第11章_景區(qū)環(huán)境管理

1、 第十一章 旅游景區(qū)環(huán)境管理 第一節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境容量的確定 第二節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容 第一節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境容量的確定 一、旅游景區(qū)環(huán)境容量的概念二、環(huán)境容量的內(nèi)容（一）面積容量、線路容量、卡口容量（二）旅游景區(qū)環(huán)境容量的測(cè)定 第十一章 旅游景區(qū)環(huán)境管理 第一節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境容量的確定一、旅游景區(qū)環(huán)境容量的概念 旅游景區(qū)環(huán)境容量是指在可持續(xù)發(fā)展的前提下，旅游景區(qū)在某一段時(shí)間內(nèi)，其自然環(huán)境、人工環(huán)境和社會(huì)環(huán)境所能承受的旅游及相關(guān)活動(dòng)在規(guī)模、強(qiáng)度、速度上各極限值的最小值。二、環(huán)境容量的內(nèi)容（一）面積容量、線路容量、卡口容量 1.面積容量 指單位時(shí)間內(nèi)每位游客活動(dòng)所必須的最小面積。資料1一些國(guó)家

2、對(duì)旅游設(shè)施設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)為：一些國(guó)家對(duì)旅游設(shè)施設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)為：一般旅館：一般旅館：10-3510-35平方米平方米/ /人人海濱別墅：海濱別墅：1515平方米平方米/ /人人山區(qū)旅館：山區(qū)旅館：1919平方米平方米/ /人人滑雪場(chǎng)：滑雪場(chǎng)： 2 20000平方米平方米/ /人人材料2 世界旅游組織（WTO）規(guī)定一些娛樂活動(dòng)場(chǎng)所的容量和承載力標(biāo)準(zhǔn)為（以每公頃接待旅游人數(shù)為單位）：森林公園：15 郊區(qū)自然公園：15-17高密度野餐地：300-600 低密度野餐地：60-200體育比賽：100-200 高爾夫球場(chǎng)：10-15垂釣/帆船：5-30 速度劃船：5-10滑水：5-10 徒步旅行：40騎馬：25-

3、80 在我國(guó)，傳統(tǒng)的說法是：城市園林景區(qū)每位游客所需的最佳活動(dòng)面積為14平方米； 自然風(fēng)景區(qū)每位游客所需的最佳活動(dòng)面積為20平方米。參數(shù)： 根據(jù)旅游景區(qū)的總面積、可游活動(dòng)面積和設(shè)施等條件，運(yùn)用面積容量計(jì)算方法，可以計(jì)算出景區(qū)在同一時(shí)間內(nèi)的接待能力和飽和量。其計(jì)算公式： V=M/m V:單位時(shí)間內(nèi)旅游景區(qū)的接待能力 M:旅游景區(qū)可游活動(dòng)面積m:每位游客所需活動(dòng)面積v 2.線路容量 線路容量是指在同一時(shí)間內(nèi)每位游客所必需占有的游覽線路長(zhǎng)度。V:單位時(shí)間內(nèi)景區(qū)線路的容納量 L :景區(qū)線路長(zhǎng)度l:每位游客平均占用線路長(zhǎng)度線路平均占用長(zhǎng)度，許多景區(qū)取8m/人V=L/l 3.卡口容量 指旅游景區(qū)因交通、景

4、觀、游樂等因素構(gòu)成游客必需的活動(dòng)熱點(diǎn)形成人流集中的“瓶頸”或“卡口”。 材料3 3.13.1園林巖洞每天的接待能力：園林巖洞每天的接待能力： v=T/tn v=T/tnV:V:園林、巖洞每天能接待游客的總數(shù)園林、巖洞每天能接待游客的總數(shù) T:T:園林、巖洞每天開放時(shí)間園林、巖洞每天開放時(shí)間t: t:前后兩批游客進(jìn)入園林巖洞的間隔時(shí)間前后兩批游客進(jìn)入園林巖洞的間隔時(shí)間n:n:每批游客人數(shù)每批游客人數(shù) 3.23.2江河游覽旅程接待游客能力江河游覽旅程接待游客能力 V=L/JSn V=L/JSnv:v:江河游覽旅程能接待的游客量江河游覽旅程能接待的游客量L: L:江河整個(gè)水面游程江河整個(gè)水面游程J:

5、 J:前后下水的兩條游船之間間隔的距離前后下水的兩條游船之間間隔的距離 （J=J=兩船間隔距離兩船間隔距離+ +船長(zhǎng)度船長(zhǎng)度 ）S: S:每條游船載客的數(shù)量每條游船載客的數(shù)量n:n:每批可以同時(shí)開航的游船數(shù)每批可以同時(shí)開航的游船數(shù)（二）旅游景區(qū)環(huán)境容量的測(cè)定（二）旅游景區(qū)環(huán)境容量的測(cè)定1. 1.自然環(huán)境容量自然環(huán)境容量 2.2.人工環(huán)境容量人工環(huán)境容量 3.3.社會(huì)環(huán)境容量社會(huì)環(huán)境容量4.4.游客感知容量游客感知容量 1. 1.自然環(huán)境容量自然環(huán)境容量自然環(huán)境容量，指旅游地環(huán)境所能承納的最大自然環(huán)境容量，指旅游地環(huán)境所能承納的最大游人數(shù)。游人數(shù)。環(huán)境生態(tài)容量環(huán)境生態(tài)容量=Min=Min（WEC

6、,AEC,SEC,EECWEC,AEC,SEC,EEC）WEC:WEC:水環(huán)境容納量水環(huán)境容納量 AEC:AEC:大氣環(huán)境容納量大氣環(huán)境容納量SEC:SEC:固體廢棄物產(chǎn)生的容納量固體廢棄物產(chǎn)生的容納量EECEEC：自然植被（土壤）承納量：自然植被（土壤）承納量v其中，對(duì)無(wú)需人工處理而由自然吸收、凈化、其中，對(duì)無(wú)需人工處理而由自然吸收、凈化、恢復(fù)的自然生態(tài)的容量測(cè)量為：恢復(fù)的自然生態(tài)的容量測(cè)量為：v單因子生態(tài)容量：?jiǎn)我蜃由鷳B(tài)容量：v ni=1SEC1=SiTi PiS Si i第第i i種污染物自然凈化量種污染物自然凈化量T Ti i第第i i種污染物自然凈化時(shí)種污染物自然凈化時(shí)間間P Pi

7、i每位旅游者一天內(nèi)的第每位旅游者一天內(nèi)的第i i種污染物的產(chǎn)出量種污染物的產(chǎn)出量n n為污染物數(shù)量為污染物數(shù)量v其中，無(wú)需人工處理由自然吸收、凈化恢復(fù)其中，無(wú)需人工處理由自然吸收、凈化恢復(fù)的自然生態(tài)的容量測(cè)量，加上人工處理污染的自然生態(tài)的容量測(cè)量，加上人工處理污染物的能力，則環(huán)物的能力，則環(huán)v境容納量為：境容納量為：v ni=1SEC2 =SiTi PiS Si i第第i i種污染物自然凈種污染物自然凈化量化量T Ti i第第i i種污染物自然凈種污染物自然凈化時(shí)間化時(shí)間P Pi i每位旅游者一天內(nèi)的每位旅游者一天內(nèi)的第第i i種污染物的產(chǎn)出量種污染物的產(chǎn)出量Q Qi i為人工處理污染物為人工

8、處理污染物i i的能力的能力+Qi N N為污染物數(shù)量為污染物數(shù)量2.2.人工環(huán)境容量人工環(huán)境容量人工環(huán)境容量包括人工植被環(huán)境與人文環(huán)境、設(shè)施容量人工環(huán)境容量包括人工植被環(huán)境與人文環(huán)境、設(shè)施容量2.12.1人工植被環(huán)境容量與自然容納量相同；人工植被環(huán)境容量與自然容納量相同；2.22.2日設(shè)施容量的計(jì)算方法，與日空間容量基本日設(shè)施容量的計(jì)算方法，與日空間容量基本類似。例如，一個(gè)景區(qū)影院的座位數(shù)為類似。例如，一個(gè)景區(qū)影院的座位數(shù)為X Xi i，日，日周轉(zhuǎn)率為周轉(zhuǎn)率為Y Yi i，則其日設(shè)施容量為：，則其日設(shè)施容量為： Ci=Xi Yi 旅游區(qū)日設(shè)施容量為：旅游區(qū)日設(shè)施容量為： C=Ci = （Xi

9、Yi ）影院影院餐廳餐廳住宿住宿交通交通購(gòu)物場(chǎng)購(gòu)物場(chǎng)娛樂場(chǎng)娛樂場(chǎng)休閑場(chǎng)休閑場(chǎng)3.3.社會(huì)環(huán)境容量社會(huì)環(huán)境容量v社會(huì)環(huán)境容量，是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的內(nèi)容，包括經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境容量，是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的內(nèi)容，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境容量（食、住、行、購(gòu)、娛）、人文環(huán)境容量環(huán)境容量（食、住、行、購(gòu)、娛）、人文環(huán)境容量（居民心理、地方文化容量等）等。（居民心理、地方文化容量等）等。v人文環(huán)境容量人文環(huán)境容量v一是滿意模型；一是滿意模型；二是擁擠認(rèn)識(shí)模型，用公式表示為：二是擁擠認(rèn)識(shí)模型，用公式表示為：R=AR=AP PaR:R:人文環(huán)境容量（容忍擁擠容量）人文環(huán)境容量（容忍擁擠容量）A A：景區(qū)內(nèi)居民點(diǎn)的面積；：景區(qū)內(nèi)居民點(diǎn)的面

10、積；P Pa：景區(qū)內(nèi)及周邊居民能夠接受的最大游客容量。：景區(qū)內(nèi)及周邊居民能夠接受的最大游客容量。4、游客感知環(huán)境容量、游客感知環(huán)境容量v游客感知環(huán)境容量，即旅游者旅游時(shí)在不影游客感知環(huán)境容量，即旅游者旅游時(shí)在不影響感受質(zhì)量情況下所能承受的擁擠程度，也響感受質(zhì)量情況下所能承受的擁擠程度，也叫旅游者的心理承載能力。叫旅游者的心理承載能力。 Cp=A/Q Cr=T/tA/Q Cp為時(shí)點(diǎn)容量（瞬時(shí)容量）；為時(shí)點(diǎn)容量（瞬時(shí)容量）； A為旅游地可為旅游地可游面積游面積;Q為基本空間標(biāo)準(zhǔn)為基本空間標(biāo)準(zhǔn);Cr為日容量；為日容量；T為為每日開放時(shí)間；每日開放時(shí)間；t為人均游覽時(shí)間為人均游覽時(shí)間 。練習(xí)與思考練習(xí)

11、與思考v問題問題:1、分別計(jì)算出瞬時(shí)容量、日容量；、分別計(jì)算出瞬時(shí)容量、日容量；v 2、簡(jiǎn)述瞬時(shí)容量、日容量的作用。、簡(jiǎn)述瞬時(shí)容量、日容量的作用。 參數(shù)參數(shù)游覽線游覽線線路長(zhǎng)線路長(zhǎng)m游客游客/車輛形車輛形成需時(shí)成需時(shí)間間min線路最線路最佳游客佳游客/密度密度車輛車輛m/人人游線開游線開放時(shí)間放時(shí)間/車輛車輛日運(yùn)營(yíng)日運(yùn)營(yíng)時(shí)間時(shí)間每輛每輛車載車載客人客人數(shù)數(shù)游人游人游覽游覽該線該線的比的比例例%紅門紅門-中天門中天門380011052046中天門中天門-南天門南天門 27001201.820100天外村天外村-中天門中天門 1160035750153050v1）紅門）紅門-中天門中天門 Vp=L

12、/d=3800m/5m/人人=750人次人次 Vr=T/tL/d=20/(110/60) 3800/5=8306人日人日V最最=T/tL/d/46%=8306/46%=18056人日人日v2）中天門-南天門 Vp=L/d=2700m/1.8m/人人=1500人次人次 Vr=T/tL/d=2700/(120/60) 20/1.8=15000人日人日V最最=T/tL/d/100%=15000/100%=15000人日人日v3）天外村-中天門 Vp=L/d=11660m/750m/車車=466車次車次 Vr=T/tL/d= 11660/(35/60) 15 /750 30=11993人日人日V最最=

13、T/tL/d/50%=11993/50%=23986人日人日第二節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容第二節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù) 方針政策、目標(biāo)、原則方針政策、目標(biāo)、原則二、旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理二、旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理三、旅游景區(qū)解決超載的策略三、旅游景區(qū)解決超載的策略 一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)一、旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)指運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政、規(guī)劃等指運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政、規(guī)劃等手段，對(duì)一切可能損害旅游景區(qū)的行為手段，對(duì)一切可能損害旅游景區(qū)的行為和活動(dòng)施加影響，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)和活動(dòng)施加影響，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。 （一）

14、旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)的方針和政策1. 旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)的方針 科學(xué)保護(hù)，合理利用， 統(tǒng)一管理，造福人類。 保護(hù)具有特殊價(jià)值的自然和人工紀(jì)念物2.旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)（1）保護(hù)人類賴以生存和發(fā)展的風(fēng)景資源和環(huán)境；（2）保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的生物資源的永續(xù)利用 ；（3）確保旅游資源不致減少和滅絕；（4）保留人文景觀不被破壞。（二）環(huán)境保護(hù)的原則（二）環(huán)境保護(hù)的原則1. 1.生態(tài)學(xué)的一般原則生態(tài)學(xué)的一般原則2.2.生物群落學(xué)原則生物群落學(xué)原則 3.3.環(huán)境學(xué)的基本原則環(huán)境學(xué)的基本原則4.4.風(fēng)景美學(xué)原則風(fēng)景美學(xué)原則5.5.辯證唯物論的基本原則辯證唯物論的基本原則（三）我國(guó)景區(qū)環(huán)境保護(hù)的主要措施1.重視和加強(qiáng)

15、旅游環(huán)境管理政策、法規(guī)的制定和監(jiān)督、執(zhí)行（規(guī)劃、環(huán)境檢測(cè)與控制）2.建立和健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的分工協(xié)作的旅游環(huán)境管理體制3.廣泛開展各種宣傳教育活動(dòng)4.大力采用科學(xué)技術(shù)手段。二、旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理二、旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生管理的重要性（一）衛(wèi)生管理的重要性. .衛(wèi)生狀況是旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量的外在衛(wèi)生狀況是旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量的外在表現(xiàn)；表現(xiàn)；. .衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量反映景區(qū)的管理水平；衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量反映景區(qū)的管理水平； 3. 3.衛(wèi)生狀況對(duì)市場(chǎng)有重要影響。衛(wèi)生狀況對(duì)市場(chǎng)有重要影響。（二）旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理措施1.從行業(yè)管理的角度制定專門的旅游景區(qū)衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.建立衛(wèi)生管理責(zé)任制；3.堅(jiān)持

16、統(tǒng)一管理和分散管理相結(jié)合的原則；4.加強(qiáng)制度建設(shè)；5.衛(wèi)生管理必須嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行操作。（三）旅游垃圾問題與處理1、旅游垃圾問題: 1 ）垃圾的分類(按性質(zhì)、用途等分類) 2）旅游垃圾的危害和不良影響2、旅游景區(qū)垃圾的處理:1）旅游垃圾的收集（1）旅游垃圾盛放裝置的類型和要求（2）旅游垃圾盛放裝置的數(shù)量和擺放（3）垃圾的收集和清運(yùn)。2 2）旅游垃圾的）旅游垃圾的處理處理（1 1）垃圾墻）垃圾墻 （2 2）垃圾公園）垃圾公園 （3 3） 垃圾門票垃圾門票（4 4）垃圾紀(jì)念碑）垃圾紀(jì)念碑 （5 5）會(huì)說話的垃圾）會(huì)說話的垃圾桶桶 （6 6）飲料罐回收抽）飲料罐回收抽獎(jiǎng)機(jī)獎(jiǎng)機(jī)印度垃圾公園 每年數(shù)

17、萬(wàn)人參觀游覽(組圖) 走進(jìn)這座占地超過10公頃的超級(jí)公園，幾乎每個(gè)人都不得不驚嘆那些令人討厭的垃圾竟然可以變成如此美麗的藝術(shù)珍寶。 印度巖石花園 不可思議的“垃圾公園”在公園入口處，成千上萬(wàn)在公園入口處，成千上萬(wàn)只廢電器插座構(gòu)成了大塊只廢電器插座構(gòu)成了大塊大塊的白色墻壁，接下來(lái)大塊的白色墻壁，接下來(lái)一條曲徑通幽的假山小道一條曲徑通幽的假山小道全部是由煤渣和瀝青堆積全部是由煤渣和瀝青堆積而成，路旁一座水晶宮般而成，路旁一座水晶宮般的小房子由啤酒瓶搭建。的小房子由啤酒瓶搭建。 令人叫絕令人叫絕的是，公的是，公園里還安園里還安放有放有50005000多件用瓷多件用瓷磚片、酒磚片、酒瓶蓋堆砌瓶蓋堆砌成

18、的小塑成的小塑像，這個(gè)像，這個(gè)由武士、由武士、舞女以及舞女以及動(dòng)物組成動(dòng)物組成的方陣，的方陣，浩浩蕩蕩浩浩蕩蕩儼然儼然“印印度兵馬度兵馬俑俑”，煞，煞是壯觀是壯觀。 v垃圾公園和垃圾電影院垃圾公園和垃圾電影院 各國(guó)垃圾利用新法各國(guó)垃圾利用新法 v 德國(guó)雕塑家用城市垃圾精心制作了數(shù)千件栩栩如生的藝術(shù)品，并頻頻展出；v英國(guó)亨德爾影院的建筑物和所有用品，都是用從垃圾堆里回收的廢物再加工而成，就連工作人員的穿戴也是從垃圾中撿的；加拿大某地的現(xiàn)代化游泳池不收門票收垃圾顯然，精明的外國(guó)人巧用垃圾做起了環(huán)境廣告。 垃圾紀(jì)念碑v意大利的菲拉奧市是一個(gè)旅游勝地，每年要吸引眾多的游客。由于許多游客在盡情享受日光浴

19、和海水浴后，將各種飲料食品包裝物及其他垃圾隨手扔向大海，污染了海洋，為了告誡人們自覺保護(hù)環(huán)境，市政當(dāng)局特意建造了一座獨(dú)特的垃圾紀(jì)念碑。碑基四周堆滿了各種從海中撈起的廢物垃圾，碑上寫著：“請(qǐng)保護(hù)大自然”。v垃圾雕塑 德國(guó)雕塑家赫爾舒爾特用廢紙、破舊汽車、損壞的機(jī)器以及廢棄的建筑材料等城市垃圾，精心制作了數(shù)千件栩栩如生的“假山”等藝術(shù)品。這些精湛絕妙的“垃圾雕塑”展出后，不但取得了社會(huì)藝術(shù)效果，而且還為垃圾的消納另辟了途徑。 v垃圾博物館 美國(guó)在每年人均扔掉1噸以上垃圾的新澤西州建立了一座垃圾博物館。博物館的四周墻壁都用垃圾堆積而成，連地面和天花板也布滿垃圾。它的收藏品有空罐頭盒、空瓶、空紙盒及廢

20、舊車胎等，所有展品都經(jīng)滅菌處理。建立這所垃圾博物館，是為了向人們宣傳亂扔垃圾對(duì)環(huán)境造成的破壞，以提高人們的環(huán)保意識(shí)。 v垃圾電影院：英國(guó)的亨德爾影院可以說是一家名副其實(shí)的“垃圾電影院”，影院的所有建筑物都是從垃圾堆里回收的廢物再加工而成的。銀幕由眾多的廢布拼制而成，座椅是由廢鋼筋和水泥澆注的，就連工作人員的穿戴，也是從垃圾中撿來(lái)的。影院上映的影片全是有關(guān)垃圾污染環(huán)境方面的內(nèi)容。 v 垃圾公園 美國(guó)佛羅里達(dá)州有一座垃圾公園，園內(nèi)所有的游樂設(shè)備都是利用垃圾為原料制造而成的。建這座垃圾公園，其目的是告誡人們，垃圾并不就是廢料，它是可以被綜合利用的。 v垃圾消音墻： 位于德國(guó)黑森州的盧夫特公司，每年要

21、處置200多萬(wàn)噸空奶瓶、空洗滌瓶，以及無(wú)用的塑料薄膜。多年來(lái)這些垃圾耗去了公司不少精力和財(cái)力。 v前不久，盧夫特公司終于找到了處置這些垃圾的最佳方法：他們?cè)诠舅诘氐乃闹?，砌上了一堵空心圍墻，然后把搗碎的垃圾填入空心墻，最后用泥土覆蓋，上面種花草。一堵長(zhǎng)320米、高3米的墻可填裝10萬(wàn)公斤的塑料垃圾。這種墻具有防噪音功能，被稱為消音墻。 v垃圾高爾夫球場(chǎng)：日本人為解決垃圾堆積污染環(huán)境問題找到了良方。東京市市長(zhǎng)最近劃出了一塊區(qū)域，將1800噸垃圾收集到一起，并耗資4200美元建了一座公共高爾夫球場(chǎng)。 v 垃圾公路： 德國(guó)科學(xué)家把不能造紙的破紙、破布粉碎后放進(jìn)混凝土中，制成彈性混凝土。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)，

22、這種彈性混凝土很適宜于鋪設(shè)公路。 v 垃圾當(dāng)門票：加拿大普羅維登斯堡市，有一個(gè)設(shè)備齊全的現(xiàn)代化游泳池，這里不受北極風(fēng)的侵襲，氣候宜人，是人們游泳和休息的好場(chǎng)所。為了搞好環(huán)境衛(wèi)生，市政當(dāng)局規(guī)定，進(jìn)入游泳池不必買門票，只要交納一定數(shù)量的垃圾便可入內(nèi)。因此，該市的街頭巷尾，始終干干凈凈，很難看到有垃圾。 v生活時(shí)報(bào) 2002年5月30日 德國(guó)派出德國(guó)派出“垃圾警垃圾警察察” v 殘羹剩肴如何處置？大部分人想必是用塑料袋一包，丟進(jìn)垃圾箱肚子里。以清潔和秩序聞名的德國(guó)現(xiàn)在又有了關(guān)于垃圾處理的新做法。一批戴著橡膠手套的“垃圾警察”以打擊“垃圾不分類”為目標(biāo)，挨家挨戶檢查垃圾桶，并對(duì)不守規(guī)矩的人開出罰單。

23、v 德國(guó)許多地區(qū)原本就有垃圾分類規(guī)定，有的多達(dá)7項(xiàng)：包裝盒要放進(jìn)黃色回收桶；藍(lán)色回收桶裝紙張和紙板；可分解物品丟到咖啡色桶里；玻璃要按照大小功用分為3類；剩下的要放進(jìn)灰色回收桶這樣的安排從20世紀(jì)90年代初就已經(jīng)實(shí)行，但效果不好，有許多報(bào)道說，這些經(jīng)過分類的垃圾，最后在垃圾場(chǎng)中又被倒在一處，人們質(zhì)疑這種做法的環(huán)保功用而不愿配合。 但現(xiàn)在德國(guó)政府是真的下決心落實(shí)垃圾分類了：自今年10月起，德國(guó)東部羅斯托克市市長(zhǎng)首先派出市府人員，定期檢驗(yàn)分類回收桶，若有不符合規(guī)定的情況出現(xiàn)，就貼上紅色封條禁止收取這里的垃圾，封條上還會(huì)注明不符事項(xiàng)，給使用者一個(gè)重新分類的機(jī)會(huì)。但若在5個(gè)工作日內(nèi)分類情況沒有改善，垃

24、圾主人就會(huì)收到第二張紅色封條，然后市府會(huì)派人收走垃圾，不過主人得繳納一筆清潔費(fèi)。 揚(yáng)子晚報(bào) 2001年12月18日 大猩猩發(fā)怒險(xiǎn)將游人擄大猩猩發(fā)怒險(xiǎn)將游人擄走走 來(lái)源：人民網(wǎng) 大猩猩發(fā)怒險(xiǎn)將游人擄走，游客拍下驚魂一幕。一群美國(guó)游客在非洲盧旺達(dá)野外探險(xiǎn)，在抵達(dá)大猩猩的領(lǐng)地前，當(dāng)?shù)叵驅(qū)б呀?jīng)忠告這群游客說那里的主人是大猩猩，并且警告他們不要拍照、不要和大猩猩四目相對(duì)避免受傷。而這群游客忘記了向?qū)惹暗闹腋?，不知何種行為惹惱了一只銀背大猩猩，這只體重約有200公斤、身高近2米的靈長(zhǎng)類動(dòng)物險(xiǎn)些將一名游客拖入?yún)擦种小Ｇрx一發(fā)之時(shí)，當(dāng)?shù)叵驅(qū)斐隽嗽郑麄冇霉髯用蛽舸笮尚?，并揮動(dòng)顏色鮮艷的衣服把他們分開

25、。據(jù)圍觀的人說，這名男子雖然受了點(diǎn)驚嚇，但沒有受傷。v瑞士動(dòng)物園黑猩猩自制武器攻擊游客瑞士動(dòng)物園黑猩猩自制武器攻擊游客瑞士動(dòng)物園一只黑猩猩不滿被游客盯著看，制造“武器”進(jìn)行攻擊。這只雄猩猩叫“圣帝諾”，在5歲的時(shí)候被轉(zhuǎn)移到瑞士動(dòng)物園。工作人員有一天發(fā)現(xiàn)它總在動(dòng)物園關(guān)門后收集石子，還用泥土自制一些盤狀物，神態(tài)鎮(zhèn)定自若。當(dāng)?shù)诙煊慰瓦M(jìn)入園子后，就將這些“武器”擲向圍觀的人。v挪威挪威 北極熊襲擊游客致北極熊襲擊游客致1人死亡人死亡v一只北極熊在挪威斯瓦巴群島對(duì)一群露營(yíng)客發(fā)動(dòng)攻擊，造成1人死亡、4人重傷。來(lái)源：人民網(wǎng)三、旅游景區(qū)解決超載的策略三、旅游景區(qū)解決超載的策略（一）需求管理技術(shù)（一）需求管理

26、技術(shù)v1 1、調(diào)節(jié)價(jià)格、調(diào)節(jié)價(jià)格v2 2、營(yíng)銷控制、營(yíng)銷控制v3 3、教育講解、教育講解（二）供給管理技術(shù)（二）供給管理技術(shù)1 1、實(shí)行容量彈性化、實(shí)行容量彈性化2 2、增加實(shí)際旅游容量、增加實(shí)際旅游容量3 3、采取定點(diǎn)保護(hù)措施、采取定點(diǎn)保護(hù)措施4 4、實(shí)施定量管理技術(shù)、實(shí)施定量管理技術(shù)（一）需求管理技術(shù)（一）需求管理技術(shù)v1 1、調(diào)節(jié)價(jià)格以控制需求、調(diào)節(jié)價(jià)格以控制需求v價(jià)格浮動(dòng)指數(shù)：價(jià)格浮動(dòng)指數(shù)：v淡季：淡季：-0.3-0.5v旺季：旺季：+0.06+0.2淡季還可實(shí)行：淡季還可實(shí)行：地區(qū)價(jià)格地區(qū)價(jià)格年齡價(jià)格年齡價(jià)格（老人、兒童）（老人、兒童）家庭價(jià)格家庭價(jià)格團(tuán)隊(duì)價(jià)格團(tuán)隊(duì)價(jià)格網(wǎng)上訂購(gòu)價(jià)格網(wǎng)上

27、訂購(gòu)價(jià)格其他組合價(jià)格策略其他組合價(jià)格策略進(jìn)行促銷進(jìn)行促銷2 2、營(yíng)銷控制、營(yíng)銷控制v一是旺季減少熱點(diǎn)景區(qū)營(yíng)銷一是旺季減少熱點(diǎn)景區(qū)營(yíng)銷v二是增加旺季溫冷點(diǎn)景點(diǎn)營(yíng)銷二是增加旺季溫冷點(diǎn)景點(diǎn)營(yíng)銷v三是增加淡季景區(qū)營(yíng)銷三是增加淡季景區(qū)營(yíng)銷v四是及時(shí)發(fā)布旺季預(yù)警信息四是及時(shí)發(fā)布旺季預(yù)警信息v 適量減少門票銷售適量減少門票銷售淡季還可實(shí)行：淡季還可實(shí)行：地區(qū)價(jià)格地區(qū)價(jià)格年齡價(jià)格年齡價(jià)格（老人、兒童）（老人、兒童）家庭價(jià)格家庭價(jià)格團(tuán)隊(duì)價(jià)格團(tuán)隊(duì)價(jià)格網(wǎng)上訂購(gòu)價(jià)格網(wǎng)上訂購(gòu)價(jià)格其他組合價(jià)格策略其他組合價(jià)格策略進(jìn)行促銷進(jìn)行促銷3 3、教育講解、教育講解v人情化教育人情化教育說教說教v人性化講解、標(biāo)識(shí)人性化講解、標(biāo)識(shí)v有

28、效鼓勵(lì)游客愛護(hù)環(huán)境有效鼓勵(lì)游客愛護(hù)環(huán)境碧峰峽：我們都姓木，我們最怕火！碧峰峽：我們都姓木，我們最怕火！盡可能避免嚴(yán)懲、處罰、罰款等字眼盡可能避免嚴(yán)懲、處罰、罰款等字眼重慶天坑地洞景區(qū)垃圾換獎(jiǎng)品重慶天坑地洞景區(qū)垃圾換獎(jiǎng)品1、實(shí)行容量彈性化、實(shí)行容量彈性化v指在不改變景區(qū)硬件情況下，通過管理手段指在不改變景區(qū)硬件情況下，通過管理手段的調(diào)節(jié)，在特定時(shí)間擴(kuò)大或縮小景區(qū)容量的的調(diào)節(jié)，在特定時(shí)間擴(kuò)大或縮小景區(qū)容量的方法。方法。v其一，擴(kuò)大景區(qū)容量其一，擴(kuò)大景區(qū)容量延長(zhǎng)景區(qū)開放時(shí)間或一年中增加開放天數(shù)旅游高峰開放備用旅游通道調(diào)整景點(diǎn)工作人員，增派人手到瓶頸之處設(shè)置免票人員專用通道，避免與其他游客混合分流游客到溫冷景點(diǎn)其二，縮小景區(qū)容量其二，縮小景區(qū)容