的航班在哪個(gè)柜臺(tái)辦理,機(jī)場(chǎng)都有顯示屏告訴你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái),找到相應(yīng)柜臺(tái),將機(jī)票、身份證交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員。如果你有大件行李,就在這里托運(yùn),經(jīng)濟(jì)艙20公斤以內(nèi)的行李是免費(fèi)的。要注意托運(yùn)的行李不要夾帶違禁物品,辦完登機(jī)手續(xù),值機(jī)人員會(huì)將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、行李票,身份證退回給你。3、過安檢。到安檢通道,通道口有個(gè)安檢柜臺(tái),你將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題會(huì)在登機(jī)牌上面蓋章。然后過安檢門,隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機(jī)過去,你自己要從安檢門通過。安檢沒問題就進(jìn)候機(jī)廳。國(guó)內(nèi)飛機(jī)艙主要分為頭等艙(First Class)、 商務(wù)艙(Bussiness Class)、 經(jīng)濟(jì)艙(Economy Class or Coach) 。 通常價(jià)格以頭等艙最高,其

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