萬科職員手冊2004版貓貓

1、搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！歡迎辭Hi！歡迎你加入萬科，共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝你工作愉快！萬科過去的每一點(diǎn)成就，都有賴于萬科職員的努力。萬科明天的每一個進(jìn)步，從今天開始，都與你的努力密切相關(guān)?，F(xiàn)在，請隨我們一起，走進(jìn)萬科這本小冊子，將向你陳述萬科的價值觀，介紹萬科內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解你在萬科所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助你更快地融入團(tuán)隊，愉快地開展工作。手冊內(nèi)容適用于經(jīng)萬科企業(yè)人力部批準(zhǔn)錄用的所有職員，所稱“公司”（或“萬科”、“”）均指萬科企業(yè)，包括總部及所有下屬公司。如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或你的上司、你所在。我們都很樂

2、意解答你的疑惑，并和你坦誠地進(jìn)行討論和交流。人力部門的同事萬科企業(yè)人力部二零零四年一月搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！致辭作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生好的一段工作年華。萬科是一個富和的團(tuán)隊，充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上，萬科扮演著重要的。創(chuàng)新是公司發(fā)展永恒的原動力。公司積極參與科技應(yīng)用和觀念創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的競爭力。公司未來廣闊的發(fā)展空間，是職員最好的職業(yè)平臺。公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，了一批善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的。這在我們的資產(chǎn)負(fù)債表上看不到，但卻是最寶貴的資產(chǎn)。公

3、司為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，最終你必會獲得公正評價。更重要的是，這種學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得的要素。團(tuán)隊意識與事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入團(tuán)隊獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標(biāo)和整體形象為前提，公司提倡個性發(fā)揮，為職員提供廣闊的發(fā)展空間。公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求的價值觀在于有的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價值。我期待看到你在這和諧、理想而富有的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長。作為公司團(tuán)隊中的一員，你為公司所做的工作

4、和努力，我衷心感謝。祝愿你在公司工作愉快。萬科企 業(yè)董事長：二零 零四年一月搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！公司介紹篇公司沿革現(xiàn)代科教儀器展銷中心”的名稱誕生于u1984 年 5 月，公司以“特區(qū)。u1988 年，公司完成制改造，更名為“萬科企業(yè)”，1988 年 12 月 27 日在特區(qū)報刊登成立以來第一份招股通函。同年，公司開始進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域。u1991 年 1 月，萬科股票在所掛牌，股票代碼“0002”。u1992 年起，公司確立了以房地產(chǎn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，并將城市居民住宅作為主導(dǎo)開發(fā)方向。u1993 年公司向B 股，同年 12 月改用現(xiàn)名“萬科企業(yè)”。u至 2003

5、年 6 月 30 日止，公司總資產(chǎn) 94.73 億元，凈資產(chǎn) 42.85 億元。u未來 5 年，公司將繼續(xù)在以和廣州為中心的珠角洲地區(qū)、以上海為龍頭的長角洲地區(qū)、以京津?yàn)榈沫h(huán)渤海灣地區(qū) 3 大城市圈開發(fā)住宅，并將成都、等腹地區(qū)域中心城市作為發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大在各地的市場份額，實(shí)現(xiàn)成為行業(yè)領(lǐng)跑者的目標(biāo)。品牌u1992 年開始，公司先后在上海、北京、沈陽、成都等地推出大規(guī)模的居民住宅小區(qū)，形成“萬科城市花園”系列品牌。u順應(yīng)新市鎮(zhèn)住宅發(fā)展趨勢，構(gòu)造和諧和持續(xù)成長的新市鎮(zhèn)，并注重住宅發(fā)展，融入環(huán)保及高科技的含量，1998 年起，公司又相繼在、沈陽、等地推出“花園新城”、“四季花城”系列，體現(xiàn)“面向

6、新、關(guān)注普通人”的新住宅開發(fā)主張。u與此同時，各地萬科物業(yè)管理公司秉承“全心全意全為您”的理念，創(chuàng)立了具有萬科特色的物業(yè)管理模式。1996 年萬科物業(yè)在本行業(yè)內(nèi)率先通過 ISO9002 第國際認(rèn)證，成為萬科企業(yè)品牌的重要組成部分。u2002 年，公司正式啟動“無限生活”品牌戰(zhàn)略，品牌亦納入專業(yè)化、規(guī)范化軌道。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！公司理念公司理念是我們必須堅持的事情，包括：我們的無限生活我們的愿景房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者我們的價值觀創(chuàng)造健康豐盛的人生我們的：無限生活Ø 對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自理想空間。Ø 對投資者，意味著了解你的期

7、望，回報一份令人滿意的理想。Ø 對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自理想平臺。Ø 對，意味著了解需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。我們的愿景：房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者為實(shí)現(xiàn)這個愿景，我們需要做到：Ø 不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國人的居住水平Ø 永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅和良好的售后服務(wù)Ø 展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表Ø 快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)Ø 提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的水準(zhǔn)Ø 樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)Ø 擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理，并為其提供最好的發(fā)

8、展空間和最富競爭力的薪酬待遇Ø 以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象Ø 為投資者提供理想的回報搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！我們的價值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生Ø 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴Ø是萬科的Ø “陽光照亮的體制”Ø 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑創(chuàng)造健康豐盛的人生，意味著持續(xù)提供客戶期望的和服務(wù)，讓客戶驕傲；意味著持續(xù)提供投資者期望的回報，讓投資者滿意；意味著持續(xù)提供員工期望的發(fā)展空間和，讓員工自豪。1. 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴Ø 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供持和倡導(dǎo)的理念?？蛻羝谕暮头?wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)活

9、方式。這是萬科一直堅Ø 在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科。Ø 我們 1%的，對于客戶而言，就是 100%的損失。與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。ØØ衡量我們與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。2.ØØØ是萬科的熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的。尊重人，為優(yōu)秀的創(chuàng)造一個和諧、富有的環(huán)境，是萬科的首要因素。我們尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在上人人平等，在發(fā)展機(jī)會面前人人平等；萬科提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而的人際關(guān)系。Ø 職業(yè)

10、經(jīng)理團(tuán)隊是和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊伍，是萬科創(chuàng)立Ø 我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來和成就感。在工作之外，我們鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內(nèi)容的極大豐富。Ø 學(xué)習(xí)是一種生活方式。3. “陽光照亮的體制”萬科對，對外開放，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”。Ø 專業(yè)化+規(guī)范化+=萬科化。Ø 規(guī)范、誠信、進(jìn)取是萬科的經(jīng)營之道。Ø 我們鼓勵各種形式的，提倡信息共享，黑箱操作。Ø的。搜索"HR 貓貓"，

11、關(guān)注有驚喜！4.持續(xù)的增長和領(lǐng)跑Ø 萬科給的是，做中地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。Ø 通過市場創(chuàng)新、豐盛人生的唯一途徑。創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長，是萬科實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、創(chuàng)造Ø 在新的期望。，萬科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，理想與。持續(xù)的成績，持續(xù)客戶搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！入職指引篇新丁報到，最怕不得其門而入。了解入職程序，幫助你減少可能的慌亂，從容辦理各項(xiàng)手續(xù)第一章 入職程序1. 報到1.1 接到錄用通知后，請在指定日期到錄用人力部門報到，如因故不能按期前往，應(yīng)與人力部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期。1.2 提供個人

12、資料：報到后，你需要向人力部門出示、學(xué)歷證明（書、學(xué)位等）、狀況證明（結(jié)婚證）、計劃證明（獨(dú)或人口計劃證明）原件，提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報告、免冠彩色近照（1 寸、24 張）、與原解除勞動關(guān)系的證明文件、公司人力部門要求提供的其他資料，同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定開立的個人帳號告知人力部門。1.3 辦理入職手續(xù)：（1） 領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；（2） 與試用部門見面，接受工作安排，并與指定的入職引導(dǎo)人見面。1.4 你的人事存放問題，請與所在人力部門同事商洽確定。2. 試用2.1 入職引導(dǎo)人試用期間，公司會為你指定入職引導(dǎo)人，幫助你接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有

13、各項(xiàng)具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有具體事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，你都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。2.2 你報到后 3 日內(nèi)完成萬科 E 學(xué)院（：外部網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)）“新職員課堂”的學(xué)習(xí)及網(wǎng)絡(luò)。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！2.3 接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)：人力部門會在試用期內(nèi)安排你參加新職員集中培訓(xùn)。2.4 試用期內(nèi)，如果你確實(shí)感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果你的工作表現(xiàn)無法達(dá)到要

14、求，公司也會終止對你的試用。2.5 試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá) 15 個工作日或累計缺勤達(dá) 20 個工作日，公司將終止對你的試用。3. 轉(zhuǎn)正3.1 試用并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容（包括萬科 E 學(xué)院的“新職員課堂”學(xué)習(xí)及、脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），人力部門同事會適時提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。3.2 如果在試用期內(nèi)缺勤 5 個工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時間將會被順延。4. 特別提示當(dāng)你的個人信息有更改或補(bǔ)充時，請于一內(nèi)在人力部門申報變更或，以確保與個人有各項(xiàng)權(quán)益：（1）姓名、號碼；（2）家庭地址和號碼；（3）狀況及家庭成員狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的人；（5）學(xué)歷教育；（6）公司內(nèi)

15、的特殊（親屬）關(guān)系；（7）業(yè)務(wù)合作內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（8）其他你認(rèn)為有必要知會公司的個人信息。5. 雷區(qū)公司提倡正直誠實(shí)，并保留職員所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實(shí)性。虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動合同，不給予任何補(bǔ)償。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！在工作場所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會使你獲得同事和客戶的贊賞第二章 職場紀(jì)律1.職業(yè)禮儀1.1 職業(yè)形象（1）我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。（2）職員上班衣著基本分為：A、一至四男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領(lǐng)帶；女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮

16、鞋。B、五可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長假期時，如需要將休息日與工作日進(jìn)行調(diào)換以連續(xù)休假，導(dǎo)致休息日仍需上班的，可在放假前一個工作日，著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，其余時間，按照非周末要求著裝。D、所在、崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。（3）上班時間佩戴工作牌。1.2 辦公禮儀（1）使用注意語言簡明；（2）同事辦公位，做好必要并及時轉(zhuǎn)達(dá)；（3）辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開與同事交代；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行；（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進(jìn)

17、食或在非吸煙區(qū)吸煙；（6）適時調(diào)整你的 BP 機(jī)、鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會議中則請取消鈴聲。1.3 你的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。其其它規(guī)定詳見所在有關(guān)辦公管理制度。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！2.考勤制度2.1 公司實(shí)行每周工作 5 天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各具體工作時間因所在地區(qū)不同而略有差異，也有執(zhí)行特殊工時制的崗位，請留意所在的相關(guān)規(guī)定或咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡，所在的有關(guān)規(guī)定提交未刷（打）卡說明，具體請咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人或所在人力部門。2.3 職員

18、請病（傷）假、事假所在相關(guān)規(guī)定履行休假審批程序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。請病（傷）假上班前或不遲于上班時間后 15 分鐘內(nèi)，致電所在部門及人力部門，且應(yīng)于?。▊┘俸笊习嗟谝惶靸?nèi)，向提供規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。職員?。▊┘?、事薪金計算見薪酬與福利。2.4 工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工等工傷的認(rèn)定診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會確認(rèn)。工傷醫(yī)療期間職員待遇詳見薪酬與福利。2.5 因公參加活動、赴外地出差，依所在相關(guān)規(guī)定履行審批程序并力部門備案，視為正

19、常出勤。3.雷區(qū)3.1 代他人刷（打）卡，每次扣除雙方薪金各 50 元，三次以上除作上述處罰外，本年度薪金級別不予上調(diào)。3.2或早退 5 分鐘以上，15 分鐘以下者，每次扣除薪金 20 元；15 分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金 50元。3.3 以下情況，一律視為曠工：（1）無故缺勤兩小時以上，返回上班后 1 個工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的；（2）請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）；（3）以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的。曠工時間的最小計算為 0.5 個工作日，不足 0.5 個工作日以 0.5 個工作日計。3.4 對曠工的處理：（1）曠工期間勞動不予，包括崗位薪

20、金、住房補(bǔ)貼及其他福利待遇；（2）每曠工 0.5 個工作日，自當(dāng)月起薪金降 0.5 級，取消當(dāng)季季度獎，年終獎視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減；（3）連續(xù)曠工超過 5 個工作日，或一年內(nèi)累計曠工超過 10 個工作日，作嚴(yán)重處理,公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何補(bǔ)償。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！4. 特別提示你需要經(jīng)常留意告示板和內(nèi)部網(wǎng)上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。一分耕耘，一分收獲公司致力于為你提供富有競爭力的薪酬、周到且人性化的福利，為你實(shí)現(xiàn)健康豐盛人生提供保障第三章薪酬福利（一）薪酬1.1.薪酬理念公司按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬

21、，吸納和保有優(yōu)秀。1.1 市場化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。1.2 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。1.3 成果：公司獲得的每一個進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時要讓職員的果實(shí)。1.4 均衡內(nèi)外部：關(guān)注薪酬等外部的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個人成長等內(nèi)部。1.5 為卓越加薪：薪金和服務(wù)時間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。1.6 薪酬：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。2.薪酬2.1 職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。（1

22、）固定收入=崗位薪金+住房補(bǔ)貼+雙薪+過節(jié)費(fèi)。A、崗位薪金：公司實(shí)行月薪制，崗位薪金是固定收入的主要組成。B、住房補(bǔ)貼：為職員解決住房問題提供現(xiàn)金支持。C、雙薪：上一年度所在經(jīng)營正常的情況下，每年的 1 月份上一年度的雙薪，基數(shù)為當(dāng)月的崗位薪金。D、過節(jié)費(fèi)：春節(jié)、中秋節(jié)各一次。（2）浮動收入以獎金體現(xiàn)，包括季度獎、年終獎等。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！2.2 按規(guī)定，公司為職員保險，個人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。2.3 個人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。3.發(fā)薪日期和支付方式公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支金，為每月 15 日，支付上月 11 日至當(dāng)月 10 日的薪金

23、。若日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個人名義開立的中國帳戶內(nèi)。4.薪金調(diào)整機(jī)制4.1 年度調(diào)薪（1）公司每年上半年根據(jù)市場價值變化和個人業(yè)績進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時間、操作辦法按人力部通知執(zhí)行。（2）每年下半年進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整，主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績中表現(xiàn)優(yōu)異的個別職員，作為對上半年調(diào)薪的補(bǔ)充。4.2 即時調(diào)薪（1）因轉(zhuǎn)正、職位變動、專業(yè)級別調(diào)整、而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時調(diào)薪。（2）轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。4.3 職員薪金由人力部統(tǒng)一管理。5.特殊期間的薪金給付5.1 工傷醫(yī)療期內(nèi)工傷職員在工傷

24、醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補(bǔ)貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。5.2 ?。▊┘賰?nèi)（1）?。▊┘倨陂g扣除福利補(bǔ)貼，具體依所在相關(guān)規(guī)定辦理。（2）職員患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時，根據(jù)有關(guān)規(guī)定享有 3-24的醫(yī)療期。（3）連續(xù)病（傷）假或一年內(nèi)累計?。▊┘俨怀^ 6的，按以下標(biāo)準(zhǔn)支付?。▊┘倨谛浇穑篈、不滿 5 年者，人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的 60%；B、滿 5 年不滿 10 年者，人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的 70%；C、滿 10 年及 10 年以上者，人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的 80%。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜?。?）連

25、續(xù)病（傷）假或一年內(nèi)累計?。▊┘僭?6以上的，停發(fā)?。▊┘倨谛浇?，按下列標(biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費(fèi)：A、不滿 5 年者，人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的 50%；B、滿 5 年及 5 年以上者，人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的 60%；（5）連續(xù)?。▊┘?6及以上者，每第 7起酌情下調(diào)薪金級別一次，每次下調(diào)幅度不超過 5 級，救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整，救濟(jì)費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的 120%，低于此限不予降薪；（6）醫(yī)療期內(nèi)，救濟(jì)費(fèi)不得低于所在平均薪金（崗位薪金和住房補(bǔ)貼）的 40%。5.3 事假事假期間扣除崗位薪金和住房補(bǔ)貼，福利補(bǔ)貼的扣除依據(jù)所在有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.特別提示職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況，其將從最近一

26、次進(jìn)入公司起計。（二）福利1.休假1.1法定節(jié)假日期間員工放假，包括：元旦 1 天，春節(jié) 3 天，“五一”勞動節(jié) 3 天，“十一”節(jié) 3 天。期間照常支金。1.2 職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期，包括：年休假、婚假、喪假、調(diào)動假、假。（1）年休假：職員自加入公司的第二年 1 月 1 日起，即享有 15 個工作日的年休假。A、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取一般原則如下： 轉(zhuǎn)正以后才能取假；一次取假在 5 個工作日（含）以上的，需提前一申報休假計劃，未提前申報者，上司可以拒絕此類休假請求；年休假只在當(dāng)年有效，不累計到下一年；各一線公司總經(jīng)理、總部部門總經(jīng)理及以上的休假需報直接上司審批、總

27、經(jīng)理批準(zhǔn)并報人力部備案，休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定發(fā)布休假知會； 具體假期審批規(guī)定依所在相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。B、計算方法：年休假取假按照工作日計算，最小取假為 0.5 個工作日，不足 0.5 個工作日以 0.5 個工作日計，超過 0.5 個工作日不足 1 個工作日以 1 個工作日計?？啥啻稳〖?。C、凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假：搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！ 一年內(nèi)?。▊⑹录傧嗉映^ 65 天； 一年內(nèi)休產(chǎn)假超過 30 天； 一年內(nèi)病假超過 45 天或累計病假超過 65 天；事假超過 25 天或累計事假超過 30 天。 一年內(nèi)如在年休假后再請病（傷）假、事假超過上述規(guī)

28、定時間的，則在下一年度取消年休假。D、公司每年向當(dāng)年享有年休職員300 元年休假補(bǔ)貼，其余費(fèi)用不再報銷。E、職員在因病或非因公負(fù)傷請假時，如當(dāng)年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經(jīng)公司同意后作為年休假處理。F、由公司安排出國，按實(shí)際天數(shù)的 50%折抵個人當(dāng)年年休假。實(shí)際天數(shù)的 50%不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。（2）婚假：對依法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假 7 天，如符合男 25 周歲、女 23 周歲及以上初婚的晚婚條件，另加 10 天假期。但職員必結(jié)婚日后 6內(nèi)取假。（3）喪假：直系親屬（指配偶、父母或配偶之父母），可取假 5 天。（4）調(diào)動假：異地辦

29、理行政和戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù)，可根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要取假，累計不超過 5 個工作日。（5）假A、女職員產(chǎn)假注： 男 26 周歲、女 24 周歲及以上初育為晚育；產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。B、男職員護(hù)理假：10 天（限在女方產(chǎn)假期間）。C、哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時間給母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。D、計劃假：職員必須遵守有關(guān)計劃的規(guī)定，計劃假按規(guī)定執(zhí)行。E、如當(dāng)?shù)亓碛屑僖?guī)定的，可按天數(shù)多者取假。1.3 本款中對假期天數(shù)的計算除特別指明以工作日計算外，均以自然天連續(xù)計算。2.保險和住房公積金2.1 公司按當(dāng)?shù)匾?guī)定為職員辦理基本保險和住房公積金，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個人應(yīng)繳納部分由公

30、司代產(chǎn)假領(lǐng)獨(dú)增加假期產(chǎn)假合計非晚育90 天35 天125 天晚育105 天35 天140 天搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！繳并從職員薪金中扣除?；颈ｋU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、保險等項(xiàng)目。具體險種、繳交比例依各地保險政策不同而有所不同，可在人力部門咨詢。2.2保險、住房公積金應(yīng)由公司繳納部分由職員所在承擔(dān)。2.3 原則上，保險、住房公積金在職員戶籍所在地繳交；對于戶籍不在投資城市的職員，則在工作所在地繳交。如果職員對適用地有特殊要求，需另行向公司提出申請。2.4基本醫(yī)療保險后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有具體事務(wù)，請在人力部門咨詢。2.5

31、 若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險，則實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理，由各地公司單列會計科目。具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請在人力部門咨詢。2.6 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照政策，由統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險以及公司為員工的團(tuán)體意外險承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原工作的，所在安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照規(guī)定和公司有策辦理。3. 商業(yè)保險公司為職員商業(yè)保險，包括：3.1 為所有職員統(tǒng)一團(tuán)體意外險。3.2 在職員自愿的基礎(chǔ)上為職員大病醫(yī)療保險，費(fèi)用由公司和職員共同承擔(dān)，同時公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體辦理家屬大病醫(yī)療保險（僅包括配偶、職員本人父母）。3.3在人力部門咨詢。4. 賀儀與奠儀4.1 賀儀（1）職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，

32、如符合晚婚條件，請將結(jié)婚證于后一內(nèi)呈報所在人力部門，所在將致新婚賀儀300。（2）職員在出生后 6內(nèi)在人力部門出示獨(dú)（初生雙胞胎憑出生證明），所在將致賀儀300。（3）職員如在入學(xué)后一內(nèi)在人力部門出示入學(xué)通知，所在將為職員入讀小學(xué)、初中、3001000高中、中專致賀儀，為職員入讀高等院校致賀儀。4.2 奠儀職員如在直系親屬（指配偶、父母或配偶之父母）不幸后一內(nèi)知在人力部門，所在將致奠儀1000。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！5. 獨(dú)生費(fèi)5.1 職員自領(lǐng)取獨(dú)并在人力部門出示之日起至滿 14 周歲止，由所在每月給予保30 元，獨(dú)生100 元。初生雙胞胎比照此待遇，只享受一份獨(dú)

33、生育費(fèi)補(bǔ)助醫(yī)療補(bǔ)貼保育補(bǔ)助與獨(dú)生醫(yī)療補(bǔ)貼。5.2 夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。6. 職員活動6.1 公司為保障職員的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和活動。6.2 職員均有機(jī)會參與內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動，例如、所在慶?；顒?、嘉年華春節(jié)晚會、郊游等。在萬科，學(xué)習(xí)是一種生活方式享受學(xué)習(xí)，享受生活第四章 學(xué)習(xí)與發(fā)展在萬科，所有的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一。為此，你需要先了解可以獲得的學(xué)習(xí)1. 學(xué)習(xí)1.1提供者（1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是、講師。專業(yè)骨干和管理是開展培訓(xùn)的中堅力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任。（2）公司各級人力部門

34、。（3）外部/學(xué)者/專門培訓(xùn)（教育）機(jī)構(gòu)。1.2形式（1） 專門課程：A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程；B、外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。（2） 在職輔導(dǎo)：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價業(yè)績、推進(jìn)工作、幫助解決問搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！題等途徑在日常工作中對你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。（3）網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣E-LEARNING 培訓(xùn)方式，你可以安排時間，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺研習(xí)各類課程。（4）雙向交流：無論你在總部，還是一線公司，你都有可能被安排到內(nèi)其他學(xué)習(xí)鍛煉或?qū)嶋H參與工作0.5-6，以利你解、一線公司特點(diǎn)，學(xué)結(jié)、提煉實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，從而加強(qiáng)

35、范圍內(nèi)的交流，實(shí)現(xiàn)共享。（5）外出：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理、專業(yè)以及業(yè)績優(yōu)異的職員赴境內(nèi)外。（6）公司的案例庫、企業(yè)等無形亦是寶貴的學(xué)習(xí)。（7）參與不同形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定，請或所在的相關(guān)規(guī)定。1.3 個人進(jìn)修資助職員個人利用假期或業(yè)余時間參加外部專門機(jī)構(gòu)的上崗培訓(xùn)、及資格、攻讀學(xué)位（歷）等，可在順利后向公司申請一定金額的進(jìn)修資助。具體資助辦法請個人進(jìn)修資助規(guī)定。2. 學(xué)習(xí)（）管理2.1 培訓(xùn)制度（1）職員參加各種培訓(xùn)并獲得后，可在的人力部門申報，將作為職員在公司參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面。（2）職員的年度累計是職員薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。2.2 內(nèi)部師資認(rèn)證制度公司致力于

36、培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)激勵機(jī)制。具體請師資管理規(guī)定。2.3 學(xué)習(xí)（）信息公布和（1） 人力部門將收集、整理并實(shí)時公布各類培訓(xùn)信息及培訓(xùn)，職員可以登錄內(nèi)部（萬網(wǎng)景）查詢或咨詢所在人力部門；（2） 知識管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)（）傳承、共享的重要方式，每一個都應(yīng)該及時總結(jié)、樂于。3. 特別提示：保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)政策3.1 公司尊重和維護(hù)相關(guān)權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)，你在學(xué)習(xí)的同時必須遵守關(guān)于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。3.2 公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司，只供本公司職員，不對外開放。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！（1）公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺提供的所有音像課程及相關(guān)資料均注明出處

37、及歸屬，權(quán)利人，任何人不得以、仿造、摘編、散布等形式私自利用。（2）職員在使用內(nèi)部網(wǎng)所有資料時，不得將其用于個人欣賞、學(xué)習(xí)、研究之外的任何用途，并盡到對外的義務(wù)。3.3 如無特殊約定，內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部。3.4職員上述規(guī)定，除自行對外承擔(dān)法律責(zé)任外，公司還將酌情予以處分；給公司造成損失的，公司保留追償?shù)臋?quán)利。4. 發(fā)展途徑4.1 你在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：（1）以出色的業(yè)績和高尚的贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)；（2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取的發(fā)展空間；.4.2 職業(yè)體系（1）公司關(guān)注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵職員在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個人的職業(yè)

38、發(fā)展計劃。（2）公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：A、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)。B、職務(wù)系列道路，是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊和團(tuán)隊成員工作，完成團(tuán)隊工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的方式。4.3 晉升機(jī)制在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機(jī)會獲得晉升和發(fā)展。A、主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；B、不斷學(xué)習(xí)，提升的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；C、敏銳的察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應(yīng)變化；D、獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；E、具有，了解公司的戰(zhàn)略；F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。4.4

39、 內(nèi)部（1）公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求你個人意愿后，安排你在本乃至內(nèi)進(jìn)行，以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能；（2）若你有在本內(nèi)部的意愿，可向相關(guān)部門提出，由所在人力部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認(rèn)；搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜?。?）若你有在內(nèi)跨的意愿，可向相關(guān)或部門提出，依據(jù)公司關(guān)于調(diào)動辦理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。相關(guān)手續(xù)完備后，由或區(qū)域中心人力部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動通知函確認(rèn)，請交接好工作后，依據(jù)通知函規(guī)定的報到時間到新崗位報到；（4）人力部門將及時公布內(nèi)部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部，人力部及相關(guān)部門會負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作

40、；（5）具體請參閱公司調(diào)動管理的有關(guān)規(guī)定。5. 特別提示公司不主張職員過于頻繁地調(diào)換工作崗位：5.1 若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調(diào)動申請；5.2 公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動；5.3 在申請調(diào)動一年之內(nèi)，公司不再接受你的調(diào)動申請。公司推動建立高效、公平、賞罰分明的績效，重視提升職員的績效，并給予公正的評價和公平的回報第五章 績效管理1. 績效管理的原則1.1 個人的績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致公司目標(biāo)會層層分解到個人，因此你的績效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求，制定與公司目標(biāo)相一致

41、的工作計劃并加以落實(shí)。1.2績效管理也是對過程的管理公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整，因此也會不斷地對你個人的績效進(jìn)行評價和反饋，通過對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理幫助你個人績效。1.3績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了你對公司的貢獻(xiàn)和價值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！1.4績效與回報有關(guān)個人績效優(yōu)秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度成績不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必下次

42、中有所改進(jìn)；亦可能降職、降薪或解除勞動合同的處理。1.5績效需要不斷的你需要不斷提高個人的績效水平，以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求，在公司內(nèi)充分展示個人價值，并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。2. 績效2.1周期各根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行，年度由人力部統(tǒng)一安排。2.2面談制度你的直接上司會和你進(jìn)行面談，共同填寫評議書，對你的工作計劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合評估。2.3 績效結(jié)果由人力部門統(tǒng)一存檔備查。2.4 具體辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。公司堅持公平、公正、公開的原則，獎優(yōu)懲劣，建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣第六章和處分1.1.1下列情況，公司將予以：（1）為公司的形象做出貢獻(xiàn)

43、者；（2）獲得、或行業(yè)專業(yè)獎項(xiàng)，為公司爭得榮譽(yù)者；（3）對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有貢獻(xiàn)者；（4）個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；（5）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；（6）遺留問題解決有者；搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜?。?）有發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；（8）為公司節(jié)約大量成本或挽回?fù)p失者；（9）對突發(fā)、事故妥善處理者；妥善平息者；（10）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；（11）一貫職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；（12）顧全大局，主動維護(hù)公，具有高度的團(tuán)隊協(xié)作精神者；（13）培養(yǎng)和舉薦方面成績顯著者；（14）在公司服務(wù)達(dá)到

44、一定年限者；（15）滿足公司設(shè)立的其它條件者。1.2 公司設(shè)立的主要項(xiàng)目包括：（1）金獎：由組織評選的最高年度獎項(xiàng)，授予優(yōu)異職員；（2）年度專業(yè)成就獎：以內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由總部各組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選，具體評選標(biāo)準(zhǔn)和體系由總部各制定；（3） 長期服務(wù)獎：對在服務(wù) 10 年（含）以上職員的；（4） 各分公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎；（5）總經(jīng)理特別獎：以各公司總經(jīng)理名義給予的特別；（6）即時：根據(jù)實(shí)際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的。1.3 公司為職員提供豐富靈活的方式：（1）通報表揚(yáng)：由或有關(guān)簽發(fā)，通報范圍視具體行為而定；（2）即時獎金；（3）性假期：除職員手冊中規(guī)定職員可以享受的

45、假期外，還可以得到額外的性假期；（4）性旅游；（5）參加外部培訓(xùn)；（6）出國。2. 處分2.1 對于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等進(jìn)行處分：（1）工作制度和紀(jì)律，拒從合理的工作分配；（2）損壞公物，影響公司正常秩序；（3）工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司；搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜?。?）玩忽職守，造成事故或損失；（5）虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料；（6）擅自篡改或各類年報、報表、人事資料；（7）其他本職員手冊和公司規(guī)章制度的行為；（8）治安管理、條例的行為。2.2 處分的類型包括：（1）警告（口頭或）；（2）通報批評；（3）處罰；（4）

46、即時解除勞動合同，公司不給予任何補(bǔ)償。2.3 如職員行為觸犯刑律，被依法刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同處理。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！員工關(guān)系篇合約是管理職業(yè)化的重要標(biāo)志第一章 勞動合同1. 勞動合同制管理1.1 公司實(shí)行全員勞動合同制管理。你的所在會與你簽訂勞動合同。如所在不具備法人資格，則由所在的或總部與你簽訂勞動合同。1.2 合同的簽訂、變更、解除等依、各地方相關(guān)勞動和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2. 完備調(diào)離手續(xù)2.1 與公司解除/終止勞動合同，你離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（2）向

47、指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項(xiàng)；（3）報銷公司帳目，歸還公司欠款；（4）租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)；（5）戶口及人事關(guān)系在公司的，離職日將戶口、及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；（6）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費(fèi)用；（7）如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、協(xié)議），按其約定辦理；（8）完備所在規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。2.2 待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。2.3 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。2.4 一線公司第一或重要崗位管理離職，公司將安排離職審計。2.5 在內(nèi)

48、部調(diào)動，應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)（戶籍、辦理依與公司的約定執(zhí)行）。搜索"HR 貓貓"，關(guān)注有驚喜！3. 離職面談離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力部門同事或職員上司進(jìn)行離職面談，聽取職員意見。4. 糾紛處理合同履行過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向或責(zé)任機(jī)構(gòu)（職工委員會、人力資源部、勞動仲裁調(diào)解委員會）申訴，不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”；提倡個人與公司、個人與個人之間坦誠的與合作第二章 員工關(guān)系與1. 十二條1.1（經(jīng)理）門戶開放公司倡議所有經(jīng)理“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同

49、時也要求經(jīng)理主動關(guān)注下屬的想法和情緒。1.2 吹風(fēng)會管理面向基層，關(guān)注一線，讓職員及時了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動態(tài)，并現(xiàn)場解答職員關(guān)心的問題。1.3 員工關(guān)系專員公司設(shè)員工關(guān)系專員崗，接受和處理職員表達(dá)的想法、意見和建議，保證在正常工作日 36 小時內(nèi)給予答復(fù)，并為職員的。1.4 我與總經(jīng)理有個如職員需要與公司管理單獨(dú)面談，可以通過員工關(guān)系專員提出申請，員工關(guān)系專員保證在正常工作日 36 小時內(nèi)給予答復(fù)。1.5 職工委員會職工委員會是代表全體職員利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)，它的基本職能是參與、監(jiān)督。如果職員有意見和想法，可以向職委會委員反映。有關(guān)職委會的介紹請參閱員工組織。搜索"HR 貓貓&

50、quot;，關(guān)注有驚喜！1.6 工作面談新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動、進(jìn)行工作評估、職業(yè)發(fā)展以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進(jìn)行面談，了解情況，聽取意見。1.7 工作討論和會議公司提倡團(tuán)隊工作模式，團(tuán)隊必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價值觀。公司的績效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時候通過工作討論和會議團(tuán)隊的意見，共同愿景。1.8給任何人當(dāng)面對面的交流不適合時，職員可以給任何人郵件，以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應(yīng)簡潔明了，并只發(fā)給真正需要的。1.9 網(wǎng)上如職員有任何意見和建議，或希望能與其他同事進(jìn)行觀點(diǎn)交流，均可通過內(nèi)部網(wǎng)直接。1.10 職員申訴通道當(dāng)職員認(rèn)為個人利益

51、受到不應(yīng)有的，或需要揭發(fā)其他職員職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的行為，可以通過申訴通道進(jìn)行投訴和揭發(fā)（參閱 2.申訴程序）。1.11 員工滿意度公司通過定期的不記名意見向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解職員對工作環(huán)境的整體滿意程度，職員可按照的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。1.12 公司的信息發(fā)布公司有、業(yè)務(wù)簡報、公告板等多種形式的信息發(fā)布，職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動態(tài)、公司業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)和重要、通知。2. 申訴程序2.1 原則上，職員的各層管理直至人力部、職工委員會甚至總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。2.2 當(dāng)職員認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V向公司申訴：（1）公