B2B電子商務(wù)平臺總分析-文檔資料

1、11.基本介紹3.推廣模式分析4.盈利模式分析5.運營分析6.發(fā)展?fàn)顩r分析2.經(jīng)營模式分析2 B2B（Business To Business），是指互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)域的一種企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。它將企業(yè)信息通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。 通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。 發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。3商業(yè)客戶銷售商運輸商供貨商提交訂單查詢結(jié)果運輸查

2、詢訂單回復(fù)訂單查詢124657查詢結(jié)果3發(fā)貨通知108確定運輸發(fā)貨9付款4以提供產(chǎn)品供應(yīng)采購信息服務(wù)為主以提供加盟代理服務(wù)為主以提供生產(chǎn)代工信息服務(wù)為主 以提供小額在線批發(fā)交易服務(wù)為主 以提供大宗商品在線交易服務(wù)為主 1222324255以提供企業(yè)競爭性情報服務(wù)為主以商機頻道+技術(shù)社區(qū)服務(wù)為主以B2B行業(yè)網(wǎng)站+雜志期刊服務(wù)為主以B2B行業(yè)網(wǎng)站+雜志期刊+展覽、會議服務(wù)為主以B2B行業(yè)網(wǎng)站+域名空間+網(wǎng)站建設(shè)+搜索引擎優(yōu)化服務(wù)為主62728292106網(wǎng)站結(jié)構(gòu)整合及SEO優(yōu)化搜索引擎推廣網(wǎng)站有效內(nèi)容的宣傳及推廣網(wǎng)站渠道及聯(lián)盟網(wǎng)站的整合推廣規(guī)劃7網(wǎng)站結(jié)構(gòu)整合及SEO優(yōu)化1、網(wǎng)站框架構(gòu)造、頁面內(nèi)容的

3、優(yōu)化。2、網(wǎng)頁的META標(biāo)簽的設(shè)計、頁面 題目(Title)的挑選。3、優(yōu)化各頁面關(guān)鍵詞的密度。4、頁面鏈接的有效性。5、網(wǎng)站有效內(nèi)容的引入。6、制作合理的網(wǎng)站地圖。8 在有針對性的優(yōu)化后，便可開始全方位的外部推廣，即開始向國內(nèi)外搜索引擎及各大分類目錄網(wǎng)站提交收錄，目前國內(nèi)網(wǎng)站80%以上流量來自于各大搜索引擎，在等候各大搜索引擎收錄的同時，主動向中國搜索聯(lián)盟、一搜等提交網(wǎng)站搜錄申請，爭奪更多的搜索起源，并根據(jù)發(fā)展的不同階段，分階段對各個搜索引擎進(jìn)行提交收錄，但留神提交的內(nèi)容必須標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)站地址、圖片logo、描寫等。搜索引擎推廣9 B2B平臺面向的用戶群體是企業(yè)或是帶有工作性質(zhì)的個人，而搜索

4、引擎所帶來的用戶復(fù)雜多樣、目標(biāo)性不強，而我們須要的是有效拜訪量，最后天生高虔誠度的用戶群體，因而，網(wǎng)站有效內(nèi)容宣傳，有針對的對網(wǎng)站的用戶群進(jìn)行廣泛的宣傳也是我們進(jìn)行宣傳的重要渠道，包括樹立BOLG、BBS、郵件營銷、病毒性營銷、軟文推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告及局部活動宣傳：Bolg推廣：在各大博客網(wǎng)站建立Bolg空間，作為B2B平臺宣傳的渠道之一，并作為發(fā)布各種宣傳性文章的平臺。網(wǎng)站有效內(nèi)容的宣傳及推廣10 友情鏈接策略：網(wǎng)站鏈接的相干性使網(wǎng)站提升自身PR值，進(jìn)一步成為網(wǎng)站Alexa國際排名的主要指標(biāo)。另外還有助于網(wǎng)站在同等搜索引擎中的排名。特別是對于baidu和Google來說，大量的有效外部鏈接或是反

5、向鏈接將更加輕易讓蜘蛛程序找到咱們的網(wǎng)站。而友情鏈接并不是說越多越好，必須掌握好一定的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站渠道及聯(lián)盟網(wǎng)站的整合11推廣工作搜索引擎分類目錄推廣網(wǎng)絡(luò)廣告新聞組和論壇推廣提供免費資源電子郵件推廣交換鏈接、廣告調(diào)換制造事件會員制營銷推廣傳統(tǒng)媒體推廣即時通訊qq群推廣12安全成本技術(shù)成本物流成本客戶成本13技術(shù)成本學(xué)習(xí)成本硬件成本維護成本14安全成本交易安全 在任何情況下，交易的安全總是人們關(guān)心的首要問題，如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的可依賴性，成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。而上述交易的一系列安全要素，必須要有一系列的技術(shù)措施來保證。目

6、前，安全標(biāo)準(zhǔn)的制定。安全產(chǎn)品的研制以及安全技術(shù)的開發(fā)為網(wǎng)上交易的安全起到了推動作用。而這些用于交易安全的協(xié)議、規(guī)章、軟件、硬件、技術(shù)的安裝和使用以及學(xué)習(xí)和操作，定會加大電子商務(wù)的運營成本。15物流成本物流配送 在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務(wù)環(huán)節(jié)的重要和最后的環(huán)節(jié)，是電子商務(wù)的目標(biāo)和核心，也好似衡量電子商務(wù)成功與否的一個重要尺度。物流配送需要有商品的存放網(wǎng)點，需要增加運輸配送人員的開支，由此增加的成本也應(yīng)該經(jīng)過仔細(xì)核算。有人認(rèn)為，企業(yè)要增加的僅僅是配送成本，而節(jié)省的是庫存成本和店面成本。試想，店面成本雖然節(jié)省了，但是存放網(wǎng)點的增加和配送所需的其他開支能在多大幅度上降低總成

7、本，這仍需要在實踐中摸索，而且，庫存仍然是必需的。16客戶成本客戶操作 電子商務(wù)的客戶成本，指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和，這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，只要消費者一開始享受這樣的服務(wù)，就要承擔(dān)每小時數(shù)元錢的最低成本，還不包括添置相應(yīng)的硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費用。這種費用雖然不列入商家的運營成本，但是作為用戶成本、卻是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。如果用戶用于網(wǎng)上瀏覽、查詢、挑選、支付所花費的費用超過實體交易的費用，用戶便會放棄網(wǎng)上購物的方式。電子商務(wù)雖然孕育著巨大的商機，但是利潤的真正實現(xiàn)，需要經(jīng)過詳細(xì)的論證。17優(yōu)勢分析劣勢分析潛在發(fā)展機會外部威

8、脅18優(yōu)勢分析人力資源優(yōu)勢有形資產(chǎn)優(yōu)勢策劃或技術(shù)優(yōu)勢無形資產(chǎn)優(yōu)勢19行業(yè)洗牌或淘汰競爭對手太強市場規(guī)模小缺乏充足資金劣勢分析20 選擇的細(xì)分行業(yè)市場規(guī)模是否太小，無論怎么做，可能也沒有太多的客戶，就算盈利也沒有多少，導(dǎo)致不能發(fā)展壯大，最后可能成了雞肋。當(dāng)我們面對這樣的行業(yè)時，就要學(xué)會深挖綜合的B2B網(wǎng)站或大行業(yè)的B2B網(wǎng)站，由于用戶的需求多樣性，很難獲得同樣的需求，但是B2B細(xì)分行業(yè)門戶網(wǎng)站，雖然人群少，但是具有很多相同的需求。可以將媒體、社交、電子商務(wù)的模式，以及線下的平面媒體、在線會議等，都應(yīng)用到一個小的行業(yè)，就能彌補規(guī)模過小的問題。市場規(guī)模小21 選擇行業(yè)的競爭對手太強，以自己的資金很難

9、去超越或與對手抗衡，比如對手已經(jīng)做了5年，無論團隊、資金和市場占有率，都很難超越。這樣的行業(yè)一定要想辦法實現(xiàn)差異化競爭，只有這樣才可能與對手分一杯羹。競爭對手太強22 是否缺乏充足的資金，比如：有的行業(yè)，需要比較多的資金才能與對手抗衡，或需要大量的資金才能開拓市場，建立品牌。一方面找資金，另一方面要降低成本，先把用戶具有最大需求的一個方面做好，保證團隊的最低配置，生存下來可能才是最重要的。缺乏充足資金23 有的行業(yè)，本身在逐步的惡化，比如門檻越來越高，外貿(mào)訂單在逐步流失到其它國家，內(nèi)銷市場的需求在逐步萎縮，或者慢慢走向洗牌或壟斷等等，這些都是我們考慮的因素。找出競爭劣勢，想辦法規(guī)避或彌補這個劣

10、勢，如果這個劣勢很致命，我們又根本無法彌補，那就要毫不猶豫的考慮放棄，不能說你只懂這個行業(yè)，就非要在這個行業(yè)做一個網(wǎng)站。行業(yè)洗牌或淘汰24創(chuàng)新創(chuàng)造機會用戶是否不斷增加行業(yè)是朝陽行業(yè)獲得充足的資金潛在發(fā)展機會25 選擇的行業(yè)向好的方向發(fā)展，整個行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，有一大批新進(jìn)入者，可能使原來市場規(guī)模很小的劣勢減弱，比如：環(huán)保行業(yè)、綠色能源產(chǎn)業(yè)。行業(yè)是朝陽行業(yè)26 中國的網(wǎng)民在短短的時間里，上升到4億左右，新增加的網(wǎng)民大多來自中國的二三線城市、西部地區(qū)，行業(yè)的網(wǎng)民是否也同樣成幾何級數(shù)的增長？從這點上我們是否看到了機會。比如：網(wǎng)絡(luò)游戲抓住新增用戶年輕化的特點，最近幾年都快速的發(fā)展，成就了好幾家上市公

11、司。用戶是否不斷增加27 我們是否有充足的資金，去挖比對手更好的人才，采取更大的市場推廣力度；或者雖然我們沒有資金，但是憑借良好的市場前景，或者創(chuàng)業(yè)背景，在網(wǎng)站的發(fā)展過程中，不斷引進(jìn)新的民間或風(fēng)險投資，使網(wǎng)站獲得快速發(fā)展。獲得充足的資金28 也許我們選擇的行業(yè)對手很強，我們的資金也很不充足，但是沒有關(guān)系，我們的創(chuàng)新意識很強，與對手實現(xiàn)了差異化競爭。我們不斷的堅持，創(chuàng)造各種機會，減少失敗的可能性，我們就有潛在成功機會，關(guān)鍵在于創(chuàng)始人是否具備這個耐心，或者說是否有必要選擇這樣一個需要耐心的領(lǐng)域去發(fā)展，我們更多的是在做一個平臺，前面1-2年可能都是投入期，收獲期可能要從第三年開始。創(chuàng)新創(chuàng)造機會29馬

12、太效應(yīng)行業(yè)走向衰退出現(xiàn)更強對手網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢外部威脅30 可能會出現(xiàn)比你更強的競爭對手，會導(dǎo)致網(wǎng)站的生存受到挑戰(zhàn)，或者利潤會大大的縮水，我們要關(guān)注對手的情況，推出比對手更好的功能，更高質(zhì)量、更全面的內(nèi)容，搶對手的用戶，在品牌建設(shè)上不遺余力，以壓倒對手的氣勢去打敗對手，但是要在不違背法律的情況下。出現(xiàn)更強對手31 整個行業(yè)的發(fā)展趨勢向不利方向發(fā)展，比如產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到西部或者國外地區(qū)，行業(yè)大洗牌，主要產(chǎn)品市場增長率下降，國家的政策對行業(yè)發(fā)展不利。這個時候我們就要考慮培育新的市場，增加贏利點，在現(xiàn)有平臺和人力資源條件下，做適當(dāng)?shù)?、合適的、逐步的轉(zhuǎn)型。行業(yè)走向衰退32 比如B2B電子商務(wù)在未來是否會越

13、來越受到企業(yè)的歡迎，處于初級階段的B2B電子商務(wù)模式，未來是否還會成為B2B電子商務(wù)的主流模式，比如：目前小額批發(fā)和大宗產(chǎn)品交易都使用了在線交易，隨著網(wǎng)絡(luò)信用的健全，更多產(chǎn)品的在線交易會受到買家和賣家的認(rèn)可，一定時候，或者5年，或者3年，有可能現(xiàn)在的模式就會行不通，或者不斷萎縮。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢33 由于選擇行業(yè)的對手很強大，往往產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”，一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先，這個行業(yè)是否還有對手不屑一顧，而前景又比較好的領(lǐng)域，打開一個突破口呢？沒有，就要放棄這個行業(yè)。創(chuàng)業(yè)者是經(jīng)不起失敗打擊的，尤其是草根創(chuàng)業(yè)者，任何時候要謹(jǐn)小慎微，做好邏輯推理。這些工作都是網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站運營者應(yīng)該去思考的問題。馬太效應(yīng)34

14、 互聯(lián)網(wǎng)公司的頻繁倒閉、互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅，轟轟烈烈的電子商務(wù)熱。特別是B2B模式的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展、消弭到再復(fù)蘇的坎坷歷程。 從2005年開始，B2B模式電子商務(wù)已日趨成熟，加之以中國適宜的大環(huán)境為依托。政府社會的大力支持、得天獨厚的行業(yè)優(yōu)勢和成熟的管理經(jīng)驗，使得B2B在各行各業(yè)中飛速發(fā)展，占據(jù)電子商務(wù)份額的95%。中國中小企業(yè)電子商務(wù)將進(jìn)入“井噴式”發(fā)展時期。但光環(huán)的影印下。卻有許多灰暗的一面值得我們?nèi)リP(guān)注。如綜合電子商務(wù)平臺的壟斷化、B2B的粘性化、中小企業(yè)B2B的停滯化等。35現(xiàn)階段B2B電子商務(wù)市場呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀： 競爭同質(zhì)化程度較高，但部分企業(yè)廠商已經(jīng)出現(xiàn)差異化； 商業(yè)模式仍然處

15、于比較初級的階段； 區(qū)域發(fā)展水平不均； 行業(yè)之間發(fā)展水平不均；36模式單一壓力過大觀念薄弱認(rèn)識模糊行動盲目現(xiàn)狀分析37模式單一行業(yè)綜合性B2B模式此模式較成熟、風(fēng)險低，但模式單一、陳舊，包括以“供求商機信息服務(wù)”為主的、以“行業(yè)咨詢服務(wù)”為主的、以“招商加盟服務(wù)”為主的、以“項目外包服務(wù)”為主的、以“在線服務(wù)”為主的、以“技術(shù)社區(qū)服務(wù)”為主的模式。買麥網(wǎng)、商格里拉、華聯(lián)B2B網(wǎng)上交易平臺、中企動力“一大把”、中國網(wǎng)的“中國供應(yīng)商”、億喜網(wǎng)等網(wǎng)站均處于踟躕不前的狀態(tài)。這一切表明，B2B需要商業(yè)模式創(chuàng)新。依靠單一陳舊模式難以超越同行。 行業(yè)垂直類B2B模式垂直類網(wǎng)站服務(wù)和專業(yè)化網(wǎng)站服務(wù)因其易出奇、

16、出新、靈活而將成為各個B2B公司和大型企業(yè)爭奪的焦點，也是未來B2B市場的另一新的發(fā)展方向。雖然現(xiàn)在垂直類B2B模式中的企業(yè)占中國B2B份額小。但卻是許多風(fēng)險投資家所看好的模式，也涌現(xiàn)出了幾匹黑馬，如沱沱網(wǎng)、雅蜂、金銀島等。38壓力過大 電子商務(wù)在經(jīng)歷了中化網(wǎng)上市的短暫激情后又回歸了冬眠，現(xiàn)在，除了阿里巴巴、慧聰、中化、環(huán)球資源等為數(shù)不多的幾家網(wǎng)站之外，其他大部分網(wǎng)站沒能有幸得到社會的關(guān)注與媒體的追捧。而是像蟬的幼蟲一樣在泥土中一待就是好幾年。綜合平臺中出現(xiàn)以“大粘小”現(xiàn)象和“馬太效應(yīng)”。幾個大的網(wǎng)站使小B2B網(wǎng)站窒息或“胎死腹中”。 在中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的過程中，企業(yè)的作用相當(dāng)重要，但是

17、國內(nèi)已上網(wǎng)的企業(yè)中，對如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷和商務(wù)活動，缺乏詳細(xì)的規(guī)劃。雖然大部分企業(yè)已接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上開設(shè)了主頁和電子郵件地址，很多網(wǎng)站內(nèi)容長期不更新，更談不上利用網(wǎng)絡(luò)資源開展商務(wù)活動。39觀念薄弱 由于中國電子商務(wù)是由主導(dǎo)信息技術(shù)的IT業(yè)界推動的，使得中國電子商務(wù)在發(fā)展之初就帶有過度技術(shù)化傾向。很多企業(yè)在沒有了解自己的商務(wù)需求時就匆忙上網(wǎng)、以為只要IT廠商技術(shù)支持到位一切自然成功。結(jié)果上網(wǎng)企業(yè)花了巨資卻賺不到錢。40一是因為信息溝通不暢，必然造成生產(chǎn)和需求不對稱，出現(xiàn)商品短缺和過剩并存的局面；二是由于一個賣家對應(yīng)的買家有限，眾多買家和賣家就會形成多層銷售鏈，因而產(chǎn)生許多中間環(huán)節(jié)，致使銷

18、售費用越來越高；三是由于買家與賣家選擇余地的限制，造成買、賣競價不充分，既影響交易效率又不能營造一個公平的市場環(huán)境；四是由于信息不暢，對市場反應(yīng)遲鈍，從而造成庫存積壓，生產(chǎn)成本加大的現(xiàn)象。認(rèn)識模糊41行動盲目企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容定位不準(zhǔn)確，或設(shè)計得過于簡陋，只有主頁和E-mail地址；或片面追求大而全，發(fā)布信息不分主次；或片面追求網(wǎng)站功能的強大，企圖“一站通”。經(jīng)營方式不正確，對網(wǎng)站掛接在何處才有利于企業(yè)網(wǎng)上商務(wù)的開展缺乏本質(zhì)上的把握，以為有了一個已注冊域名的網(wǎng)址，商家就會通過Internet自動找上門來。42將向更細(xì)分方向發(fā)展區(qū)域網(wǎng)站將興起新模式的崛起將在更多環(huán)節(jié)充當(dāng)行業(yè)服務(wù)角色43將向更細(xì)分方向發(fā)展中小企業(yè)由于沒有雄厚的資金支持，無實力做全行業(yè)的B2B行業(yè)網(wǎng)站，但是可以介入細(xì)分行業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站或者區(qū)域性電子商務(wù)網(wǎng)站。如服裝服飾類皮鞋、西裝、男裝、女裝細(xì)分網(wǎng)站都有一定的發(fā)展前景。一般來說，不管網(wǎng)站所處的行業(yè)有多細(xì)，只要全國有300家以上的企業(yè)一起細(xì)分產(chǎn)品為公司主導(dǎo)產(chǎn)品，這些細(xì)分行業(yè)都將有12家B2B網(wǎng)站的生存空間。44區(qū)域網(wǎng)站將興起事實上我國絕大部分貿(mào)易B2B/B2C都還是集中在同城、同區(qū)交易。目前58同城、趕集網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站能獲得VC風(fēng)險投資(Venture Capital,簡稱VC)的追捧也就是發(fā)現(xiàn)同城交易的數(shù)額巨大這一事實。目前在我國商業(yè)信用體系尚未建立的情況下，再有選