銷(xiāo)售管理者的四大管理思維課后測(cè)試

1、銷(xiāo)售管理者的四大管理思維課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程測(cè)試成績(jī)：分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題1.關(guān)于選拔銷(xiāo)售人才的問(wèn)題，下列說(shuō)法正確的是：A 銷(xiāo)售人才的選拔應(yīng)該根據(jù)他們的智力、經(jīng)驗(yàn)和決心B 銷(xiāo)售人才的選拔是一個(gè)自然淘汰的過(guò)程，要看運(yùn)氣C 選拔銷(xiāo)售人才的時(shí)候應(yīng)該重在選才干或者天賦，而不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和決心D 銷(xiāo)售人員的態(tài)度決定了一切，只要態(tài)度端正或者有決心就可以培養(yǎng)正確答案： D2.決定銷(xiāo)售人員優(yōu)勢(shì)的最核心因素是：A 知識(shí)B 才干C 技能D 天賦正確答案： B3.（ ）天賦直接決定了踢皮球的能力是否很強(qiáng)，用銷(xiāo)售語(yǔ)言來(lái)講叫做促成、成交。A 交往B 取悅C 統(tǒng)帥

2、D 競(jìng)爭(zhēng)正確答案： C4.人才才干的四個(gè)維度不包括：A 思維才干B 語(yǔ)言才干C 奮斗才干D 交往才干正確答案：B5.關(guān)于銷(xiāo)售工作導(dǎo)向問(wèn)題，下列說(shuō)法正確的是：A 制度是用來(lái)防止員工犯錯(cuò)誤的，它并不能保證優(yōu)秀的業(yè)績(jī)出現(xiàn)B 提出要求的時(shí)候，一定要規(guī)定正確的銷(xiāo)售步驟C 員工只要按標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程操作，就會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)保障D 提出要求的時(shí)候，重在界定正確的步驟，而不是正確的結(jié)果正確答案： A6.銷(xiāo)售管理者在界定結(jié)果時(shí)，需要遵循的原則不包括：A 滿(mǎn)足客戶(hù)利益的結(jié)果B 發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)的結(jié)果C 符合公司目標(biāo)和愿景的結(jié)果D 符合標(biāo)準(zhǔn)步驟的結(jié)果正確答案： D7.在客戶(hù)服務(wù)定義標(biāo)準(zhǔn)中，處于第一位的是：A 便捷B 咨詢(xún)C

3、準(zhǔn)確D 伙伴關(guān)系正確答案： C8.關(guān)于銷(xiāo)售人員的激勵(lì)和改進(jìn)問(wèn)題，下列說(shuō)法正確的是：A 激勵(lì)員工時(shí)重在幫助他們識(shí)別和克服弱點(diǎn)B 激勵(lì)人時(shí)，重在發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，而不是客戶(hù)弱點(diǎn)C 員工業(yè)績(jī)的提升空間，在于對(duì)自身缺點(diǎn)的不斷改進(jìn)，并且要經(jīng)常性地防范他們的弱點(diǎn)D 如果員工的弱點(diǎn)是由自身的性格問(wèn)題造成的，管理者的改進(jìn)計(jì)劃就要考慮如何克服其弱點(diǎn)正確答案： B9.寬待工資制需要考核的兩個(gè)價(jià)值是：A 崗位價(jià)值、績(jī)效價(jià)值B 績(jī)效價(jià)值、貢獻(xiàn)價(jià)值C 崗位價(jià)值、貢獻(xiàn)價(jià)值D 貢獻(xiàn)價(jià)值、機(jī)制價(jià)值正確答案： C10.關(guān)于銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)和發(fā)展問(wèn)題，下列說(shuō)法正確的是：A 銷(xiāo)售高手都有特質(zhì)，培養(yǎng)人時(shí)要幫助員工學(xué)習(xí)和獲得職位提升B 因材適用培養(yǎng)人時(shí)，其實(shí)是在幫助銷(xiāo)售人員尋找最合適的發(fā)展位置，員工可以在同一崗位持續(xù)發(fā)展C 優(yōu)秀人才的發(fā)展空間在于成為管理層，這樣他們可以不斷復(fù)制和帶領(lǐng)更多的明星員工成長(zhǎng)D 管理者必須是業(yè)務(wù)高手才可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，幫助員工尋找最適合的發(fā)展位置正確答案：B判斷題11.在界定工作方向時(shí)，界定結(jié)果要比界定過(guò)程重要。此種說(shuō)法：正確錯(cuò)誤正確答案：正確12.營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的概念是不同的，營(yíng)銷(xiāo)是沉淀資源，服務(wù)是創(chuàng)造資源。此種說(shuō)法：正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤13.所謂天賦，就是人與生俱來(lái)的、貫穿始終的一種思維模式、感覺(jué)模式和行為模式。此種說(shuō)法：×正確錯(cuò)誤正確答案：正確14.銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)的最高境界是伙