第六章產(chǎn)品策略

1、. 本章重點：本章重點： 市場細分與消費者行為產(chǎn)品策略與消費者行為價格策略與消費者行為渠道策略與消費者行為促銷策略與消費者行為.第一節(jié)第一節(jié) 市場細分與消費者行為市場細分與消費者行為一、市場細分的概念與作用一、市場細分的概念與作用 市場細分是指企業(yè)按照一種或幾種因素,把整個市場分割成若干個有相似需求的消費者群,形成市場分類過程。.二、市場細分與消費者行為二、市場細分與消費者行為. 三、市場細分的方法三、市場細分的方法.第二節(jié) 產(chǎn)品策略與消費者行為 一、產(chǎn)品的心理功能一、產(chǎn)品的心理功能一類是產(chǎn)品的基本功能；另類是產(chǎn)品的心理功能。. 二、新產(chǎn)品與消費者行為二、新產(chǎn)品與消費者行為（一）新產(chǎn)品的內(nèi)涵.

2、（二）新產(chǎn)品與消費者行為 1消費者在對新產(chǎn)品的接受過程. 2新產(chǎn)品購買類型和特點. 三、產(chǎn)品名稱、商標與消費者行為三、產(chǎn)品名稱、商標與消費者行為（一）產(chǎn)品名稱與消費者行為產(chǎn)品名稱的心理效應(yīng)主要表現(xiàn)在以下方面：.（二）產(chǎn)品商標與消費者行為 產(chǎn)品的商標是產(chǎn)品的標志，是為人們識別產(chǎn)品而設(shè)計的一種符號，一般以圖形表示，或以圖形和文字的結(jié)合形式表示，或僅以文字本身與文字變形的形式表示。. 四、產(chǎn)品包裝與消費者行為四、產(chǎn)品包裝與消費者行為 1產(chǎn)品包裝的重要性. 2產(chǎn)品包裝的設(shè)計 在產(chǎn)品的包裝設(shè)計中，如何迎合消費心里，使包裝裝潢能吸引消費者需要注意一下三方面：u 包裝設(shè)計應(yīng)便于消費者攜帶和使用；u 包裝應(yīng)便

3、于消費者的識別；u 包裝設(shè)計應(yīng)針對性與系列性相結(jié)合。.第三節(jié) 價格策略與消費者行為 一、產(chǎn)品價格的心理功能一、產(chǎn)品價格的心理功能. 二、消費者的價格心理特征二、消費者的價格心理特征. 三、產(chǎn)品的心理事實定價策略三、產(chǎn)品的心理事實定價策略策略類型策略類型內(nèi)容內(nèi)容產(chǎn)品生命周期定價 在產(chǎn)品的投入期和成長期，采取高價的定價策略；而在產(chǎn)品發(fā)展的成熟期和衰退期，應(yīng)采取低價、降價的定價策略。尾數(shù)定價策略 尾數(shù)定價是指利用消費數(shù)字認知的某種心理，盡可能在價格數(shù)字上不進位，而保持零頭習(xí)慣定價策略 習(xí)慣定價是指根據(jù)消費者的價格習(xí)慣心理而制定出符合消費者習(xí)慣的一種價可知。聲望定價策略 聲望定價是企業(yè)利用消費者追逐、

4、仰慕名牌產(chǎn)品或名店的聲望的心理而故意思把價格定成整數(shù)或高價。折扣定價策略 折扣定價是指企業(yè)給產(chǎn)品制定一個低于原定價格的優(yōu)惠價格。.第四節(jié) 渠道管理與消費者行為 一、銷售渠道與消費者行為一、銷售渠道與消費者行為 銷售渠道是指商品企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手中的全過程中所經(jīng)歷的途徑或環(huán)節(jié)，或者是指企業(yè)將商品傳遞給最終消費者的過程中所使用的各種中間商以及實體分配機構(gòu)的總和。 . 1銷售渠道的模式. 2銷售渠道的選擇 選擇合適的銷售渠道關(guān)鍵是要從消費者的角度考慮，根據(jù)消費者在不同方面的要求特點來選擇相適宜的中間商和中間環(huán)節(jié)。. 二、銷售渠道的選擇因素與消費者行為銷售渠道的選擇因素與消費者行為 .第五節(jié)第五節(jié) 促銷策略與消費者行為促銷策略與消費者行為 一、促銷的心理功能. 二、促銷的心理效應(yīng)二、促銷的心理效應(yīng) 促銷類型的心理效應(yīng)主要表現(xiàn)為消費者對各種促銷類型產(chǎn)生的心理變化。在產(chǎn)品信息傳播活動中，消費者對某種產(chǎn)品從一無所知到產(chǎn)生行動會有一個心理變化過程：. 三、促銷類型的溝通能力三、促銷類型的溝通