2022年三好一滿意總結(jié)范文.docVIP

1、2022年三好一滿意總結(jié)范文_年_自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)自查報(bào)告為了加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做到全心全意為人民服務(wù)，減輕患者因不合理用藥等原因而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我院特成立了藥事管理專業(yè)小組（由醫(yī)療、藥學(xué)、護(hù)理、醫(yī)療行政管理等人員組成），以規(guī)范藥品的采購、入庫、臨床使用及合理用藥等行為，從根本上治理商業(yè)_行為。真正做到“三好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）。一、成立藥事管理專業(yè)小組：組長(zhǎng)：張學(xué)龍副組長(zhǎng)：_林子-_成員：呂玉剛王文才劉淑娥李學(xué)明斯琴圖武國恩程文芝張鴻志張士紅曲曉峰李富毛永躍吳慶宇趙峰一、規(guī)范要藥品采購及入庫途徑：1、證照齊全：兩證一照（藥品經(jīng)營許可證或藥品生

2、產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照以及單位法人授權(quán)委托書、_復(fù)印件、gmp證書或gsp證書及本人法律法規(guī)培訓(xùn)證書）2、3、合法票據(jù)入庫藥品嚴(yán)格執(zhí)行“三嚴(yán)五不準(zhǔn)”原則（即嚴(yán)把藥品驗(yàn)收關(guān)、嚴(yán)把藥品入庫關(guān)、嚴(yán)把藥品出庫管和霉?fàn)€變質(zhì)藥品不得入庫、蟲蛀藥品不得入庫、過期失效藥品不得入庫、近效期藥品不得入庫及包裝破損藥品不得入庫）4、在庫管理藥品分垛存放、色標(biāo)管理（待驗(yàn)品區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)）及在庫藥品的養(yǎng)護(hù)。5、6、藥品購銷記錄完整我院藥品均以自治區(qū)藥品招標(biāo)平臺(tái)的藥品為主（好處在：價(jià)格統(tǒng)一、免去與客戶講價(jià)環(huán)節(jié)、不需要電話通知客戶送藥、在客戶看來屬于公平公正競(jìng)爭(zhēng)）。經(jīng)統(tǒng)計(jì)我院現(xiàn)在網(wǎng)上點(diǎn)標(biāo)率為_%以上，超過了招標(biāo)辦規(guī)定的_

3、%以上。二、對(duì)藥劑人員進(jìn)行定期培訓(xùn)：主要內(nèi)容有：法律法規(guī)、藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、特殊藥品管理等。三、藥房管理：如：雙人復(fù)核投藥制度、藥品告知制度（藥品服用方法等）、藥品分類存放制度四、過期藥品的銷毀。過期藥品絕不投出藥房、絕不流入市場(chǎng)、更不讓供應(yīng)商取走（恐二次包裝使用）且我院過期藥品采取定期焚燒銷毀的方法并有專人監(jiān)督（我院本著少進(jìn)勤進(jìn)、近效期藥品不采購的原則，所以我院藥品幾乎未有過期藥品）。五、規(guī)范臨床合理用藥：1、合理用藥必須根據(jù)臨床醫(yī)師正確的“診斷”。2、針對(duì)患者具體情況合理選用藥物及制定給藥劑量。3、針對(duì)病情選擇合理的給藥途徑，一般根據(jù)病情能口服有效的，則不考慮注射，避免注射劑引起的不良反應(yīng)。4

4、、針對(duì)病情制定合理給藥時(shí)間及療程。5、合理配伍組方。即合理地進(jìn)行藥物配合應(yīng)用。6、注意用藥禁忌。7、指導(dǎo)患者合理用藥。8、權(quán)衡患者應(yīng)用藥物所獲得的收益與承受的傷害，以及費(fèi)用的效益關(guān)系，確定最佳治療方案，減少藥物不良反應(yīng)的發(fā)生，最大限度的提高患者的生命質(zhì)量，降低發(fā)病率，控制醫(yī)療保健費(fèi)用的過度增長(zhǎng)，是全社會(huì)獲得最大的收益。六、專項(xiàng)治理商業(yè)_，與客戶鑒定合同，要求客戶不得私下與臨床醫(yī)生接觸，發(fā)現(xiàn)后將受相應(yīng)的處罰，并建立了相應(yīng)的管理制度。同時(shí)建立健全了藥品統(tǒng)方管理制度。七、根據(jù)處方管理辦法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理、抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、等規(guī)章制度、規(guī)范。（范本）對(duì)我院抗生素進(jìn)行了專項(xiàng)控制由原來的_種抗生素壓縮至現(xiàn)有的_種抗生素，經(jīng)統(tǒng)計(jì)我院抗生素使用強(qiáng)度現(xiàn)已達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)（小于40ddd