酒店洗浴部交接班工作流程

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-806編號(hào)：_酒店洗浴部交接班工作流程審核：_時(shí)間：_單位：_酒店洗浴部交接班工作流程用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。酒店洗浴部交接班工作流程1、登記人員每天交接班前，統(tǒng)計(jì)當(dāng)班期間所有發(fā)放的免費(fèi)物品的數(shù)量，并統(tǒng)計(jì)出當(dāng)天的客流量，填寫“收銀臺(tái)發(fā)放物品登記表“，上報(bào)至核單員處進(jìn)行核對(duì)。核單員在計(jì)算機(jī)上核對(duì)步驟L按ALT+C按鈕進(jìn)入經(jīng)營分析

2、屏，按F5進(jìn)入“當(dāng)前帳分析”屏，單擊“消費(fèi)時(shí)間范圍分析”選項(xiàng)卡，先確定時(shí)間范圍，將時(shí)間定在要進(jìn)行核對(duì)的范圍內(nèi)，單擊按消費(fèi)時(shí)間項(xiàng)目明細(xì)屏按鈕，進(jìn)入后將“門票”兩個(gè)字選上，點(diǎn)擊左上角工具條里的“篩選”，將所有帶門票的記錄條全部篩選出來，查看門票的數(shù)量合計(jì)值，與登記人員上報(bào)的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。如果登記人員上報(bào)的數(shù)量與電腦里的門票數(shù)量相符，登記人員的核對(duì)工作完成。2、發(fā)放手牌人員和登記人員每天交接班前要與更鞋人員核對(duì)每天發(fā)放的手牌與鞋夾是否相符，將電腦里所有未結(jié)帳的手牌號(hào)抄寫下來，交與更鞋生與客鞋進(jìn)行核對(duì)，如有不符之處馬上查找原因，是否有的客人未結(jié)帳先走，是否有沒登記的手牌。3、錄入人員每在交接班前，將當(dāng)

3、班期間錄入的所有單據(jù)進(jìn)行分類，算出數(shù)量與金額，填寫：錄人員日?qǐng)?bào)表“，同時(shí)將當(dāng)天的退單及作廢單據(jù)如實(shí)統(tǒng)計(jì)，報(bào)到核單員處進(jìn)行核對(duì)。核單在計(jì)算機(jī)上核對(duì)步驟：按ALT+G按鈕進(jìn)入“經(jīng)營分析”屏，按F5進(jìn)入“當(dāng)前帳分析”屏，單擊“按消費(fèi)時(shí)間范圍分析”選項(xiàng)卡，先確害時(shí)間范圍，將時(shí)間定在要進(jìn)行核對(duì)的范圍內(nèi)，單擊-錄入員和手工單核對(duì)按鈕，彈出“輸入錄入員姓名”對(duì)話框，輸入錄入員的編碼或按ALT+下拉鍵選中錄入員姓名回車，進(jìn)入“錄入員和手工單核對(duì)表”，依照錄入員日?qǐng)?bào)表與電腦進(jìn)行核對(duì)，如果每個(gè)消費(fèi)類另統(tǒng)計(jì)的數(shù)量和金額都與電腦相同，并且錄入員沒有丟單或多單的情況，錄入員的核對(duì)工作完成。4、收銀員每天交接班前將當(dāng)班期間所有的收入明細(xì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫“收銀員日?qǐng)?bào)表”，將當(dāng)天入現(xiàn)金金額、代金券數(shù)量和金額、簽單收入、免單收入、多收或抹零、實(shí)收合計(jì)、作廢單據(jù)情況、特殊單據(jù)情況填入，上報(bào)到財(cái)務(wù)，由核單員進(jìn)行核對(duì)。5、登記人員組織總臺(tái)所有人員定期（7天）將所有手牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫“手牌統(tǒng)計(jì)”表。6、發(fā)放手牌人員每天交接班時(shí)都將當(dāng)班手牌情況（手牌有無損壞、丟失、專用手牌）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并寫到交接班記錄本上。7、登記人員將當(dāng)天發(fā)放的免費(fèi)物品數(shù)量及客流量寫到交接班記錄本上，以便下一班登記人員出庫使用。8、收銀員將收銀箱里的備用金（包括客人的押金或客人寄存的錢物）向下班人