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1、日本人打電話禮儀及常用語(yǔ)如果經(jīng)常需要跟日本人打交道,那就會(huì)跟日本人打 電話,就要知道日本人打電話有什么禮儀。下面是學(xué)習(xí) 啦小編為大家整理的日本人打電話禮儀,希望能夠幫到 大家哦!日本人打電話禮儀1.接電話日本人接電話時(shí),首先是自報(bào)自己公司、自己家或 自己的姓名,然后再開始談話。這一點(diǎn)與中國(guó)人打電話 時(shí)的習(xí)慣是不一樣的。2 .客套話在得知對(duì)方是誰(shuí)后,一般要進(jìn)行簡(jiǎn)單的寒暄。在公 司接其他公司的人打來的電話時(shí),最常見的客套話就是 世言舌憶來寸(總是承蒙您的關(guān) 照),5(您好)。假如和對(duì)方有段時(shí)間未聯(lián)系, 則要說(好久不見)。而在夜 晚或清晨打電話時(shí),打電話的人一般都要說句夜分逞 (朝早 )叮殺寸。(

2、抱歉夜晚(早晨)打電話 給您)等等。3 . 通話i通電話時(shí),無法以實(shí)物,手勢(shì),表情,動(dòng)作來輔助 說明你的話,所以用日語(yǔ)通話時(shí),要注重講得清楚,緩 慢。并且,中途要進(jìn)行停頓,以便對(duì)方進(jìn)行反應(yīng)或紀(jì)錄。 日本人一般不直接詢問對(duì)方說否聽懂了。因此,切忌說力、叮殺L 太力、(明白了嗎?)4 .聽電話聽電話時(shí),假如你聽明白了對(duì)方講的意思,那么就 要在對(duì)方講話停頓時(shí)回答一聲口,以表示我正在聽 您講話并且聽懂了,請(qǐng)您繼續(xù)往下說。除回答口 之外,有時(shí)還要重復(fù)對(duì)方所講的意思,或沒有聽清楚時(shí), 要說寸否來過力5、一度相口 (對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)僬f一遍)。5 .掛斷電話結(jié)束通話時(shí),日本人一般不說太上5玄?)而說失禮L來寸。假

3、如是在晚間,那么還要說一句相休 否玄太口(晚安)。而且,說完之后不要馬上放下電話 聽筒,要確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)放下電話聽筒,方可輕輕把電話 掛斷。切忌迅速將電話機(jī)扣掉。日本人打電話常用語(yǔ)喂、喂ro 喂、早上好t L t 福州事矜所G董喂、我是福州辦事處的小董董占中L來寸力我姓董先林太A力、重言舌董寸我姓董,林先生剛才給我打過電話山田太A在:來寸。麻煩請(qǐng)接山田先生內(nèi)819在:fclH、L來寸。請(qǐng)轉(zhuǎn)八一九田中太田中先生在嗎中山太/UC:、在宅力、。這兒是中山先生的家嗎部H在相言舌L上5力、。請(qǐng)找部長(zhǎng)聽電話部今相手守L上5力、。請(qǐng)問部長(zhǎng)現(xiàn)在有空請(qǐng)問你們那兒是不是有位叫飯?zhí)锏娜??山田?U入內(nèi)何番力、山田先生

4、的內(nèi)線是多少號(hào)Wn/vTVoLVTo 山口小姐在嗎t(yī) L t L 東京國(guó)際木及7?寸力、喂,請(qǐng)問這里是東京國(guó)際大飯店嗎5 仕事中中 &對(duì)不起,打攪你工作了相忙1>口占二、中LHC:、飛、來過/v。百忙之中打攪你,對(duì)不起今、J;oJ;dLVTLj;9o 現(xiàn)在方便嗎相宅G重言舌番號(hào)何番力、。您家的電話號(hào)碼是多少今、都合上馬L上5力、。您現(xiàn)在方便接聽電話嗎急老、G用力5方)馬A>力5。我有急事找您如果你打電話找人,要先說再是私 你的名字占中L來寸力5 +你要找的人名+在:I® !/、L 殺寸。例:t L t L O私、王占中L來寸力"田中太/v在相給日本人打電

5、話要注意的敬語(yǔ)(一)t L t L , 3?藤寸。(誤),3?藤寸。(正)接電話時(shí),用藤這句話回答的,多得驚人。r t L t L j是打電話一方的招呼語(yǔ),意思是二之來寸力、(你聽到了嗎)。據(jù)說是電話 機(jī)性能不佳的年代殘留下來的說法?,F(xiàn)在,電話機(jī)的性 能好起來了,話音聽起來清楚、明了,這樣就應(yīng)該盡量 避免使用這樣不時(shí)髦的過時(shí)了的用語(yǔ)。像例句那樣,接電話一方回答是不妥 的。當(dāng)電話打來時(shí),要盡可能快些接,并回答口、 TT Jo(2)(點(diǎn)1/、力、叮來L 。(誤)(點(diǎn)!/、(正)在接外單位的人打來找人的電話時(shí),如果說力、來寸。這樣的說法也會(huì)引起對(duì)方的不快。對(duì)于外單位的人,用力、叮來1太表示應(yīng)承,有些

6、 生硬,甚至可以說是失禮。若用承知LL 太力、Ld來 叮來1太等禮貌用語(yǔ)表達(dá)我知道了,會(huì)顯得有禮貌,也 樂于為對(duì)方所接受。力、叮來1太的表達(dá)只適用于自己 單位里的人。用于自己一方顯得謙恭,用于外單位則顯得簡(jiǎn)慢(3)都合重言舌仁出來過/v。(誤)來席在來寸。(正)有人打電話來找人,如果你說:都合重言舌仁出來過A(因有事不能接電話),對(duì)方聽了就會(huì)不高 興。因?yàn)閷?duì)方會(huì)覺得你怠慢了他。都合這個(gè)詞,準(zhǔn)確說 來應(yīng)該是用都合這種說法,會(huì)議期間接待客人可 以使用;因外出不在等也可以用。總之,可以用于任何 情況下。但是,類似前述例句的說法容易引起對(duì)方誤解, 會(huì)使人覺得是在騙他:明明在家,卻說不在。在這種情況下,

7、如果采用來席在來守。(剛剛出去或剛剛離開房間)。這樣的說法,就 容易為對(duì)方所接受,也不會(huì)產(chǎn)生誤解。(4)相聲力'小太(誤)少,相重言舌力二逮寸。(正)在接電話時(shí),有時(shí)往往聽起來費(fèi)勁或聲音小聽不清 楚。遇到這種情況,許多人會(huì)說:聲力'小太 之來過/V、占大豈玄聲(聲音小,聽不到,再大7點(diǎn)兒聲)。很顯然這種說法帶有責(zé)備對(duì)方的語(yǔ)氣,使對(duì)方聽起 來感到不安。在這種場(chǎng)合下,如果說:少重 言舌力二逮G 力”對(duì)不起,請(qǐng)離話筒近一點(diǎn)兒)就比較 妥當(dāng)。這是以謙遜的態(tài)度向?qū)Ψ奖硎菊?qǐng)求。意思是說, 由于電話的原因聽不清,而不是在責(zé)備對(duì)方。(5)社是太/U點(diǎn),相叮來寸力、。(誤)社(正)日曜日叮殺守力、(想和您丈夫見見面,他星期天在家嗎?) 上述說法通常是在打聽對(duì)方是否在家時(shí),易出現(xiàn)的 毛病。相叮殺守是1/、?)的謙

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