銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)以下是關(guān)于銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié),希望內(nèi)容對(duì)您有幫助,感謝您得閱讀。一、加強(qiáng)管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在 于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度, 我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人 員討論制度的問題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下, 保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有

2、整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談 下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的 作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行, 在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了 移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提由了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá) 到99蛆上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁由現(xiàn)波動(dòng),但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。 我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付由的努 力取得了預(yù)期的效果。二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推由的新產(chǎn)品和對(duì)原有 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。 首先,我們要支持

3、業(yè)務(wù)部門參與 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)??傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各 種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提由了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪 加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支 行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線, 豐富了我行的產(chǎn) 品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作 用。以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開拓 的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐

4、卡后由鈔的方式改為先生鈔后 吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查 詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影 響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn) ups電池不能正常工作的情況, 我提由了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè), 對(duì)行里的影響非常大。 此建議得到了行里的認(rèn)可, 并在年終決 算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換??萍疾块T身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持 廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見, 不獨(dú)斷專行,不剛愎自 用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁

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