決策支持系統(tǒng)考試大綱

1、黑龍江省高等教育自學考試國際經(jīng)濟(020145)專業(yè)（獨立本科段）企業(yè)經(jīng)濟管理(020253)專業(yè)（獨立本科段）決策支持系統(tǒng)考試大綱(課程代碼 7784)黑龍江省高等教育自學考試委員會辦公室二九年四月一、課程性質(zhì)與設置要求決策支持系統(tǒng)是在管理信息系統(tǒng)的基礎上發(fā)展起來的一門重要學科，已經(jīng)成為計算機在管理中應用的重要領(lǐng)域之一。它是綜合運用了系統(tǒng)工程、計算機科學、數(shù)學、管理科學、行為科學、信息技術(shù)、人工智能等多種學科，而形成的一門新興邊緣學科，是具有智能人作用的人機系統(tǒng)。它能有效地改善各級管理人員的決策能力，提高他們的決策水平。管理信息系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)的前導部分，因此，通過本門課程的學習，學生應該

2、能夠掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法，熟悉系統(tǒng)開發(fā)的流程，能對信息系統(tǒng)進行分析、評價和維護。同時，能夠?qū)⑺鶎W到的決策支持系統(tǒng)的有關(guān)知識運用到實際工作中去，使本門課程真正起到支持決策的作用。二、課程內(nèi)容與考核要求第一章 管理信息系統(tǒng)概述（一）學習目的和要求 本章主要闡述管理信息系統(tǒng)的基本概念、功能及發(fā)展階段；管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，并以實例來說明其各種結(jié)構(gòu)；管理信息系統(tǒng)的學科體系。通過本章的學習，對管理信息系統(tǒng)的基本理論有一個初步的認識，為以后進一步的學習打下基礎。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 信息與管理1、數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)與信息的概念；數(shù)據(jù)與信息的轉(zhuǎn)換過程。2、信息管理與企業(yè)管理現(xiàn)代化管理信息的概念與特性；物流與

3、信息流的概念；信息管理在企業(yè)中的作用；現(xiàn)代企業(yè)對信息處理的要求。第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的基本概念1、管理信息系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的概念與特征；信息系統(tǒng)的概念、組成及各組成部分的含義；管理信息系統(tǒng)的含義。2、管理信息系統(tǒng)的功能與分類管理信息系統(tǒng)的功能；管理信息系統(tǒng)的不同分類方式。3、管理信息系統(tǒng)發(fā)展的四個階段其四個階段分別為：初始階段，發(fā)展階段，定型階段，成熟階段。第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)1、管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)是從管理信息系統(tǒng)組成的四大部件，即信息源、信息處理器、信息接收器和信息管理者角度來分析它們之間的關(guān)系。2、管理信息系統(tǒng)的功能層次結(jié)構(gòu)功能層次結(jié)構(gòu)劃分的依據(jù)及其分類。3、

4、管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)是由各種功能的軟件系統(tǒng)或者軟件模塊所組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。4、管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)是說明系統(tǒng)硬件的組成、物理位置、功能及其聯(lián)結(jié)方式的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。5、典型管理信息系統(tǒng)舉例COPICS系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)及各組成部分的功能。第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)的學科體系1、管理信息系統(tǒng)研究的對象對信息需求的研究；對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的研究；對系統(tǒng)實現(xiàn)方法的研究。2、管理信息系統(tǒng)學科體系管理信息系統(tǒng)的學科特點；管理信息系統(tǒng)的基本課程和核心課程。（三）考核知識點1、數(shù)據(jù)與信息2、信息管理與企業(yè)管理現(xiàn)代化3、管理信息系統(tǒng)的概念4、管理信息系統(tǒng)的功能與分類5、管理信息系統(tǒng)發(fā)

5、展的四個階段6、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)7、管理信息系統(tǒng)研究的對象（四）考核要求1、數(shù)據(jù)與信息（1）識記：數(shù)據(jù)與信息的概念。（2）領(lǐng)會：數(shù)據(jù)與信息的轉(zhuǎn)換過程。2、信息管理與企業(yè)管理現(xiàn)代化（1）識記：管理信息的概念與特性；物流與信息流的概念；現(xiàn)代企業(yè)對信息處理的要求。（2）領(lǐng)會：信息管理在企業(yè)中的作用。3、管理信息系統(tǒng)的概念（1）識記：系統(tǒng)的概念；系統(tǒng)的特征；信息系統(tǒng)的概念及組成。（2）領(lǐng)會：信息系統(tǒng)的各組成部分的含義；管理信息系統(tǒng)的含義。4、管理信息系統(tǒng)的功能與分類（1）識記：管理信息系統(tǒng)的功能。 （2）領(lǐng)會：管理信息系統(tǒng)的不同分類方式。5、管理信息系統(tǒng)發(fā)展的四個階段（1）領(lǐng)會：四個階段及各階段的特

6、點。6、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（1）領(lǐng)會：各種不同結(jié)構(gòu)的含義。7、管理信息系統(tǒng)研究的對象（1）識記：管理信息系統(tǒng)的研究對象。第二章 信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎（一）學習目的和要求 本章主要闡述計算機網(wǎng)絡的組成、功能及體系結(jié)構(gòu)；著重闡述了數(shù)據(jù)庫理論，包括數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能及數(shù)據(jù)庫設計過程。數(shù)據(jù)庫作為管理信息系統(tǒng)的基礎和決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是學生必須要掌握的。通過本章的學習，學生能熟練掌握數(shù)據(jù)庫的開發(fā)流程。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡的組成和功能1、計算機網(wǎng)絡的組成計算機網(wǎng)絡的組成與分類。2、計算機網(wǎng)絡的功能網(wǎng)絡基本功能包括的幾個方面。第二節(jié) 計算機網(wǎng)絡體系1、網(wǎng)絡體

7、系結(jié)構(gòu)的概念計算機網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)=系統(tǒng)，實體，層，協(xié)議2、計算機網(wǎng)絡類型與結(jié)構(gòu)局域網(wǎng)的構(gòu)成與分類；Internet連網(wǎng)方式第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)1、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成；數(shù)據(jù)庫的定義、分類和主要特征。2、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及主要功能DBMS的含義及功能；數(shù)據(jù)字典的含義。第四節(jié) 數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)聯(lián)系的描述1、三個世界三個世界各自的名稱和含義；實體、屬性、關(guān)鍵字和聯(lián)系的含義。2、E-R模型E-R圖的含義；E-R圖的三要素；實體間聯(lián)系的類型。第五節(jié) 數(shù)據(jù)模型1、數(shù)據(jù)模型的概念數(shù)據(jù)模型的相關(guān)概念及其功能描述。2、非關(guān)系模型非關(guān)系模型的含義及其類型。3、關(guān)系模型關(guān)系模型的基本概念。第六節(jié) 數(shù)據(jù)庫設計1、設計過

8、程概述數(shù)據(jù)庫設計過程的各個階段及其特點。2、系統(tǒng)的要求分析要求分析所需的工作。3、概念模式的設計概念模式設計的步驟及每一步的內(nèi)容4、邏輯模式的設計E-R圖像關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換過程；實際設計過程中對特殊情況的處理。5、物理設計與實施物理設計的內(nèi)容；數(shù)據(jù)庫實施的基本過程。（三）考核知識點1、計算機網(wǎng)絡的基本概念2、數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)概述3、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)聯(lián)系的描述4、數(shù)據(jù)模型5、數(shù)據(jù)庫設計的過程（四）考核要求1、計算機網(wǎng)絡的基本概念（1）識記：計算機網(wǎng)絡的基本功能；共享資源的含義。（2）領(lǐng)會：計算機網(wǎng)絡的基本概念及類型。2、數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)概述（1）識記：數(shù)據(jù)庫的組成、種類及特征。（2）領(lǐng)會：數(shù)

9、據(jù)庫的含義；數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的目標。3、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)聯(lián)系的描述（1）領(lǐng)會：三個世界的含義；實體、屬性、關(guān)鍵字和聯(lián)系的含義；E-R圖的含義。（2）簡單應用：會建立E-R圖，用其表示實體及相互關(guān)系。4、數(shù)據(jù)庫設計的過程（1）識記：數(shù)據(jù)庫的設計步驟；數(shù)據(jù)庫運行和維護的任務。（2）領(lǐng)會：數(shù)據(jù)庫的設計過程。（3）綜合應用：會進行簡單數(shù)據(jù)庫的設計。第三章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的管理基礎（一）學習目的和要求 本章從管理信息系統(tǒng)開發(fā)的主要問題入手，指出了系統(tǒng)開發(fā)所需要的條件，并詳細闡述了系統(tǒng)開發(fā)的組織管理、計劃管理和質(zhì)量管理。通過本章的學習，要求學生了解系統(tǒng)開發(fā)的管理基礎，并能對系統(tǒng)開發(fā)的問題和條件進行有效的分析。（

10、二）課程內(nèi)容第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的問題與條件1、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的主要問題相關(guān)技術(shù)上的難點；缺乏統(tǒng)一的開發(fā)規(guī)范；認識上的問題；人員的素質(zhì)問題。2、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的條件客觀需要；領(lǐng)導重視；較好的管理基礎；經(jīng)費保證；人員配備。3、管理信息系統(tǒng)開發(fā)管理的內(nèi)容系統(tǒng)開發(fā)中管理的職能。4、管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的控制進度控制；質(zhì)量控制；人員管理與控制。第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的組織管理1、 理信息系統(tǒng)開發(fā)的領(lǐng)導組織系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導機構(gòu)的設置。2、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的工作組織人員組織；工作組織；方式選擇。第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的計劃管理1、時間計劃時間計劃的含義；甘特圖；工程網(wǎng)絡方法。2、資金計劃系統(tǒng)開發(fā)各階

11、段的成本構(gòu)成；開發(fā)成本在各種資源間的分布。3、人員計劃人員計劃的內(nèi)容。4、其他各種計劃經(jīng)常使用的各種計劃。第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量管理1、質(zhì)量管理的概念質(zhì)量的概念；產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的概念；質(zhì)量管理的含義；全面質(zhì)量管理(TQM)的含義及特點。2、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量要素系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量要素的構(gòu)成。3、管理信息系統(tǒng)質(zhì)量管理工作的內(nèi)容全面質(zhì)量管理的內(nèi)容；軟件質(zhì)量保證的內(nèi)容。4、軟件質(zhì)量的度量模型軟件質(zhì)量度量的發(fā)展狀態(tài)；軟件質(zhì)量度量模型。（三）考核知識點1、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的問題與條件2、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的工作組織3、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的計劃管理4、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量管理（四）考核要求1、管理

12、信息系統(tǒng)開發(fā)的問題與條件（1）識記：系統(tǒng)開發(fā)中的控制內(nèi)容。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)開發(fā)的問題和條件。2、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的工作組織（1）識記：系統(tǒng)開發(fā)的組織工作的含義。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)開發(fā)的工作組織的內(nèi)容。3、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的計劃管理（1）識記：投入系統(tǒng)開發(fā)所需資源。（2）領(lǐng)會：甘特圖的含義及使用方法；資金計劃的含義。4、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量管理（1）識記：產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的含義；質(zhì)量管理的含義；TQM的含義及特點。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量要素的構(gòu)成。第四章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)總論（一）學習目的和要求 本章介紹了管理信息系統(tǒng)開發(fā)的目標、特點及原則，并詳細闡述了系統(tǒng)開發(fā)所經(jīng)常使用的各種方法，介紹了系

13、統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容，分析了系統(tǒng)開發(fā)過程中的風險。通過本章的學習，要求學生能夠運用系統(tǒng)開發(fā)方法進行管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并能對系統(tǒng)開發(fā)的風險進行分析和評估。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的目標與原則1、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的目標系統(tǒng)開發(fā)的總體目標及具體目標的含義與內(nèi)容。2、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的特點投入資金大；開發(fā)周期長；技術(shù)要求高；影響因素多。3、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原則八個原則的具體內(nèi)容。第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方法1、結(jié)構(gòu)化生命周期法結(jié)構(gòu)化生命周期法的定義；系統(tǒng)開發(fā)的生命周期；結(jié)構(gòu)化生命周期法的開發(fā)過程；結(jié)構(gòu)化生命周期法的特點。2、快速原型法快速原型法的提出；快速原型法的開發(fā)過程及特

14、點。3、面向?qū)ο蠓嫦驅(qū)ο蠓ǖ拈_發(fā)過程及特點。4、計算機軟件輔助工程法的內(nèi)容第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性體現(xiàn)的方面2、戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)3、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程4、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法關(guān)鍵成功因素法；戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)換法；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。第四節(jié) 信息系統(tǒng)的風險分析與管理1、風險分析與管理的意義風險的概念；風險分析與管理的意義。2、風險分析與管理的內(nèi)容風險分析的內(nèi)容；風險管理策略；風險分析與管理工作過程。3、風險分析的技術(shù)方法風險分析所采取的技術(shù)。（三）考核知識點1、管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述2、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方法3、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容4、信息系統(tǒng)的風險分析5、信

15、息系統(tǒng)的風險管理（四）考核要求1、管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述（1）識記：總體目標及具體目標的含義；系統(tǒng)開發(fā)的特點；四統(tǒng)一原則的內(nèi)容。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)開發(fā)的原則。2、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方法（1）識記：快速原型法、面向?qū)ο蠓ê徒Y(jié)構(gòu)化生命周期法的開發(fā)過程及特點。（2）領(lǐng)會：生命周期的含義；數(shù)據(jù)類及業(yè)務流程的含義。3、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容（1）識記：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的開發(fā)過程。（2）領(lǐng)會：戰(zhàn)略規(guī)劃的含義及重要性。4、信息系統(tǒng)的風險分析（1）識記：風險的概念；（2）領(lǐng)會：風險辨識及風險估計與評價的含義；5、信息系統(tǒng)的風險管理（1）識記：風險回避的概念；（2）領(lǐng)會：風險管理的含義；風險分析與管理的意義。第五

16、章 系統(tǒng)分析（一）學習目的和要求 本章主要講述了系統(tǒng)分析工作的內(nèi)容與步驟；初步調(diào)查與可行性分析的具體內(nèi)容；詳細調(diào)查與結(jié)構(gòu)化分析的內(nèi)容；系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容以及新系統(tǒng)邏輯模型的提出。通過本章的學習，要求學生掌握系統(tǒng)分析方法和內(nèi)容，并能寫出系統(tǒng)分析報告。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 系統(tǒng)分析概述1、系統(tǒng)分析的定義2、系統(tǒng)分析的原則系統(tǒng)分析原則的具體內(nèi)容。3、系統(tǒng)分析工作的內(nèi)容與步驟第二節(jié) 初步調(diào)查與可行性分析1、初步調(diào)查初步調(diào)查的背景及內(nèi)容。2、可行性分析可行性分析的含義與內(nèi)容。3、可行性分析報告的內(nèi)容第三節(jié) 詳細調(diào)查與結(jié)構(gòu)化分析1、組織結(jié)構(gòu)分析詳細調(diào)查的內(nèi)容；結(jié)構(gòu)化分析；組織結(jié)構(gòu)分析的過程。2、業(yè)務流程分

17、析現(xiàn)場工作流程圖；事務流程分析圖；實體生命周期圖。3、數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程圖的含義與表示方法；數(shù)據(jù)流程圖的畫法。4、數(shù)據(jù)字典與處理邏輯說明數(shù)據(jù)字典的含義、內(nèi)容與表示方法；處理邏輯的方法。5、數(shù)據(jù)功能格柵圖第四節(jié) 新系統(tǒng)邏輯模型與系統(tǒng)分析報告1、新系統(tǒng)邏輯模型的提出新系統(tǒng)邏輯模型的提出背景；新系統(tǒng)邏輯模型的內(nèi)容。2、系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容系統(tǒng)分析報告所包含的內(nèi)容。第五節(jié) 系統(tǒng)分析舉例1、管理信息系統(tǒng)分析的詳細過程通過實例來說明系統(tǒng)分析的過程，注意各個細節(jié)。（三）考核知識點1、系統(tǒng)分析的基本概念2、初步調(diào)查與詳細調(diào)查3、可行性分析與結(jié)構(gòu)化分析4、系統(tǒng)分析報告（四）考核要求1、系統(tǒng)分析的基本概念（1）識

18、記：系統(tǒng)分析的定義與原則。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)分析工作的內(nèi)容。2、初步調(diào)查與詳細調(diào)查（1）領(lǐng)會：初步調(diào)查與詳細調(diào)查的內(nèi)容3、可行性分析與結(jié)構(gòu)化分析（1）識記：可行性分析的內(nèi)容；可行性分析報告的內(nèi)容；（2）領(lǐng)會：結(jié)構(gòu)化分析的思想；數(shù)據(jù)流程圖的含義與表示方法；數(shù)據(jù)字典的含義、內(nèi)容與表示方法；數(shù)據(jù)功能格柵圖的含義；（3）簡單應用：業(yè)務流程分析的過程。4、系統(tǒng)分析報告（1）領(lǐng)會：系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容。（2）綜合應用：能對系統(tǒng)進行分析，并作出系統(tǒng)分析報告。第六章 系統(tǒng)設計（一）學習目的和要求本章對系統(tǒng)設計作了詳細的闡述，包括設計的目標和原則、處理流程設計、代碼設計、輸入輸出設計、數(shù)據(jù)庫設計和網(wǎng)絡設計；并介紹了

19、系統(tǒng)設計標準化的問題以及系統(tǒng)設計說明書的編寫。通過本章的學習，要求學生掌握系統(tǒng)設計的各個過程，并具有應用于實踐的能力。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 系統(tǒng)設計概述1、系統(tǒng)設計的目標系統(tǒng)的可靠性，系統(tǒng)的通用性，系統(tǒng)的可變更性，系統(tǒng)的工作效率，系統(tǒng)的工作質(zhì)量。2、系統(tǒng)設計的原則簡單性、經(jīng)濟性、完整性、可靠性、管理可接受五大原則。3、系統(tǒng)設計的內(nèi)容和步驟第二節(jié) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計1、結(jié)構(gòu)化設計的概念和原理結(jié)構(gòu)化設計的提出、原理、模塊劃分的標準；關(guān)聯(lián)度；聚合度；偶然性聚合；邏輯性聚合；時間性聚合模塊；過程性聚合模塊；數(shù)據(jù)性聚合模塊；順序性聚合模塊；功能性聚合模塊。2、結(jié)構(gòu)化設計的工具結(jié)構(gòu)圖；結(jié)構(gòu)圖的構(gòu)成部分；各種符號

20、的表示。3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計從數(shù)據(jù)流程圖導出初始系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；對初始系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖改進；變換分析；事務分析；兩種分析的例圖表示。第三節(jié) 處理流程圖設計1、系統(tǒng)處理流程設計包括概念，目的及其反映的內(nèi)容。2、模塊處理流程設計模塊處理流程設計的概念；基本的處理結(jié)構(gòu)。3、模塊設計說明書說明書包含的內(nèi)容。第四節(jié) 代碼設計1、代碼的功能2、代碼設計的原則唯一性、標準性、合理性、可擴充性、簡單性、適用性、規(guī)范化。3、代碼的種類順序碼、區(qū)間碼、助記碼、縮寫碼。4、代碼的校驗校驗碼的設計5、代碼設計舉例通過實例來說明代碼設計的原則和過程。第五節(jié) 輸入輸出設計1、輸入設計輸入設計的任務、基本步驟、內(nèi)容、正確性檢驗的方法。2

21、、輸出設計基本步驟和內(nèi)容。3、輸入輸出畫面的設計輸入輸出畫面主要的形式，包括菜單式、填表式、選擇性問答第六節(jié) 數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)庫設計1、數(shù)據(jù)文件設計數(shù)據(jù)文件設計的詳細內(nèi)容。2、數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫設計的基本步驟及詳細的內(nèi)容。第七節(jié) 網(wǎng)絡設計1、網(wǎng)絡設計的步驟網(wǎng)絡設計的基本步驟及其詳細內(nèi)容。2、網(wǎng)絡的處理能力數(shù)據(jù)傳送能力；響應時間。3、網(wǎng)絡通信線路網(wǎng)絡通信線路需要考慮的幾個問題。4、網(wǎng)絡的可靠性對傳送錯誤的對策；對機器故障的對策。5、網(wǎng)絡設計的支撐工具支撐工具的開發(fā)背景和目的；支撐工具的功能。第八節(jié) 系統(tǒng)設計的標準化1、標準化的內(nèi)容標準化反映的幾個方面。2、數(shù)據(jù)編碼的標準化編碼標準化要考慮的問題。3、

22、文件命名標準化文件命名標準化所遵循的原則。第九節(jié) 系統(tǒng)設計說明書1、 系統(tǒng)設計說明書的詳細內(nèi)容2、 系統(tǒng)設計說明書的注意事項（三）考核知識點1、系統(tǒng)設計概述2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計3、處理流程圖設計4、代碼設計5、輸入輸出設計6、數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)庫設計7、網(wǎng)絡設計8、系統(tǒng)設計的標準化9、系統(tǒng)設計說明書（四）考核要求1、系統(tǒng)設計概述（1）識記：系統(tǒng)設計的目標、原則、內(nèi)容與步驟，系統(tǒng)的可靠性、通用性、可變更性、工作效率、工作質(zhì)量的概念。2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計（1）識記：結(jié)構(gòu)化設計的原理；模塊化結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；關(guān)聯(lián)度；聚合度；偶然性聚合；邏輯性聚合；時間性聚合模塊；過程性聚合模塊；數(shù)據(jù)性聚合模塊；順序性聚合模塊；功能性聚

23、合模塊的概念。（2）領(lǐng)會：模塊化結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的設計思想。（3）掌握應用：變換分析和事務分析的例圖表示設計系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。3、處理流程圖設計（1）識記：處理流程圖設計的概念、主要目的、反映的內(nèi)容；模塊處理流程設計的概念、模塊設計說明書的概念、包括的內(nèi)容。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計和系統(tǒng)處理流程設計的區(qū)別及聯(lián)系。4、代碼設計（1）識記：概念、功能、分類、代碼設計的準則。（2）領(lǐng)會：代碼設計在系統(tǒng)設計中的作用。5、輸入輸出設計（1）識記：輸入設計的任務、基本步驟、內(nèi)容；輸入數(shù)據(jù)正確性的檢驗的方法；輸出設計的基本步驟和內(nèi)容。（2）領(lǐng)會：輸入設計在系統(tǒng)設計中的作用。6、數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)庫設計（1）識記：數(shù)據(jù)庫設計的

24、基本步驟；概念模式設計的任務。7、網(wǎng)絡設計（1）識記：網(wǎng)絡設計的基本步驟。8、系統(tǒng)設計的標準化（1）領(lǐng)會：系統(tǒng)設計的標準化主要反映的方面。9、系統(tǒng)設計說明書（1）識記：主要的內(nèi)容組成。第七章 系統(tǒng)實施（一）學習目的和要求本章內(nèi)容包括系統(tǒng)實施的概述；程序設計的要求；系統(tǒng)的調(diào)試分類；數(shù)據(jù)錄入與人員培訓；系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換；系統(tǒng)說明書的編寫。通過本章的學習，要求學生能夠熟悉掌握系統(tǒng)實施的內(nèi)容，從整體上把握實施的各個方面，提高實際動手能力。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 系統(tǒng)實施概述1、系統(tǒng)實施的任務設備的購置和安裝；程序的編制；數(shù)據(jù)的錄入；人員的培訓；系統(tǒng)的調(diào)試和轉(zhuǎn)換。2、系統(tǒng)實施的計劃安排工作量的估計；實施進度的安

25、排；系統(tǒng)人員配備和培訓計劃；系統(tǒng)實施的資金籌集和投入計劃。3、系統(tǒng)實施環(huán)境與實施準備購置計算機系統(tǒng)設備及購置要求；計算機機房的建設；設備的安裝與調(diào)試。第二節(jié) 程序設計1、程序設計語言的選擇程序設計語言的選擇原則。2、程序設計的基本要求設計要求的具體內(nèi)容。3、程序設計的基本方法結(jié)構(gòu)化程序設計的特點：自上而下、程序邏輯組織模塊化。第三節(jié) 系統(tǒng)調(diào)試1、程序調(diào)試正確性調(diào)試；運行速度與存儲空間的調(diào)試；使用簡便性的調(diào)試。2、聯(lián)合調(diào)試聯(lián)合調(diào)試的內(nèi)容。3、系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)和測試系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)和測試的含義；系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)和測試的內(nèi)容。4、系統(tǒng)測試報告系統(tǒng)測試報告包含的內(nèi)容。第四節(jié) 數(shù)據(jù)的錄入與人員培訓1、數(shù)據(jù)的錄入數(shù)據(jù)錄入的步驟；

26、保證錄入正確性的要求。2、人員培訓系統(tǒng)分析員、設計員等各類人員的培訓。第五節(jié) 系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換1、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的條件、方式及準備直接轉(zhuǎn)換方式；并行轉(zhuǎn)換方式；分段轉(zhuǎn)換方式2、系統(tǒng)試運行系統(tǒng)試運行應注意的問題。3、系統(tǒng)說明書系統(tǒng)原理說明書；系統(tǒng)操作使用說明書。（三）考核知識點 1、系統(tǒng)實施概述2、程序設計3、系統(tǒng)調(diào)試4、數(shù)據(jù)的錄入與人員培訓5、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換（四）考核要求1、 系統(tǒng)實施概述（1）識記：系統(tǒng)實施任務、實施計劃的內(nèi)容。2、 程序設計（1）識記：程序設計的基本要求與方法、結(jié)構(gòu)化程序設計方法的基本特點。3、 系統(tǒng)調(diào)試（1）識記：程序調(diào)試的目的、任務、分類、步驟以及特點、測試報告內(nèi)容。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)調(diào)試

27、的各個步驟具體解決的問題。4、 數(shù)據(jù)的錄入與人員培訓（1）識記：數(shù)據(jù)錄入的概念、系統(tǒng)的人員分類。（2）領(lǐng)會：培訓內(nèi)容以及培訓工作的注意方面。5、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換（1）識記： 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式分類以及各自優(yōu)缺點、系統(tǒng)說明書的內(nèi)容。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)說明書的作用。第八章 系統(tǒng)的運行管理與評價（一）學習目的和要求本章主要內(nèi)容包括對系統(tǒng)的維護運行管理以及評價，詳細介紹了系統(tǒng)運行與評價的方法和策略，以及要注意的各種問題。通過本章的學習，讓學生掌握系統(tǒng)的運行管理概要內(nèi)容、系統(tǒng)審計與評價的目的以及基本方法。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 系統(tǒng)的運行管理1、運行管理的任務任務所包含的四個方面。2、系統(tǒng)維護的主要內(nèi)容程序的維護；數(shù)

28、據(jù)文件的維護；代碼的維護。3、系統(tǒng)日常運行的管理管理的主要內(nèi)容。4、系統(tǒng)運行情況的記錄常要收集和積累的資料主要包含的方面。5、系統(tǒng)運行的規(guī)章制度規(guī)章制度的具體內(nèi)容。第二節(jié) 系統(tǒng)審計1、系統(tǒng)審計的目的系統(tǒng)審計的三個目的。2、系統(tǒng)審計的內(nèi)容組織管理；系統(tǒng)運行；經(jīng)濟情況；技術(shù)情況；審計評估。3、系統(tǒng)審計的基本方法調(diào)查表法；間接審計法；直接審計法；應用程序的審計審查。第三節(jié) 系統(tǒng)評價1、系統(tǒng)評價的概念與目的系統(tǒng)評價的幾個不同定義；系統(tǒng)評價的目的。2、系統(tǒng)評價的內(nèi)容與指標體系系統(tǒng)建設的評價；系統(tǒng)性能的評價；系統(tǒng)應用的評價。3、系統(tǒng)評價的方法成本效益法；專家意見法；多準則評價法。（三）考核知識點1、系統(tǒng)的

29、運行管理2、系統(tǒng)審計3、系統(tǒng)評價（四）考核要求1、系統(tǒng)的運行管理（1）識記： 系統(tǒng)運行管理的任務、系統(tǒng)維護的主要內(nèi)容。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)日常運行管理的主要內(nèi)容。2、系統(tǒng)審計（1）識記： 系統(tǒng)審計的概念和目的。3、系統(tǒng)評價（1）識記：系統(tǒng)評價的概念、內(nèi)容及指標體系、系統(tǒng)評價的主要方法、成本效益分析法的步驟、信息系統(tǒng)的性能概念。（2）領(lǐng)會：系統(tǒng)評價在系統(tǒng)開發(fā)過程中的主要作用。第九章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例（一）學習目的和要求 本章主要以實例的形式闡述了管理信息系統(tǒng)開發(fā)的過程，通過本章的學習，學生應該掌握系統(tǒng)開發(fā)的主要步驟。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)分析1、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的組成模塊。2、企

30、業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能。第二節(jié) 經(jīng)營銷售管理信息系統(tǒng)1、基本原理與構(gòu)成。2、系統(tǒng)設計實例。第三節(jié) 車間統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)1、車間統(tǒng)計系統(tǒng)概述2、車間統(tǒng)計系統(tǒng)的設計過程（三）考核知識點（四）考核要求第十章 決策支持系統(tǒng)概述（一）學習目的和要求 本章內(nèi)容包括決策和決策支持系統(tǒng)的基本概念；決策支持系統(tǒng)的基本功能和特征；決策支持系統(tǒng)的發(fā)展與應用概況；決策支持系統(tǒng)與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系；決策支持系統(tǒng)的組成與分類。通過本章的學習，讓學生對決策支持系統(tǒng)的概念及發(fā)展有基本的理解和掌握。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 決策和決策支持系統(tǒng)的概念1、決策問題的分類結(jié)構(gòu)化決策問題；非結(jié)構(gòu)化決策問題；半結(jié)構(gòu)化決策問題。2、決策過程和決策模

31、式?jīng)Q策的具體過程；四種決策模式各自的特征。3、決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的目標；決策支持系統(tǒng)對決策者的支持作用；決策支持系統(tǒng)針對性及應用領(lǐng)域；決策支持系統(tǒng)可支持半結(jié)構(gòu)化的決策問題；決策支持系統(tǒng)是用戶驅(qū)動的動態(tài)系統(tǒng)；決策支持系統(tǒng)是模型驅(qū)動的系統(tǒng)。4、決策支持系統(tǒng)的概念模式第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)的功能和特征1、決策支持系統(tǒng)的功能決策支持系統(tǒng)的九大功能的具體內(nèi)容。2、決策支持系統(tǒng)的特性決策支持系統(tǒng)的八大特性。第三節(jié) 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展與應用情況1、決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生背景2、國內(nèi)外研究應用狀況決策支持系統(tǒng)理論的研究方面；決策支持系統(tǒng)的成功應用實例。3、新一代DSS的發(fā)展IDSS；GDSS；DDSS；DSC

32、；I3DSS第四節(jié) 決策支持系統(tǒng)與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系1、決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)各自解決的問題、面向的對象、層次。2、決策支持系統(tǒng)與數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機分析處理；綜合決策支持系統(tǒng)；基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)。第五節(jié) 決策支持系統(tǒng)的組成與分類1、決策支持系統(tǒng)的基本組成數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)；模型庫子系統(tǒng)；對話子系統(tǒng)；方法庫；知識庫。2、DSS的三個技術(shù)層次專用的DSS；DSS生成器；DSS工具3、決策支持系統(tǒng)的分類按決策支持系統(tǒng)所能完成的工作內(nèi)容、實現(xiàn)的功能、解決問題的范圍、進行方式等，可將其分為七類；每一類的具體內(nèi)容。（三）考核知識點1、決策和決策支持系統(tǒng)的概念2、決策支持系統(tǒng)的功能和特征3、決策支持系

33、統(tǒng)與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系4、決策支持系統(tǒng)的組成與分類（四）考核要求1、決策和決策支持系統(tǒng)的概念（1）識記：決策的概念、分類、特點、決策支持系統(tǒng)的概念。（2）領(lǐng)會：決策過程中信息收集的基本要求。2、決策支持系統(tǒng)的功能和特征（1）識記：決策支持系統(tǒng)的功能、特征。3、決策支持系統(tǒng)與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系（1）識記：數(shù)據(jù)倉庫的概念。（2）領(lǐng)會掌握：管理信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)的區(qū)別和聯(lián)系。4、決策支持系統(tǒng)的組成與分類（1）識記：決策支持系統(tǒng)的基本組成、專用DSS、DSS生成器的概念。（2）領(lǐng)會：決策支持系統(tǒng)中的幾個技術(shù)層次。第十一章 決策支持系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)成（一）學習目的和要求 本章的內(nèi)容主要是對決策支持系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)成

34、作了介紹，包括數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)、模型庫子系統(tǒng)、方法庫子系統(tǒng)、對話管理系統(tǒng)、DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、知識庫系統(tǒng)。通過本章學習，讓學生主要掌握數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)的內(nèi)容以及模型庫和方法庫的基本內(nèi)容。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)1、數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)對于DSS的重要性重要性體現(xiàn)的方面。2、DSS對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的要求要求的具體內(nèi)容（7個）。3、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成數(shù)據(jù)析取模塊；DSS數(shù)據(jù)庫；數(shù)據(jù)字典；數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)查詢模塊。4、DSS數(shù)據(jù)模型模型的具體包含內(nèi)容。5、DSS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設計和有關(guān)問題設計DSS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三種策略；DSS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)析取設計；數(shù)據(jù)析取的概念；應用數(shù)據(jù)析取方法的優(yōu)缺點。第二節(jié) 模型庫系統(tǒng)1

35、、模型庫系統(tǒng)在DSS中的重要性模型庫重要性體現(xiàn)的方面。2、DSS對模型庫系統(tǒng)的要求傳統(tǒng)模型系統(tǒng)存在的問題；DSS對模型庫系統(tǒng)的要求（四個方面）。3、模型庫系統(tǒng)的功能模型庫應具有較強的存儲模型功能；模型庫管理功能；模型庫系統(tǒng)應與對話部分集成；模型庫系統(tǒng)應與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)集成。4、模型庫系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)模型庫；模型字典；內(nèi)部數(shù)據(jù)庫；模型庫管理系統(tǒng)。5、模型的計算機存儲與表示方法模型作為子程序存儲；模型作為語句存儲；模型作為數(shù)據(jù)存儲；6、模型庫系統(tǒng)設計問題造模能力；模型數(shù)據(jù)鏈；模型對話鏈。7、模型庫實例第三節(jié) 方法庫系統(tǒng)1、建立方法庫的重要意義方法庫的發(fā)展及其意義。2、方法庫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)的四個組成部分。

36、3、方法庫管理系統(tǒng)方法庫管理系統(tǒng)的主要功能；方法庫管理系統(tǒng)的組成；第四節(jié) 對話管理系統(tǒng)1、 對話管理系統(tǒng)對DSS的重要性對話系統(tǒng)重要性所在的方面。2、 對話系統(tǒng)設計的功能目標對話系統(tǒng)為用戶提供的功能；對話系統(tǒng)為系統(tǒng)維護人員提供的功能；3、對話方式常用的四種對話方式。4、對話系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)對話系統(tǒng)的模塊組成。5、對話系統(tǒng)的設計問題軟硬件的支持特性；用戶類別問題；對話系統(tǒng)設計中需要考慮的其他幾個問題。第五節(jié) DSS的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1、三角式結(jié)構(gòu)2、串聯(lián)結(jié)構(gòu)3、熔合式結(jié)構(gòu)4、以數(shù)據(jù)庫為中心的結(jié)構(gòu)5、四庫三功能結(jié)構(gòu)6、智能DSS7、上述各種結(jié)構(gòu)各自的特點及應用范圍第六節(jié) 知識庫系統(tǒng)1、知識庫系統(tǒng)的概念和組成傳統(tǒng)

37、程序設計方法的缺陷；知識庫系統(tǒng)的概念及組成；知識庫系統(tǒng)的特點。2、知識庫常用的知識表示方法。3、推理機推理方法；控制策略。4、知識獲取5、人機界面人機界面應具有的功能6、知識庫管理系統(tǒng)7、智能決策支持系統(tǒng)應用案例（三）考核知識點1、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)2、模型庫系統(tǒng)3、方法庫系統(tǒng)（四）考核要求1、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（1）識記：戰(zhàn)略信息、管理信息、業(yè)務信息的概念，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成部分，決策支持系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的要求。（2）領(lǐng)會掌握：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在決策支持系統(tǒng)中的重要作用。2、模型庫系統(tǒng)（1）識記：模型字典的概念，模型在計算機中的存儲表示方式，模型庫系統(tǒng)的功能。（2）領(lǐng)會：傳統(tǒng)的模型系統(tǒng)存在的問題以及決策支持系統(tǒng)對于

38、模型庫系統(tǒng)的要求。3、方法庫系統(tǒng)（1）識記：方法庫系統(tǒng)的構(gòu)成部分、各部分的作用。（2）領(lǐng)會：方法庫管理系統(tǒng)的主要功能。第十二章 決策支持系統(tǒng)的分析與設計（一）學習目的和要求本章內(nèi)容包括決策支持系統(tǒng)的分析與設計特點、思想、一般方法，介紹了決策支持系統(tǒng)的幾種系統(tǒng)集成方法。通過本章的學習，讓學生了解掌握決策支持系統(tǒng)分析與設計思想和一般方法原理。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)的分析1、DSS的目標與性能分析決策支持系統(tǒng)的目標和性能的詳細內(nèi)容。2、決策過程分析決策過程分析的詳細內(nèi)容。3、決策者分析決策者進行決策是必須解決的五個問題。4、決策支持能力分析對決策支持系統(tǒng)和決策者之間的關(guān)系的分析。第二節(jié)

39、決策支持系統(tǒng)的設計特點1、決策支持系統(tǒng)設計的靈活性靈活性體現(xiàn)的方面；靈活性的重要性。2、決策支持系統(tǒng)設計中的靈活性分析靈活性分析的詳細內(nèi)容。3、四種水平的靈活性分析求解的靈活性；修改的靈活性；自適應的靈活性；發(fā)展的靈活性第三節(jié) 決策支持系統(tǒng)的設計思想與研制方法1、決策支持系統(tǒng)的設計思想決策過程對決策支持系統(tǒng)的影響；決策者對決策支持系統(tǒng)的影響。2、決策支持系統(tǒng)的研制方法決策支持系統(tǒng)研制方法的幾個特點；決策支持系統(tǒng)的幾個開發(fā)方法的詳細內(nèi)容，以及各自的特點及區(qū)別。第四節(jié) ROMC方法1、ROMC方法的提出ROMC方法的提出的背景；ROMC方法的含義。2、ROMC方法的原理ROMC方法的主要步驟；RO

40、MC方法的框架。3、ROMC方法的特點第五節(jié) 決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)集成1、DSS的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)形式；部件之間的通訊問題；網(wǎng)絡系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。2、DSS的橋形結(jié)構(gòu)橋形結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)形式；部件之間的通訊問題；橋形系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。3、DSS的分層結(jié)構(gòu)分層結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)形式；分層系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。4、DSS的塔形結(jié)構(gòu)DSS的塔形結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)形式；塔形系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。（三）考核知識點1、決策支持系統(tǒng)的分析2、ROMC方法（四）考核要求1、決策支持系統(tǒng)的分析（1）領(lǐng)會掌握：DSS的目標與性能分析、對決策者分析主要解決的問題方面、決策者對DSS的影響方面。2、ROMC方法（1）識記掌握：ROMC方法的原

41、理。三、教材與參考書 1教材畢為國、韓忠春主編 管理信息與決策支持系統(tǒng) 黑龍江人民出版社 2003年10月1版2參考書吳洪波主編 管理信息系統(tǒng) 黑龍江科技出版社四、本課程的教學方式 主要以課堂講解為主，輔之以必要的實驗課和完成課外作業(yè)等方式，鼓勵學生們走出課堂，深入企業(yè)，通過實踐完善所掌握的理論知識，并提高學生分析問題和解決問題的能力。五、各教學環(huán)節(jié)的學時分配章節(jié)內(nèi) 容學時第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章管理信息系統(tǒng)概述信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎管理信息系統(tǒng)開發(fā)的管理基礎管理信息系統(tǒng)開發(fā)總論系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施系統(tǒng)的運行管理與評價系統(tǒng)開發(fā)實例決策支持系統(tǒng)

42、決策支持系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)成決策支持系統(tǒng)地分析與設計410481018106410168合 計108六、考試試卷建議題型結(jié)構(gòu)根據(jù)高等教育自學考試的要求，結(jié)合本課程的特點，其考核內(nèi)容及其側(cè)重點應為管理信息系統(tǒng)的基本理論；管理信息系統(tǒng)的分析與設計；決策支持系統(tǒng)的基本理論；重在考察基本理論及運用所學解決實際問題的能力。（一）填空題主要考察基本概念和基本原理的準確理解情況?？疾槟芰哟我话銥樽R記。（二）名詞解釋主要考查基本概念的學習與掌握情況?？疾榈哪芰哟我话銥樽R記和理解。（三）簡答題主要考查管理信息系統(tǒng)及決策支持系統(tǒng)的基本理論。考查的能力層次一般為理解和應用。（四）論述題考查學生運用所學的知識分析問題的

43、能力?？疾榈哪芰哟我话銥槔斫?。（五）應用題考查學生運用所學的知識解決實際問題的能力?？疾榈哪芰哟我话銥槔斫?。 決策支持系統(tǒng)實驗大綱（36學時）一、實驗課程性質(zhì)與設置要求 決策支持系統(tǒng)是計算機應用性很強的一門學科，因此，開設決策支持系統(tǒng)試驗課對于學生鞏固所學知識、運用所學解決實際的問題都有很大的幫助。1、決策支持系統(tǒng)試驗課程內(nèi)容包括兩部分：上機實驗 根據(jù)教學進度和教學內(nèi)容設置大作業(yè) 根據(jù)本課程所學知識，進行的綜合練習2、總實驗時數(shù)：36學時。其中上機實驗24學時，大作業(yè)12學時。3、對實驗的內(nèi)容、大作業(yè)的題目，任課教師可參考本提綱的難度和覆蓋面，根據(jù)實際情況進行相應的調(diào)整和修改。二、實驗課程

44、內(nèi)容實驗一 認識計算機網(wǎng)絡 （2學時）一、實驗目的 本試驗的主要目的就是了解計算機網(wǎng)絡的基本知識及簡單操作。二、實驗內(nèi)容1，了解計算機網(wǎng)絡的組成與功能。2，了解計算機網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)與類型。3，了解計算機網(wǎng)絡如何為管理信息系統(tǒng)服務的。三、實驗要求 1,實驗二 認識數(shù)據(jù)庫（4學時）一、實驗目的 本試驗的主要目的就是了解數(shù)據(jù)庫基本知識。二、實驗內(nèi)容1，掌握數(shù)據(jù)庫的基本概念。2，進行E-R圖的繪制。例： 表1名稱內(nèi)容雇員雇員號、姓名、性別、職稱、工資、住址部門部門號、名稱、電話、部門地址項目項目號、項目名、預算、開始日期、完成日期零件零件號、零件名、規(guī)格、單價供應商編號、名稱、聯(lián)系人、電話、賬號倉庫庫號、地址、面積、電話3，進行非關(guān)系及關(guān)系模型的設計。4，進行數(shù)據(jù)庫的簡單設計。例：據(jù)表1，用數(shù)據(jù)庫設計語言進行數(shù)據(jù)庫的設計。三、實驗要求1，嚴格按照E-R圖的繪制方法來進行。2，遵循數(shù)據(jù)庫的設計過程。 3，可任選一種或多種數(shù)據(jù)庫設計語言。實驗三 系統(tǒng)設計（8學時）一、實驗目的