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1、2021/4/2頁腳1淘寶淘寶SEO之寶貝詳情頁之寶貝詳情頁重要的寶貝詳情頁2021/4/2頁腳2重要的寶貝詳情頁關(guān)于詳情頁,我希望大家一定要明白的是,現(xiàn)在還有很多關(guān)于詳情頁,我希望大家一定要明白的是,現(xiàn)在還有很多的店鋪把時(shí)間浪費(fèi)在首頁的修修改改中,浪費(fèi)在的店鋪把時(shí)間浪費(fèi)在首頁的修修改改中,浪費(fèi)在PCPC端的詳端的詳情頁的一次次優(yōu)化中?,F(xiàn)在店鋪流量組成早就不同了,有情頁的一次次優(yōu)化中?,F(xiàn)在店鋪流量組成早就不同了,有些店鋪無線端占比高達(dá)些店鋪無線端占比高達(dá)80%80%,卻還在執(zhí)迷于讓美工每個(gè)星期,卻還在執(zhí)迷于讓美工每個(gè)星期花二三天時(shí)間去修改只有花二三天時(shí)間去修改只有5%5%的訪客會(huì)看的店鋪的訪客
2、會(huì)看的店鋪PCPC端首頁。端首頁。如果按我的做法,我建議店鋪首頁直接找個(gè)好的模板,全如果按我的做法,我建議店鋪首頁直接找個(gè)好的模板,全部套用模板把寶貝搞上去就行了,而讓美工把部套用模板把寶貝搞上去就行了,而讓美工把90%90%的精力花的精力花在優(yōu)化無線端的詳情和活動(dòng)圖上。在優(yōu)化無線端的詳情和活動(dòng)圖上。2021/4/2頁腳3詳情頁之前三屏1.1.有人統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),瀏覽有人統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),瀏覽3 3屏以上的不會(huì)超過屏以上的不會(huì)超過50%50%,瀏覽超,瀏覽超過過1010屏的不會(huì)超過屏的不會(huì)超過15%15%,大多數(shù)人瀏覽了前,大多數(shù)人瀏覽了前3 3屏就關(guān)閉頁面屏就關(guān)閉頁面離開了,這個(gè)數(shù)據(jù)值得我們好好思考下
3、,如何描述詳情頁。離開了,這個(gè)數(shù)據(jù)值得我們好好思考下,如何描述詳情頁。如果你不想辦法在正式內(nèi)容的前三屏如果你不想辦法在正式內(nèi)容的前三屏( (不算小海報(bào)和關(guān)聯(lián)模不算小海報(bào)和關(guān)聯(lián)模塊塊) )打動(dòng)一個(gè)買家,你很可能就失去了這個(gè)買家。打動(dòng)一個(gè)買家,你很可能就失去了這個(gè)買家。2021/4/2頁腳4以買家為中心的詳情頁制作2.2.以賣點(diǎn)為中心,制作整個(gè)詳情頁,前期賣點(diǎn)需要自己提以賣點(diǎn)為中心,制作整個(gè)詳情頁,前期賣點(diǎn)需要自己提煉,后期根據(jù)成交熱詞來調(diào)整,成交熱詞是買家對你的產(chǎn)煉,后期根據(jù)成交熱詞來調(diào)整,成交熱詞是買家對你的產(chǎn)品價(jià)格特點(diǎn)的歸類選擇,詳情頁一定要對這些詞,加大篇品價(jià)格特點(diǎn)的歸類選擇,詳情頁一定要
4、對這些詞,加大篇幅去深入體現(xiàn),讓買家們通過這些成交熱詞進(jìn)入寶貝后可幅去深入體現(xiàn),讓買家們通過這些成交熱詞進(jìn)入寶貝后可以清楚地看到他們所想要知道的,提升轉(zhuǎn)化率。以清楚地看到他們所想要知道的,提升轉(zhuǎn)化率。2021/4/2頁腳5詳情內(nèi)容之寶貝核心賣點(diǎn)3.3.提取寶貝最核心的賣點(diǎn),最好不要超過五個(gè)字,太長就提取寶貝最核心的賣點(diǎn),最好不要超過五個(gè)字,太長就沒那么容易讓人在二秒內(nèi)接受并理解,比如一件衣服,它沒那么容易讓人在二秒內(nèi)接受并理解,比如一件衣服,它最重要的賣點(diǎn)就是精致印花,或者性感露肩等。有的時(shí)候最重要的賣點(diǎn)就是精致印花,或者性感露肩等。有的時(shí)候賣點(diǎn)不是那么容易提取,或者開始提取的是錯(cuò)的,我們就賣
5、點(diǎn)不是那么容易提取,或者開始提取的是錯(cuò)的,我們就要及時(shí)修正了,比如一款連衣裙,性感上衣的點(diǎn)擊率甚至要及時(shí)修正了,比如一款連衣裙,性感上衣的點(diǎn)擊率甚至轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于氣質(zhì)連衣裙,那我們一開始定在氣質(zhì)為賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于氣質(zhì)連衣裙,那我們一開始定在氣質(zhì)為賣點(diǎn)的就是錯(cuò)的,要及時(shí)更換。的就是錯(cuò)的,要及時(shí)更換。2021/4/2頁腳6買家瀏覽的前30秒詳情頁4.4.一個(gè)買家決不決定在你這里購買,開始的一個(gè)買家決不決定在你這里購買,開始的15-3015-30秒最為重秒最為重要,也是決定她是否愿意繼續(xù)瀏覽你家詳情的關(guān)鍵,所以要,也是決定她是否愿意繼續(xù)瀏覽你家詳情的關(guān)鍵,所以如何把握這最開始的如何把握這最開始的303
6、0秒,就極為重要。這時(shí)候我們就要秒,就極為重要。這時(shí)候我們就要研究買家打開寶貝的最初的想法了,她在想這衣服我穿合研究買家打開寶貝的最初的想法了,她在想這衣服我穿合不合適,這個(gè)價(jià)格是不是合理的,其他買過的人是怎么評不合適,這個(gè)價(jià)格是不是合理的,其他買過的人是怎么評價(jià)的,在這家店鋪購買放不放心,售后如何價(jià)的,在這家店鋪購買放不放心,售后如何只要解決只要解決好這些問題,她自然愿意留下來繼續(xù)看后面的詳情,并和好這些問題,她自然愿意留下來繼續(xù)看后面的詳情,并和在其他家瀏覽的寶貝對比,直到收藏或購買,就算最后仍在其他家瀏覽的寶貝對比,直到收藏或購買,就算最后仍然離開沒有購買,這增加的停留時(shí)長對寶貝的權(quán)重也
7、是有然離開沒有購買,這增加的停留時(shí)長對寶貝的權(quán)重也是有益的。益的。2021/4/2頁腳7詳情頁鎖定目標(biāo)客戶5.5.不要想著做個(gè)所有人都喜歡看的詳情頁,你的寶貝價(jià)格不要想著做個(gè)所有人都喜歡看的詳情頁,你的寶貝價(jià)格和款式,點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞就鎖定了它的目標(biāo)客戶群,你要做和款式,點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞就鎖定了它的目標(biāo)客戶群,你要做的討好這個(gè)客戶群,做出他們喜歡看的頁面,營造出他們的討好這個(gè)客戶群,做出他們喜歡看的頁面,營造出他們愿意購買的場景。有一點(diǎn)一定要注意,我們常常為了提高愿意購買的場景。有一點(diǎn)一定要注意,我們常常為了提高主圖點(diǎn)擊率,重做寶貝背景,甚至用一些奇怪角度的圖片,主圖點(diǎn)擊率,重做寶貝背景,甚至用一些奇
8、怪角度的圖片,而實(shí)際詳情頁的內(nèi)容跟主圖所表達(dá)出來的差距甚遠(yuǎn),這樣而實(shí)際詳情頁的內(nèi)容跟主圖所表達(dá)出來的差距甚遠(yuǎn),這樣引來的流量轉(zhuǎn)化肯定也不會(huì)高了。引來的流量轉(zhuǎn)化肯定也不會(huì)高了。2021/4/2頁腳8詳情頁引導(dǎo)購買欲6.6.詳情頁要有購物感,不要文藝的讓人看三遍都不明白你詳情頁要有購物感,不要文藝的讓人看三遍都不明白你是要賣東西還是賣節(jié)操。對于大多數(shù)店鋪來說,我建議就是要賣東西還是賣節(jié)操。對于大多數(shù)店鋪來說,我建議就用賣東西的風(fēng)格來打造詳情頁,把晦澀難懂的文案都扔掉,用賣東西的風(fēng)格來打造詳情頁,把晦澀難懂的文案都扔掉,簡單明了告訴買家我這個(gè)寶貝怎么樣,就是好東西,你不簡單明了告訴買家我這個(gè)寶貝怎么
9、樣,就是好東西,你不買就是錯(cuò)過。買就是錯(cuò)過。2021/4/2頁腳9詳情及時(shí)修改百倍賣點(diǎn)8.8.有時(shí)候,產(chǎn)品到了買家手里我們才發(fā)現(xiàn)存在哪里問題,有時(shí)候,產(chǎn)品到了買家手里我們才發(fā)現(xiàn)存在哪里問題,比如衣服短了,一抬手就露肚臍了,或者太厚太薄,或者比如衣服短了,一抬手就露肚臍了,或者太厚太薄,或者原以為修身的很多人反映不修身,這時(shí)候就要及時(shí)修正寶原以為修身的很多人反映不修身,這時(shí)候就要及時(shí)修正寶貝標(biāo)題屬性賣點(diǎn)了,之前我這有一款毛衣,年前上架的,貝標(biāo)題屬性賣點(diǎn)了,之前我這有一款毛衣,年前上架的,在我們看來是常規(guī)款,但因?yàn)楸?dǎo)致了很多差評和退貨。在我們看來是常規(guī)款,但因?yàn)楸?dǎo)致了很多差評和退貨。這種情況下
10、,我就把屬性從常規(guī)修改為薄款,并在標(biāo)題上這種情況下,我就把屬性從常規(guī)修改為薄款,并在標(biāo)題上加上薄款,在加上薄款,在PCPC端和手機(jī)端的最前面都用文字表明:這是端和手機(jī)端的最前面都用文字表明:這是薄款毛衣,適合冬天打底,春秋單穿。經(jīng)過這些改動(dòng)后,薄款毛衣,適合冬天打底,春秋單穿。經(jīng)過這些改動(dòng)后,再也沒有因?yàn)楸《鴮?dǎo)致的差評了,退貨率也降下來了。再也沒有因?yàn)楸《鴮?dǎo)致的差評了,退貨率也降下來了。2021/4/2頁腳10分析對手的寶貝問題先解決9.9.分析競爭對手熱銷寶貝的評價(jià),從中找出買家最關(guān)注的分析競爭對手熱銷寶貝的評價(jià),從中找出買家最關(guān)注的問題,在我們的寶貝中幫他們先解決掉,比如擔(dān)心會(huì)縮水,問題,
11、在我們的寶貝中幫他們先解決掉,比如擔(dān)心會(huì)縮水,會(huì)掉毛,或者外裝飾容易掉,尺碼不準(zhǔn),擔(dān)心不是正品,會(huì)掉毛,或者外裝飾容易掉,尺碼不準(zhǔn),擔(dān)心不是正品,對健康不利之類的痛點(diǎn),我們分析出來,在自己的詳情頁對健康不利之類的痛點(diǎn),我們分析出來,在自己的詳情頁和評價(jià)里解決掉這些問題,轉(zhuǎn)化率一定可以大大提高的。和評價(jià)里解決掉這些問題,轉(zhuǎn)化率一定可以大大提高的。2021/4/2頁腳11詳情中的適當(dāng)文字作用10.10.適當(dāng)加文字,可以增加買家對寶貝的了解和延長停留時(shí)適當(dāng)加文字,可以增加買家對寶貝的了解和延長停留時(shí)長,但要注意淘寶搜索只從標(biāo)題,寶貝屬性處抓取關(guān)鍵詞,長,但要注意淘寶搜索只從標(biāo)題,寶貝屬性處抓取關(guān)鍵詞
12、,是不會(huì)對詳情頁的文字進(jìn)行抓取的,因?yàn)槿绻€對詳情頁是不會(huì)對詳情頁的文字進(jìn)行抓取的,因?yàn)槿绻€對詳情頁進(jìn)行抓取,必定會(huì)極大地加重搜索引擎的負(fù)擔(dān),影響體驗(yàn),進(jìn)行抓取,必定會(huì)極大地加重搜索引擎的負(fù)擔(dān),影響體驗(yàn),而且容易被人鉆空子,還有副標(biāo)題,無線端文字詳情都是而且容易被人鉆空子,還有副標(biāo)題,無線端文字詳情都是不抓取的。但碼數(shù)那的是屬于屬性的,是會(huì)有機(jī)會(huì)抓取的。不抓取的。但碼數(shù)那的是屬于屬性的,是會(huì)有機(jī)會(huì)抓取的。我曾無意中看到有個(gè)搜索我曾無意中看到有個(gè)搜索“恢復(fù)正常發(fā)貨女裝恢復(fù)正常發(fā)貨女裝”這個(gè)詞進(jìn)這個(gè)詞進(jìn)來的流量,我分析了下就是在碼數(shù)那添加了:來的流量,我分析了下就是在碼數(shù)那添加了:2 2月月26
13、26日起已日起已恢復(fù)正常發(fā)貨?;謴?fù)正常發(fā)貨。2021/4/2頁腳12詳情頁之寶貝缺點(diǎn)11.11.敢把寶貝本身存在的無法解決的問題在詳情頁用文字說敢把寶貝本身存在的無法解決的問題在詳情頁用文字說清楚,如這個(gè)款會(huì)輕微脫色,掉毛,起球之類的,是為了清楚,如這個(gè)款會(huì)輕微脫色,掉毛,起球之類的,是為了讓愿意購買的有心理準(zhǔn)備,不至于收到后才來吹毛求疵讓愿意購買的有心理準(zhǔn)備,不至于收到后才來吹毛求疵( (這這個(gè)也要看類目,不是每個(gè)類目或價(jià)位都可以這樣做的個(gè)也要看類目,不是每個(gè)類目或價(jià)位都可以這樣做的) )。如。如果有客戶在評價(jià)說了難聽的話,我們首先不是去心里想著果有客戶在評價(jià)說了難聽的話,我們首先不是去心里
14、想著罵回去,而是去思考下她為什么會(huì)這樣評價(jià),我們該如何罵回去,而是去思考下她為什么會(huì)這樣評價(jià),我們該如何避免,如果有條件,應(yīng)該打電話給她,道歉或提供補(bǔ)償,避免,如果有條件,應(yīng)該打電話給她,道歉或提供補(bǔ)償,贏回客戶,有時(shí)候不是質(zhì)量有多好,而你是有多誠心,你贏回客戶,有時(shí)候不是質(zhì)量有多好,而你是有多誠心,你在服務(wù)客戶所犧牲的利益,一定會(huì)在其他地方被補(bǔ)償回來在服務(wù)客戶所犧牲的利益,一定會(huì)在其他地方被補(bǔ)償回來的。的。2021/4/2頁腳13詳情頁的大小尺寸12.12.關(guān)于詳情頁的圖片大小,一般控制在關(guān)于詳情頁的圖片大小,一般控制在150-200KB150-200KB之間比之間比較好,有利于加載,提高瀏
15、覽體驗(yàn)。淘寶之前推薦說圖片較好,有利于加載,提高瀏覽體驗(yàn)。淘寶之前推薦說圖片高度高度800800像素,實(shí)際上像素,實(shí)際上800800像素對于大多數(shù)電腦來說都不可像素對于大多數(shù)電腦來說都不可能在一屏看完整張圖片的,如果可以盡量把高度控制在能在一屏看完整張圖片的,如果可以盡量把高度控制在500500像素左右,使之更符合買家們的屏幕尺寸。像素左右,使之更符合買家們的屏幕尺寸。2021/4/2頁腳14更換詳情頁13.13.更換詳情頁和上面提到的主圖更換差不多,其實(shí)我從來更換詳情頁和上面提到的主圖更換差不多,其實(shí)我從來不是一點(diǎn)點(diǎn)更換詳情頁,都是整個(gè)詳情直接全部更換,因不是一點(diǎn)點(diǎn)更換詳情頁,都是整個(gè)詳情直
16、接全部更換,因?yàn)樾碌脑斍轫摽隙ㄊ亲龅母?,更吸引人的。反正到目為新的詳情頁肯定是做的更精美,更吸引人的。反正到目前為止,我還沒有遇到因?yàn)楦鼡Q詳情頁導(dǎo)致流量大跌的情前為止,我還沒有遇到因?yàn)楦鼡Q詳情頁導(dǎo)致流量大跌的情況。況。2021/4/2頁腳15詳情頁中突出自己品牌名字14.14.在詳情頁中要時(shí)不時(shí)突出自己的品牌名,一個(gè)陌生的品在詳情頁中要時(shí)不時(shí)突出自己的品牌名,一個(gè)陌生的品牌只看一二次很難讓人有印象,如果看了六七次以上,至牌只看一二次很難讓人有印象,如果看了六七次以上,至少知道有這個(gè)品牌,以后再通過搜索流量付費(fèi)流量吸引她少知道有這個(gè)品牌,以后再通過搜索流量付費(fèi)流量吸引她們進(jìn)店,讓品牌名持續(xù)占
17、據(jù)她們的腦海,加深印象,如果們進(jìn)店,讓品牌名持續(xù)占據(jù)她們的腦海,加深印象,如果店鋪產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)很不錯(cuò),服務(wù)也周到,對于這群人來說,店鋪產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)很不錯(cuò),服務(wù)也周到,對于這群人來說,這就是品牌。這就是品牌。2021/4/2頁腳16詳情頁總結(jié)如果要總結(jié)詳情頁的話,我覺得應(yīng)該是,打消買家顧慮,如果要總結(jié)詳情頁的話,我覺得應(yīng)該是,打消買家顧慮,解決買家最關(guān)心的問題,堅(jiān)定買家購買決心。判斷一個(gè)詳解決買家最關(guān)心的問題,堅(jiān)定買家購買決心。判斷一個(gè)詳情頁做的好不好,除了停留時(shí)長和跳失率,還應(yīng)該關(guān)注靜情頁做的好不好,除了停留時(shí)長和跳失率,還應(yīng)該關(guān)注靜默轉(zhuǎn)化率,只要你把客戶可能咨詢的問題都在詳情頁里解默轉(zhuǎn)化率,只要你把客戶可能咨詢的問題都在詳情頁里
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