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文檔簡(jiǎn)介

1、盡管全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷寒冬,但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和電子商務(wù)的甜頭。近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模迅速增長(zhǎng),對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用明顯。傳統(tǒng)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù),在線(xiàn)業(yè)務(wù)成為企業(yè)新的發(fā)展模式和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合,服務(wù)平臺(tái)作用日益凸顯。隨著新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷融合,產(chǎn)業(yè)邊界日益交融,催生新的商業(yè)模式和服務(wù)業(yè)態(tài),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)?;ヂ?lián)網(wǎng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新模式加快創(chuàng)新發(fā)展,不斷催生孕育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),云技術(shù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。(一)

2、 總體網(wǎng)民規(guī)模中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)普及率將過(guò)半,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)穩(wěn)居世界第一截至2014年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%,較2013年底提升了個(gè)百分點(diǎn)。2014年上半年,隨著智能 對(duì)功能 的替代已經(jīng)基本完成,智能 用戶(hù)已形成龐大規(guī)模,市場(chǎng)占有率已趨于飽和,增速呈減緩趨勢(shì),智能 對(duì)網(wǎng)民普及率增長(zhǎng)的拉動(dòng)效果減弱。預(yù)計(jì)2015年年底,中國(guó)網(wǎng)民的滲透率將接近50%。2013年全球網(wǎng)民數(shù)為26億,2013年比2012年的增長(zhǎng)率為9%,但盡管如此,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)穩(wěn)居全球第一。2013年中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)是第二名美國(guó)網(wǎng)民數(shù)的倍,但中國(guó)的網(wǎng)民滲透率為46%,美國(guó)為83%,從滲透率來(lái)看,中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)還有很大的

3、發(fā)展空間。(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)端遷移,得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得天下截至2012年12月底,我國(guó) 網(wǎng)民規(guī)模為億,較上年底增加約6440萬(wàn)人,網(wǎng)民中使用 上網(wǎng)的人群占比由上年底的69.3%提升至74.5%。全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用量持續(xù)增長(zhǎng),占整體互聯(lián)網(wǎng)的25%(截止到2014年5月),去年這一數(shù)據(jù)僅為14%,一年之內(nèi)使用比例翻倍,亞洲移動(dòng)網(wǎng)民的滲透率也從去年的23%增長(zhǎng)至37%,增長(zhǎng)速度極快。截至2014年6月,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)億,較2013年底增加2699萬(wàn)人,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民的普及率(網(wǎng)民占中國(guó)人口比例)達(dá)39.1%,即近4成中國(guó)人在使用 上網(wǎng)。同時(shí),網(wǎng)民中使用 上網(wǎng)的人群占比進(jìn)一步提升,由201

4、3年12月的81.0%提升至2014年6月的83.4%, 網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)也要跟著網(wǎng)民走。在2012年及2013年諸多大型互聯(lián)網(wǎng)公司其移動(dòng)端的流量已經(jīng)超越PC端的流量,很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)PC業(yè)務(wù)用戶(hù)往移動(dòng)端遷移,呈現(xiàn)出PC業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩,移動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速的態(tài)勢(shì)。如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有在移動(dòng)端的拳頭產(chǎn)品,將很快被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮顛覆。在未來(lái)的兩三年內(nèi),得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得天下。由于學(xué)生群體的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)處于高位,同時(shí)近年來(lái)中國(guó)中小學(xué)生人數(shù)呈逐年下降趨勢(shì),作為網(wǎng)民中規(guī)模最大的職業(yè)群體,學(xué)生的占比在2012年降至25.1%。其次個(gè)體戶(hù)/自由職業(yè)者占比為18.1%。企業(yè)公

5、司中,管理人員占整體網(wǎng)民的3.1%,一般職員占10.1%。黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位中,領(lǐng)導(dǎo)干部和一般職員分別占整體網(wǎng)民的0.5%和4.2%。另外,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占比為8.1%。2012年,隨著我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和智能 的普及,我國(guó)電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用在 端發(fā)展迅速,領(lǐng)域整體看漲。相比2011年, 在線(xiàn)支付使用率增長(zhǎng)了個(gè)百分點(diǎn), 網(wǎng)上銀行使用率增長(zhǎng)了個(gè)百分點(diǎn), 購(gòu)物使用率增長(zhǎng)了個(gè)百分點(diǎn), 團(tuán)購(gòu)使用率增長(zhǎng)了個(gè)百分點(diǎn),用戶(hù)規(guī)模增速均超過(guò)80%。其中,以 購(gòu)物使用率增長(zhǎng)最快,用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最多,其用戶(hù)量為2011年底的倍。 購(gòu)物打破了傳統(tǒng)購(gòu)物地點(diǎn)的限制,讓交易隨時(shí)隨地發(fā)生,成為吸引消費(fèi)者的重要因素。此外, 購(gòu)物的逐

6、漸豐富,從服裝日化、電影優(yōu)惠、 話(huà)費(fèi)、酒店旅行等日常衣食住用行都可以在 端完成,極大滿(mǎn)足了消費(fèi)者生活中各個(gè)環(huán)節(jié)的需求,帶來(lái)便利。再次, 購(gòu)物類(lèi)APP的發(fā)展和 支付的完善,使得 端購(gòu)物操作體驗(yàn)逐漸提高,越來(lái)越多消費(fèi)者能在 上完成購(gòu)物所有的流程,而不必 查詢(xún)后轉(zhuǎn)移至電腦端支付,極大提高了購(gòu)物效率。最后,二維碼、條形碼、購(gòu)物比較等功能的發(fā)展,促使越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始把線(xiàn)下購(gòu)物轉(zhuǎn)移至線(xiàn)上購(gòu)物,帶來(lái) 購(gòu)物新的增長(zhǎng)入口。電子商務(wù)提升我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平具有十分重要的意義。中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量,其數(shù)量占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上,提供了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,同時(shí)創(chuàng)造了60%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和50%的稅收;中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),對(duì)中小企業(yè)提高內(nèi)部管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)、提升服務(wù)水平具有重要作用。在內(nèi)部信息

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