社區(qū)義診活動方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上義診活動方案一、活動背景春季到來，社區(qū)居民外出增加，同時春季也是疾病高發(fā)期，通過組建團隊，建立義診以及社區(qū)講座模式，保證每日到院體檢患者人數(shù)，宣傳正面醫(yī)療公益形象，同時帶動xxxx中醫(yī)院內(nèi)科、疼痛理療科等科室就診以及住院患者的增加，同時對乳腺、婦科等科室進行有效的宣傳，提升專科的知名度，帶動專科口碑的發(fā)展。二、活動目的地面營銷，直接深入終端，通過義診、宣傳等活動，讓醫(yī)院的專家、技術(shù)、環(huán)境、服務(wù)、實惠、公益觀念深入周邊社區(qū)，提升醫(yī)院整體影響力，同時通過義診增加醫(yī)院患者就診量，提升人氣，拉動參展醫(yī)院效益增長。三、營銷策略以上級衛(wèi)生部門要求和號召以及公益為民的名義進駐社區(qū)，

2、通過義診提升醫(yī)院的品牌，提高醫(yī)院的知名度。主打公益牌，走進每一個社區(qū)，針對醫(yī)院的潛在病種患者進行終端地面營銷。四、義診內(nèi)容：1、開展義診工作：初步篩查、診斷和一般治療，xx醫(yī)學(xué)知識和健康知識，進行內(nèi)外科xx、慢性病的咨詢，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)，倡導(dǎo)健康生活方式，同時有效收集患者信息，利用現(xiàn)場咨詢和二次回訪增加預(yù)約到院率。2、 開展健康講座：舉辦面向廣大人民群眾的健康講座，組織各科專家到社區(qū)進行健康講座，提高人民群眾的健康意識，掌握實用的的健康生活常識和?？品啦≈R，培養(yǎng)正確的就醫(yī)理念，促進對醫(yī)院的信賴和增加到診。五、人員架構(gòu)崗位人數(shù)工作職責(zé)咨詢醫(yī)生全科醫(yī)生最好2人1、 負責(zé)義診活動的患者咨詢工作以

3、及營銷引導(dǎo)患者到院工作2、 負責(zé)講座活動主講工作。護理人員2人1、 血壓測量、老年病治療指導(dǎo)；2、 引導(dǎo)患者掃描微信二維碼！3、 輔助營銷人員推廣；4、 現(xiàn)場患者信息收集；營銷推廣人員2人1、進行義診所有事宜聯(lián)系和執(zhí)行；包括點位的聯(lián)系和洽談；以及活動的整體把控和執(zhí)行。2、負責(zé)現(xiàn)場活動的整體營銷和推廣:發(fā)放宣傳物料，對醫(yī)院地址以及到院路線等簡單問題進行現(xiàn)場解答！對現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T進行疏導(dǎo)，保持良好的義診秩序。3、現(xiàn)場解決活動期間各種突發(fā)狀況；4、現(xiàn)場拍照以及素材的留存。5、現(xiàn)場各種物料的申領(lǐng)，搬運；義診桌椅用品的搬運、合理擺放。6、信息收集后全面回訪工作；對于登記卻未當(dāng)場預(yù)約的患者進行電話回訪，進行

4、二次預(yù)約。7、協(xié)調(diào)溝通義診當(dāng)天醫(yī)生和護士。司機1人1、 負責(zé)開車運送義診組人員2、 輔助現(xiàn)場各種物料的搬運、義診桌椅用品的搬運；現(xiàn)場活動物料的發(fā)放和秩序維護。企劃輔助企劃部1、 義診各種物料：海報、單頁、折頁、橫幅、展架、卡片等的設(shè)計制作。2、 素材的收集。3、 Ppt的制作。六、宣傳形式1、 提前一周到社區(qū)宣傳，包括橫幅、海報、下發(fā)單頁或者通知2、 協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者進行前期宣傳，重點突出義診具體時間和地點；七、義診流程1、參展醫(yī)院工作人員在8點前擺好義診所需用品，包括血壓儀、小禮品、展架、宣傳資料等，工作人員各就各位；2、現(xiàn)場發(fā)放xx，并及時為不xx市民講解義診的流程，和我們的公益性；3、選取

5、個別重癥xx患者現(xiàn)身說法，講解患者的痛苦，感謝義診專家，放大義診的親情效應(yīng)，引起共鳴，拉近與市民的感情（情感銷售）；4、專家仔細詢問病情，護士同時對意向患病患者做好記錄，包括：姓名，患病程度，地址，聯(lián)系方式，便于以后跟蹤；八、活動總結(jié)1、現(xiàn)場服務(wù)人員統(tǒng)計好當(dāng)日體檢人員，患者資料，做好記錄，建立患者信息數(shù)據(jù)庫；2、由回訪人員打電話回訪，確切了解意向患者病情，爭取用真情打動患者來院就診；3、讓患者自愿、舒服就診，同時應(yīng)及時和患者溝通近期醫(yī)院活動，包括手術(shù)優(yōu)惠政策；九、活動物料1、 展架：（1）醫(yī)院簡介；（2）專家展示（3）技術(shù)和設(shè)備展示（4）醫(yī)保農(nóng)合政策（5）環(huán)境展示（6）內(nèi)科、中醫(yī)科特色展示2、

6、 紙質(zhì)等xx（1） 醫(yī)院整體宣傳折頁：內(nèi)容包括醫(yī)院簡介、專家簡介、技術(shù)和設(shè)備簡介、醫(yī)保農(nóng)合政策、醫(yī)院環(huán)境；（2） 預(yù)約就診單（復(fù)寫并已制作）（3） 科室優(yōu)惠卡、暖水袋（4） 微信二維碼雕刻（5） 橫幅（6） 醫(yī)生名片3、 其他（1）義診桌2xx（2）、義診凳8個（3）、義診人員xx，胸牌（4）、車輛：1xx（5）、護士服、綬帶十、xx政策1、義診當(dāng)天需要到院就診患者享受免費接送服務(wù)，免掛號費（根據(jù)患者年齡等實際情況可由咨詢醫(yī)生合理掌握）。2、咨詢醫(yī)生開單，持單到院就診免專家掛號費。3、需住院手術(shù)治療者，優(yōu)先安排床位；4、免費享受中醫(yī)理療一次（針灸、xx、拔罐、xx任選其一）。5、節(jié)假日活動期間根據(jù)院內(nèi)經(jīng)營制定優(yōu)惠政策的實際情況執(zhí)行。（特殊時期優(yōu)惠政策）十一