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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上德國(guó)“工匠精神” “飛機(jī)安裝環(huán)節(jié)要求非常嚴(yán)格,假如有6個(gè)螺孔,那么技師就只能拿到6個(gè)螺絲釘;如果掉了一個(gè)螺絲釘,死活都要找出來(lái)。”德國(guó)海里派克直升機(jī)責(zé)任有限公司首席執(zhí)行官柳青說(shuō)。 海里派克直升機(jī)上使用的螺絲釘并非我們?nèi)粘I钪惺褂玫穆萁z釘,而是德國(guó)有關(guān)部門(mén)認(rèn)證和許可生產(chǎn)的螺絲釘,價(jià)格是普通螺絲釘?shù)?0倍,甚至更高。 柳青解釋說(shuō),在飛機(jī)制造行業(yè),工程人員需要非常嚴(yán)謹(jǐn)。如果一個(gè)螺絲釘不小心丟了,特別是關(guān)鍵部位的螺絲釘,很可能會(huì)留下嚴(yán)重的安全隱患。 一枚小小的螺絲釘,折射出德國(guó)制造業(yè)傳承的“工匠精神”。 所謂“工匠精神”,就是一名工匠要有良好的敬業(yè)精神,對(duì)每件產(chǎn)品、每道工序
2、都凝神聚力、精益求精、追求極致,“即使做一顆螺絲釘也要做到最好”。 貝希斯坦是德國(guó)享譽(yù)世界的鋼琴制造商。成立162年來(lái),貝希斯坦始終秉承精益求精的精神來(lái)制造鋼琴,每一臺(tái)鋼琴都當(dāng)做藝術(shù)品來(lái)打磨。 為了保證制琴技師的專業(yè)水準(zhǔn),貝希斯坦建立了一套學(xué)徒培養(yǎng)制度,2012年在全球僅招收2名學(xué)徒,2013年才開(kāi)始增至每年6名。公司服務(wù)部主管、鋼琴制作大師維爾納?阿爾布雷希特說(shuō),學(xué)徒們需要進(jìn)行3年半的輪崗學(xué)習(xí),每個(gè)學(xué)徒會(huì)在每個(gè)部門(mén)待上1周至1個(gè)月,每個(gè)部門(mén)都派最優(yōu)秀的老技師親自教授鋼琴制造技能。 貝希斯坦不僅培養(yǎng)鋼琴制作師,還為在全世界出售的鋼琴培養(yǎng)服務(wù)技工。阿爾布雷希特說(shuō):“德國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)體系非常獨(dú)特,許
3、多人都認(rèn)為貝希斯坦的鋼琴制作師培訓(xùn)是最好的?!?法蘭克福財(cái)經(jīng)管理大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家博飛說(shuō),德國(guó)制造業(yè)的研發(fā)人員不需要考慮“性價(jià)比”,他們所追求的是生產(chǎn)出質(zhì)量最好的產(chǎn)品。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是“但求最好,不怕最貴”。這也是為什么一些德國(guó)制造的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上能夠占據(jù)高端市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。 博飛長(zhǎng)期跟蹤、研究德國(guó)中小企業(yè)。他說(shuō),眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)是德國(guó)中小企業(yè)的鮮明特點(diǎn),一兩年甚至三五年的行業(yè)環(huán)境變化,不會(huì)影響他們對(duì)自身產(chǎn)品的專注。因?yàn)閷Wⅲ聡?guó)企業(yè)主往往窮其一生打造一件精品,甚至子承父業(yè),世代相傳。 德國(guó)除了有人們耳熟能詳?shù)谋捡Y、寶馬、奧迪、博世和西門(mén)子等知名品牌之外,還有數(shù)以千計(jì)普通消費(fèi)者沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的中小企業(yè),它們大部分“術(shù)業(yè)有專攻”,一旦選定行業(yè),就一門(mén)心思扎根下去,心無(wú)旁騖,在一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品上不斷積累優(yōu)勢(shì),在各自領(lǐng)域成為“領(lǐng)頭羊”。 在德國(guó)下薩克森州的奧斯納布呂克市,有家企業(yè)叫漢宏國(guó)際物流公司,公司總裁克勞澤?黑爾曼說(shuō),德國(guó)中小企業(yè)尤其是家族企業(yè)對(duì)自身所處的行業(yè)有一種情結(jié),即使行業(yè)暫時(shí)不景氣,他們也不會(huì)輕言放棄。 對(duì)于大多數(shù)德國(guó)人來(lái)說(shuō),“完美”是不存在的,無(wú)論一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)事物有多美好,總有變得更好的可能性。德國(guó)的制造業(yè)企業(yè)目光就投射到這些可能性上。 博飛說(shuō),德國(guó)
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