軟件部績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則(軟件研發(fā)績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上軟件部績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則為了加強(qiáng)軟件過(guò)程管理，促進(jìn)研發(fā)工作按時(shí)有序保質(zhì)保量的完成，特制定以下軟件過(guò)程管理實(shí)施細(xì)則。1. 在項(xiàng)目立項(xiàng)之后，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理要制定項(xiàng)目的詳細(xì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)開(kāi)發(fā)主管、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字。2. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理要合理規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度，并細(xì)化分解，落實(shí)為可執(zhí)行的任務(wù)，并在禪道管理軟件中進(jìn)行管理，分配到對(duì)應(yīng)開(kāi)發(fā)人員。3. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理要實(shí)時(shí)關(guān)注本項(xiàng)目小組各開(kāi)發(fā)人員任務(wù)完成情況，并及時(shí)糾正執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。4. 如果涉及項(xiàng)目進(jìn)度變更的要走變更流程，填寫(xiě)項(xiàng)目變更登記表，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。5. 項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作和項(xiàng)目間的協(xié)調(diào)工作占考評(píng)分的30%。6. 開(kāi)發(fā)人員

2、每日登錄禪道領(lǐng)取任務(wù)，并執(zhí)行開(kāi)發(fā)任務(wù)，每日更新執(zhí)行工作量，直至任務(wù)完成。7. 開(kāi)發(fā)主管要跟蹤每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，如果有偏差，找出原因，及時(shí)調(diào)整。8. 開(kāi)發(fā)主管要對(duì)部門人員進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)要根據(jù)工作成效（進(jìn)度、質(zhì)量）、工作態(tài)度、客戶問(wèn)題響應(yīng)效率、系統(tǒng)完善和自查、相關(guān)文檔、等幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考評(píng)，各項(xiàng)按100分記，工作成效占60%，工作態(tài)度占10%，客戶問(wèn)題響應(yīng)效率占10%，系統(tǒng)完善和自查占5%，相關(guān)文檔占10%，禪道執(zhí)行情況占5%，考評(píng)根據(jù)測(cè)試人員的測(cè)試結(jié)果來(lái)進(jìn)行考評(píng)，最終結(jié)果由測(cè)試和開(kāi)發(fā)主管共同評(píng)估。9. 針對(duì)以上考評(píng)項(xiàng)，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)如下。工作成效： 按時(shí)完成，質(zhì)量合格記100分； 延后完成，質(zhì)量不好酌

3、情扣減； 提前完成，質(zhì)量良好酌情增加；質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)為穩(wěn)定運(yùn)行24小時(shí)，一個(gè)任務(wù)的BUG不多于3個(gè)，代碼嚴(yán)格按照規(guī)范編寫(xiě)。工作態(tài)度： 對(duì)分配的任務(wù)能認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，行動(dòng)積極，不存在等候上級(jí)指令的狀況記100分； 不情愿接受分配的任務(wù)，有時(shí)推諉責(zé)任，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，有抵觸情緒或者漠不關(guān)心，工作被動(dòng)，行動(dòng)遲緩酌情扣減； 對(duì)分配的任務(wù)非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，且愿意承擔(dān)額外的工作，積極思考解決方案，對(duì)不合理的地方能給出合理建議，行動(dòng)迅速酌情增加。 另外上班不能做工作無(wú)關(guān)的事情，比如聊工作無(wú)關(guān)的QQ，打游戲，看工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)等，發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月該項(xiàng)扣50分，兩

4、次當(dāng)月該項(xiàng)扣100分?？蛻魡?wèn)題響應(yīng)效率： 客戶反映問(wèn)題落實(shí)第一責(zé)任人，積極響應(yīng)記100分； 客戶反映問(wèn)題拖延、推諉等酌情扣減； 客戶反映問(wèn)題不但解決還能提出建設(shè)性意見(jiàn)，出色解決問(wèn)題酌情增加；客戶問(wèn)題相應(yīng)效率標(biāo)準(zhǔn)為，一般問(wèn)題1天內(nèi)解決，疑難問(wèn)題3天內(nèi)解決，特別困難問(wèn)題特殊處理。系統(tǒng)完善和自查： 系統(tǒng)功能完備，沒(méi)有遺漏記100分； 系統(tǒng)功能缺失，沒(méi)有自查酌情扣減； 系統(tǒng)功能完備，并增加建設(shè)性改進(jìn)酌情增加。相關(guān)文檔： 熟悉文檔規(guī)范，撰寫(xiě)嚴(yán)格按照規(guī)范編寫(xiě)，文檔條理清晰，內(nèi)容編排合理，相關(guān)模塊描述清晰合理記100分； 不了解文檔規(guī)范，撰寫(xiě)的意識(shí)較弱，內(nèi)容編排上不清晰，不能指導(dǎo)用戶使用酌情扣減； 嚴(yán)格遵守文檔規(guī)范，促進(jìn)規(guī)范的執(zhí)行和完善，文檔條理清晰，內(nèi)容編排合理，受到相關(guān)人的好評(píng)酌情增加。禪道執(zhí)行情況： 每天登錄禪道，登記bug、記錄完成相關(guān)任務(wù)、推動(dòng)研發(fā)進(jìn)度，記100分。 有一天未登錄禪道該項(xiàng)扣5分，登錄未做任何動(dòng)作該