質(zhì)量考試試題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上質(zhì)量考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l5小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。多選無(wú)分。1針對(duì)某種具體產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，規(guī)定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件稱(chēng)為 【 D 】A質(zhì)量文件 B質(zhì)量手冊(cè) C程序文件 D質(zhì)量計(jì)劃2著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指 【 C 】A、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn) B、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn) C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn) D、質(zhì)量策劃、 質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量保證3最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是 【 A 】A、 菲根堡姆 B、休哈特 C、朱蘭

2、 D、戴明4由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程和體系的要求是隨著時(shí)間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的【 A 】A、時(shí)效性 B、廣泛性 C、主觀(guān)性 D、相對(duì)性5質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的_批準(zhǔn)。 【 B 】A 上級(jí)機(jī)關(guān) B最高管理者 C質(zhì)量管理辦公室主任 D總工程師6“致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求”是指。 【 C 】A、質(zhì)量管理 B、質(zhì)量策劃 C、質(zhì)量控制 D、質(zhì)量改進(jìn)7. 企業(yè)發(fā)生的索賠費(fèi)用和保修費(fèi)屬于質(zhì)量成本中的。【 D 】A、預(yù)防成本 B、鑒定成本 C、內(nèi)部故障成本 D、外部故障成本8質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于 【 C 】 A、滿(mǎn)足質(zhì)量要求 B、制定質(zhì)量目標(biāo)C、增強(qiáng)

3、滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力 D、提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿(mǎn)足的信任9“將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”，這反映了質(zhì)量管理原則中的 【B 】A、領(lǐng)導(dǎo)作用 B、過(guò)程方法 C、資源管理 D、管理的系統(tǒng)方法10致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，稱(chēng)之為【 B 】A、質(zhì)量管理 B、質(zhì)量策劃 C、質(zhì)量保證 D、質(zhì)量控制11. 以下哪個(gè)不是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。 【 A 】 A、系統(tǒng)論的方法 B、與供方互利的關(guān)系 C、全員參與 D、過(guò)程方法12. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的重點(diǎn)是對(duì)過(guò)程的 進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)生，就應(yīng)盡快找出原因，采取措施加以消除。 【 B 】A、偶然波動(dòng) B、異常波

4、動(dòng) C、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) D、不合格品13. 當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時(shí)，稱(chēng)為_(kāi) 審核?！?A 】A.結(jié)合 B.聯(lián)合 C.合作 D.共同14. 凡是可數(shù)型的數(shù)據(jù)，不可分割的數(shù)據(jù)稱(chēng)為_(kāi) 【 B 】A 計(jì)量數(shù)據(jù) B 計(jì)數(shù)數(shù)據(jù) C 計(jì)件數(shù)據(jù) D 計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù)15. 散布圖可用來(lái)發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)_ 【 D 】A 特性的變異 B 質(zhì)量波動(dòng) C 數(shù)據(jù)的分散程度 D 特性和因素的關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有二個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選均無(wú)分。1在我國(guó)推行全面質(zhì)量管理中，生產(chǎn)一線(xiàn)的工人用簡(jiǎn)單的“兩圖一表”就能分析、解決很

5、多常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。所謂的“兩圖一表”是指 ACD 。 A 排列圖 B 直方圖 C 因果圖 D 對(duì)策表2過(guò)程能力指數(shù)Cp或CPK CD 。 A 一經(jīng)確定，不會(huì)改變 B 過(guò)程能力指數(shù)越高，過(guò)程不合格率越高 C 在過(guò)程調(diào)整后應(yīng)重新確定 D 過(guò)程能力指數(shù)越高，過(guò)程不合格率越低3質(zhì)量控制是解決 AC 問(wèn)題。 A 系統(tǒng)因素引起的 B 偶然因素引起的 C 異常性波動(dòng) D 正常性波動(dòng)45S活動(dòng)中，整頓的目的包括 BCD 。 A 使勞動(dòng)紀(jì)律得到更好地遵守 B 使工作場(chǎng)所物件一目了然 C 消除積壓物品 D 減少尋找物品的時(shí)間5以下 BC 項(xiàng)目是內(nèi)部故障成本。 A 索賠費(fèi) B 返修費(fèi) C 不合格品處理費(fèi) D 產(chǎn)品評(píng)

6、審費(fèi)6下列 AB 為計(jì)數(shù)控制圖。 A np圖 B u 圖 C S圖 D Rs 圖7應(yīng)用散布圖時(shí)應(yīng)注意 ABC 。 A 將不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)分層 B 不能任意擴(kuò)大相關(guān)判斷范圍 C 查明原因，剔除異常點(diǎn) D 劃分各因素高低、大小的標(biāo)準(zhǔn)8分層法常用于 BD 。 A 擬定與市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略 B 歸納整理所收集到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) C 篩選問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因 D 與其它統(tǒng)計(jì)方法結(jié)合解決問(wèn)題 9QC小組在設(shè)定目標(biāo)值時(shí)應(yīng)注意 ACD 。 A 目標(biāo)值應(yīng)與課題一致 B 目標(biāo)值應(yīng)反映問(wèn)題的全貌 C 目標(biāo)值應(yīng)明確集中 D 目標(biāo)值應(yīng)切實(shí)可行10根據(jù)常規(guī)控制圖的判斷準(zhǔn)則，均值（）控制圖如出現(xiàn) AD ，則判斷為異常。 A 點(diǎn)子落在控

7、制界限以外 B 連續(xù)5點(diǎn)遞增 C 連續(xù)12點(diǎn)落在中心線(xiàn)兩側(cè)的C區(qū)內(nèi) D 連續(xù)9點(diǎn)落在中心線(xiàn)同一側(cè)11組織最高管理者的質(zhì)量職責(zé)包括 ABD 。 A 確定質(zhì)量方針并形成文件 B 制定組織整體的質(zhì)量目標(biāo) C 實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) D 組織對(duì)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審12作業(yè)人員對(duì)不合格品進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)對(duì)不合格品進(jìn)行 ABC 。 A 隔離 B 標(biāo)識(shí) C 報(bào)告 D 處置13某企業(yè)過(guò)程檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品合格率不達(dá)標(biāo)。若想提高產(chǎn)品合格率，其措施可以有 ACD 。 A 減少分布中心與公差中心偏差 B 擴(kuò)大控制界限范圍 C 對(duì)過(guò)程加強(qiáng)控制，減少過(guò)程因素的波動(dòng) D 可行時(shí)，調(diào)整公差范圍14質(zhì)量管理常用方法中的“老七種工具

8、”包括 BD A 系統(tǒng)圖法 B 直方圖 C 關(guān)聯(lián)圖 D 因果圖15質(zhì)量管理體系文件通常可分為 BCD 三個(gè)層次。 A 質(zhì)量計(jì)劃 B 質(zhì)量手冊(cè) C 程序文件 D 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)16糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，可包括 ABC 等幾種措施。 A 返工 B 降級(jí) C 報(bào)廢 D 讓步17下列數(shù)據(jù) AC 是計(jì)量數(shù)據(jù)。 A 工時(shí)利用率82 B 開(kāi)箱合格率97.3C 軸長(zhǎng)18mm D 一米布上有2個(gè)疵點(diǎn)18排列圖由一個(gè)橫坐標(biāo)和兩個(gè)縱坐標(biāo)組成，其橫坐標(biāo)表示項(xiàng)目，縱坐標(biāo)分別表示 BC 。 A 時(shí)間或樣本號(hào) B 頻數(shù) C 累計(jì)頻率 D UCL19用因果圖分析問(wèn)題原因時(shí)，應(yīng)注意 BCD 。 A 至少展開(kāi)三層

9、 B 展開(kāi)到可以采取對(duì)策為止 C 盡可能列出所有原因 D 把原因分類(lèi)整理20按檢驗(yàn)產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的階段可分為 BCD 。 A 抽樣檢驗(yàn) B 進(jìn)貨檢驗(yàn) C 過(guò)程檢驗(yàn) D 最終檢驗(yàn)三、填空題(本大題共8小題，每空1分，共20分)16質(zhì)量改進(jìn)的措施有 糾正措施 、 預(yù)防措施 。17FMEA即失效模式和效果分析、SPC即統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、MSA即測(cè)量系統(tǒng)分析。18. QC小組可分為 管理型 、 現(xiàn)場(chǎng)型 、 攻關(guān)型 、 服務(wù)型 四種類(lèi)型。19. 產(chǎn)品的類(lèi)別指： 硬件 、 軟件 、 流程性材料和服務(wù) 。20. 質(zhì)量問(wèn)題處理時(shí)一般遵循兩個(gè)原則：一是必須堅(jiān)持 三不放過(guò)原則 ，二是要執(zhí)行 逐級(jí)上訴 原則。21.

10、質(zhì)量控制重于 預(yù)防 。22. 抽樣檢查有四種方案，分別為 正常 、 加嚴(yán) 、 放寬 、 特寬 等。23. AQL是指 合格質(zhì)量水平 。四、判斷愛(ài)(本大題共l0小題，每小題l分，共l0分)判斷下列各題正誤，對(duì)的在括號(hào)內(nèi)打“ ”，錯(cuò)的在括號(hào)內(nèi)打“”。21標(biāo)準(zhǔn)偏差S越大，表示數(shù)據(jù)的分散程度越大，說(shuō)明產(chǎn)品的加工精度越低。 【 】22用質(zhì)量認(rèn)證方法可以避免對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重復(fù)調(diào)查。 【 】23在PDCA循環(huán)中，實(shí)施階段是關(guān)鍵。 【 】24增加預(yù)防成本可以降低不良率但增加了內(nèi)部和外部故障成本。 【 】25排列圖有利于從錯(cuò)綜復(fù)雜的原因中找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。 【 】26糾正與糾正措施都是為了消除不合格現(xiàn)象。【 】27散布圖中出現(xiàn)的個(gè)別偏離分布趨勢(shì)的異常點(diǎn)，應(yīng)在查明原因后予以剔除?！?】28可靠性特征量的理論值不完全由失效的數(shù)學(xué)模型決定。 【 】29當(dāng)控制圖上出現(xiàn)異常點(diǎn)時(shí)，一定是有不合格品發(fā)生。 【