中央廣播電視大學(xué)(論文)

1、中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題 目：我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)在與未來(lái)學(xué)生姓名：學(xué) 號(hào)： 專(zhuān) 業(yè)：指導(dǎo)教師： 完成時(shí)間： 楊 政 東1544101409450電 子 商 務(wù)易 國(guó) 梁2016-04-20目 錄摘 要3Abstrac4第一章 緒 論51.1 引言51.2電子商務(wù)的起源以及過(guò)去的發(fā)展51.3電子商務(wù)過(guò)去的發(fā)展5第二章 電子商務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展62.1世界電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r62.2中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r6第三章 電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展73.1世界電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)73.2中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)8第四章 電子商務(wù)對(duì)物流的影響94.1電子商務(wù)與物流的94.2電子商務(wù)

2、對(duì)物流的影響綜述104.3電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響104.4電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響114.5電子商務(wù)給物流業(yè)帶了發(fā)展機(jī)遇124.6電子商務(wù)對(duì)物流提出的新要求12結(jié) 語(yǔ)13參考文獻(xiàn)1412摘 要互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)遍布社會(huì)生活的各個(gè)角落，組織和個(gè)人都對(duì)電子商務(wù)有了不同程度的認(rèn)識(shí)，人們對(duì)電子商務(wù)的興趣也與日俱增?？v觀電子商務(wù)多年來(lái)的發(fā)展可知，電子商務(wù)將成為最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一，而中國(guó)應(yīng)該結(jié)合自己的具體國(guó)情，制定適合中國(guó)國(guó)情的戰(zhàn)略，方針和政策，走具有中國(guó)特色的電子商務(wù)道路。我們更要擔(dān)負(fù)起推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)不斷發(fā)展的重任。隨著電子商務(wù)的興起，物流企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化不斷加強(qiáng)，第三方物流在物流產(chǎn)業(yè)中越發(fā)重要

3、。并且電子商務(wù)也逐步為人們接受，使得電子商務(wù)與第三方物流結(jié)合成為必然趨勢(shì)。本文主要結(jié)合了電子商務(wù)多年以來(lái)在世界以及中國(guó)的具體發(fā)展?fàn)顩r，闡述電子商務(wù)的過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)，同時(shí)還將介紹中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)該走怎么樣的發(fā)展道路。以及電子商務(wù)對(duì)第三方物流的促進(jìn)作用，以及二者以后的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)鍵詞：電勢(shì)子商務(wù) 第三方物流（3PL） 促進(jìn)作用 發(fā)展趨 一體化AbstractInternet business in every corner of the social life，Organizations and individuals have different levels of understanding

4、of e-commerce，people's interest in e-commerce is also growing. Throughout the development of electronic commerce for many years，electronic commerce will become one of the most potential industries，and China should be combined with their specific national conditions，to develop strategies and poli

5、cies for China's national conditions，take the road of electronic commerce with Chinese characteristics .We should take on the important task of promoting the development of e-commerce in our country.With the rise of electronic commerce，the logistics enterprise's specialization is continuousl

6、y strengthen，third party in the logistics industry and the important and e-commerce is gradually accepted by people.makes the combination of e-commerce and the third party logistics become an inevitable trend.this paper mainly combined with the development of electronic commerce for many years in th

7、e world，the past ，present and future of electronic commerce，at the same time ，it will also introduce the development path of China's electronic commerce.And the promotion of electronic commerce to the third party logistics，and the development trend of the two party.Keywords:Electronic Commerce；t

8、hird party logistics；promote；trend in development；integration第一章 緒 論1.1 引言電子商務(wù)是新興的商務(wù)活動(dòng)，為物流創(chuàng)造了一個(gè)虛擬的運(yùn)動(dòng)空間。然而，物流是電子商務(wù)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證。電子商務(wù)改變傳統(tǒng)物流觀念，運(yùn)作方式，促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)與管理水平。1.2電子商務(wù)的起源以及過(guò)去的發(fā)展電子商務(wù)并非新興之物。早在1839年，當(dāng)電報(bào)剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們就開(kāi)始了對(duì)運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的討論。當(dāng)貿(mào)易開(kāi)始以莫爾斯碼點(diǎn)和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r(shí)候，就標(biāo)志著運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新紀(jì)元。電子商務(wù)是在與計(jì)算機(jī)技術(shù)

9、、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的互動(dòng)發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的，近年來(lái)依托于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（即因特網(wǎng)Internet），隨著其爆炸性發(fā)展而急劇發(fā)展的。1.3電子商務(wù)過(guò)去的發(fā)展電子商務(wù)最初起源于計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)處理（EDP）技術(shù)，從科學(xué)計(jì)算向文字處理和商務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。字處理（WP）軟件和電子表格（SPREAD SHEET）軟件的出現(xiàn)，為標(biāo)準(zhǔn)格式（或格式化）商務(wù)單證的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）開(kāi)發(fā)應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的工具。政府或企業(yè)的采購(gòu)，企業(yè)商業(yè)文件的處理，從手工書(shū)面文件的準(zhǔn)備和傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游募臏?zhǔn)備和傳遞；隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)資料的交換，又從磁帶、軟盤(pán)等電子數(shù)據(jù)資料物理載體的寄送轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)專(zhuān)用的增值

10、通信網(wǎng)絡(luò)的傳送，近年來(lái)更轉(zhuǎn)移到通過(guò)公用的因特網(wǎng)（Internet）進(jìn)行傳送。銀行間的電子資金轉(zhuǎn)賬（EFT）技術(shù)與企事業(yè)間電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)相結(jié)合，產(chǎn)生了早期的電子商務(wù)或稱(chēng)電子商貿(mào)（EC,Electronic Commerce）。信用卡（Credit Card）、自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）、零售業(yè)銷(xiāo)售終端（POS）和聯(lián)機(jī)電子資金轉(zhuǎn)賬（POS/EFT）技術(shù)的發(fā)展，以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和安全技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致今天網(wǎng)上持卡購(gòu)物（B to C,Business to Consumer）與企業(yè)之間網(wǎng)上交易（B to B,Business to Business）這兩種模式的電子商務(wù)得到飛速地發(fā)展。第二章

11、 電子商務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展2.1世界電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r世界電子商務(wù)發(fā)展迅猛，1996年全球有近4000萬(wàn)人使用Internet，到1997年底使用Internet的人數(shù)已超過(guò)1億；1996年12月登錄的Internet域名約62.7萬(wàn)個(gè)，到1997年底Internet域名已成倍增長(zhǎng)，達(dá)150萬(wàn)個(gè)；Internet上的信息流通量每一百天翻一番；1996年Cisco公司在Internet上的銷(xiāo)售額僅為一億美元，到1997年底其在Internet上的銷(xiāo)售額已達(dá)32億美元；1997年1月Dell公司每天在Internet上計(jì)算機(jī)的銷(xiāo)售額不到100萬(wàn)美元，而在1997年12月的假期內(nèi)增長(zhǎng)率幾倍，達(dá)每天600萬(wàn)

12、美元。1998年年中，美國(guó)商務(wù)部發(fā)不了題為新興的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)篇報(bào)告。報(bào)告指出，電子商務(wù)將在全球經(jīng)濟(jì)中扮演越來(lái)越重要的角色，相應(yīng)的步驟已在美國(guó)和全球開(kāi)始實(shí)施，如果電子商務(wù)能夠繁榮，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將從以下四個(gè)方面推動(dòng)21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)：1） 擴(kuò)展Internet2） 企業(yè)間的電子商務(wù)3） 貨物和服務(wù)的數(shù)字化交付4） 商品的零售2.2中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r我國(guó)電子商務(wù)的宣傳聲勢(shì)和興起比國(guó)外晚一兩年。1997年到1998年，電子商務(wù)在我國(guó)開(kāi)始成為一個(gè)熱門(mén)的話題。這兩年連續(xù)舉辦了兩屆中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與市場(chǎng)研討會(huì)。1998年4月舉辦了98上海國(guó)際電子商務(wù)論壇，許多部委派人參加了這次會(huì)議。1998年11月，中

13、國(guó)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略國(guó)際研討會(huì)（E-Commerce CHINA98）在北京舉辦。此次會(huì)議研究了中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)配套體制等問(wèn)題，探索一條合適中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)發(fā)展模式。 目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到117.5萬(wàn)戶(hù)，在Internet上擁有自己域名的中國(guó)企業(yè)數(shù)也已超過(guò)48萬(wàn)個(gè)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新調(diào)查表明，71.8%的網(wǎng)名渴望能進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。我國(guó)已在電子商務(wù)方面做了大量工作，這些有益的探索極大促進(jìn)了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。第三章 電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展3.1世界電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)無(wú)疑是21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)模式的核心，隨著電子商務(wù)的軟件和硬件不斷完善發(fā)展，電子商務(wù)勢(shì)必取代傳

14、統(tǒng)經(jīng)濟(jì)?？v觀今年電子商務(wù)的發(fā)展，其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)估計(jì)有以下幾方面：一、多渠道零售業(yè)相互交融 購(gòu)物者的目光在商品郵購(gòu)目錄、零售商店、網(wǎng)站之間來(lái)回跳動(dòng)，用戶(hù)希望各方面可以自然銜接。將來(lái)，這些獨(dú)立的部分將交融為一體。二、更多滿意的網(wǎng)上購(gòu)物 美國(guó)執(zhí)根大學(xué)的研究人員每個(gè)季度在線消費(fèi)者的滿意度進(jìn)行跟蹤調(diào)查。最新的報(bào)告顯示，在去年第四季度，消費(fèi)者在網(wǎng)上的購(gòu)物經(jīng)歷 比網(wǎng)下更愉快。美國(guó)調(diào)研企業(yè)Barris Internet公司的專(zhuān)家指出，現(xiàn)在消費(fèi)者知道網(wǎng)上的零售商能夠向他們提供些什么。幾年前，各家電子商務(wù)公司不知道自己在做些什么，因此遭遇了無(wú)數(shù)次的失敗。如今，經(jīng)濟(jì)衰退又將消費(fèi)者拉回到了網(wǎng)上，人們對(duì)在線購(gòu)物體驗(yàn)持

15、有更高的肯定態(tài)度。三、網(wǎng)上購(gòu)物我行我素 對(duì)于零售商及其營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)提供了特別的功能，他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解消費(fèi)者來(lái)自何處、從哪兒上網(wǎng)，了解是什么促使消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決定，了解消費(fèi)者緣何丟棄購(gòu)物籃、離開(kāi)商店。然而，盡管電子商務(wù)網(wǎng)站可以掌握海量信息，消費(fèi)者的行為依然難以預(yù)測(cè)，而想通過(guò)電子商務(wù)改變其行為更為困難。賓夕法尼亞大學(xué)的一位教授指出，消費(fèi)者行為本身相當(dāng)固定，網(wǎng)絡(luò)很難將其改變，購(gòu)物者仍將我行我素。四、中型電子商務(wù)網(wǎng)站減少以eBay、亞馬遜為代表的大型網(wǎng)站將繼續(xù)占據(jù)大部分網(wǎng)上零售收入，小型特定網(wǎng)站也有生存的空間。為難的是那些夾在中間的中型電子商務(wù)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站在開(kāi)銷(xiāo)項(xiàng)目相差無(wú)幾，卻難以占據(jù)足夠

16、多的市場(chǎng)份額，以支持其存活。正是因?yàn)檫@一原因，Egghead。Com被亞馬遜收購(gòu)。五、更多網(wǎng)站運(yùn)行盈利 盈利的電子商務(wù)網(wǎng)站越來(lái)越多，某某網(wǎng)站開(kāi)始盈利的消息不再是媒體的新聞。亞馬遜在去年第四季年度終于完成心愿，成為盈利網(wǎng)站大家族中的一員。3.2中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)（一）向縱深化發(fā)展1、電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日趨完善圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的“網(wǎng)絡(luò)瓶頸”有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用將越來(lái)越低廉。移動(dòng)電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商

17、務(wù)的主要媒體。2、電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善電子商務(wù)的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。預(yù)計(jì)到2003年，網(wǎng)絡(luò)人口可達(dá)6000萬(wàn)以上，僅次于美國(guó)。網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化，對(duì)電子商務(wù)的接受程度將不斷提高。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的接受程度將不斷提高。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)更深化，實(shí)施電子商務(wù)的緊迫性和自覺(jué)性都會(huì)大大提高。電子商務(wù)的法律環(huán)境更加完善。隨著電子商務(wù)的相關(guān)基本法律、法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升。我國(guó)將符合國(guó)情，發(fā)揮國(guó)家在保障電子商務(wù)交易安全方面的主導(dǎo)作用，消除人們對(duì)目前電子商務(wù)安全性的擔(dān)憂。電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展

18、和需要，跨地區(qū)的專(zhuān)業(yè)性物流渠道將適時(shí)建立和完善，使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。（二）向?qū)I(yè)化發(fā)展1、個(gè)人消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品線和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人口仍將是以中高收入水平的人群為主，他們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，受教育程度較高，生活的個(gè)性化訴求比較強(qiáng)烈。特別是對(duì)那些技術(shù)含量、知識(shí)含量較高的商品和服務(wù)，人們一般希望在購(gòu)買(mǎi)能夠得到專(zhuān)家的指導(dǎo)。因此，能夠提供一條龍服務(wù)的“垂直型網(wǎng)站”以及某一類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的“專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站”發(fā)展?jié)摿Ω蟆?、面向企業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)對(duì)B2B電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，發(fā)展以待定行業(yè)為依托的“專(zhuān)業(yè)電子商

19、務(wù)平臺(tái)”也是一種趨勢(shì)。如“美國(guó)商務(wù)網(wǎng)”就是為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，專(zhuān)為化工企業(yè)服務(wù)的“中國(guó)化工信息網(wǎng)”在行業(yè)內(nèi)影響大。（三）向國(guó)際化發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)能夠超越時(shí)間、空間的限制，有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形、無(wú)形的壁壘，刺激國(guó)家和地區(qū)的對(duì)外貿(mào)交易發(fā)展。隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界。這是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，提升我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)可以得到加強(qiáng)，并有更多機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷(xiāo)售到全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)。（四）向區(qū)域化發(fā)展電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的大國(guó)，社會(huì)群體在收入、觀念

20、、文化水平等方面都有不同的特點(diǎn)。我國(guó)總體任然是一個(gè)人均收入較低的發(fā)展中國(guó)家，而且城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的不平衡、東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、地區(qū)收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市，今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主。而B(niǎo)2C電子商務(wù)模式的區(qū)域性特征非常明顯。以B2C模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上的規(guī)模和效益?？傊袊?guó)作為發(fā)展中國(guó)家，要順利開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，還存在許多障礙。隨著國(guó)家信息化的加強(qiáng)，企業(yè)信息化的提高，將會(huì)逐步縮短中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。應(yīng)該說(shuō)，中國(guó)

21、電子商務(wù)的發(fā)展困難還不少，但前景非常光明。第四章 電子商務(wù)對(duì)物流的影響4.1電子商務(wù)與物流的電子商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，核心內(nèi)容是商品交易，而商品交易會(huì)涉及到四個(gè)方面：商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移、貨幣的支付、有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用、商品本身的轉(zhuǎn)交，即商流、資金流、信息流、物流。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個(gè)部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。物流，作為四流中最特殊的一種，是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過(guò)程，具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸，因此物流對(duì)電子商務(wù)的影響也極為巨大，物流未

22、來(lái)的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的。4.2電子商務(wù)對(duì)物流的影響綜述 由于電子商務(wù)與物流間密切的關(guān)系，電子商務(wù)這場(chǎng)革命必然對(duì)物流產(chǎn)生極大的影響。這個(gè)影響室內(nèi)全方位的，從物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié)，都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。（一）物流業(yè)的地位大大提高。物流企業(yè)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)化，是因?yàn)樵陔娮由虅?wù)環(huán)境里必須承擔(dān)更重要的任務(wù)：既要把虛擬商店的貨物送到用戶(hù)手中，而且還要從生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)進(jìn)貨入庫(kù)。物流公司及時(shí)生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，又是用戶(hù)的實(shí)物供應(yīng)者。物流業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會(huì)提供全方面的物流服務(wù)。電子商務(wù)把物流業(yè)提升了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。（二）供應(yīng)鏈管理的變化。在電子

23、商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了一體化，供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者三方通過(guò)Internet連在了一起，通過(guò)POS/EOS等供應(yīng)商可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售信息和顧客信息。此時(shí)，存貨的流動(dòng)變成“拉動(dòng)式”，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售方面的“零庫(kù)存”。（三） 第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式第三方物流是指有物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。它將在電子商務(wù)環(huán)境下得到極大的發(fā)展，因?yàn)椋?）跨區(qū)域物流。電子商務(wù)的跨區(qū)域性，要求其物流活動(dòng)也具有跨區(qū)域性特征;（2）電子商務(wù)時(shí)代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。4.3電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響（一）采購(gòu)。傳統(tǒng)的采購(gòu)及其復(fù)雜。采購(gòu)員要完成尋找合適的供應(yīng)商、檢驗(yàn)

24、產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復(fù)雜繁瑣的工作。而在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的采購(gòu)過(guò)程會(huì)變得簡(jiǎn)單、順暢。因特網(wǎng)可降低采購(gòu)成本。通過(guò)因特網(wǎng)采購(gòu)，可以接觸到更大范圍的供應(yīng)廠商，因而也就產(chǎn)生了更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，又從另一方面降低了采購(gòu)成本。（二）配送 1.配送業(yè)地位強(qiáng)化。配送在其發(fā)展初期，發(fā)展并不快。而在電子商務(wù)時(shí)代，B2C的物流支持都要靠配送來(lái)提供，B2B的物流業(yè)務(wù)會(huì)逐漸外包給第三方物流，其供貨方式也是配送制。美元配送，電子商務(wù)物流就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 2.配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心。信息化、社會(huì)化和現(xiàn)代化的物流配送中心把三者有機(jī)會(huì)地結(jié)合在一起。商流和物流都是信息流的指令下運(yùn)作的。4.

25、4電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響 （一）物流網(wǎng)絡(luò)的變化。下面將從兩個(gè)方面來(lái)探討電子商務(wù)對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的影響，一方面是與信息直接相關(guān)的物流網(wǎng)絡(luò)，另有一方面是實(shí)際的物流網(wǎng)絡(luò)。1.物流網(wǎng)絡(luò)信息化。物流的網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。這里指的是網(wǎng)絡(luò)信息化主要指以下兩種情況：一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商聯(lián)系，以及與下游顧客之間的聯(lián)系；二是組織的網(wǎng)絡(luò)，即Intranet。這一過(guò)程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持，當(dāng)然物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)四信息、電腦網(wǎng)絡(luò)。第五節(jié) 電子商務(wù)為物流業(yè)開(kāi)辟了一個(gè)全新的市場(chǎng)電子商務(wù)出現(xiàn)以前,除了企業(yè)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售活動(dòng),如B2B需

26、要進(jìn)行大批的運(yùn)輸儲(chǔ)存等物流活動(dòng)以外,大部分的零售業(yè)務(wù),如B2C、C2C基本上都是面對(duì)面銷(xiāo)售和貨物自提,大部分商品都不需要通過(guò)物流公司送貨。電子商務(wù)出現(xiàn)以后在網(wǎng)上做生蔽,必然要求在網(wǎng)下搞配送,否則,網(wǎng)上的電子交易就不可能真正完成,這就將大零售貿(mào)易也納入了物流市場(chǎng),大大增加了物流需求量和流通量。在電子商務(wù)的環(huán)境條件下,殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得大部分企業(yè)不可能都自營(yíng)物流活動(dòng),而要聚精會(huì)神抓主業(yè),把非核心的物流業(yè)務(wù)外包,物流外包業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)加快了第三方物流的發(fā)展。第三方物流企業(yè)集成各電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的外包物流業(yè)務(wù),規(guī)模化、集約化運(yùn)作,互利共贏,提高效益。伴隨普電子商務(wù)的發(fā)展,大電子交易的出現(xiàn),物流外包的增長(zhǎng)

27、,第三方物流市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越大。第六節(jié) 電子商務(wù)給第三方物流提供新的技術(shù)電子商務(wù)信息技術(shù)全方位地滲透到了物流管理領(lǐng)域,為第三方物流提供了較高的技術(shù)保證與信息溝通的渠道。電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程包括與客戶(hù)簽訂物流業(yè)務(wù)合同,獲取業(yè)務(wù)訂單,組織物資的進(jìn)貨、入庫(kù)、儲(chǔ)存保管、出庫(kù)、運(yùn)輸配送、資金結(jié)算等。整個(gè)過(guò)程應(yīng)當(dāng)充分利用電子商務(wù)環(huán)境的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),進(jìn)行科學(xué)高效的組織和策劃。企業(yè)要充分利用電子商務(wù)環(huán)境的特點(diǎn),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,擴(kuò)大市場(chǎng)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高工作效率、提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的4.5電子商務(wù)給物流業(yè)帶了發(fā)展機(jī)遇 在電子商務(wù)環(huán)境下， 物流企業(yè)即為買(mǎi)家提供服務(wù)也為賣(mài)家提供服務(wù)， 物流業(yè)成為整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程的橋梁， 為社會(huì)提供全方位的物流服務(wù)?？梢?jiàn)電子商務(wù)為物流業(yè)提供了空前的發(fā)展機(jī)遇。4.6電子商務(wù)對(duì)物流提出的新要求物流信息化具體表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)存和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。物流多功能化的電子商務(wù)要求物流提供給企業(yè)全方位的服務(wù)， 即包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)， 還包括配貨、