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文檔簡(jiǎn)介
1、沙坡頭騰格里大漠景區(qū)有限責(zé)任公司員工崗位職責(zé)匯編目錄公司領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理崗位職責(zé)3副總經(jīng)理崗位職責(zé)3辦 公 室:主任崗位職責(zé)5主管崗位職責(zé)6質(zhì)管員崗位職責(zé)7文員崗位職責(zé)8財(cái) 務(wù) 部:經(jīng)理崗位職責(zé)8會(huì)計(jì)崗位職責(zé)10出納崗位職責(zé)11庫(kù)管崗位職責(zé)12接 待 部:經(jīng)理崗位職責(zé)13主管崗位職責(zé)14講解員崗位職責(zé)15售票員崗位職責(zé)15檢票員崗位職責(zé)15營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)16導(dǎo) 游 部:主管崗位職責(zé)17導(dǎo)游崗位職責(zé)17項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部:經(jīng)理崗位職責(zé)18電瓶車(chē)主管崗位職責(zé)19電瓶車(chē)調(diào)度崗位職責(zé)20電瓶車(chē)司機(jī)崗位職責(zé)21車(chē)場(chǎng)主管崗位職責(zé)21車(chē)場(chǎng)調(diào)度崗位職責(zé)22車(chē)場(chǎng)司機(jī)崗位職責(zé)23駝場(chǎng)主管崗位職責(zé)23駝場(chǎng)調(diào)度崗位職責(zé)24駝工崗
2、位職責(zé)25售票員崗位職責(zé)25檢票員崗位職責(zé)26安全物業(yè)部:經(jīng)理崗位職責(zé)26安全主管崗位職責(zé)27安全員崗位職責(zé)28物業(yè)衛(wèi)生主管崗位職責(zé)29維修工崗位職責(zé)29電工崗位職責(zé)30環(huán)衛(wèi)工崗位職責(zé)30餐飲住宿部:經(jīng)理崗位職責(zé)31餐廳主管崗位職責(zé)32餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)32廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)33廚師崗位職責(zé)34切配崗崗位職責(zé)34沙關(guān)樂(lè)府主管崗位職責(zé)35沙關(guān)樂(lè)府服務(wù)員崗位職責(zé)35收銀員崗位職責(zé)36客房主管崗位職責(zé)36客房服務(wù)員崗位職責(zé)37采購(gòu)員崗位職責(zé)37總經(jīng)理崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法律、法令以及上級(jí)管理部門(mén)的指令、規(guī)定,堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向,帶領(lǐng)全體員工創(chuàng)辦具有中國(guó)特色的一流景區(qū),為發(fā)展我國(guó)旅
3、游事業(yè)做出貢獻(xiàn)。2、執(zhí)行董事會(huì)的決議,全面實(shí)施董事會(huì)確定的經(jīng)營(yíng)方針,努力實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。3、主持制定公司的具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及各項(xiàng)管理制度和操作流程,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化。4、掌握市場(chǎng)信息,拓展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù),制定銷(xiāo)售價(jià)格,確定經(jīng)營(yíng)策略,增加經(jīng)營(yíng)收入。5、培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員,知人善任,獎(jiǎng)勤罰懶,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)。6、審核財(cái)務(wù)報(bào)表,控制費(fèi)用開(kāi)支,健全內(nèi)部控制制度,合法、合理運(yùn)用資金,提高增收創(chuàng)立的水平。7、組織安排好重要接待活動(dòng),增進(jìn)內(nèi)外交往,樹(shù)立公司良好形象,營(yíng)造有利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)部氛圍和社區(qū)環(huán)境。8、健全消防安全制度,落實(shí)防范應(yīng)急措施,
4、保障公司和客人的財(cái)產(chǎn)及生命安全。副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、主管公司辦公室、財(cái)務(wù)部、接待部、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部、安全質(zhì)管、餐飲住宿部、導(dǎo)游部等部門(mén)的全面工作。2、負(fù)責(zé)全公司各部門(mén)的考核、檢查和驗(yàn)收工作。3、抓好景區(qū)游樂(lè)項(xiàng)目的安全管理工作,切實(shí)做好個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的政治思想、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的培訓(xùn)工作。4、及時(shí)向公司提供分管部門(mén)的經(jīng)營(yíng)與管理狀況分析。5、負(fù)責(zé)分管部門(mén)須增設(shè)施、工具、人員的審報(bào)落實(shí)工作,做好分管部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)分管部門(mén)經(jīng)理的考核、考評(píng)和內(nèi)部員工的調(diào)崗工作。6、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和引導(dǎo),做好分管部門(mén)票據(jù)、財(cái)物和旅游設(shè)施的管理工作。7、對(duì)公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施質(zhì)量方針、實(shí)現(xiàn)
5、質(zhì)量目標(biāo),建立自我完善機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量符合游客要求。8、定期檢查記錄的準(zhǔn)確性和完整性,負(fù)責(zé)文件控制的管理,對(duì)有關(guān)文件進(jìn)行控制,負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部審核,負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編寫(xiě)公司質(zhì)量手冊(cè)并審核。9、負(fù)責(zé)公司大型節(jié)慶活動(dòng)的籌備、策劃及演藝活動(dòng)的組織,做好日常的無(wú)償接待工作。10、定期檢查、指導(dǎo)、糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況,組織評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的有效性。11、負(fù)責(zé)確保旅游環(huán)境良好,檢查安全設(shè)施。12、定期檢查有關(guān)人員執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)情況,對(duì)旅游項(xiàng)目供方負(fù)責(zé)管理、檢查。13、抓好分管部門(mén)員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),社會(huì)公益活動(dòng)的安排、落實(shí)等工作。14、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛及通勤車(chē)的管理工作。15、負(fù)責(zé)公司勞保及常用物品的采
6、購(gòu)安排工作。16、總經(jīng)理不在公司時(shí),根據(jù)授權(quán)主持全面工作。辦公室主任崗位職責(zé)1、協(xié)助主管總經(jīng)理協(xié)調(diào)好各部工作,以使主管總經(jīng)理的決策得到貫徹和落實(shí)。2、起草公司的總結(jié)、報(bào)告、計(jì)劃、決議以及復(fù)函、電等文稿。3、組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學(xué)化和全面化。4、安排行政會(huì)議和例行辦公會(huì)議,編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議,跟查有關(guān)決議的貫徹執(zhí)行情況,及時(shí)將信息反饋給總經(jīng)理,并根據(jù)每周部門(mén)經(jīng)理例會(huì)的內(nèi)容編寫(xiě)一份“會(huì)議紀(jì)要”。5、根據(jù)檔案管理和保密制度,及時(shí)將使用完畢的材料、文件回收、整理、分類(lèi)、立卷、登記、裝訂、歸檔。6、接聽(tīng)電話處理來(lái)往函電,對(duì)重要電話要做好記錄,要將有關(guān)信息及時(shí)通報(bào)總經(jīng)理和有
7、關(guān)方面。7、根據(jù)主管總經(jīng)理的指示編排好重要活動(dòng)日程表,做好來(lái)訪客人、重要會(huì)議、活動(dòng)預(yù)報(bào),安排好各項(xiàng)接待活動(dòng)。8、培訓(xùn)、督導(dǎo)屬下工作人員,提高他們的工作水平。9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),不斷提高公司人力資源管理水平,建立并維持公正有效的績(jī)效考核體系,負(fù)責(zé)考核的實(shí)施、管理。10、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作,負(fù)責(zé)招聘、招收、調(diào)入、辭退、辭職員工的審核,負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核工作。11、參加各部門(mén)的質(zhì)量評(píng)審會(huì)議。12、對(duì)公司辦公所用車(chē)輛進(jìn)行管理調(diào)配。13、核實(shí)簽發(fā)無(wú)償接待的通知單,組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施全過(guò)程。14、定期監(jiān)督、檢查各部門(mén)學(xué)習(xí)、會(huì)議制度的執(zhí)行情況。15、每天對(duì)各部上報(bào)的請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件進(jìn)行登記后
8、及時(shí)呈送主管總經(jīng)理審批和將已經(jīng)主管總經(jīng)理批示的文件分送有關(guān)部門(mén),并督促跟辦。16、完成總經(jīng)理及主管總經(jīng)理交辦的其他工作;辦公室主管崗位職責(zé)1、接受主任的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成主管總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。2、監(jiān)督、檢查各部門(mén)的考勤工作,做好公司全員考勤的統(tǒng)計(jì)工作。3、合理調(diào)配人員,制定、安排公司淡、旺季值班表。4、負(fù)責(zé)公司宣傳資料的編輯、設(shè)計(jì)、更新。5、制定各部門(mén)用人計(jì)劃,做好新員工的招聘并負(fù)責(zé)面試的組織。6、制定公司質(zhì)量管理制度和工作流程,做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管理工作。7、根據(jù)公司工作需要,配合主任具體組織實(shí)施各類(lèi)員工績(jī)效考核工作。8、編制員工年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。9、負(fù)責(zé)員工工
9、裝、上崗證的制作和管理工作。10、負(fù)責(zé)公司員工福利、勞保的發(fā)放工作。11、完成主任交辦的其他工作。質(zhì)管員崗位職責(zé)1、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司安全質(zhì)量管理目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)員工及部門(mén)進(jìn)行月考核、匯總。3、實(shí)施檢查本公司各崗位質(zhì)量工作考核標(biāo)準(zhǔn),逐步完善質(zhì)量考核辦法。4、全程監(jiān)督、檢查各營(yíng)業(yè)部門(mén)的對(duì)客服務(wù)。5、協(xié)調(diào)、處理游客投訴。6、做好對(duì)各部門(mén)糾正和預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)收工作。7、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審所需資料的準(zhǔn)備整理工作。8、做好質(zhì)量管理工作記錄,并督促檢查質(zhì)量記錄的日常歸檔工作。9、完成主任交辦的其它工作。辦公室文員崗位職責(zé)1、依照公司文件管理規(guī)章制度管理所有存放的文件、檔案、證
10、件、資料和印章。2、嚴(yán)格履行各類(lèi)文件、檔案收發(fā)、登記手續(xù),按規(guī)定范圍發(fā)放借出文件并及時(shí)回收。3、嚴(yán)格按審批程序使用公章、證明、介紹信。4、保守公司秘密,協(xié)助主任督導(dǎo)各部做好保密工作。5、做好每周例會(huì)會(huì)議記錄。6、做好公司信件交換、郵寄、傳遞工作。7、做好各部門(mén)文檔打印工作,并進(jìn)行登記。8、掌握電腦使用的原理,具有熟練的操作技能。9、完成主任交辦的其他工作。財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、在主管總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施,合理支配資金。2、組織貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)法等法規(guī)和旅游財(cái)務(wù)制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律,建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。3、做好資金管
11、理,組織各營(yíng)業(yè)部門(mén)收銀員、票員按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)賬、存款,保證日常合理開(kāi)支需要的正常供給。4、堅(jiān)強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,正確、合理調(diào)度資金,提高資金使用效率,指導(dǎo)各部門(mén)搞好經(jīng)濟(jì)核算,為公司的發(fā)展積累資金。5、組織公司的經(jīng)濟(jì)核算工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的預(yù)算和監(jiān)督作用,組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。6、組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算,正確、及時(shí)、完整地記賬、算賬、報(bào)賬,并全面反映給公司領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料。7、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門(mén)的聯(lián)系,協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門(mén)的關(guān)系,及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)動(dòng)向。8、負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù)。9、合理制度各部門(mén)
12、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、成本費(fèi)用定額,嚴(yán)格成本控制。10、監(jiān)督采購(gòu)人員做好辦公、餐飲、客房及勞保物料、用品的采購(gòu)工作。11、組織財(cái)務(wù)人員定期開(kāi)展財(cái)務(wù)分析工作,考核經(jīng)營(yíng)成果,分析經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建議,促使公司不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。12、保存公司關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議,督促本部門(mén)員工完整地保管公司的一切賬冊(cè)、報(bào)表憑證和原始單據(jù)。13、負(fù)責(zé)本部門(mén)職工的思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)和財(cái)務(wù)管理水平。14、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工及各收銀點(diǎn)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,是屬下員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序和管理制度。15、組織建立財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制,負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員的考核。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、
13、有權(quán)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理制度中不合理?xiàng)l款提出修改意見(jiàn)。2、有權(quán)制止違反公司財(cái)務(wù)管理制度的行為。3、有權(quán)監(jiān)督檢查各經(jīng)營(yíng)部門(mén)票據(jù)出售情況。4、 有權(quán)對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的帳目進(jìn)行檢查,嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)管理制度和公司票據(jù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)控制程序。5、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)的帳目處理工作。6、負(fù)責(zé)編制記帳憑證登記總帳及各類(lèi)明細(xì)帳,做到帳帳相符、帳表相符,并負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。7、負(fù)責(zé)每月向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)往來(lái)帳目和欠款情況8、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)提供會(huì)計(jì)資料方面的查詢(xún)工作。9、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)報(bào)表、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制和及時(shí)報(bào)送工作。10、負(fù)責(zé)公司收入、費(fèi)用、成本核算做到帳目清楚,結(jié)算及時(shí)。11、負(fù)責(zé)庫(kù)存材料、商品
14、的入庫(kù),發(fā)出核算及年未清盤(pán)工作。12、在日常帳務(wù)處理中,發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。13、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)票證領(lǐng)入、發(fā)出的登記管理工作,負(fù)責(zé)出納員所領(lǐng)票證的清理工作。14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。出納崗位職責(zé)1、及時(shí)收繳公司每日經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)款和做好票據(jù)領(lǐng)取工作并做好記錄。2、對(duì)填寫(xiě)不清或撕扯、涂抹、手續(xù)不全的發(fā)票拒絕報(bào)銷(xiāo)。3、對(duì)公司財(cái)務(wù)管理制度中不合理?xiàng)l款提出修改意見(jiàn)。4、有權(quán)對(duì)各部門(mén)售票員、收銀員帳目進(jìn)行定期核查及不定期抽查。5、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度和公司票據(jù)管理制度。6、保證各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)票據(jù)的供給,確保正常經(jīng)營(yíng)。7、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度及公司財(cái)務(wù)管理制度,不得坐支現(xiàn)金、挪用公款。
15、8、在日常收支工作中認(rèn)真審核收付憑證,手續(xù)不全,帳目不清,存在問(wèn)題拒絕辦理,必要時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。9、加強(qiáng)票證的妥善保管,對(duì)各種報(bào)銷(xiāo)單據(jù),實(shí)行先批后報(bào)的原則,認(rèn)真核對(duì)。10、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記帳與銀行日記帳登記工作,做到清晰、準(zhǔn)確,日清日結(jié)。11、負(fù)責(zé)公司收入旬報(bào)快報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,做到及時(shí)準(zhǔn)確。12、負(fù)責(zé)公司職工工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作,負(fù)責(zé)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者工資發(fā)放工作。13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。庫(kù)管工作標(biāo)準(zhǔn)1、有權(quán)拒絕手續(xù)不全,違反公司規(guī)章制度的部門(mén)和個(gè)人領(lǐng)取庫(kù)存物品。2 、嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)管理制度及票據(jù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)控制程序。3、有權(quán)對(duì)已過(guò)期或假冒劣質(zhì)物品拒絕入庫(kù)。4、有權(quán)對(duì)各部門(mén)或
16、個(gè)人領(lǐng)出的物品使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。5、對(duì)公司采購(gòu)物品,按品種分類(lèi)規(guī)范保管,認(rèn)真履行入庫(kù)手續(xù),做到帳物相符。6、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)票證的管理,領(lǐng)、發(fā)工作,不得造成票務(wù)流失。7、妥善保管公司各種物品,做到定期檢查,定期對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行核實(shí),對(duì)接近保質(zhì)期的食品及時(shí)上報(bào),妥善處理。8、各部門(mén)領(lǐng)用物品必須通過(guò)辦公室簽發(fā)出庫(kù)領(lǐng)用單方可出庫(kù)。9、定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物品,每月做好商品、材料發(fā)出匯總表與票據(jù)發(fā)出匯總表,表單相符。10、及時(shí)上報(bào)物品結(jié)存情況,根據(jù)需求,編制采購(gòu)計(jì)劃單。11、積極配合財(cái)務(wù)部清盤(pán)財(cái)產(chǎn)、物品,旅游淡季及時(shí)回收公司各類(lèi)財(cái)產(chǎn),并妥善保管,手續(xù)齊全。12、在旅游旺季或公司舉辦重大節(jié)日,確保所需物品供應(yīng)。13、
17、按時(shí)分發(fā)公司勞保和防暑品。14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。接待部經(jīng)理崗位職責(zé)1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按照公司的工作指令,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。2、制定部門(mén)工作計(jì)劃,建立健全部門(mén)管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督貫徹實(shí)施。3、組織完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),抓好財(cái)產(chǎn)管理及核算,控制各項(xiàng)開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立景區(qū)窗口形象,做到年內(nèi)重大投訴為零,一般投訴不超過(guò)兩起。5、定期檢查部門(mén)設(shè)施、設(shè)備,做到物品擺放整齊、完好。6、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)規(guī)章、票據(jù)管理制度,加強(qiáng)部門(mén)票證管理,做好交接班票務(wù)交接手續(xù)。7、收集游客信息,制定客源分布圖表,建立中長(zhǎng)期客戶(hù)檔案,
18、提交客源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告,為公司決策提供依據(jù)。8、嚴(yán)格執(zhí)行沙坡頭旅游區(qū)無(wú)償接待辦法,強(qiáng)化接待服務(wù)質(zhì)量及操作流程,加強(qiáng)與各公司溝通,嚴(yán)格把關(guān),針對(duì)接待人員分級(jí)接待,降低接待成本。9、負(fù)責(zé)涵洞入口安全、衛(wèi)生,加強(qiáng)服務(wù)區(qū)域的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,保證整個(gè)門(mén)區(qū)環(huán)境管理的全面覆蓋,無(wú)管理盲區(qū)。10、做好政務(wù)、商務(wù)接待工作,從細(xì)節(jié)入手,簡(jiǎn)化接待程序,做好景區(qū)接待的跟蹤與溝通工作。11、對(duì)下屬員工進(jìn)行不間斷培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。12、完成公司安排的其它工作。接待部主管崗位職責(zé)、根據(jù)接待部經(jīng)理的指示,對(duì)日常接待工作進(jìn)行管理。、制定接待部各項(xiàng)工作計(jì)劃。、協(xié)助制定接待部的崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善。、合
19、理安排員工的班次并布置工作任務(wù)。、做好下屬的思想工作,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。、檢查下屬員工完成工作的質(zhì)量及執(zhí)行規(guī)章制度的情況。、幫助下屬員工解決工作中遇到的難題,處理工作差錯(cuò)和事故。、掌握旅行社預(yù)訂團(tuán)隊(duì)情況及當(dāng)天客情。9、制定本部門(mén)物資設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃。展廳講解員崗位職責(zé)1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),提高講解水平。2、根據(jù)游客、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、興趣、愛(ài)好,提供有針對(duì)性的講解。3、負(fù)責(zé)展館內(nèi)動(dòng)植物標(biāo)本、圖片資料的管理與維護(hù),注意防火、防潮、防蟲(chóng)蛀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告。4、積極向游客推薦、銷(xiāo)售有關(guān)沙坡頭書(shū)籍,增強(qiáng)宣傳效果。5、收集、保存展館嘉賓的簽名留言。6、耐心解答客人提問(wèn),做好景區(qū)其他項(xiàng)目的推介。7、做
20、好展管內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域的保潔工作。8、服從工作安排,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。售票員崗位職責(zé)1、耐心解答游客問(wèn)詢(xún)。2、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章,做好各種票據(jù)的領(lǐng)用工作。3、管理好票據(jù)、現(xiàn)金,票款當(dāng)面點(diǎn)清。4、準(zhǔn)備足額的備用金,做好為游客的兌付找零工作。5、按時(shí)交納票款,做好當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入和游客接待人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作。6、認(rèn)真維護(hù)、保管相關(guān)的設(shè)施設(shè)備。7、做好票房及周邊區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。8、完成主管交辦的其他工作。檢票員崗位職責(zé)1、做好游客問(wèn)詢(xún)解答工作。2、認(rèn)真清點(diǎn)核實(shí)游客人數(shù)與所購(gòu)票數(shù),避免出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢現(xiàn)象。3、做好游客迎送服務(wù)工作。4、認(rèn)真記錄游客來(lái)源登記臺(tái)帳,為公司進(jìn)行客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)、分析提供準(zhǔn)確的第一手資料。
21、5、配合部門(mén)其它員工完成大型接待前的準(zhǔn)備工作。6、接待高峰,負(fù)責(zé)做好景區(qū)門(mén)口游客及駱駝疏散工作。7、和旅行社導(dǎo)游建立良好的客際關(guān)系,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)景區(qū)的各類(lèi)項(xiàng)目。8、做好閘機(jī)、游客通道的維護(hù)、保潔工作。9、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)1、了解公司的對(duì)外銷(xiāo)售方針,貫徹執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)工作安排。2、交接市場(chǎng)信息,定期向公司匯報(bào)工作情況。3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)之間的聯(lián)系,外出拜訪客戶(hù),密切與客戶(hù)的溝通,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。4、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案資料的管理工作。5、定期寫(xiě)出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及執(zhí)行情況的報(bào)告。6、協(xié)助接待部做好景區(qū)接待工作。7、定期向公司提交營(yíng)銷(xiāo)工作報(bào)告,市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題及今后工作的建議和設(shè)想。導(dǎo)游部
22、主管崗位職責(zé)1、做好經(jīng)理的助手,對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。2、發(fā)揮帶頭人作用,對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)屬下熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),不斷提高所屬員工的才藝和導(dǎo)游水平。3、熟悉景區(qū)參觀線路和項(xiàng)目?jī)r(jià)格、特點(diǎn)。4、掌握旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)訂及當(dāng)天的客情,合理、靈活地調(diào)配人員。5、抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)。6、抓好部門(mén)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)。7、做好公司安排的其他工作。導(dǎo)游員崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,上班期間不得脫崗、串崗,不做與本工作無(wú)關(guān)的事。2. 及時(shí)清掃本部門(mén)衛(wèi)生,確保責(zé)任區(qū)域干凈、整潔。3. 根據(jù)公司規(guī)定帶團(tuán),不得
23、挑團(tuán)、搶團(tuán)。對(duì)所有游客一視同仁,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4. 注重自身儀容儀表、言行舉止,服務(wù)形象莊重大方、精神飽滿(mǎn)。5. 工作中耐心、詳細(xì)、準(zhǔn)確回答游客的詢(xún)問(wèn)。不得向游客索要小費(fèi)、物品等。6. 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)的解說(shuō),并向游客推薦各個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目。7. 時(shí)刻做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。(包括導(dǎo)游證、工號(hào)牌、工裝是否整齊、話筒是否正常、藥品是否備好等)8. 在服務(wù)過(guò)程中,配合各項(xiàng)目調(diào)度員維持好秩序,講解各個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目的注意事項(xiàng),確保游客人身安全,杜絕安全事故的發(fā)生。9. 不斷學(xué)習(xí),挖掘民族歷史文化,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。10.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)景區(qū)電瓶車(chē)、駝
24、隊(duì)、沖浪車(chē)、卡丁車(chē)、自駕車(chē)、滑沙、摩托車(chē)、六輪車(chē)、飛傘等項(xiàng)目的組織、經(jīng)營(yíng)和管理。2、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按照公司的工作指令,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。3、制定部門(mén)工作計(jì)劃,建立健全部門(mén)管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督貫徹實(shí)施。4、分析經(jīng)營(yíng)狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),組織各項(xiàng)目完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)任務(wù),抓好財(cái)產(chǎn)管理及核算,控制各項(xiàng)開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。5、協(xié)同做好營(yíng)地娛樂(lè)服務(wù)產(chǎn)品推薦經(jīng)營(yíng)工作。6、抓好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止一般安全事故及重大安全事故的發(fā)生。7、督察景區(qū)統(tǒng)管游樂(lè)項(xiàng)目的收銀及現(xiàn)金、票證清結(jié)。8、規(guī)劃項(xiàng)目區(qū)域空間布局
25、,創(chuàng)新游樂(lè)項(xiàng)目,做好產(chǎn)品線路開(kāi)發(fā)及新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的招商、實(shí)施和管理。9、負(fù)責(zé)景區(qū)游樂(lè)、食宿服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)推介促銷(xiāo),抓好服務(wù)質(zhì)量管理。10、督查各項(xiàng)目區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作,提高景區(qū)環(huán)境質(zhì)量。11、對(duì)負(fù)責(zé)的各個(gè)項(xiàng)目的安全工作做到位,督導(dǎo)工作人員抓安全,在安全中求效益。12、抓好員工及個(gè)體服務(wù)人員隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工及個(gè)體服務(wù)人員的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過(guò)組織活動(dòng),激發(fā)員工及個(gè)體服務(wù)人員的積極性。13、完成公司交辦的其它工作。電瓶車(chē)主管崗位職責(zé)1、協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理對(duì)電瓶車(chē)進(jìn)行組織、管理。2、做好對(duì)電瓶車(chē)工作人員的考勤、監(jiān)督、
26、檢查。3、檢查停車(chē)場(chǎng)區(qū)域的衛(wèi)生情況,安排進(jìn)行打掃,檢查設(shè)施的配備情況。4、總結(jié)當(dāng)日工作,并及時(shí)將當(dāng)天工作報(bào)告上交部門(mén)經(jīng)理。5、組織工作人員學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。6、制定電瓶車(chē)設(shè)施設(shè)備提升改造方案,樹(shù)立公司良好的服務(wù)形象。7、對(duì)突發(fā)事件做出及時(shí)處理,將損失降到最低點(diǎn),對(duì)于不能處理的問(wèn)題,及時(shí)快速的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。8、做好接待前的準(zhǔn)備工作,接到通知后展開(kāi)接待工作。9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)推介促銷(xiāo),提高項(xiàng)目參與率,抓好服務(wù)質(zhì)量。10、認(rèn)真執(zhí)行日檢周查制度,督導(dǎo)工作人員及個(gè)體業(yè)主抓安全,在安全中求效益。11、帶領(lǐng)本部門(mén)及個(gè)體人員不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能。12、對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題,給予提出改良方案上報(bào)
27、部門(mén)經(jīng)理,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。電瓶車(chē)調(diào)度崗位職責(zé)1、根據(jù)客源情況的變化規(guī)律,及時(shí)編排營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。2、合理安排車(chē)輛,根據(jù)公司客源情況及時(shí)召回車(chē)輛,或采取其他有效措施及時(shí)疏散等候客人。3、協(xié)助主管處理游客的一般性投訴。4、具備一定的機(jī)械維修知識(shí),監(jiān)督檢查電瓶車(chē)存在的安全隱患,確保完好率。5、提醒游客按照正確方法坐車(chē),并保管好隨身攜帶物品。6、愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。7、保持衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。電瓶車(chē)司機(jī)崗位職責(zé)1、熟悉了解安全常識(shí),牢固樹(shù)立“安全第一”的意識(shí)。2、管理、保養(yǎng)車(chē)輛,保證游客用車(chē)。3、熟悉車(chē)輛性能,勤檢修、勤清潔,使車(chē)輛處于良好使用狀態(tài)。4、接送游客時(shí),應(yīng)以
28、穩(wěn)、慢為主,確保安全,如路面凹凸時(shí)應(yīng)給游客必要的提示。5、嚴(yán)守紀(jì)律,值班時(shí)不得擅離崗位。6、接到用車(chē)通知,必須提前到達(dá)調(diào)車(chē)地點(diǎn),發(fā)動(dòng)好車(chē)輛。車(chē)場(chǎng)主管崗位職責(zé)1、協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行組織、管理。2、做好對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作人員的考勤、監(jiān)督、檢查。3、檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生情況,安排進(jìn)行打掃,檢查項(xiàng)目設(shè)施的配備情況。4、總結(jié)當(dāng)日工作,并及時(shí)將當(dāng)天工作報(bào)告上交部門(mén)經(jīng)理。5、組織所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作人員學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。6、制定各項(xiàng)目游樂(lè)車(chē)輛設(shè)施設(shè)備提升改造方案,提高項(xiàng)目參與的安全性和舒適度,樹(shù)立公司良好的服務(wù)形象。7、對(duì)突發(fā)事件做出及時(shí)處理,將損失降到最低點(diǎn),對(duì)于不能處理的問(wèn)題,及時(shí)快速的
29、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。8、做好接待前的準(zhǔn)備工作,接到通知后展開(kāi)接待工作。9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)推介促銷(xiāo),提高項(xiàng)目參與率,抓好服務(wù)質(zhì)量。10、認(rèn)真執(zhí)行日檢周查制度,督導(dǎo)工作人員及個(gè)體業(yè)主抓安全,在安全中求效益。11、帶領(lǐng)本部門(mén)及個(gè)體人員不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能。12、對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題,給予提出改良方案上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。車(chē)場(chǎng)調(diào)度崗位職責(zé)1、根據(jù)客源情況的變化規(guī)律,及時(shí)編排營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。2、合理安排車(chē)輛,根據(jù)公司客源情況及時(shí)召回車(chē)輛,或采取其他有效措施及時(shí)疏散等候客人。3、處理游客的項(xiàng)目租賃業(yè)務(wù)及客人的投訴。4、具備一定的機(jī)械維修知識(shí),監(jiān)督檢查分管項(xiàng)目存在的安全隱患,確保完好率。5、提醒游
30、客按照正確方法坐車(chē)及自駕,并保管好隨身攜帶物品。6、協(xié)助業(yè)主做好營(yíng)運(yùn)線路的平整、養(yǎng)護(hù)工作。7、熟悉經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目路線及價(jià)格,了解各景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)。8、愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。9、保持衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。車(chē)場(chǎng)司機(jī)崗位職責(zé)1、熟悉所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目路線價(jià)格、安全常識(shí),牢固樹(shù)立“安全第一”的意識(shí)。2、管理、保養(yǎng)車(chē)輛,保證游客用車(chē)。3、熟悉車(chē)輛性能,勤檢修、勤清潔,使車(chē)輛處于良好使用狀態(tài)。4、熟悉交通法規(guī)和路線情況,遵章駕駛,確保行車(chē)安全。5、嚴(yán)守紀(jì)律,值班時(shí)不得擅離崗位。6、接到用車(chē)通知,必須提前到達(dá)調(diào)車(chē)地點(diǎn),發(fā)動(dòng)好車(chē)輛。駝場(chǎng)主管崗位職責(zé)1、協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理對(duì)駝場(chǎng)進(jìn)行組織、管理。2、做
31、好對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作人員的考勤、監(jiān)督、檢查。3、檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生情況,安排進(jìn)行打掃,檢查項(xiàng)目設(shè)施的配備情況。4、總結(jié)當(dāng)日工作,并及時(shí)將當(dāng)天工作報(bào)告上交部門(mén)經(jīng)理。5、組織駝場(chǎng)工作人員學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。6、制定駝隊(duì)設(shè)施設(shè)備提升改造方案,提高駱駝騎乘的安全性和舒適度,樹(shù)立一流駝隊(duì)服務(wù)形象。7、對(duì)突發(fā)事件做出及時(shí)處理,將損失降到最低點(diǎn),對(duì)于不能處理的問(wèn)題,及時(shí)快速的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。8、做好接待前的準(zhǔn)備工作,接到通知后展開(kāi)接待工作。9、負(fù)責(zé)駝場(chǎng)線路產(chǎn)品的推介促銷(xiāo),提高項(xiàng)目參與率,抓好服務(wù)質(zhì)量。10、認(rèn)真執(zhí)行日檢周查制度,督導(dǎo)工作人員及個(gè)體業(yè)主抓安全,在安全中求效益。11、帶領(lǐng)本部門(mén)及個(gè)體工作人
32、員不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能。12、對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題,給予提出改良方案上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。駝場(chǎng)調(diào)度崗位職責(zé)1、根據(jù)客源情況的變化規(guī)律,及時(shí)編排營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。2、合理安排駱駝,根據(jù)公司客源情況及時(shí)召回駱駝或采取其他有效措施及時(shí)疏散等候客人。3、處理游客的項(xiàng)目租賃業(yè)務(wù)及客人的投訴。4、監(jiān)督檢查分管項(xiàng)目存在的安全隱患,確保完好率。5、提醒游客按照正確方法乘駝,并保管好隨身攜帶物品。6、熟悉經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目路線及價(jià)格,了解各景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)。7、愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。8、保持衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。駝工崗位職責(zé)1、熟悉所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目路線價(jià)格,掌握牽駝的安全常識(shí),牢固樹(shù)立“安
33、全第一”的意識(shí)。2、積極配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)和無(wú)償接待工作。3、積極參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。4、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的駝隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,不斷提高管理水平和服務(wù)水平。5、服從公司工作人員的管理,確保公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。6、協(xié)助公司做好大漠人家的安全消防工作。7、保持駝場(chǎng)及駝具的衛(wèi)生清潔。售票員崗位職責(zé)1、耐心解答游客問(wèn)詢(xún)。2、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章,做好各種票據(jù)的領(lǐng)用工作。3、管理好票據(jù)、現(xiàn)金,票款當(dāng)面點(diǎn)清。4、準(zhǔn)備足額的備用金,做好為游客的兌付找零工作。5、按時(shí)交納票款,做好當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入和項(xiàng)目接待人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作。6、認(rèn)真維護(hù)、保管相關(guān)的設(shè)施設(shè)備。7、做好票房及周邊區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。8、完
34、成主管交辦的其他工作。檢票員崗位職責(zé)1、服務(wù)過(guò)程中使用普通話,做到微笑服務(wù)。2、熟悉經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目路線及價(jià)格,了解各景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)。3、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章,做好各種票據(jù)、現(xiàn)金的管理工作。4、認(rèn)真、細(xì)致檢票,做到人票相符,維持票口秩序。5、按時(shí)交納票款,做好當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入和項(xiàng)目接待人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作。6、協(xié)助調(diào)度維持所屬項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)秩序。7、保持區(qū)域衛(wèi)生清潔。安全物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),在主管總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持部門(mén)的全面工作。2、負(fù)責(zé)景區(qū)安全綜合治理,處理安全事故、人身侵害事件,做好水、電、道路等公用設(shè)施的監(jiān)管。3、負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營(yíng)的水、電供給,做好公司經(jīng)營(yíng)期后勤保障工作。4、抓好部門(mén)的組織建設(shè),建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,督促崗位責(zé)任制和操作流程的執(zhí)行,每天到本部工作范圍內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。5、制定部門(mén)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高各級(jí)人員業(yè)務(wù)水平。抓好部門(mén)的思想建設(shè)工作,召開(kāi)部門(mén)辦公會(huì)議,分析、研究員工的思想狀況,關(guān)心員工疾苦。6、樹(shù)立整體營(yíng)業(yè)思想,加強(qiáng)與其他部門(mén)的聯(lián)系,互相溝通,不扯皮,不推諉。7、合理布局景區(qū)個(gè)體攤點(diǎn),加強(qiáng)管理力度,做到各種經(jīng)營(yíng)證照齊全,不斷提升個(gè)體服務(wù)設(shè)施檔次,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8、實(shí)行安全管理監(jiān)管責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)工作程序,把管理責(zé)任、操作責(zé)任和防范措施落實(shí)到工作當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。9、建立健全日檢安全工作檔案,及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)情況。10、
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