管易云端ERP操作介紹及規(guī)范

1、運(yùn)營(yíng)常用ERP操作流程介紹和規(guī)范1、ERP介紹界面介紹和查詢(xún)。2、提高工作效率、固化工作經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，統(tǒng)一和規(guī)范ERP操作流程，以便大家快速查詢(xún)、查看。3、優(yōu)化工作流程準(zhǔn)確、明確工作標(biāo)準(zhǔn)，減少差錯(cuò)、保證工作質(zhì)量提高工作效率。一、ERP商品資料規(guī)范：先對(duì)商品資料常用模塊介紹商品代碼：商品的標(biāo)識(shí)，不允許重復(fù)，否則系統(tǒng)不能保存成功（由商品品牌首字母橫杠+藥品名稱(chēng)首字母縮寫(xiě)）商品名稱(chēng)：藥品的品牌+藥品名稱(chēng)（如：可在不知商品代碼時(shí)，進(jìn)行模糊查詢(xún)，）商品簡(jiǎn)稱(chēng)：此模塊為方便采購(gòu)工作，此模塊填寫(xiě)是藥品采購(gòu)供應(yīng)商。商品類(lèi)別：是藥品分類(lèi)，如OTC、計(jì)生情趣。商品規(guī)格代碼和商品規(guī)格名稱(chēng)：商品的規(guī)格代碼，同一商品中的規(guī)格代

2、碼不允許重復(fù)，否則系統(tǒng)不能保存成功；商品規(guī)格名稱(chēng)代表藥品規(guī)格名稱(chēng)（如藥品10ml裝、5ml裝）備注：此備注填寫(xiě)商品上架日期，如果未上架填寫(xiě)：建立商品年份+？（意思商品上架待定），如果將要上架即填寫(xiě)上架當(dāng)天年月日數(shù)子（如20160601即代表2016年6月1日上架銷(xiāo)售） 注：商品代碼和商品規(guī)格代碼意義：通俗講以鞋子為例：商品代碼即是鞋子那個(gè)品牌+款式（是跑鞋、休閑鞋、涼鞋之類(lèi)的），商品規(guī)格就是鞋子是35碼、36碼。所以運(yùn)營(yíng)及其助理在商品鋪貨關(guān)聯(lián)時(shí)一定要注意是否關(guān)聯(lián)正確。 以上即是對(duì)商品資料一些常用查看含義介紹。其新建商品資料由采購(gòu)人員建立，其余模塊不多做介紹。 現(xiàn)主要增加規(guī)范模塊為商品資料備注：

3、 1、采購(gòu)人員在建立商品資料時(shí)不知上上架日期要備注為2016？ 。 2、運(yùn)營(yíng)或助理在天貓后臺(tái)編輯此產(chǎn)品上架時(shí)，同時(shí)登錄ERP把其商品備注改為上架日期。方便后續(xù)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)ERP里商品那些上架、未上架、及其何時(shí)上架，和一些藥品銷(xiāo)售數(shù)劇分析。 另：平臺(tái)商品編輯中商品代碼和商品規(guī)格代碼要和ERP里商品代碼、規(guī)格代碼保持一致.(注：其組合商品、套餐、贈(zèng)品另說(shuō)，但主商代碼屬性請(qǐng)一定保持一致，主要提高和方便后續(xù)一些統(tǒng)計(jì)工作效率.） 2、 組合商品及鋪貨： 1、組合商品：大家經(jīng)常營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)送或者套餐這個(gè)時(shí)候在組合商品功能菜單中設(shè)置商品組合并在平臺(tái)鋪貨進(jìn)行關(guān)聯(lián)，之后訂單里會(huì)自動(dòng)顯示組合商品里的子商品。 商品代碼(必

4、填）：表示組合商品的代碼，建議填寫(xiě)為商品（平臺(tái)商品套餐代碼）的規(guī)格代碼或者商品代碼+規(guī)格代碼。 商品名稱(chēng)(必填）：組合商品的名稱(chēng)，建議填寫(xiě)套餐名稱(chēng)和后臺(tái)售賣(mài)套餐名稱(chēng)保持一致（或主產(chǎn)品+其贈(zèng)送產(chǎn)品），同時(shí)其后+（店鋪簡(jiǎn)稱(chēng)）以方便鋪貨關(guān)聯(lián)一目了然、減少差錯(cuò)、快速查詢(xún)。 商品簡(jiǎn)稱(chēng)：商品的簡(jiǎn)稱(chēng) 商品價(jià)格：組合商品的價(jià)格。 備注：組合商品的補(bǔ)充信息。（其可備注方便工作查詢(xún)、記事等） 新增組合商品明細(xì)：此欄目是添加組合商品的信息欄，單擊“新增組合商品明細(xì)”，即可彈出選擇商品的對(duì)話(huà)框，選擇需要添加組合商品的子商品即可；也可以通過(guò)在掃描商品條碼的文本框掃描條碼，下面會(huì)自動(dòng)顯示該條碼對(duì)應(yīng)的商品。 刪除組合商品明

5、細(xì)：如果某個(gè)子商品不需要了，可選中此條商品，單擊“刪除組合商品明細(xì)”即可。（新增和刪除即是修改組合產(chǎn)品的子產(chǎn)品） 自動(dòng)計(jì)算權(quán)重比例(必填）：權(quán)重比例表示單個(gè)子商品的售價(jià)在組合商品價(jià)格中的比例，訂單中組合商品拆分成子商品時(shí)是根據(jù)權(quán)重設(shè)置自動(dòng)計(jì)算子商品的售價(jià)。公式：子商品售價(jià)=組合商品價(jià)格*權(quán)重。 所有子商品的權(quán)重之和必須為1，權(quán)重可以自定義填寫(xiě)，也可以通過(guò)單擊“自動(dòng)計(jì)算權(quán)重比例”系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。在此大家一定要規(guī)范的：大家對(duì)售賣(mài)主產(chǎn)品和贈(zèng)送產(chǎn)品進(jìn)行組合時(shí)權(quán)重比1要填寫(xiě)到主產(chǎn)品上，其贈(zèng)送產(chǎn)品權(quán)重比為0，這是必須嚴(yán)格填寫(xiě)關(guān)系后續(xù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算。組合商品注意事項(xiàng)： 組合商品不可調(diào)整庫(kù)存，不可采購(gòu)，銷(xiāo)售訂單中

6、的組合商品會(huì)自動(dòng)拆分為子商品。 組合商品不能刪除，只能停用。 直接新增的組合商品，要確保此組合商品的不存在商品資料或者在商品資料里已經(jīng)停用 大家大多使用組合商品是把主產(chǎn)品售賣(mài)產(chǎn)品和其贈(zèng)送產(chǎn)品組合在一起，所以在使用組合產(chǎn)品時(shí)注意其組合中的子產(chǎn)品有沒(méi)有設(shè)置買(mǎi)贈(zèng)送，如有請(qǐng)?jiān)谫I(mǎi)送設(shè)置中排出組合產(chǎn)品，以免造成重復(fù)贈(zèng)送。 平臺(tái)套餐、贈(zèng)送產(chǎn)品有變動(dòng)修改時(shí)，一定要及時(shí)到ERP中組合商品中進(jìn)行修改。2、 平臺(tái)鋪貨關(guān)聯(lián)： 平臺(tái)商品鋪貨關(guān)聯(lián)匹配規(guī)則：首先根據(jù)商品的鋪貨關(guān)系進(jìn)行匹配，如果無(wú)鋪貨關(guān)系再按照如下規(guī)則匹配： 根據(jù)商品代碼+規(guī)格代碼匹配商品資料界面中的商品。 如果商品代碼為空，根據(jù)規(guī)格代碼匹配商品資料界面中的

7、商品。 如果在商品資料中匹配不成功，根據(jù)商品代碼+規(guī)格代碼匹配組合商品界面中的商品。 如果組合商品商品代碼為空，根據(jù)規(guī)格代碼匹配組合商品界面中的商品。 如果平臺(tái)商品無(wú)規(guī)格，根據(jù)商品代碼匹配規(guī)格代碼。下面主要介紹以淘寶鋪貨為主：淘寶鋪貨界面包括下載、修改、刪除、匹配組合商品（這個(gè)不用管它）和淘寶鋪貨導(dǎo)出操作，下面以下載鋪貨為例來(lái)介紹。 、選擇商品管理 > 平臺(tái)鋪貨 > 淘寶鋪貨”，進(jìn)入淘寶鋪貨界面，如下圖所示。 復(fù)制商品代碼或者ID搜索，選中該商品資料，單擊“刪除”，刪除該商品的鋪貨。 單擊“下載”，在商品代碼中輸入商品的代碼或者輸入商品ID，為商品重新下載鋪貨。下載后復(fù)制ID貨代碼

8、搜索后進(jìn)行修改關(guān)聯(lián)。（其組合商品關(guān)聯(lián)選著組合商品代碼,)下載參數(shù)說(shuō)明： 選擇店鋪：表示下載鋪貨的店鋪（天貓、淘寶） 商品狀態(tài)：表示鋪貨商品銷(xiāo)售的狀態(tài)（可分：全部、出售、代售），一般選著修改關(guān)聯(lián)的都是出售狀態(tài)，其選全部即可。 商品代碼：鋪貨商品的代碼，當(dāng)需要對(duì)單個(gè)商品鋪貨時(shí)填寫(xiě)。寶貝數(shù)字ID：淘寶平臺(tái)上的寶貝數(shù)字ID。 注：鋪貨下載時(shí)一定要填寫(xiě)商品代碼或ID，不可不填空白下載全部商品，容易引起之前商品鋪貨關(guān)聯(lián)混亂。）3、 促銷(xiāo)管理：促銷(xiāo)管理主要分兩種營(yíng)銷(xiāo)策略：滿(mǎn)就送和買(mǎi)就送 兩項(xiàng) 1、滿(mǎn)就送：指買(mǎi)家在本店鋪購(gòu)買(mǎi)的商品滿(mǎn)足某個(gè)區(qū)間的金額時(shí)，賣(mài)家給予買(mǎi)家的優(yōu)惠活動(dòng)。設(shè)置滿(mǎn)就送活動(dòng)后，當(dāng)買(mǎi)家的訂單滿(mǎn)足

9、此活動(dòng)的條件時(shí)就會(huì)自動(dòng)贈(zèng)送贈(zèng)品。 2、買(mǎi)就送：指買(mǎi)家在本店鋪購(gòu)買(mǎi)某些指定的商品時(shí)，賣(mài)家給予買(mǎi)家的優(yōu)惠活動(dòng)。設(shè)置買(mǎi)就送活動(dòng)后，當(dāng)買(mǎi)家的訂單滿(mǎn)足此活動(dòng)的條件時(shí)就會(huì)自動(dòng)贈(zèng)送贈(zèng)品。 其滿(mǎn)、買(mǎi)就送界面包括新增、復(fù)制、修改、審核、停止、刪除和搜索操作，下面以新增買(mǎi)就送活動(dòng)為例來(lái)介紹： 選擇“基礎(chǔ)信息 > 促銷(xiāo)管理 > 買(mǎi)就送”，進(jìn)入買(mǎi)就送界面，如下圖所示其設(shè)置中參數(shù)介紹： 促銷(xiāo)名稱(chēng)  ：表示滿(mǎn)就送的活動(dòng)名稱(chēng) （這個(gè)名稱(chēng)請(qǐng)?jiān)O(shè)置活動(dòng)產(chǎn)品+贈(zèng)送產(chǎn)品+店鋪 簡(jiǎn)稱(chēng)以方便建單明了查看、查找） 最小金額  、最大金額 （滿(mǎn)送中才有）：即買(mǎi)家參加滿(mǎn)就送活動(dòng)支付的最小金額和支付的最

10、大金額。 開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間：設(shè)置活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束期間生效時(shí)間（所以如果不是短時(shí)間多動(dòng)贈(zèng)送的就選個(gè)時(shí)間長(zhǎng)些） 活動(dòng)要求（買(mǎi)送中才有）：訂單中包含的買(mǎi)就送活動(dòng)商品的要求【兩種選者方式：任一項(xiàng)（列表中購(gòu)買(mǎi)任一件）“表示買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了買(mǎi)送商品明細(xì)列表中的任意一個(gè)或多個(gè)商品即可享有此活動(dòng)的贈(zèng)品”；全部項(xiàng)（列表中全部符合）“表示買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了買(mǎi)送商品明細(xì)列表中的全部商品才可享有此活動(dòng)的贈(zèng)品”。】 贈(zèng)送方式（同時(shí)兩種選著方式意義）：【其一隨機(jī)送（贈(zèng)品列表中僅送一件明細(xì)贈(zèng)品）：表示隨機(jī)贈(zèng)送贈(zèng)品明細(xì)列表中的一件商品；其二全部送（贈(zèng)品列表中全部贈(zèng)送）：表示贈(zèng)送贈(zèng)品明細(xì)列表中的所有商品】多重優(yōu)惠：勾選表示與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)

11、生效；不勾選表示不同時(shí)生效（平時(shí)大家活動(dòng)贈(zèng)送一定要勾選此選項(xiàng)，這個(gè)ERP規(guī)則不是很完善，除非這個(gè)商品有不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送，這個(gè)倒是單獨(dú)ERP人員設(shè)置） 贈(zèng)品倍數(shù)（買(mǎi)送中才有）：根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量重復(fù)的贈(zèng)送贈(zèng)品（例如1、買(mǎi)就送活動(dòng)設(shè)置購(gòu)買(mǎi)一件商品A送一件商品B，那么顧客購(gòu)買(mǎi)多件商品A就會(huì)相應(yīng)的贈(zèng)送多件商品B。2、買(mǎi)就送活動(dòng)設(shè)置購(gòu)買(mǎi)商品A、商品B、商品C其中一件即送商品D，如果顧客購(gòu)買(mǎi)了商品A和商品B，那么會(huì)相應(yīng)的贈(zèng)送商品D 2件） 買(mǎi)送商品明細(xì)：在此添加刪除購(gòu)買(mǎi)符合贈(zèng)送購(gòu)買(mǎi)商品條件。 買(mǎi)送贈(zèng)品明細(xì)：在此添加需贈(zèng)送商品。 買(mǎi)送活動(dòng)店鋪：在此添加營(yíng)銷(xiāo)贈(zèng)送活動(dòng)店鋪 買(mǎi)送排除商品：由于某個(gè)商品是組合商品銷(xiāo)售，同時(shí)又單個(gè)銷(xiāo)售時(shí)，如果顧客買(mǎi)了組合商品，這時(shí)是不需要贈(zèng)送贈(zèng)品的，可以把組合商品添加到排除商品中。例如：商品A和商品組合成商品C，買(mǎi)家單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)商品A時(shí)送贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)組合商品C時(shí)不送贈(zèng)品，這