VMware監(jiān)控運維解決方案PPT

1、 2014 VMware Inc. All rights reserved.云數(shù)據(jù)中心的云數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控監(jiān)控和運維和運維vCenter Operation Management Suite議程議程n傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的管理平臺回顧n云數(shù)據(jù)中心的管理運維的方案介紹n適用場景n方案收益n為什么使用vCenter Operation Management SuiteCONFIDENTIAL2常見的特點針對大型企業(yè)用戶，成本門檻高實施復雜難度大技術架構不是專為云計算架構特點而設計投資回報效果不明顯未來技術創(chuàng)新有限管理軟件業(yè)績負增長（IBM除外）不穩(wěn)定的業(yè)務狀態(tài)BMC 私有化HP 業(yè)務重組CA 屢次退出中國市

2、場沒有清晰的市場發(fā)展戰(zhàn)略技術陳舊傳統(tǒng)四大管理廠商的局限傳統(tǒng)四大管理廠商的局限 2011 Enterprise Strategy Group池化的資源如何管理虛擬化平臺管理的難題虛擬化平臺管理的難題vCops套件套件技術管理平臺技術管理平臺6IT 客戶關系管理版本管理變更管理配置管理容量管理IT服務的財務管理IT安全管理IT服務連續(xù)性管理服務級別管理事件管理問題管理可用性管理服務交付服務支持服務臺IT管理模型（基于管理模型（基于ITIL）是協(xié)助是協(xié)助實現(xiàn)實現(xiàn)ITIL管理制度的技術平臺管理制度的技術平臺vCenter是架構配置部署工具服務器，不是監(jiān)控管理平臺功能功能vCops管理套件管理套件vCe

3、nterITIL管理基礎任務問題和事件管理 問題診斷和協(xié)助分析- -配置和變更管理 通過vCM建立CMDB，紀錄變更 性能管理 智能綜合評分 容量管理 可預估和回收資源 計費財務管理 可用性管理更多與架構設計有關連續(xù)性管理通過SRM災備軟件實現(xiàn)安全管理系統(tǒng)層面在ESXi，網(wǎng)絡層面在vCNS套件實現(xiàn)vCenter Operations Management Suite 5.8智能化運營智能化運營獲專利的分析方法和動態(tài)閾值機器學習功能可以規(guī)避意外事故和解決問題容量管理可優(yōu)化資源使用基于策略的自動化基于策略的自動化自學式自動化引擎；監(jiān)管和推動修補強制實施自動化策略；持續(xù)保持合規(guī)統(tǒng)一管理統(tǒng)一管理聚合式

4、管理 - 服務器、存儲、網(wǎng)絡集成性能、容量和配置管理規(guī)程擴展到混合云和異構云環(huán)境（包含虛擬云、物理云和公有云）優(yōu)勢優(yōu)勢概述概述針對現(xiàn)在關注未來vCenter Operations Management Suite資料來源：*Forrester，VMware vCenter Operations Management Suite 的總體經(jīng)濟影響(The Total Economic Impact of VMware vCenter Operations Management Suite)，2012 年 12 月；*Management Insights 客戶調(diào)查，2012 年 9 月集成式性能、

5、容量和配置管理提高服務質(zhì)量，減少突發(fā)事件以及基礎架構和應用服務停機事件通過簡化性能、事件和變更管理任務，將 IT 工作效率提高 67%*通過適當調(diào)整規(guī)模和回收過度調(diào)配的容量，使服務器資金開銷減少 30%*每位虛擬基礎架構管理員可管理的虛擬機數(shù)量增加 60%*VMware的實時性能管理方式的實時性能管理方式靈活集成靈活集成 來源于很多數(shù)據(jù)源來源于很多數(shù)據(jù)源企業(yè)級擴展性企業(yè)級擴展性專利的性能分析器專利的性能分析器我可以把所有的監(jiān)控工具整合起來，得到更好的性能分析器。強大的信息強大的信息儀表盤儀表盤面向管理目標的監(jiān)控面向管理目標的監(jiān)控與vCenter不同，vCops是面向管理目標的監(jiān)控方式，這些管理

6、目標包括：故障告警異常，使用率性能數(shù)據(jù)，資源池容量，虛擬機使用活躍度，資源配置，計費等通常的視圖是先選擇一種管理目標，再選擇要查看的設備業(yè)務視角管理資源的視圖業(yè)務視角管理資源的視圖與過去單純的接收設備的消息不同，vCops更多得將設備和系統(tǒng)的狀態(tài)信息與其支持的業(yè)務關聯(lián)分類，使得客戶可以清楚得了解那塊業(yè)務的后臺系統(tǒng)運行正常，哪些則出現(xiàn)了問題每個應用性能的健康每個應用性能的健康使用動態(tài)閥值的使用動態(tài)閥值的KPI表現(xiàn)表現(xiàn)所有應用性能所有應用性能底部的上下文底部的上下文LUNS管理管理員發(fā)現(xiàn)員發(fā)現(xiàn)某個某個Oracle虛機出虛機出現(xiàn)現(xiàn)告警告警Oracle虛機出現(xiàn)性虛機出現(xiàn)性能問題能問題某個存儲磁盤設備某

7、個存儲磁盤設備出現(xiàn)告警出現(xiàn)告警VNX | Target HBA Resets發(fā)現(xiàn)目標發(fā)現(xiàn)目標HBA重啟頻重啟頻繁，影響繁，影響IO性能性能檢查檢查存存儲儲磁磁盤設備盤設備(EMC VNX: LUN44) IO OUTSTANDING DISK IO (870/1024)發(fā)現(xiàn)有大量的同時發(fā)現(xiàn)有大量的同時發(fā)送的發(fā)送的IO請求請求檢查檢查EMC VNX存存儲儲某塊某塊HBA卡狀態(tài)為卡狀態(tài)為紅色紅色1234交易延遲超過閥值交易延遲超過閥值協(xié)助進行問題的整體協(xié)助進行問題的整體診斷分析診斷分析除了vCops自帶的Dashboard界面以外，客戶可以定制選擇自己首先關注的那些管理目標數(shù)據(jù)和設備對象，將其放在

8、一個視圖頁面中，方便直觀一目了然的了解狀態(tài)。這樣的視圖可以有多份該功能在高級版中可以使用選擇客戶關注的管理目標進行選擇客戶關注的管理目標進行Dashboard定制定制幫助回收幫助回收資源資源通過將那些長期使用率極低的VM標識出來，可以建立依據(jù)和用戶討論是否有系統(tǒng)資源回收的可能。如果沒有vCops，幾乎沒有可能找出這些使用率低的VM報告閑置虛擬機 當前容量跨越點實際部署的虛擬機虛擬機計數(shù)容量當前容量狀態(tài)如果我新添加 10 個虛擬機，則新容量不足預估資源耗盡時間，幫助評估未來需求預估資源耗盡時間，幫助評估未來需求容量容量大量性能數(shù)據(jù)可查詢大量性能數(shù)據(jù)可查詢這些性能數(shù)據(jù)，從指標數(shù)量上比vCenter

9、多，查詢閱讀上，在時間段選擇，易讀性上，也比vCenter容易很多這些數(shù)據(jù)的查詢極大得方便了對系統(tǒng)情況的了解智能評估運行狀態(tài)的好壞智能評估運行狀態(tài)的好壞與vCenter不同，vCops不是簡單的顯示數(shù)據(jù)及曲線，vCops是將數(shù)據(jù)進行分析，紀錄分析系統(tǒng)常規(guī)行為特征，從而評估任意時刻下該系統(tǒng)是否在正常狀態(tài)運行的結(jié)論17vCenter Operation Manager 5.8收費收費收費（每組 25 個許可證）VC Ops SuiteStandardVC Ops Suite AdvancedVC Ops Suite Enterprise免費vC Ops MgrFoundationvCenter O

10、perations ManagervSphere 性能和運行狀況監(jiān)控運營控制面板和容量優(yōu)化自定義控制面板，帶基于角色的訪問控制適用于第三方基礎架構監(jiān)控工具的適配器*適用于第三方操作系統(tǒng)和應用監(jiān)控工具的適配器*vFabric Hyperic操作系統(tǒng)資源監(jiān)控（CPU、內(nèi)存、磁盤、網(wǎng)絡）*應用、中間件和數(shù)據(jù)庫監(jiān)控（完整版 Hyperic）vCenter Configuration Manager vSphere 強化、變更、配置及合規(guī)性操作系統(tǒng)級別的變更、配置和補丁程序管理操作系統(tǒng)級別的合規(guī)性包（PCI、HIPAA、SOX）vCenter Infrastructure Navigator應用發(fā)現(xiàn)和依

11、賴關系映射vCenter Chargeback Manager 成本計量和報告* VC Ops ADV 中的適配器：EMC Symmetrix、Netapp、SMARTS、CA eHealth 和通用適配器* VC Ops ENT 中的其他適配器：SCOM、IBM Tivoli、Oracle OEM、HP SiteScope、BMC Patrol、SAP、TeamQuest、Gomez、Keynote* VC Ops ADV 中的 Hyperic 包括 Windows、Linux、AIX、Solaris、HP-UX 的平臺插件（受 EULA 限制）。完整版 Hyperic 包括在 VC Ops

12、 ENT 中VSOMvCloud Suite STDvCloud Suite ADVvCloud Suite ENT隨附于隨附于vSphere第 3 季度更新Operation Readiness運營就緒服務運營就緒服務VMwareVMware建議的虛擬化管理內(nèi)容之框架建議的虛擬化管理內(nèi)容之框架Service Strategy財務財務&服務目錄服務目錄戰(zhàn)略戰(zhàn)略 & 組織組織Service Design可用性可用性Service Operation訪問訪問連續(xù)性連續(xù)性容量容量Service Transition變更變更配置配置發(fā)布發(fā)布操作操作監(jiān)控和事件監(jiān)控和事件事件和問題事件和問

13、題技術架構規(guī)范技術架構規(guī)范vSphere 規(guī)劃設計文檔一覽規(guī)劃設計文檔一覽虛擬化運維流程虛擬化運維流程配置與合規(guī)配置與合規(guī)確定虛擬配置管理中配置模型：配置項分類、配置項及對應關系實施配置管理工具，實現(xiàn)自動獲取配置項、變化審計及自動修復或拒絕的功能，以及進行合規(guī)性檢查Deployed from Gold StandardCompliantStateNoncompliantStateCompliantStateMark asExceptionRemediate(RFC Optional)Planned ChangeUnplanned Change 方案：方案：形成準確的虛擬配置管理基線，為運行管理

14、提供基礎；提高變更形成準確的虛擬配置管理基線，為運行管理提供基礎；提高變更效率；降低合規(guī)檢查成本，提高配置和變更管理效率。效率；降低合規(guī)檢查成本，提高配置和變更管理效率。虛擬化運維流程虛擬化運維流程變更與標準操作流程變更與標準操作流程內(nèi)容：確定變更分類，與傳統(tǒng)變更的區(qū)別確定日常操作的標準流程確定流程觸發(fā)、前提確定輸入輸出、和影響流程中按角色分配的操作內(nèi)容具體實施命令和步驟 方案：明確虛擬化變更與傳統(tǒng)區(qū)別，建方案：明確虛擬化變更與傳統(tǒng)區(qū)別，建立標準化的操作流程，明確職責分工，立標準化的操作流程，明確職責分工，提高管理質(zhì)量，降低人為錯誤，規(guī)范操提高管理質(zhì)量，降低人為錯誤，規(guī)范操作行為。作行為。團隊

15、與職責團隊與職責面臨的問題：面臨的問題：目前虛擬化團隊僅一人，欠缺虛擬化管理職責，不利于虛擬化推廣虛擬化團隊與相關團隊無清晰職責界面定義方案：在虛擬化環(huán)境下明確團隊崗位職責與工作內(nèi)容，以方案：在虛擬化環(huán)境下明確團隊崗位職責與工作內(nèi)容，以及和其他團隊關系及和其他團隊關系為虛擬化團隊設計架構為虛擬化團隊設計架構確定崗位職責，包括與傳統(tǒng)崗位的對應確定崗位職責，包括與傳統(tǒng)崗位的對應崗位技能要求及培訓計劃崗位技能要求及培訓計劃和其他團隊的關系和其他團隊的關系IVMS一體化管理平臺一體化管理平臺IVMS運作管理平臺體系運作管理平臺體系虛擬化資源規(guī)劃和使用虛擬化資源管理和維護虛擬化資源基礎設施網(wǎng)絡IT虛擬化

16、環(huán)境主機存儲資源監(jiān)控管理資源配置管理資源性能管理資源容量管理資源池管理資源配置管理自動化部署資源模版管理資源使用申請資源調(diào)整資源遷移資源回收故障管理問題管理變更管理服務臺項目資源情況資源容量管理資源性能管理服務績效情況服務合規(guī)情況項目績效情況服務水平情況資源計費管理用戶管理策略管理項目費用情況資源監(jiān)控管理資源監(jiān)控管理資源管理支撐資源管理支撐面向業(yè)務用戶面向業(yè)務用戶資源容量規(guī)劃資源成本費用面向面向ITIT領導領導/ /規(guī)劃人員規(guī)劃人員故障申告服務評價資源部署面向資源管理人員面向資源管理人員面向資源維護人員面向資源維護人員資源性能規(guī)劃巡檢管理資源調(diào)整申請資源歸還申請資源審批管理服務水平管理變更申請

17、資源運行監(jiān)控集中告警管理IVMS運作管理運作管理平臺功能示例平臺功能示例資源申請資源申請服務臺資源管理人員通過資源容量管理查詢目前資源池情況，然后給出審批結(jié)果業(yè)務用戶資源維護人員資源管理人員資源審批管理資源使用申請資源調(diào)整申請資源歸還申請資源調(diào)整資源遷移資源回收資源部署資源容量管理服務目錄資源使用申請資源調(diào)整申請資源歸還申請自動化部署資源模版管理業(yè)務用戶根據(jù)實際資源使用情況提出相應申請，并可以通過資源模版選擇適合自己業(yè)務需求的虛擬化資源資源維護人員通過管理人員給出的審批結(jié)果，借助自動化工具進行資源的自動部署、調(diào)整、遷移、回收、刪除等服務評價對服務過程進行滿意度評價服務水平管理關注業(yè)務用戶的評價

18、結(jié)果，考核內(nèi)部服務質(zhì)量IVMS云數(shù)據(jù)中心一體化運維管理平臺云數(shù)據(jù)中心一體化運維管理平臺- 示例示例u門戶入口IVMS云數(shù)據(jù)中心一體化運維管理平臺云數(shù)據(jù)中心一體化運維管理平臺- 示例示例u資源申請IVMS云數(shù)據(jù)中心一體化運維管理平臺云數(shù)據(jù)中心一體化運維管理平臺- 示例示例u運維流程云自動部署虛擬化規(guī)模交付形式客戶需求VMWare為客戶提供針對不同階段需求的運維管理方案 無工具，無流程規(guī)范 監(jiān)控管理軟件產(chǎn)品 50個VM以上，1-2個管理員 無vCenter Operation Management 套件技術管理平臺 專注流程規(guī)范和設計的需求 咨詢服務規(guī)劃結(jié)合技術產(chǎn)品 上百個VM，專職的虛擬化管理團隊 無Operation Readiness運營就緒服務 管理平臺一體化，流程軟件自動化 服務+定制化產(chǎn)品 上百個VM，專職的虛擬化管理團隊 有IVMS一體化管理平臺為什么選擇為什么選擇VMware的云監(jiān)控和運維方案的云監(jiān)控和運維方案 容易部署使用 智能易讀易懂 平滑擴