微信公眾號管理辦法

1、*有限公司自媒體平臺信息采集、審核及發(fā)布管理暫行辦法為提升*企業(yè)形象，強化辦場服務(wù)對外廣宣渠道，同時， 為二手車經(jīng)銷商及消費者搭建透明、公開、公平、公正的交易服務(wù)平 臺，* 有限公司（以下簡稱“公司”）于2015年開始籌建 *三大自媒體平臺，即門戶網(wǎng)站、電商平臺、微信公眾號。目前, 門戶網(wǎng)站及微信公眾號已完成初期基礎(chǔ)開發(fā)及設(shè)置，后期經(jīng)逐步豐富完善架構(gòu)及內(nèi)容后即將投入使用；電商平臺正在籌建中，未來在經(jīng)調(diào) 試到位后亦將投入使用。為更好地實現(xiàn)公司三大自媒體平臺的服務(wù)功能，現(xiàn)結(jié)合公司實 際，特制定本暫行辦法，以規(guī)范相關(guān)信息的采集、審核、發(fā)布行為。一、信息安全準(zhǔn)則1、信息的采集、審核和發(fā)布必須嚴(yán)格遵守國

2、家及地方制定的相 關(guān)法律、行政法規(guī)，不得涉及違法、違規(guī)事項和內(nèi)容；2、信息的采集必須按規(guī)定由相關(guān)部門或人員按流程收集、提交;3、信息的審核必須按規(guī)定流程實施；4、信息的發(fā)布內(nèi)容不得危害公司形象、有損公司利益，并需按規(guī)定流程經(jīng)審核后方可發(fā)布；5、嚴(yán)格控制信息賬號密碼的知悉范圍，人員流動時須及時修改 密碼；6、未經(jīng)允許不得擅自采集、審核和發(fā)布尚未公開的涉及公司核 心利益的政策信息。二、信息管理部門公司三大自媒體平臺由電商中心負(fù)責(zé)日常運營管理工作，其信息管理的主要職責(zé)包括但不僅限于如下內(nèi)容：1、收集平臺應(yīng)用素材；2、負(fù)責(zé)平臺信息的及時更新；word文檔可自由復(fù)制編輯3、擬訂平臺推廣計劃；4、為平臺穩(wěn)

3、定、健康運行提供技術(shù)和編輯保障。公司分管電商中心的領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)三大自媒體平臺總編職責(zé)，對平臺的運營管理負(fù)責(zé)，并對相關(guān)信息的采集、審核起協(xié)調(diào)作用，對相關(guān)信 息的發(fā)布負(fù)直接責(zé)任。三、信息分級管理按照信息的重要程度，公司對三大自媒體平臺信息實行分級管理。分級信息內(nèi)容包括：公司政策、業(yè)務(wù)活動、行業(yè)資訊、普通消息。1、公司政策是指公司在經(jīng)營管理過程中的經(jīng)營決策事項，具有 相對保密性。2、業(yè)務(wù)活動是指公司策劃、舉辦或者參與的重要經(jīng)營業(yè)務(wù)活動， 是提高公司形象、提升公司品牌競爭力的重要手段。3、行業(yè)資訊是指包括汽車及二手車行業(yè)的新聞信息，一般摘自 各大媒體，該類信息經(jīng)專業(yè)人員整理編輯，具有權(quán)威性、可信度。4、普

4、通消息是指為豐富平臺內(nèi)容而從網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)載的普通消息或 者自主編寫的普通消息，不涉及公司經(jīng)營等活動。例如開心一刻等信 息。四、信息采集、審核、發(fā)布1、公司政策(1)信息采集公司政策類信息由公司相關(guān)部門提供，若政策變動相關(guān)部門須及 時提交新的政策文件。(2)信息審核公司政策類信息的提交，必須由提交信息相關(guān)部門經(jīng)理審核簽 字。(3)信息發(fā)布公司政策類信息的發(fā)布，必須由公司提交信息部門分管領(lǐng)導(dǎo)及電 商中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可發(fā)布。涉及公司整體經(jīng)營管理政策 的，必須由公司總經(jīng)理及董事長簽字確認(rèn)后方可發(fā)布。2、業(yè)務(wù)活動(1)信息采集公司業(yè)務(wù)活動類信息由公司活動組織部門整理提供。(2)信息審核公司業(yè)務(wù)活動類

5、信息的提交，必須由提交信息相關(guān)部門經(jīng)理審核 簽字。(3)信息發(fā)布公司業(yè)務(wù)活動類信息的發(fā)布，必須由公司提交信息部門分管領(lǐng)導(dǎo) 及電商中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可發(fā)布。具信息必須具備及時性， 不得發(fā)布過時信息。3、行業(yè)資訊(1)信息采集行業(yè)資訊類信息由公司相關(guān)部門信息采集人員按照信息采集原 則進(jìn)行采集；行業(yè)資訊類信息必須采集自權(quán)威媒體，不可隨意轉(zhuǎn)載垃圾信息；行業(yè)資訊類信息轉(zhuǎn)載必須具有針對性，必須與公司經(jīng)營活動相關(guān)；行業(yè)資訊類信息必須對公司具有正面作用，不可轉(zhuǎn)載對公司存在 負(fù)面作用的信息；行業(yè)資訊類信息必須隨時更新，信息人員必須時常關(guān)注行業(yè)動 態(tài)，積極收集行業(yè)資訊。(2)信息審核行業(yè)資訊類信息的提交，必

6、須由提交信息相關(guān)部門經(jīng)理審核簽 字。(3)信息發(fā)布行業(yè)資訊類信息的發(fā)布，必須由公司電商中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn) 或授權(quán)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后方可發(fā)布；行業(yè)資訊類信息發(fā)布必須注明轉(zhuǎn)載來源以防造成侵權(quán)行為；行業(yè)資訊類信息發(fā)布必須具備及時性，不得發(fā)布過時信息。4、普通消息(1)信息采集普通消息類信息由公司相關(guān)信息人員自行采集或者編寫，必須遵循國家有關(guān)政策法規(guī)，保證健康、可信、不低俗的原則。(2)信息審核普通消息類信息的提交，由公司相關(guān)采集人員自行審核。(3)信息發(fā)布普通消息類信息的發(fā)布，必須由公司電商中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn) 或授權(quán)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后方可發(fā)布。五、信息通訊員配置為更好地管理公司自媒體信息，避免工

7、作中因溝通不到位而引發(fā) 的信息錯發(fā)、漏發(fā)、遲發(fā)等各種問題，公司各部門應(yīng)確定固定的通訊 員負(fù)責(zé)與電商中心指定人員進(jìn)行日常工作對接。各部門通訊員確定情況詳見附表各部門通訊員名單。六、信息提交獎勵與處罰為保證自媒體平臺信息的持續(xù)更新，公司各部門通訊員應(yīng)當(dāng)每周 至少提交一篇文章。文章的文體、內(nèi)容、配圖等，均可充分發(fā)揮各部 門的業(yè)務(wù)特點，鼓勵原創(chuàng)或二次創(chuàng)作的文章。通過審核并發(fā)布的文章由公司按照每篇 50元的標(biāo)準(zhǔn)，給予作者 獎勵。文章若獲得粉絲一致好評，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過 200次以上的，由公司 電商中心申請，經(jīng)按公司審批流程同意后給予一次性 200-1000元的 特別獎勵。公司各部門通訊員未能按時提交文章，則每次扣發(fā)工